Potentiel de crypto-monnaie : utilisateurs fidèles, paiements instantanés et frais peu élevés

L'intérêt pour la crypto-monnaie augmente et rapidement. Certaines grandes marques comme Visa ayant récemment annoncé leur adoption de ce mode de paiement numérique, il devient de plus en plus difficile d'ignorer l'impact que la technologie crypto et blockchain pourrait avoir sur votre activité de commerce électronique.

Que vous commenciez tout juste à vous renseigner sur la crypto-monnaie ou que vous exploriez comment accepter ce mode de paiement dans votre boutique en ligne, il est important de rester au fait de la tendance qui se déroule. Après tout, la sensibilisation et la compréhension pourraient contribuer à forger une opportunité précieuse pour votre entreprise à l'avenir.

Alors que certains détaillants pourraient être sceptiques quant à l'acceptation de la cryptographie car ils la considèrent comme un risque pour leur entreprise, certains y voient une opportunité d'augmenter leur résultat net. Dans ce blog, nous explorerons les avantages et les inconvénients que présente la crypto-monnaie, tout en examinant comment les accepter comme moyen de paiement sur votre boutique en ligne.

Avant de plonger dans les avantages et les inconvénients, il est impératif de savoir d'abord ce qu'est la crypto-monnaie et pourquoi elle gagne en popularité dans le monde entier.

Qu'est-ce que la crypto-monnaie exactement ?

La crypto-monnaie est une monnaie numérique décentralisée, basée sur la technologie blockchain . Contrairement au dollar américain ou à l'euro, il n'y a pas d'autorité centrale, comme les banques ou les gouvernements, qui gère et maintient la valeur d'une crypto-monnaie. Au lieu de cela, ces tâches sont largement réparties entre les utilisateurs d'une crypto-monnaie via Internet ; ce qui explique en partie pourquoi il gagne en popularité auprès des entreprises du monde entier.

La crypto-monnaie qui les a toutes lancées est celle que vous connaissez probablement le mieux, Bitcoin ; créée en 2009 dans le but de décentraliser le secteur financier. Jusqu'en 2011, c'était la seule crypto-monnaie en activité, mais il y a maintenant plus de 5 000 crypto-monnaies différentes en circulation dans le monde, selon CoinLore. Certains des plus remarquables que vous voudrez peut-être connaître incluent Ethereum, Litecoin et le mème vivant Dogecoin.

La crypto-monnaie et la technologie qui la sous-tend gagnent du terrain dans l'industrie du commerce électronique, et rapidement. Mais quels sont les avantages dont vous devez être conscient lorsque vous envisagez d'accepter ce type de paiement sur votre boutique en ligne ?

Principaux avantages à envisager la crypto-monnaie

De nombreuses tendances vont et viennent, mais la crypto semble susceptible de rester, sous une forme ou une autre. Non seulement cela peut aider votre entreprise de commerce électronique à élargir sa clientèle, mais cela peut également augmenter son public cible, rationaliser vos expériences client, etc.

• Transactions rapides + expérience de paiement utilisateur plus fluide : Blockchain, la technologie derrière la crypto-monnaie, est un registre distribué qui permet des transactions plus rapides et plus directes qui peuvent aider à rationaliser les flux de trésorerie de votre entreprise. Et pour les consommateurs, le traitement immédiat de la crypto-monnaie signifie que les commandes peuvent être expédiées instantanément et arriver plus tôt. Passons en revue un exemple. Vous envisagez d'acheter un VUS chez un concessionnaire. Si vous souhaitez payer votre nouveau véhicule de façon conventionnelle en argent comptant ou par carte de crédit, vous devrez faire affaire avec une institution financière; qui vient avec beaucoup de frustrations potentielles et de temps d'attente. Cependant, si vous choisissez de payer avec une crypto-monnaie, non seulement c'est pratique et sécurisé, mais il n'y a pas d'intermédiaire, pas de retenue sur la transaction et le paiement est transféré instantanément. Cela se produit déjà chez les concessionnaires indépendants à travers le pays, car les clients paient intégralement leurs véhicules, instantanément avec une crypto-monnaie.
• Augmentation du trafic + opportunité d'élargir le public cible : Alors que de nombreuses personnes achètent des crypto-monnaies comme un investissement plutôt qu'un mode de paiement réel, d'autres aiment acheter des produits avec des crypto-monnaies en raison des coûts inférieurs associés, d'un paiement plus sécurisé et de la possibilité d'avoir un contrôle total sur leurs fonds. En adoptant les transactions cryptographiques, vous pouvez élargir votre marché cible à ces acheteurs, ce qui entraînera une augmentation du trafic de nouveaux clients. Cela facilitera également la tâche si vous cherchez à vous développer à l'échelle mondiale, car la cryptographie n'est pas liée au taux de change d'un pays spécifique. Cela vous permet de vendre aux commerçants où qu'ils se trouvent dans le monde avec une seule norme numérique.
• Frais de transaction inférieurs par rapport aux autres options : les frais de transaction standard de l'industrie des passerelles tierces sont normalement de 2,9 % + 0,30 $. Ces frais sont considérablement réduits pour les crypto-monnaies à 1 %, voire moins ; ce qui est une bonne nouvelle pour vous et vos résultats, car cela peut contribuer à rendre votre entreprise plus rentable.
• Données propres et sécurisées : la technologie Blockchain augmente non seulement la précision, mais réduit également la fraude. Contrairement à la plupart des institutions financières traditionnelles, les données crypto transactionnelles et de consommation ne sont jamais enregistrées sur un seul service centralisé, ce qui rend très difficile le vol ou la contrefaçon. De plus, les transactions cryptographiques n'exigent pas que les clients saisissent des informations d'identification personnelle, ce qui réduit le risque de fraude dans les transactions numériques. Vous pourriez trouver cela bénéfique pour vos efforts de marketing. Cela pourrait également aider à éviter les dépenses inutiles.
• Les utilisateurs de Crypto sont également très très fidèles : la flexibilité d'avoir cette option de paiement sur votre site permet aux clients de payer comme ils le souhaitent, ce qui offre une meilleure expérience d'achat globale et contribue à augmenter les taux de conversion et à réduire l'abandon du panier.
• Augmentation de la valeur : Certains d'entre vous pourraient voir la volatilité des crypto-monnaies comme un risque, que nous approfondirons dans la section suivante, tandis que d'autres pourraient y voir une opportunité de croissance. Le graphique circulaire ci-dessous de CoinMarketCap n'est qu'un exemple de la rapidité avec laquelle Bitcoin, l'une des crypto-monnaies les plus populaires, a augmenté de valeur au cours des deux dernières années :

Les revers potentiels de l'intégration de la crypto-monnaie sont faibles

Bien que les crypto-monnaies soient la dernière tendance dans le secteur de la vente au détail en ligne, il existe des pièges et des raisons d'être sceptique.

• Volatilité des prix : nous avons mentionné ci-dessus que les crypto-monnaies sont actuellement en hausse, mais l'incertitude quant à la poursuite de cette tendance à la hausse présente un risque pour les entreprises et les consommateurs. De plus, si la valeur d'une crypto-monnaie a fluctué depuis le moment où un consommateur achète et retourne un produit, les choses pourraient se compliquer.
• Confusion des clients : Selon une enquête de Cardify , seuls 17 % des investisseurs ayant acheté une crypto-monnaie « comprennent pleinement » la valeur et le potentiel de la crypto-monnaie. Non seulement les clients ne comprennent pas entièrement la valeur, mais ils ne savent pas comment les utiliser. Par exemple, la plupart des consommateurs considèrent la crypto-monnaie comme un investissement plutôt qu'un actif échangeable. Cette perception commencera à changer à mesure que de plus en plus d'entreprises commenceront à intégrer la crypto comme option de paiement similaire à Tesla et Visa .

Options de passerelles de paiement pour accepter la crypto-monnaie sur votre site

Si vous envisagez d'accepter la crypto-monnaie sur votre site, voici quelques options à considérer :

Options du service de traitement des paiements Magento 2 : ShapeShift est le tout dernier service tiers proposé sur Magento 2 qui traite les transactions en votre nom. Il vise à fournir un moyen rapide, privé et pratique d'échanger des crypto-monnaies. Ce mode de paiement vous permet d'accepter les Bitcoins, Ethereum, Litecoin et plus de 300 autres options de devises numériques.

Option de service de traitement des paiements Shopify : BitPay convertit automatiquement les paiements dans la devise de votre choix (huit devises disponibles) et les envoie directement sur votre compte bancaire. Quelques inconvénients de l'utilisation de BitPay sont qu'ils facturent des frais de transaction relativement élevés de 1 % ; que vous ne verrez pas avec ShapeShift et ils n'acceptent que Bitcoin.

BigCommerce envisage également de développer une application qui accepte la crypto. Assurez-vous de garder un œil sur leurs progrès au cas où cela répondrait à vos besoins.

Rassembler le tout

Si vous cherchez à augmenter votre part de marché tout en offrant à vos clients un moyen plus rapide et plus sûr de payer vos produits et services, la crypto-monnaie pourrait être la réponse.

Se tenir au courant de cette tendance vous aidera à adapter rapidement votre stratégie de commerce électronique et à devancer la concurrence. Prêt à faire passer votre site de commerce électronique au niveau supérieur et à intégrer la crypto-monnaie comme option de paiement numérique ? Communiquez avec l'un de nos experts dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins!