เนื้อหาคือราชา วิธีการปกครองโดเมนของคุณ

อินเทอร์เน็ตคือทะเลอันกว้างใหญ่ที่เต็มไปด้วยทุกสิ่งเท่าที่จะจินตนาการได้ อาจเป็นเรื่องยากที่ใครก็ตามจะพบแสงสว่างของคุณบนผืนน้ำ มาได้อย่างไร? ความจริงก็คือ มีคนจำนวนจำกัดที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือคำตอบสำหรับคำถามบางข้ออย่างสิ้นหวัง และผู้ค้า อีคอมเมิร์ซ ต่างก็แข่งขันกันเพื่อความสนใจและการเข้าชม การตลาดเนื้อหาสามารถเป็นสัญญาณของคุณได้ เปล่งประกายเหนือผืนน้ำ ช่วยให้คุณและลูกค้าใหม่พบหน้ากันได้ง่ายขึ้นท่ามกลางสิ่งที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร เหตุใดจึงมีความสำคัญต่อผลกำไรของคุณ และวิธีรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดเพื่อความสำเร็จในระยะยาว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหา คือกระบวนการอธิบายให้ลูกค้าทราบผ่านข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างไร ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อ 'ขาย-y' แต่เป็นการให้ความรู้ โดยอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจถึงวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ และปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์หรือประเด็นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอของคุณ

เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ไซต์ของคุณ พวกเขาจะได้รับโอกาสในการดูเนื้อหาของคุณด้วยตนเอง หรือ – และสิ่งนี้มีประสิทธิภาพยิ่งกว่านั้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถค้นหาหัวข้อที่สนใจบนเว็บได้ หากเนื้อหาของคุณตรงตามเกณฑ์การค้นหา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของคุณบนไซต์ของคุณได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อนก็ตาม การตลาดเนื้อหาเปิดโอกาสให้คุณบอกเล่าเรื่องราวของคุณเองและเปิดโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจธุรกิจของคุณ คุณค่าของคุณ และแบรนด์ของคุณ อาจมีความรู้สึกของการค้นพบ การเติมเต็ม และความยินดีเมื่อผู้เยี่ยมชมพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาภายในเว็บไซต์ของคุณหรือโดยการเชื่อมต่อกับพันธกิจและค่านิยมของแบรนด์ของคุณ หากไม่มีเนื้อหาต้นฉบับบนเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลของคุณ ประชาชนทั่วไปจะเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องราว ความเชี่ยวชาญ หรือมุมมองของคุณได้ที่ไหนอีก

ความสำคัญของการตลาดเนื้อหา

การตลาดกำลังก้าวไปสู่การสร้างเนื้อหามากกว่าแค่โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเนื้อหาสามารถแก้ไขจุดบกพร่องของผู้เข้าชมได้ดีขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้า การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีการเชื่อมต่อกับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่สามารถเปลี่ยนเป็นการขาย และสามารถช่วยธุรกิจของคุณในการ:

• ดึงดูดลูกค้าใหม่
• ดึงดูดลูกค้าปัจจุบัน
• สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ
• สร้างโอกาสในการขาย
• เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหาของคุณตรงกับความต้องการของผู้ชมมากเพียงใด คุณอาจเห็นว่าอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วมากกว่าถ้าคุณไม่มีแผนการตลาดเนื้อหา ไม่เพียงหมายถึงโอกาสในการขายจำนวนมาก แต่คุณยังมีโอกาสที่จะทำคุณสมบัติผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะส่งคำถามแรกของพวกเขาด้วยซ้ำ

วิธีคิดง่ายๆ เกี่ยวกับเนื้อหาของคุณก็คือ เว็บไซต์ แคมเปญโซเชียลมีเดีย และความพยายามอื่นๆ เช่น แคมเปญอีเมลหรือจดหมายข่าว หากไม่มีเนื้อหาและ กลยุทธ์ที่ อยู่เบื้องหลัง เนื้อหาที่คุณสร้างและแพลตฟอร์มที่ใช้อยู่ก็จะเป็นเพียงหน้าว่างๆ และไม่กระตุ้นการเข้าชมใดๆ

นอกจากนี้ การตลาดเนื้อหายังเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและบอกเล่าเรื่องราวให้พวกเขาฟัง แต่เมื่อทำอย่างถูกต้อง จะช่วยปรับปรุง SEO ของคุณได้ ท้ายที่สุด ยิ่งคุณมีโอกาสให้ Google จัดทำดัชนีเนื้อหาของคุณมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสพบมากขึ้นในการค้นหาคำหลักที่หลากหลาย อ้อ และอย่าลืมว่าเนื้อหาทั้งหมดนั้นยังให้แฟนตัวยงของคุณ (และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่) มีอะไรให้แบ่งปัน ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น!

• กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ
• พัฒนา KPI
• รู้จักผู้ชมของคุณและสิ่งที่คุณต้องการบรรลุร่วมกับพวกเขา
• ประเมินตำแหน่งทางการตลาดปัจจุบันของคุณและระบุช่องว่างใดๆ
• ตัดสินใจเลือกประเภทเนื้อหาและหัวข้อที่คุณต้องการครอบคลุมเพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจ
• สร้างปฏิทินเนื้อหา Omni-channel เพื่อโปรโมตสำเนาของคุณ

ขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหาของคุณตรงกับความต้องการของผู้ชมมากเพียงใด คุณอาจเห็นว่าอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วมากกว่าถ้าคุณไม่มีแผนการตลาดเนื้อหา ไม่เพียงหมายถึงโอกาสในการขายจำนวนมาก แต่คุณยังมีโอกาสที่จะทำคุณสมบัติผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะส่งคำถามแรกของพวกเขาด้วยซ้ำ

ประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุด

การตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดคือการเสียสละอย่างแท้จริง มันไม่ได้ขายอะไรหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์อย่างโจ่งแจ้ง มันให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในรูปแบบที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ชมที่ต้องการความรู้ แต่ในทุกกรณี จะนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณและนำเสนอบริษัทของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ เนื้อหาไซต์ที่มีประโยชน์มีหลายรูปแบบและหลายขนาด ได้แก่:

โพสต์ ในบล็อก : บล็อกเป็นรูปแบบการตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณแสดงความรู้หรือให้มุมมองของบริษัทเกี่ยวกับหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น แต่บล็อกจะอยู่บน SERPs เป็นเวลานาน หากคุณเล่นไพ่ถูก บล็อกช่วยให้คุณมองเห็นธุรกิจของคุณได้หลายวิธี รวมถึงการรวบรวมลิงก์ขาเข้าและการเป็นอาหารสัตว์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บล็อกของคุณสามารถและควรใช้เพื่อโปรโมตเนื้อหาต้นฉบับส่วนอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้โพสต์มีกำหนดการที่สอดคล้องกันและทำให้แน่ใจว่าคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ เราสามารถพูดต่อไปได้อีกหลายวิธีว่าบล็อกที่มีการพัฒนาอย่างดีและแคมเปญที่สนับสนุนแบบชำระเงินสามารถปรับปรุงการเข้าชมและการแปลงระยะยาวของคุณ แต่เรากำลังพยายามทำให้บล็อกนี้มีความยาวที่สามารถอ่านได้ หากคุณต้องการสร้างผลกระทบด้วยเนื้อหาของคุณ ติดต่อเราวันนี้

Ebooks และ White Papers : การตลาดเนื้อหาประเภทนี้เปิดโอกาสให้ผู้สร้างสร้างชิ้นงานที่มีรูปแบบยาวและมุมมองมากขึ้น สิ่งเหล่านี้จะรวมถึงคำแนะนำเชิงปฏิบัติและวิดีโอ คอลเลกชันของผลงานก่อนหน้า และเนื้อหาที่มีโครงสร้างการเล่าเรื่องมากขึ้น ผู้ค้าส่วนใหญ่ใส่เนื้อหาประเภทนี้ไว้ด้านหลังกำแพงการลงทะเบียน เป้าหมายของเนื้อหาเหล่านี้ไม่เพียงเพื่อให้ความรู้เท่านั้น แต่ยังใช้เป็นการแลกเปลี่ยนเพื่อรวบรวมข้อมูลติดต่อลูกค้าที่คาดหวังเพื่อช่วยในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

จดหมายข่าว : ทั้งจดหมายข่าวที่เป็นกระดาษและดิจิทัลเป็นเครื่องเตือนใจอย่างสม่ำเสมอว่าบริษัทของคุณยังคงมีอยู่ และคุณไม่ได้เป็นเพียงแหล่งความรู้เท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งความรู้ด้วย ท้ายที่สุดแล้ว ทำไมบางคนถึงพยายามทำวิจัยมากมายเกี่ยวกับเรื่องนั้นๆ ในเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจให้คุณส่งทุกสิ่งที่ต้องการในบรรจุภัณฑ์ที่เป็นระเบียบเรียบร้อย ไม่ว่าคุณจะนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ จดหมายข่าวที่ได้รับการออกแบบและดำเนินการอย่างดีเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการอยู่ในใจ (และกล่องจดหมายเข้า) ในขณะที่เชื่อมโยงผู้ชมของคุณกับเนื้อหาที่พัฒนาล่าสุดของคุณ

วิดีโอ : วิดีโอสามารถดึงดูดความสนใจได้มากในเวลาอันสั้น แต่ความมีประโยชน์จะขึ้นอยู่กับผู้ชมและหัวข้อของคุณเป็นหลัก บางคนไม่ชอบเนื้อหาวิดีโอเพราะอาจดูเป็นสแปมหรือดูเข้าหน้าคุณเกินไป ในขณะที่คนอื่นๆ ชอบเนื้อหาวิดีโอและค้นหาเนื้อหาดังกล่าว กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสามารถคิดว่ามันเป็นสื่อของความสุดโต่ง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับวิดีโอที่ดีคือการปิดฟีเจอร์เล่นอัตโนมัติ เสียงของวิดีโอของคุณ ซึ่งอาจถูกฝังอยู่ในแท็บเบราว์เซอร์นั้นเพียงพอที่จะส่งผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากแบรนด์ของคุณได้รับการบริการที่ดีจากวิดีโอ ให้ใช้อย่างเสรี แต่อย่าลืมใส่คำอธิบายภาพและบทสรุป เพื่อให้ผู้คนสามารถชื่นชมความรุ่งโรจน์ที่เป็นเนื้อหาวิดีโอของคุณได้อย่างเต็มที่ไม่ว่าจะพบจากที่ใด การถอดเสียงสามารถช่วยผู้ใช้ที่เกลียดเสียงได้เช่นกัน

วิดีโออีคอมเมิร์ซไม่ได้เป็นเพียงส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์อีกด้วย สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับบริษัท B2C เท่านั้น แต่ยังรวมถึง B2B ด้วย เนื่องจากสามารถอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อนโดยใช้การเล่าเรื่องที่น่าสนใจและตรงไปตรงมา
เมื่อคุณใช้วิดีโอเพื่อขายออนไลน์ ให้แน่ใจว่าโครงเรื่องของคุณแก้ปัญหาได้ เน้นคุณสมบัติหลักหนึ่งข้อ และให้ CTA ที่ชัดเจน การใช้กลวิธีเหล่านี้ แทนที่จะเป็นสแปมหรือต่อหน้ามากเกินไป จะช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์ได้ในเวลาไม่นาน

อินโฟกราฟิก : จุดเด่นของอินโฟกราฟิกที่มีประสิทธิภาพคือความสามารถในการทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนเข้าใจง่ายและน่าสนใจในเวลาเดียวกัน โดยใช้ข้อความให้น้อยที่สุด และให้ภาพบอกเล่าเรื่องราว การนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่น่าสนใจกระตุ้นให้ผู้เข้าชมใช้เวลาบนไซต์ของคุณมากขึ้น และแบ่งปันเนื้อหาของคุณมากขึ้น ตัวอย่างของบริษัทที่ทำอินโฟกราฟิกได้ดีมีดังต่อไปนี้:

สมุดงานและแม่แบบ : ทรัพยากรเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ซื้อในขณะที่ยังคงแจ้งข้อมูล ควรออกแบบมาสำหรับการพิมพ์และทำแบบโต้ตอบและใช้งานได้จริงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นจากกระบวนการภายในหรือความสามารถที่แบรนด์ของคุณสามารถพูดคุยกับผู้มีอำนาจได้

กรณีศึกษา : สร้างกรณีศึกษาด้วยจำนวนจริงและเรื่องราวที่สมบูรณ์ สิ่งนี้จะช่วยให้เนื้อหามุ่งเน้นไปที่คุณค่าและผลลัพธ์ ไม่ใช่แบรนด์

นำมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

หัวใจหลักของการตลาดเนื้อหาคือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมมากพอที่จะทำให้ผู้คนคลิกจากการค้นหาเว็บและเข้ามายังไซต์ของคุณ ซึ่งอาจมีหลายรูปแบบดังที่กล่าวถึงในบทความนี้ แต่เป้าหมายยังคงเหมือนเดิมเสมอ นั่นคือการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการนำเสนอข้อมูลที่มีความหมายจากตำแหน่งผู้มีอำนาจและเปลี่ยนให้เป็นผู้ซื้อ

คุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมหรือไม่?

เราสามารถช่วยคุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ความไว้วางใจ และความภักดีกับผู้ชมของคุณผ่านเนื้อหาเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นการช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาไซต์หรือทิศทางสำหรับสำเนาของคุณโดยการเขียนให้คุณหรือทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขเนื้อหาที่มีอยู่ – เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ