Zwiększ konwersje dzięki bogatym treściom

Po wielu godzinach pisania i przepisywania treści, planowania idealnego czasu publikacji i promowania jej w mediach społecznościowych, Twoje treści generują ruch, ale nie konwertują… co teraz?
Trzymasz kciuki i masz nadzieję, że w końcu zobaczy to wystarczająca liczba osób i zacznie przynosić liczby przewidywane przez Twój zespół?

Badanie Hubspot wykazało, że ponad 60% marketerów mierzy sukces swojej strategii content marketingowej poprzez sprzedaż. Jednak najskuteczniejsi marketerzy rozumieją, że skuteczna strategia treści, która przekształca przeglądarki w stałych klientów, jest podstawą każdej udanej kampanii marketingowej.

Dlatego w tym poście na blogu przedstawimy Tobie i Twojemu zespołowi wskazówki, jak zwiększyć współczynniki konwersji, od ponownego ukierunkowania SEO po ulepszenia wezwania do działania. A najlepsze jest to, że wszystkie te wskazówki to rzeczy, które Twój zespół ds. treści może zacząć robić od razu.

Więc przygotuj się do robienia notatek.

Co mamy na myśli, mówiąc „content marketing” i „konwersje”?

Zanim przejdziemy do przydatnych wskazówek, zdefiniujmy, co oznacza content marketing i konwersje.

Marketing treści wyjaśnia klientom, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może rozwiązać ich problemy za pomocą tekstu pisanego, obrazów lub filmów. Nie ma on mieć charakteru sprzedażowego, ale edukacyjny, wyjaśniający, jak działa produkt, jego zalety i problemy, które może rozwiązać. Aby uzyskać więcej informacji na temat content marketingu, przeczytaj nasz wpis na blogu Content is King .

Konwersje skupiają się na wykonaniu przez użytkownika określonej z góry akcji w Twojej witrynie. Konwersją może być na przykład udostępnienie przez użytkownika jednego z Twoich postów na blogu, kliknięcie rekomendacji produktu lub zapisanie się do newslettera. Odsetek użytkowników, którzy wykonują pożądane działanie, to Twój współczynnik konwersji.

Jak zwiększyć konwersję za pomocą treści

Ostatecznie treść tworzona przez Twój zespół ma na celu zwiększenie liczby konwersji. Mówiąc najprościej, Twoje treści powinny być kuszące i nakłaniać odbiorców do działania. Jak więc zawartość Twojej witryny e-commerce może to osiągnąć?

• Zwiększanie świadomości: Twoje treści powinny być zaprojektowane tak, aby można je było udostępniać na wielu platformach mediów społecznościowych. Podczas gdy charakter tych różnych platform sprawia, że ​​Twoje treści nie są doskonałe lub idealne we wszystkich Twoich witrynach, możesz wziąć większy fragment treści i podzielić go, aby działał wydajniej na innych platformach. Przykład: 10-minutowa transmisja na żywo z YouTube nie jest transmitowana ani przesyłana bezpośrednio do Twittera. Ale możesz wziąć tę 10-minutową transmisję na żywo z YouTube i udostępnić krótkie klipy przesłane bezpośrednio do YouTube. Oznacza to, że odwiedzający Twoją witrynę e-Commerce, którzy czytają Twoje treści, częściej sami je udostępniają – co szybko i łatwo zwiększa zasięg Twoich treści i Twojej firmy. Docierając do większej liczby osób, możesz zwiększyć świadomość marki, usług i produktów, co ostatecznie prowadzi do większej liczby konwersji.
• Łączenie Twoich produktów/usług: niezależnie od tego, czy chcesz, aby ludzie rezerwowali Twoje usługi, czy kupowali Twoje produkty, upewnij się, że wszystkie Twoje treści prowadzą do tego, do czego chcesz zachęcić widzów. Łącząc swoje treści ze stroną produktu lub usługi, zapewniasz potencjalnym klientom pozytywne wrażenia użytkownika, ułatwiając i przyspieszając zakupy. Na przykład dodaj linki do produktów na samej górze opisu filmu w serwisie YouTube Twojej firmy.
• Budowanie autorytetu marki:bez względu na branżę, dostosowanie treści do potrzeb odbiorców i problemów pomaga pokazać, jak dużą wiedzę branżową posiada Twoja firma i może szybko ugruntować swoją markę. Może poprawić pozycję Twojej witryny i pomóc w budowaniu zaufania wśród klientów, którzy mogą być bardziej skłonni do dokonania rezerwacji lub zakupu w Twojej witrynie niż konkurencja.

Jak zoptymalizujesz swoje treści, aby uzyskać lepszą konwersję?

• Ulepsz treść swojej strony docelowej/witryny, aby była przyjazna dla urządzeń mobilnych: chociaż handel mobilny ma obecnie znaczną bazę użytkowników, rozwój branży nie wykazuje oznak spowolnienia. Według BigCommerce do 2022 r. sprzedaż e-commerce za pomocą urządzeń mobilnych będzie stanowić 6,9% całej sprzedaży detalicznej w USA, czyli dwukrotnie więcej niż w 2018 r. Tworząc dynamiczne treści na urządzeniach mobilnych, pomyśl o tym, jak użytkownicy poruszają się po Instagramie i innych platformach mediów społecznościowych – treść można zwykle przesuwać i przewijać za pomocą dużych, jasnych przycisków podczas przechodzenia z punktu A do punktu B. Twoje strony z treścią powinny działać na podobnych zasadach – być łatwe w nawigacji przy minimalnych przerwach i dążyć do tego, aby nawigacja do nich była płynna dla użytkowników Twoje z góry określone wezwanie do działania.
• Widoczne i solidne wezwania do działania: po pierwsze, upewnij się, że wezwanie do działania jest łatwo zauważalne dla klienta. I chociaż chcesz jasnego i prostego wezwania do działania, nadal chcesz, aby było ono opisowe. To wraca do tego, że dobre treści są inspirujące! Na przykład, czy byłbyś bardziej skłonny przeczytać historię o zakochanym mężczyźnie lub mężczyźnie, którego serce robi cha-cha za każdym razem, gdy miłość jego życia wchodzi do pokoju? W zależności od wyboru możesz zobaczyć, że specyfika robi różnicę. Zamiast więc pisać „Wypróbuj ten bezpłatny okres próbny”, możesz powiedzieć: „Stań się bardziej uważny, wypełniając nasz bezpłatny 30-dniowy okres próbny jogi”. Szczegóły pomogą Twojemu klientowi zrozumieć, co otrzyma w ramach umowy. Klucz tutaj? Nie ma znaczenia, jak dobrze napisane jest Twoje wezwanie do działania, jeśli widz nie może go zobaczyć lub przeskoczyć obok niego.
• Uwzględnij referencje klientów i recenzje klientów: według BigCommerce 92% kupujących czyta recenzje internetowe przed zakupem. Dlatego umieszczenie referencji i recenzji w Twojej witrynie może świadczyć o Twoim profesjonalizmie i znajomości branży. Studia przypadków są jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu, ponieważ mogą pomóc w przedstawieniu odpowiednich danych o tym, jak rozwinęli się Twoi klienci dzięki korzystaniu z Twoich usług lub korzyści.
• Rosnący ruch: bądź na bieżąco z odpowiednimi trendami, twórz posty na blogu z poradami i często aktualizuj starsze treści, aby mieć pewność, że nadal dostarczasz swoim odbiorcom wartościowych i aktualnych informacji. Możesz to nawet osiągnąć, aktualizując zawartość długo po jej pierwszym opublikowaniu. Regularne aktualizowanie treści może organicznie zwiększyć ruch w Twojej witrynie, a większy ruch oznacza więcej możliwości konwersji, a ostatecznie większą sprzedaż.
• Skróć formularze rejestracji: długie formularze mogą szybko zniechęcić klientów i zmniejszyć ich prawdopodobieństwo konwersji. Na przykład, jeśli masz długi formularz, ludzie mogą nie chcieć go wypełniać, ponieważ zajmuje to zbyt dużo czasu i może spowodować, że całkowicie opuszczą Twoją witrynę. Twoim zadaniem jest wyeliminowanie tych wątpliwości poprzez krótkie i bezbolesne formularze. Dlatego zalecamy poprosić o absolutne minimum, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu – dzięki temu jest to szybkie, łatwe i zmniejsza prawdopodobieństwo, że porzucą formularz w połowie.
• Treść, którą można przeglądać: bez względu na branżę lub markę, niestety większość odwiedzających witrynę nie czyta każdego starannie opracowanego słowa na stronie internetowej. I chociaż posiadanie dużej ilości treści w witrynie jest korzystne dla SEO, nie chcesz przytłaczać odwiedzających. Dlatego ważne jest upewnienie się, że treść jest sformatowana w celu podkreślenia istotnych części bloga, stron produktów lub usług. Niektóre wskazówki dotyczące formatowania, które zalecamy uwzględnić, obejmują przyciągające wzrok nagłówki (więcej wskazówek poniżej), krótkie akapity, włączanie filmów i przyciągających wzrok obrazów oraz listy wypunktowane lub numerowane.
• Dobrze napisane nagłówki: masz tylko kilka sekund, aby przyciągnąć uwagę klientów, którzy odwiedzą Twoją witrynę. Na szczęście po to są twoje nagłówki. Oto kilka wskazówek, które zalecamy podczas tworzenia dobrze napisanych nagłówków:
  • Przekaż odpowiednią ilość informacji i szybko – powiedz im, co chcą wiedzieć o Twoim produkcie lub usłudze w maksymalnie dziesięciu słowach.
  • Nikt nie lubi clickbaitów, więc upewnij się, że nagłówek jest zgodny z tekstem reklamy lub treścią użytą do zachęcenia ich do kliknięcia w Twojej witrynie.
  • Nie obiecuj za dużo i nie spełniaj oczekiwań. Niektórzy klienci przeczytają resztę treści na stronie, więc upewnij się, że nagłówek pasuje do tego, co ma nadejść.

Łącząc to wszystko razem

U podstaw zwiększania liczby konwersji leży tworzenie ekscytujących i wciągających treści, które zachęcają użytkowników do klikania w wyszukiwarce internetowej i pozostawania w Twojej witrynie poprzez dokonywanie zakupów.

Szukasz sposobu na przyciągnięcie uwagi potencjalnych klientów poprzez prezentację znaczących treści z pozycji autorytetu i przekształcenie ich w kupujących?

Pomożemy Ci zbudować świadomość marki, zaufanie i lojalność wśród odbiorców dzięki doskonałej zawartości witryny. Niezależnie od tego, czy wiąże się to z pomocą w opracowaniu strategii treści witryny lub kierunku dla Twojej kopii poprzez napisanie jej za Ciebie lub współpracę z Tobą w celu edycji istniejącej treści – jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.