The Tech & Trends Shaping Automotive in 2023

Die Automobilindustrie befindet sich in einer Zeit des Wandels und der Herausforderungen. Lieferkettenprobleme bereiten den Herstellern weiterhin Probleme, während die Händler mit steigenden Kosten und einer wachsenden Regulierungslandschaft konfrontiert sind. Unterdessen scheint sich die Branche im Übergang zu einem stärkeren Fokus auf Elektrofahrzeuge (EVs), Digitalisierung und eine Mischung aus anderen technologischen Innovationen zu befinden, was es einigen Unternehmen und Verbrauchern schwer macht, Schritt zu halten.

In diesem Blogbeitrag werden wir die Antwort auf genau diese Frage hervorheben und inwiefern dies anderen Störungen ähnelt, die wir in der Vergangenheit gesehen haben – denken Sie an Nokia und Apple.

Die Top-Tech-Disruptoren

Die Automobilindustrie steht an einem Scheideweg, an dem sich das Fahrzeug selbst und die Erfahrungen der Verbraucher schnell von physisch zu digital verändern. Immer mehr Verbraucher kaufen online ein, um sich zu informieren, Funktionen und Preise zu vergleichen und auch die große Investition zu tätigen, vollständig online einzukaufen. Um von diesen Störungen zu profitieren, müssen die Automobilhersteller von ihren konventionellen, getrennten und analogen Herstellungsmethoden auf eine vernetzte und digitalisierte Umgebung umstellen.

Strenge Vorschriften : Neue Vorschriften und Testgenehmigungen drängen traditionelle Autohersteller dazu, innovative autonome Start-ups zu erwerben oder mit ihnen zusammenzuarbeiten. Beispielsweise haben viele Bundesstaaten und Kommunen, wie die EPA und das California Air Resources Board, ihre Emissionsstandards erhöht, was sich unmittelbar auf Ihr Endergebnis auswirkt. Darüber hinaus werden die Arten von Fahrzeugen, die zur Reduzierung von Emissionen konstruiert werden können, sowohl zeit- als auch kostenintensiv sein. Diese Anreize werden die Hersteller weiter dazu drängen, mehr Elektro- und Hybridautos in ihre Flotten aufzunehmen, und die Voraussetzungen für eine schnelle Wettbewerbskonsolidierung schaffen. Mit anderen Worten, schnallen Sie sich an, weil eine massive Störung bevorsteht und Tesla das Rennen gewinnt. Die Verbraucher müssen die Gesamtkosten des langfristigen Besitzes dieser Fahrzeuge kennen und wissen, wie sich dies auch auf ihr Endergebnis auswirkt.

Batterien und Motoren : Der auffälligste disruptive Trend sind sicherlich die Innovationen der letzten Jahre in der Batterie- und Motorentechnologie. Lithiumbatterien und Elektromotoren sind kein neues Konzept oder keine neue Technologie; Sie werden jedoch zusammen mit Elektromotoren bald Produkte werden, die jedes Unternehmen versuchen wird, eine bessere Version davon nachzubauen, fast wie die Einzelteile von Smartphones oder PCs. Kunden schauen eher darauf, wer die besten Batterien herstellt, als wer den Einsatz von Lithium-Batterien bewirkt hat. In etwa einem Jahrzehnt könnte Tesla 15 % der weltweiten Batterieproduktion für Elektrofahrzeuge besitzen, was nur einen geringen Wettbewerbsvorteil bringen wird. Ebenso müssen die Verbraucher den Wert und die Lebensdauer dieser neuen Batterien und Motoren kennen – aber wie lernen sie es?

Steigerung der Spitzenproduktion : Moderne Technologien verändern die Art und Weise, wie die Automobilindustrie Autos herstellt. Eine dieser bahnbrechenden Technologien ist der 3D-Druck zur Herstellung von Fahrzeugteilen. Die additive Fertigung oder der 3D-Druck ist eine hervorragende Quelle für Produktinnovationen. Der Metall-3D-Druck entwickelt sich bereits zum Mainstream, und dies ist erst der Anfang dessen, was in der Automobilindustrie noch kommen wird.

Augmented Reality : Der Autogigant Toyota hat sich mit einigen Unternehmen für digitale Transformation zusammengetan, um ein Augmented-Reality-System zu schaffen, das keine mobile Anwendung erfordert und es den Verbrauchern ermöglicht, die Automodelle kennenzulernen, ohne auch nur einen Fuß in den Ausstellungsraum der Marke zu setzen. Mithilfe von VR-Fähigkeiten können Automobilunternehmen den Verbrauchern ermöglichen, das Innere und Äußere ihres potenziellen neuen Modells zu sehen und authentische Soundeffekte mit 360 Grad zu hören. Sogar auf Websites wie TrueCar und Edmunds sind alle relevanten Kaufinformationen in Sekundenschnelle und auf Knopfdruck verfügbar. Eine weitere AR-Innovation, die Verbraucher im Sturm erobern wird, ist die Anzeige von Informationen auf Windschutzscheiben. Dieser technologische Sicherheitsfortschritt wird es den Fahrern ermöglichen, wichtige Daten zu verarbeiten, ohne den Blick von der Straße abzuwenden.

Internet on Things (IoT) : Wird verwendet, um die ständig wachsenden Netzwerke physischer Objekte zu beschreiben, die online und verbunden sind und in der Lage sind, mit uns und untereinander zu kommunizieren und Informationen auszutauschen. Die Gesamtzahl der Internet of Things (IoT)-Geräte wird bis 2023 voraussichtlich 43 Milliarden überschreiten . Infolgedessen haben Unternehmen begonnen, sich an diese wachsende Notwendigkeit der Konnektivität anzupassen, von unseren Häusern bis hin zu Smart-TVs, vernetzten Küchengeräten, intelligenten Alarmsystemen und mehr. Die Zahl der Unternehmen, die IoT-Technologien einsetzen, hat sich in weniger als einem Jahrzehnt fast verdoppelt. Dennoch ist das Tempo der vergangenen Entwicklung nicht vergleichbar mit dem, was wir in naher Zukunft sehen werden, insbesondere in der Automobilindustrie.

EV Pay-per-Mile-Fahrzeuge : Wir erwarten, dass Unternehmen, die neue, innovative nutzerbasierte Pay-per-Mile-Modelle entwickeln, insbesondere im Bereich der Nutzfahrzeuge und Busse, enorme Investitionen anziehen werden. Selbst in den schwierigsten Zeiten der Pandemie zogen EV-Start-ups weiterhin beträchtliche Finanzierungsinvestitionen an. Indem sie uns kohlenstofffreie Wege zur Umgestaltung des Personen- und Gütertransports aufgezeigt haben, unterstützt durch niedrige CAPEX- und Lebenszyklus-Total-Cost-of-Ownership-Modelle, haben sie sich in eine Position der Stärke gebracht.

Software-Integration : Eine weitere bedeutende Störung der Autoindustrie ist Tesla und wie es seine Innovationsautonomie beweist, um das Beste in der Branche zu sein. Sie sind beispielsweise dafür verantwortlich, ein einziges integriertes Computersystem zu erstellen, das ihre Fahrzeuge steuert. Die Schaffung eines Systems, das durch die Kombination separater inkompatibler Computersysteme verschiedener Anbieter entwickelt wurde, könnte die Art und Weise revolutionieren, wie Tesla und andere Unternehmen, die mit diesem Wettbewerbsvorteil Schritt halten wollen, ihre Produkte bauen. Darüber hinaus versucht Tesla, sein Autopilot-System zu perfektionieren, um es zum besten auf dem Gebiet zu machen. Andere Unternehmen wie Waymo erweitern jedoch bereits selbstfahrende Autos auf öffentliche Verkehrsmittel. Die Frage ist also, wie gut muss Ihre Autonomie sein? Wie viele Unternehmen könnten das erreichen? Ganz zu schweigen davon, dass sich Datensysteme täglich ändern und sich jede Innovation daran anpassen muss, was es schwierig macht, Schritt zu halten.

Sich entwickelndes Kundenverhalten

Aktuelle ökologische, soziale und technologische Trends ermutigen innovative Hersteller, den Verbrauchern viel mehr zu bieten als eine typische, von Motoren angetriebene Metallbox. Auch die Autohersteller zeigen Interesse daran, gute Autos auf die Straße und einen geschlossenen Raum mit High-End-Technologie zu bringen. Viele Jahre lang konzentrierten sich die Autohersteller hauptsächlich darauf, die Fertigung zu verbessern, um im großen Maßstab effizienter zu werden. in der zukunft geht es darum, die rolle des fahrzeugs neu zu definieren.

Verbraucher suchen nach umweltfreundlichen Fahrzeugen : Die Suche nach umweltfreundlichen Autos nimmt zu. Grüne Erde ist ein neues Konzept, das große Aufmerksamkeit erregt. Darüber hinaus haben die jüngsten Waldbrände und das Schmelzen von Gletschern die Menschen veranlasst, sich auf den Klimawandel zu konzentrieren. Von nun an suchen die Menschen nach Elektrofahrzeugen (EVs), um die CO2-Emissionen zu minimieren.

Nachfrage nach Luxus/Premium : Nehmen wir hier das Beispiel Lkw. Die meisten Menschen assoziieren Lastwagen früher mit Offroad- und robusten Arbeiten, aber das sind Annahmen der Vergangenheit. Im Laufe der Jahre sind Lastwagen mehr als das geworden, wobei die Verbraucher es vorziehen, Luxus- und Power-Lkw als Statussymbol zu kaufen. Neben der Leistung verfügen Luxus-Lkw über Funktionen wie zusätzliche Zugmöglichkeiten, geräumige Sitze, Panorama-Schiebedach, Touchscreen-Unterhaltung auf den Rücksitzen, fortschrittliche Sicherheitsfunktionen sowie eine motorisierte Heckklappe und Trittbretter, die Komfort und Stil maximieren.

Anstieg der Kaufgewohnheiten der Millennials : Während viele denken, dass Millennials keine Autos kaufen, erzählen die verfügbaren Daten eine andere Geschichte. Allein im ersten Quartal 2018 entfiel das gesamte Wachstum der Neuwagenverkäufe in der nordamerikanischen Autoindustrie auf Millennials, mit einem Wachstum von 6,45 % im gleichen Zeitraum. Diese Statistik ist seitdem drastisch gestiegen, da immer mehr Millennials Autos kaufen, wenn sie durch lebensverändernde Ereignisse wie Jobwechsel, Heirat oder Kinderwunsch ausgelöst werden. Berücksichtigen Sie diese Statistik beim Marketing und konzentrieren Sie gezielte Botschaften auf dieses Segment.

Verbraucher, die online recherchieren : Der Kauf eines Autos ist keine Aufgabe, auf die sich die meisten Verbraucher freuen, da dies stressig und zeitaufwändig sein kann. Doch seit Mobiltelefone zu einem Teil des täglichen Lebens geworden sind, ist es einfach, online nach allem zu suchen, einschließlich Fahrzeugen. Ein Bericht zeigt, dass acht von zehn Autokäufern Online-Quellen als Teil ihres Fahrzeugkaufprozesses nutzen. Darüber hinaus sind Automarktplätze von allen Online-Ressourcen die beliebteste Quelle, die von 77 % der Neu- und Gebrauchtkäufer genutzt wird. Insert Carvana, das diese Gelegenheit ergriffen und das Kundenerlebnis verändert hat, indem es den Kunden die Macht zurückgab und es ihnen ermöglichte, ihr perfektes Auto von zu Hause aus zu finden, ohne mit Verkäufern feilschen zu müssen. Online bedeutet nicht nur eine Chat-Bot-Funktion, sondern eine echte Person und eine gebührenfreie Nummer, mit der Sie sich für ein besseres Erlebnis verbinden können.

Verachtung für das Einzelhandelserlebnis

Für die meisten Menschen ist der Kauf eines Autos die zweitgrößte Anschaffung im Leben. Und obwohl es ein aufregender Meilenstein ist, empfinden viele ihn auch als voller Angst und zeitraubend. Und da immer mehr Verbraucher entdecken, dass sie ein neues Auto (oder Leasing?) bequem von zu Hause aus kaufen können – mit umfangreichen verfügbaren Informationen über Fahrzeuge, die sie in Betracht ziehen – werden sie wahrscheinlich nie wieder zur alten Vorgehensweise zurückkehren Unternehmen. Die Fähigkeit, mit mehreren Händlern gleichzeitig zu verhandeln, ohne den Druck des Ausstellungsraums und die Zeit, die damit verbracht wird, von Händler zu Händler zu gehen, wird wahrscheinlich zu einer Erwartung werden. Händlerbetriebe, die sich anpassen, werden erfolgreich sein, während diejenigen, die dies nicht tun, darunter leiden werden.

Wie man sich an das DTC-Kaufverhalten anpasst

Leider kann keine Wunderwaffe das traditionelle automobile Kaufmodell überwinden. Es gibt jedoch immer noch erhebliche Möglichkeiten für Automobilvermarkter, sich schrittweise mit Direct-to-Consumer-Automobilen vertraut zu machen:

1. Eine bedeutende Gelegenheit für DTC ist der Verkauf von Aftermarket-Teilen, der große Gewinnspannen bietet und direkt vom Hersteller kommt.
2. Endbenutzerdienste im Zusammenhang mit Datenkonnektivität oder Versicherungs- und Finanzierungsanbietern können andere Möglichkeiten bieten.
3. Ausstellungsräume und Verkaufsinteraktionen online replizieren.

Die digitale Transformation einiger Aspekte des Kaufprozesses ist ein Ausgangspunkt für den Aufbau und die Aufrechterhaltung direkter Verbindungen zu den Verbrauchern.

Die Zukunft des Autohandels

Da sich die Welt bereits der digitalen Transformation genähert hat, erzielt die Automobilindustrie zunehmend technologische Durchbrüche, um in der heutigen Wettbewerbslandschaft relevant zu bleiben. Von autonomen Fahrzeugen über vernetzte Autos und Augmented-Reality-Dashboard-Displays bis hin zur vollständigen Integration mit Telefonen und Smartwatches steht die Automobilindustrie an der Schwelle zur Innovation und bietet den Benutzern ein verbessertes Autoerlebnis.

Wenn es um diese Erfahrung geht, stehen Tesla und Carvana an der Spitze. Warum sind Kunden so fanatisch an diesen Marken? Ist es ihr schlankes Design, ihre innovativen Lieferfunktionen oder ihre umweltfreundliche Natur? Es sind all diese Dinge und die zukunftsorientierte, innovative Individualität, die sie ihren Kunden bieten; was oft zu unglaublicher Loyalität und Wachstum führt. Lassen Sie uns ein bisschen tiefer in die Sache eintauchen.

Das Markenzeichen der Personalisierungsbemühungen von Tesla sind die Fahrerprofile . Jeder Fahrer kann seine Einstellungen mit einem einzigen Knopfdruck ändern. Anstatt beispielsweise Dinge wie die Rad- und Spiegelposition manuell anzupassen, können Tesla-Fahrzeuge diese Änderungen automatisch vornehmen, je nachdem, wer fährt. Andere Hersteller können die Sitzplatzeinstellung basierend darauf ändern, welcher Schlüssel zum Öffnen der Autotür verwendet wird, aber Tesla-Fahrerprofile gehen über die typische Autopersonalisierung hinaus, um Dinge wie Federung, Bremsen, Lichter, Radiovoreinstellungen und sogar Fahrstil an jeden Benutzer anzupassen .

Carvana hat auch einen Wettbewerbsvorteil, weil es seine Kunden dort abholt, wo sie sind, und eine Lösung für ein großes Verbraucherproblem bietet. Sie ersetzten die zeitraubenden Autohausbesuche der Verbraucher durch ein virtuelles Erlebnis. Mit ihrer patentierten 360-Grad-Fototechnologie erfassten sie Fahrzeugdetails aus jedem Blickwinkel, sodass Verbraucher direkt von ihrer Website oder App aus nach einem Auto suchen und seine Funktionen und Mängel erkunden können. Und sie hören hier nicht auf. Sie bieten Kunden die Möglichkeit, ihr Auto entweder abzuholen oder nach Hause liefern zu lassen. Eine großartige Option für E-Commerce-Unternehmen im Nah- oder Fernverkehr, um diese Wahl zu haben, je nachdem, wo sie sich befinden und wie schnell sie benötigt werden.

Einfach ausgedrückt, beide Hersteller haben ein solides Verständnis dafür, wer ihre Kunden sind. Indem sie jeden Kunden verstehen, wonach er in einem Fahrerlebnis sucht und warum er sich entschieden hat, bei ihm einzukaufen, können beide Unternehmen das Erlebnis anpassen und die Fahrweise des Autos so ändern, dass es seinen Bedürfnissen am besten entspricht. Beispielsweise hat ein vielbeschäftigter Berufstätiger mit einem langen Arbeitsweg andere Bedürfnisse und daher ein anderes Fahrerlebnis als eine Mutter, die ihre Kinder durch die Stadt fährt. Darüber hinaus können Tesla und Carvana, indem sie mit Daten auf dem Laufenden bleiben, ihre digitalen Angebote regelmäßig aktualisieren, ihre Software verfeinern und Erfahrungen und Funktionen aufbauen, die bei jedem Benutzer Anklang finden.

Alles zusammenbringen

Wie Sie sehen, wird das kommende Jahrzehnt für die Automobilindustrie und auch für Sie sehr interessant und spannend. Und wir haben nur an der Oberfläche all der neuen Entwicklungen gekratzt, die auftreten und bevorstehen. Vielleicht sehen wir in Zukunft Google, Samsung oder Apple auf den Markt kommen. Vielleicht sammeln Autos Daten über Verkehrslage, Luftqualität und Wetter.

Sind Sie bereit, aus diesen Störungen Kapital zu schlagen und Ihre aktuellen Herstellungs- und Kundenverkaufsmethoden zu ändern, um Ihr Kapital zu erhöhen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen? Vereinbaren Sie noch heute einen Anruf mit einem Mitglied unseres Teams.