Harika Özellikler ve Kırmızı Bayraklar – Bir e-Ticaret ajansında nelere dikkat edilmeli (ve kaçınılmalıdır)

İster bir e-Ticaret yöneticisi, sahibi veya CEO olun, birlikte çalışmak için doğru e-Ticaret ajansını seçmek, işletmenizin başarısında büyük fark yaratabilecek kritik bir karardır. Sürekli gelişen teknoloji ortamında deneyimli bir ajans, çevrimiçi gelir artışını sağlamak ve uzun vadeli uygulanabilirliğinizi artırmak için harika bir varlıktır. Ancak belirli bir organizasyonun ihtiyaçlarınıza uygun olup olmadığını nasıl belirlersiniz? Diğer taraftan, bu kritik kararı verirken olası kırmızı bayrakları fark edebiliyor musunuz?

Bu blog yazısında, harika özelliklere ve kırmızı bayraklara dalıyoruz - bir e-Ticaret ajansında tam olarak nelere bakmanız (ve nelerden uzak durmanız) gerekir? Başlayalım!

Kanıtlanmış Bir Geçmiş Performans

Playofflar başladığında çaylak bir takıma sahip olamazsın. Baskıyla başa çıkmak için deneyimli oyunculara ve menajerlere ihtiyacınız var. İş ortağınız olarak bir e-Ticaret ajansı seçerken Adobe Commerce, BigCommerce, Shopify ve WordPress deneyimi birinci önceliğiniz olmalıdır. E-Ticaret ortağınızdan bu büyük platformlardan birinde kanıtlanmış bir satış ve bakım geçmişine sahip olmasını talep etmek basit görünebilir, ancak projenizin uzun vadeli başarısı için çok önemlidir. Bir ajansın bilgi tabanını ve bu popüler çözümlerden herhangi biriyle geçmiş performansını inceleyerek, bunların vizyonunuzu gerçekleştirmek için en iyi çözüm olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Yüksek düzeyde bir satış oluşturmak ve sürdürmek ve sitenizin en yoğun zamanlarda düzgün çalışmasını sağlamak istiyorsanız, bunu defalarca başarmış bir ajans seçmelisiniz.

Erişilebilir

Hız çok önemlidir - özellikle e-Ticaret söz konusu olduğunda. Bu nedenle, açık bir iletişim hattını ve erişilebilirliği teşvik eden bir e-Ticaret ajansıyla ortaklık yapmak çok önemlidir. Bir kriz ortaya çıktığında, bu sorunları mümkün olan en kısa sürede çözebilmeleri için hesap yöneticinize hızlı ve kolay bir şekilde erişebilmelisiniz. Dünyanın diğer ucundaki birinin güne başlamasını beklemek ve biletinizi adreslemek tek seçeneğiniz olamaz. E-Ticaret mağazanız çökerse, bu, yerine getirmelerin yapılmadığı anlamına gelir - her an önemlidir, bu nedenle güvenilir ve ulaşılabilir bir ajans bulmak gerçekten tüm farkı yaratabilir.

Dilini konuş

İdeal e-Ticaret acentenizin de sizin dilinizi konuşması gerekir ve her işletme ve sektör kendi benzersiz adetleri, dili ve diliyle geldiğinden, biz iş dilinden bahsediyoruz. Ortak ajansınız bu dili etkili bir şekilde anlayamıyor veya aktaramıyorsa, bu durum yalnızca iş ilişkinizin sağlığı için değil, aynı zamanda arzu ettiğiniz hedef kitle için de sorunlu olabilir. Basitçe söylemek gerekirse: arabaların dünyasını bilmiyorsanız, araba insanlarına araba parçaları satamazsınız. Ve bu yaklaşım herhangi bir sektöre veya sektöre uygulanabilir.

Bir e-Ticaret ajansıyla anlaşma yapmadan önce araştırma yaptığınızdan ve çok spesifik, isabetli sorular sorduğunuzdan emin olun; sadece teknik yönleri anlayan değil, aynı zamanda sektörünüzün dilinde iletişim kuran birini arayın.

Uzmanlaşın, Genelleme Değil

"Her şeyin efendisiyseniz, o zaman hiçbir şeyin efendisi değilsiniz." Planınızda ne tür projeler olursa olsun, ortak ajansınızın bu özel uzmanlığa ve deneyime sahip olması gerekir. İhtiyaçlarınızda uzmanlaşmış bir e-Ticaret ajansı aramak, profesyonel bir iş ile cansız sonuçlara sahip bir iş arasındaki tüm farkı yaratabilir. Video çalışmasına ihtiyacınız varsa, bir video ajansı bulun. Geliştirme çalışmasına ihtiyacınız varsa, hedeflemeniz gereken ajans türü budur. Projeniz, yıllarca uygulama ve tamamlayıcı yeteneklere sahip bir ajansı hedefleyerek her zaman çok daha önemli ödüller alacaktır!

Kırmızı bayraklar

Kapanmaya Çok İstekli – Bir e-Ticaret ajansıyla bir iş ilişkisine girmeden önce, yaklaşımlarını ve niyetlerini göz önünde bulundurmak çok önemlidir. Kaliteli müşteri etkileşimleri ve sonuçları sağlamaya mı odaklanıyorlar yoksa sadece daha kapsamlı bir müşteri listesi oluşturmakla mı ilgileniyorlar? Bir ajans, bir e-Ticaret müşterisi olarak ihtiyaçlarınızı anlamak için zaman ayırmadan anlaşmayı bitirmek ve sizi dahil etmek için çok istekli görünüyorsa, bu göz ardı edilmemesi gereken büyük bir kırmızı bayraktır. Araştırma ajanslarına yatırım yapmak, yıllarca iyi hizmet verecek satıcılarla anlaşmalar yapmanıza yardımcı olabilir.

Aşırı Umut Verme –Ay'ı vaat eden herhangi bir ajansa karşı dikkatli olun. "Kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, muhtemelen gerçek değildir" dedikleri doğrudur. Bir şirket hemen başarıyı garanti ederse veya gerçekçi olmayan sözler verirse, muhtemelen aradığınız sonuçları alamayacaksınız. Herhangi bir taahhütte bulunmadan önce tavsiye isteyin – eğer bir şirket sözlerini yerine getirebilirse, sizi yönlendirebilecekleri memnun müşteri sıkıntısı olmamalıdır. Yüzeyde 'mükemmel' görünen bir şeye aldanmayın. Ek adımlar atmak, sonunda vaat ettiklerini yerine getiren bir ajansla sonuçlanacağınız ve günün sonunda her iki ortağın da mutlu bir şekilde evlerine döneceği anlamına gelir.

Alakalı deneyim eksikliği –E-Ticaret girişiminiz için bir ajans ortağı seçerken, deneyim önemlidir. Ajans ortağınızın ilgili projelerde, yeteneklerde ve sektörlerde geniş deneyime sahip olmasını sağlamak, işinizin başarılı bir şekilde sonuçlanmasının anahtarıdır. Kendi tarafında yılların deneyimine sahip bir ajans seçerek, bir firmanın en yeni konseptinin denemesi olmadığınızdan, bunun yerine e-Ticaret ortamının karmaşıklıklarını anlayan tecrübeli profesyoneller tarafından desteklendiğinden emin olabilirsiniz. Hiçbir şeyi şansa bırakmadan, işletmenizin başarısını korurken yılların acentelik deneyimini hafife alamazsınız.

Alakalı deneyim eksikliği –E-Ticaret girişiminiz için bir ajans ortağı seçerken, deneyim önemlidir. Ajans ortağınızın ilgili projelerde, yeteneklerde ve sektörlerde geniş deneyime sahip olmasını sağlamak, işinizin başarılı bir şekilde sonuçlanmasının anahtarıdır. Yılların uzmanlığına sahip bir ajans seçerek, bir firmanın en yeni konseptinin denemesi olmadığınızdan, bunun yerine e-Ticaret ortamının karmaşıklıklarını anlayan tecrübeli profesyoneller tarafından desteklendiğinden emin olabilirsiniz. Hiçbir şeyi şansa bırakmadan, işletmenizin başarısını korurken yılların acentelik deneyimini hafife alamazsınız.

Hepsini bir araya getirmek

Bu faktörleri göz önünde bulundurarak, işletmenizin mevcut ihtiyaçlarına ve gelecekteki isteklerine uyan bir e-Ticaret ortağı seçme yolunda emin adımlarla ilerlemelisiniz. Bu süreçte ilerlerken, bugün vereceğiniz kararın işiniz üzerinde kalıcı bir etkisi olacağını unutmayın, bu yüzden akıllıca seçim yapın! Kendinizi aramanızın sonunda bulursanız ve hala doğru bedeni arıyorsanız veya yeni başlıyorsanız ve nereye bakacağınızı bilmiyorsanız, bugün bizimle iletişime geçin. Bilgili hesap yöneticilerimizden biri, platformumuzda size yol göstermekten ve sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır.