Comment choisir les meilleurs canaux de médias sociaux pour votre entreprise

Les médias sociaux sont un paysage saturé avec différents canaux parmi lesquels choisir. Chaque plate-forme offre ses avantages uniques, et il n'existe pas de stratégie universelle pour toutes les commercialiser. Pour avoir les meilleures chances d'atteindre votre public cible, vous devez d'abord identifier les besoins de votre entreprise, puis trouver les bons canaux de médias sociaux qui correspondent à ces objectifs.

Cet article aborde certaines des questions les plus courantes liées au choix des meilleurs canaux de médias sociaux pour votre entreprise . Il comprend des informations sur la façon dont ils peuvent être utilisés comme outil de marketing et des conseils sur la façon de choisir les bons pour votre entreprise.

Bases du marketing des médias sociaux

Le processus d'attraction et d'engagement de clients potentiels via les canaux de médias sociaux est connu sous le nom de marketing des médias sociaux. Cela englobe tout, de la création et de la promotion de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux à l'acquisition de nouveaux clients via les canaux sociaux. La principale différence entre le marketing des médias sociaux et les autres efforts de marketing en ligne est que le marketing des médias sociaux est intrinsèquement social.

Il est conçu pour rassembler les gens, ce qui signifie qu'il y a une couche supplémentaire d'engagement qui ne peut être ignorée. Que vous fassiez du marketing sur Facebook, Instagram, Twitter ou un autre canal, vos publications et vos campagnes doivent être conçues pour susciter la conversation.

Un autre aspect du marketing des médias sociaux est la mesure dans laquelle vous devriez ou non essayer de contrôler la conversation. Idéalement, toutes les publications que vous publiez sur les réseaux sociaux doivent être conçues pour susciter la conversation. Cela ne signifie pas pour autant que vous devriez essayer d'y participer activement.

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Identifiez vos objectifs commerciaux

Avant de plonger dans les différents canaux de médias sociaux à votre disposition, vous devez d'abord avoir une idée claire de vos objectifs commerciaux. Savoir ce que vous voulez accomplir est essentiel pour choisir la bonne plateforme de médias sociaux. Commencez par vous demander pourquoi vous voulez être sur les réseaux sociaux, en premier lieu. Qu'espérez-vous réaliser ? Que voulez-vous que votre entreprise représente ? Qu'essayez-vous de communiquer à votre public ?

Une fois que vous aurez une meilleure compréhension des raisons de votre présence sur les réseaux sociaux, vous serez mieux placé pour choisir les meilleurs canaux de réseaux sociaux pour les entreprises. En effet, des plates-formes spécifiques sont mieux adaptées à des objectifs précis.

Quels canaux de médias sociaux conviennent le mieux à votre entreprise ?

L'objectif de cette section est de vous aider à comprendre comment chaque canal peut être utilisé comme outil de marketing et pourquoi vous devriez choisir chacun d'entre eux. Passons en revue chacune des principales plateformes de médias sociaux et discutons comment et pourquoi chacune peut être utile pour votre entreprise. Nous parlerons également des avantages et des inconvénients associés à chaque média.

• Facebook – Facebook est le plus grand réseau social au monde, avec plus de 2 milliards d'utilisateurs mensuels. Grâce à son ampleur et au fait qu'il est gratuit, Facebook est sans doute le canal de médias sociaux le plus important.

• Instagram – Instagram est un réseau social axé sur le visuel qui est surtout connu pour son utilisation de l'imagerie. Bien que cela ressemble beaucoup à Facebook, il a un public très différent et des normes sociales différentes. Instagram est idéal pour créer une marque visuelle, favoriser la découverte visuelle (c'est-à-dire que les gens découvrent vos produits à travers des images d'eux) et créer un public engagé et actif.

Curieux de savoir quel outil de gestion des médias sociaux peut vous aider à garder une longueur d'avance ? Consultez notre récent guide sur les 10 meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour 2022 et 2023 !

• Twitter – Twitter a beaucoup évolué depuis sa première sortie et a maintenant une grande variété d'utilisations. Cela dit, il est préférable de l'utiliser pour stimuler le leadership éclairé, renforcer la notoriété de la marque et créer une communauté vocale en ligne. Twitter est un excellent canal à exploiter si vous avez un public établi. Ce n'est pas le meilleur endroit pour commencer une nouvelle présence active si vous ne le faites pas.

• LinkedIn – LinkedIn est un réseau social axé sur les relations professionnelles, la recherche d'emploi et le développement professionnel. C'est un excellent canal de médias sociaux si votre entreprise a quelque chose à voir avec le monde des affaires. Vous pouvez utiliser LinkedIn pour accroître la notoriété de la marque, trouver de nouveaux employés et aider les employés et les indépendants à trouver du travail. Créez du contenu original et publiez des articles pertinents pour votre public cible. Vous pouvez également utiliser LinkedIn pour générer du trafic vers votre site Web ou créer des prospects via des campagnes de marketing par e-mail.

• YouTube – Vous pouvez utiliser YouTube pour beaucoup de choses, mais il convient mieux aux campagnes de marketing vidéo et au contenu vidéo. YouTube est une excellente chaîne à utiliser si vous souhaitez créer du contenu original ou héberger des webinaires. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de diffusion en direct de YouTube pour interagir avec votre communauté en temps réel.

• Pinterest – Pinterest est l'un des meilleurs canaux de médias sociaux pour le contenu visuel et les campagnes marketing. Il est idéal pour créer une marque visuelle et favoriser la découverte visuelle.

Déterminez les types de contenu que vous produirez

Avant de choisir les meilleurs canaux de médias sociaux pour votre entreprise , vous devez également déterminer les types de contenu que vous allez produire. Cela inclut tout, des articles que vous publiez sur votre site Web au type d'images que vous partagez sur Instagram et les vidéos que vous publiez sur YouTube. Les types de contenu que vous produisez sont essentiels pour choisir les canaux de médias sociaux précis. Certaines plateformes sont plus adaptées pour héberger certains types de contenu et de visuels.

• Contenu – Vous pouvez utiliser ces plates-formes de publication pour créer du contenu lié à votre secteur, à vos offres de produits, etc.

• Images – Les images sont une partie essentielle du marketing des médias sociaux. Ils peuvent être utilisés pour créer des publications visuellement attrayantes, héberger des événements en ligne et être utilisés dans le cadre de l'identité de votre marque. Les images sont mieux utilisées sur les réseaux sociaux axés sur l'image comme Pinterest et Instagram.

• Vidéos – Les vidéos sont une forme de contenu visuel particulièrement populaire sur les réseaux sociaux. De nombreux réseaux sociaux vous permettent de télécharger des vidéos et d'héberger des événements de diffusion en direct. Vous pouvez utiliser des vidéos pour héberger des webinaires et créer du contenu éducatif, entre autres.

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Découvrez ce que votre public veut et aime

La meilleure façon de choisir les meilleurs canaux de médias sociaux pour votre entreprise est de savoir ce que votre public cible veut et aime. Vous devez comprendre leurs points faibles, où se situent leurs intérêts et ce qu'ils recherchent actuellement. De cette façon, vous pouvez tirer parti de ces sujets tendance et vous connecter avec votre public de manière significative. Commencez par examiner en profondeur votre public. Créez un personnage en fonction de ses données démographiques, de ses intérêts et de ses préférences. Ensuite, examinez les canaux que votre public cible utilise et voyez lesquels vous devriez rejoindre.

• Facebook - Avec l'une des plus grandes plateformes sociales du monde, Facebook attire un large éventail de données démographiques, y compris des personnes de tous âges et de tous sexes. Utilisez Facebook Insights pour en savoir plus sur votre audience. Cet outil vous montre des informations clés, telles que leurs données démographiques, leurs intérêts et ce sur quoi ils cliquent. Vous pouvez également lancer des sondages Facebook pour mieux comprendre votre public.

• Instagram – Instagram est principalement utilisé par les jeunes, en particulier entre 18 et 34 ans. Vous pouvez utiliser la page Explorer d'Instagram pour déterminer quels types de publications résonnent auprès de votre public.

• Twitter – Twitter est utilisé par une répartition assez égale entre les sexes. Il a également un large éventail de données démographiques, y compris des personnes de tous âges et de tous horizons. Twitter est un outil extrêmement utile pour surveiller les hashtags tendances. Vous pouvez utiliser des hashtags pour rejoindre des conversations et en démarrer de nouvelles avec votre public.

Et donc…

Plus de 59% de la population mondiale actuelle (4,09 milliards) est sur les réseaux sociaux. Un utilisateur moyen passe près de 2,5 heures par jour sur ces applications à faire défiler, à traquer, à tergiverser ou à s'inspirer. C'est un outil que chaque entreprise doit exploiter immédiatement.

Oui, nous avons couvert une liste des meilleurs canaux de médias sociaux pour votre entreprise , mais comment allez-vous organiser une stratégie de marketing des médias sociaux pour élever votre marque et votre présence sociale ? C'est là qu'interviennent les meilleures agences de branding telles que la nôtre.

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