หน้าที่สมบูรณ์แบบ, การจราจรไม่ดี? เหตุใดความเร็วไซต์จึงมีความสำคัญ

การมีเว็บไซต์ที่โหลดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ แต่ทำไม? เนื่องจากความเร็วของหน้าเว็บของคุณมีบทบาทสำคัญในการแปลง ประสบการณ์ของผู้ใช้ และการจัดอันดับการค้นหา น่าเสียดายที่เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากให้ความสำคัญกับการมีคนคอยเตือนมากเกินไปและการออกแบบเว็บไซต์ที่ซับซ้อนเกินไป ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง แทนที่จะเน้นที่ประสิทธิภาพ

ลองคิดดูแบบนี้ หากคุณไปนั่งทานอาหารที่ร้านอาหาร การบริการที่ช้าจากบริกรมักจะส่งผลให้ได้รับรีวิวที่ไม่ดีและกลับมาเยี่ยมชมน้อยลง ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณนั่งลงเพื่อเรียกดูเว็บไซต์ บริการที่ช้าสามารถขับไล่คุณออกไปและอาจนำคุณไปสู่คู่แข่ง หากการรอทานอาหารเย็นที่ร้านอาหารหรือโหลดเว็บไซต์เป็นเรื่องน่ารำคาญ ให้นึกถึงความรู้สึกของผู้เยี่ยมชมไซต์

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าความเร็วไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณจะไม่ส่งผลต่ออันดับการค้นหา ประสบการณ์ของผู้ใช้ การเข้าชมไซต์ และอัตราการแปลงของคุณ แต่ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความเร็วไซต์คืออะไรและจะวัดได้อย่างไร

กำหนดความเร็วของไซต์

ความเร็วของไซต์มักจะเรียกว่าประสิทธิภาพของไซต์หรือความเร็วของหน้า คือความเร็วที่เบราว์เซอร์อีคอมเมิร์ซของคุณสามารถโหลดได้เต็มที่ ไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำซึ่งแสดงผลช้าในเบราว์เซอร์สามารถขับไล่ผู้ใช้ออกไปได้ ในทางกลับกัน ไซต์ที่โหลดเร็วมักจะได้รับการเข้าชมมากกว่าและมีอัตราการแปลงที่ดีกว่า

ทำไมความเร็วเว็บไซต์ของคุณจึงมีความสำคัญ

ความเร็วไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมที่คุณกำลังพยายามสร้าง หากไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนาน คุณมีแนวโน้มที่จะมีอัตราตีกลับที่สูงขึ้นและใช้เวลาเฉลี่ยบนไซต์ของคุณน้อยลงเนื่องจากความเร็วที่ต่ำนี้ ตัวอย่างด้านล่างจาก Google แสดงให้เห็นว่าเวลาในการโหลดนานขึ้นส่งผลต่อการแปลงและอัตราตีกลับของคุณในทางลบอย่างไร

คำแนะนำเครื่องมือทดสอบความเร็วเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขใดๆ ได้ คุณต้องทราบก่อนว่าไซต์ของคุณอยู่ในระดับใดในแง่ของความเร็ว ความเร็วที่คุณต้องดูเป็นเวลาของคุณถึงไบต์แรก ( TTFB ) ซึ่งจะกำหนดเวลาที่เซิร์ฟเวอร์จะส่งไบต์แรกของเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่ง Google ระบุว่าควรเป็น 200 ms หรือน้อยกว่า คุณสามารถวัด TTFB และเมตริกความเร็วอื่นๆ ได้ง่ายๆ โดยใช้ไซต์ทดสอบเวลาในการโหลด ด้านล่างนี้คือสิ่งที่สามารถช่วยคุณได้:

• ข้อมูลเชิงลึกของ Google PageSpeed
• การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็ว Magento 2
• ปิงดอม
• GTMetrix

เครื่องมือเหล่านี้จะให้คะแนนเว็บไซต์ของคุณตามคำแนะนำของ Google และให้เคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ เมื่อพูดถึงการทดสอบความเร็วของไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเครื่องมือหนึ่งและใช้เครื่องมือนั้น แต่ละชุดมีเมตริกที่แตกต่างกัน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเปรียบเทียบผลการทดสอบของเครื่องมือหนึ่งกับอีกเครื่องมือหนึ่งได้ นอกจากนี้ คุณควรทำการทดสอบหลายๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของคุณยังคงปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ต่อไป

ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเร็วเว็บไซต์ของคุณ

ความเร็วไซต์ของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย และการพิจารณาว่าปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อความเร็วและอันดับ ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่ทำให้เว็บไซต์ไม่สามารถโหลดได้เร็วขึ้นและนำไปสู่การสูญเสียลูกค้า

การบีบอัด/เพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพขนาดใหญ่ : การโหลดรูปภาพขนาดใหญ่เป็นหนึ่งในปัญหาหลักที่ทำให้ไซต์ของคุณทำงานช้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้มือถือ คุณสามารถใช้ Gzip ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์สำหรับ การบีบอัดไฟล์ เพื่อลดขนาดไฟล์ CSS, HTML และ JavaScript ที่มีขนาดใหญ่กว่า 150 ไบต์ บริการดังกล่าวจะส่งผลให้เกิดการบีบอัดโดยไม่สูญเสียคุณภาพ ดังนั้นผู้ใช้ของคุณจะไม่สังเกตเห็นความแตกต่างในประสบการณ์การใช้งานหากใช้เดสก์ท็อปกับมือถือ

ลดการเปลี่ยนเส้นทาง : แต่ละครั้งที่เพจของคุณเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังอีกเพจหนึ่ง จะเพิ่มเวลารอของพวกเขา การลดการเปลี่ยนเส้นทางของคุณจะช่วยลดการตอบกลับคำขอ HTTP เพื่อให้หน้าไซต์ของคุณสมบูรณ์และเพิ่มความเร็ว

ลดธีมและปลั๊กอิน : ยิ่งคุณใช้วิดเจ็ตและปลั๊กอินบนไซต์มากเท่าใด การโหลดก็จะใช้เวลานานขึ้นเท่านั้น ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ คุณมักจะพบว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์และสมาชิกในทีมที่ไม่ได้รับการฝึกฝนอาจปล่อยให้ธีมและปลั๊กอินใช้งานได้ซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อคุณอีกต่อไป ประการที่สอง หากคุณใช้เทมเพลต WordPress พยายามทำให้เรียบง่ายและใช้เฉพาะปลั๊กอินที่สร้างโดยแหล่ง WordPress ที่มีชื่อเสียงซึ่งเพิ่งอัปเดต เช่น Cornerstone 4.0

ปรับปรุงเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์: เวลาตอบสนอง ของเซิร์ฟเวอร์ที่เหมาะสมคือต่ำกว่า 200ms และควรคงที่สำหรับผู้ใช้หลายคน เวลาตอบสนองที่เกิน 200 มิลลิวินาทีเป็นสัญญาณว่าต้องแก้ไขบางอย่าง หากต้องการปรับปรุงเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถชำระเงินสำหรับเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ใหม่ซึ่งอาจมีราคาแพงและยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หรือคุณสามารถมองหาปัญหาคอขวดด้านประสิทธิภาพ เช่น การสืบค้นฐานข้อมูลช้า การกำหนดเส้นทางช้า หรือหน่วยความจำไม่เพียงพอ แล้วแก้ไขปัญหาเหล่านั้น .

ใช้เครือข่ายการกระจายเนื้อหา : เครือข่าย การกระจายเนื้อหา (CDN) หรือที่เรียกว่าเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา เป็นเครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานร่วมกันเพื่อจัดส่งเนื้อหาของไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว CDN ช่วยให้สามารถถ่ายโอนเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับการโหลดเนื้อหาอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็ว รวมถึงหน้า HTML, ไฟล์จาวาสคริปต์, สไตล์ชีต, รูปภาพ และวิดีโอ แม้ว่า CDN จะไม่โฮสต์เนื้อหาและไม่สามารถแทนที่ความต้องการเว็บโฮสติ้งที่เหมาะสมได้ แต่จะช่วยแคชเนื้อหาที่ขอบเครือข่าย ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

ตำแหน่งโฮสติ้งไม่ดี : บริษัทโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์ที่คุณตัดสินใจใช้เพื่อจัดเก็บเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลต่อความเร็วไซต์ของคุณ ดังนั้น สิ่งสำคัญคือคุณต้องเลือกโฮสต์ที่สามารถเก็บทรัพย์สินทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียวและมีแผนบริการที่ตรงกับความต้องการของเว็บไซต์ของคุณ หากข้อมูลของคุณต้องเดินทางในระยะทางที่มากพอสมควรเพื่อไปยังจุดที่จำเป็น สิ่งนี้จะส่งผลให้มีเวลาแฝงของเครือข่ายสูง ตัวอย่างเช่น หากไฟล์ HTML และ CSS ของเว็บไซต์โฮสต์อยู่ในศูนย์ข้อมูลในโอไฮโอ และรูปภาพของเว็บไซต์นั้นโฮสต์อยู่ในศูนย์ข้อมูลในฟลอริดา ผู้ใช้ที่อยู่บนชายฝั่งตะวันตกจะต้องรอในขณะที่ไฟล์เหล่านี้เดินทางเป็นระยะทางหลายพันไมล์ ไปยังอุปกรณ์ของพวกเขา

นำมันมารวมกัน

ความเร็วไซต์ของคุณมีส่วนสำคัญในการสร้างการเข้าชม ปัจจัยที่ส่งผลต่อการสร้างทราฟฟิกนั้นเชื่อมโยงกัน หากคุณพบว่าไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป ไม่ต้องตกใจ เราสามารถช่วยคุณระบุปัจจัยใดๆ ที่อาจส่งผลต่อความเร็วนั้นเพื่อเพิ่มลูกค้าของคุณ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ รักษาผู้ใช้ที่มีอยู่ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

พร้อมที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของคุณแล้วหรือยัง