ส่วนขยายที่แนะนำสำหรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างความภักดีของลูกค้า เพิ่มโอกาสในการแปลงของคุณ เพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้า และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ด้วยข้อกำหนดที่สำคัญมากมายสำหรับข้อกำหนดการตลาดผ่านอีเมลของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มอีเมลใดที่ไม่เพียงแต่เชื่อมต่อกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้ดีที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มใดที่พร้อมรองรับความต้องการของคุณ ในบล็อกนี้ เราจะเจาะลึกมากขึ้นและสำรวจโซลูชันที่แนะนำสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

อีมาร์ซิส

Emarsys เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบ plug-and-play ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ขจัดความต้องการด้านไอทีและช่วยให้สามารถรับส่งข้อมูลระหว่างไซต์อีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์ม Emarsys ได้อย่างราบรื่น การสนับสนุนนี้ช่วยให้ข้อมูล Magento ของคุณถูกนำไปใช้งานโดยอัตโนมัติเพื่อสร้างแคมเปญอัตโนมัติแบบหลายช่องทางพร้อมทริกเกอร์การตอบสนองตามการดำเนินการของลูกค้าและเมตริกข้อมูลที่หลากหลาย

ประโยชน์

ลดงานการจัดการข้อมูล:

ผู้ค้าได้รับอำนาจในการจัดการกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของตนจากแพลตฟอร์มเดียวโดยการรวมข้อมูลร้านค้าเข้ากับข้อมูลแคมเปญของ Emersys สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ค้าเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและทำให้พวกเขาสร้างแคมเปญแบบหลายช่องทางที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

เหตุการณ์ที่แมปที่ทริกเกอร์โดยกำเนิดและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างชาญฉลาด

ด้วย Emarsys สคริปต์การรวบรวมข้อมูลของส่วนขยายช่วยให้ผู้ค้าสามารถตรวจสอบทุกการโต้ตอบของลูกค้ากับไซต์ Magento ของคุณ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าของคุณอย่างสมบูรณ์ยิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป กิจกรรมของลูกค้าจะกระตุ้นเหตุการณ์ภายนอก เช่น อีเมลธุรกรรมหรือแคมเปญ Omnichannel อัตโนมัติ ด้วยการแมปปฏิสัมพันธ์ที่ลูกค้ามีกับไซต์ของคุณ ผู้ค้าจะได้รับอำนาจในการเชื่อมต่อกับพวกเขาด้วยเนื้อหาที่คำนึงถึงบริบทและสร้างข้อเสนอที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเป็นที่หนึ่งในใจของลูกค้าและเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

ลิสรัก

Listrack สำหรับ Magento นำเสนอตัวเลือกที่ปรับแต่งได้มากมาย ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณ Listrak สามารถทำงานได้นอกเหนือไปจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณและผสานรวมกับช่องทางมือถือและโซเชียลของคุณอย่างสมบูรณ์ เครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพของ Listrak สามารถให้ข้อมูลลูกค้าได้หลากหลายมากขึ้นผ่านการเชื่อมต่อแบบหลายช่องทางนี้ ทำให้ผู้ค้าสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวสูงซึ่งดึงดูดผู้ซื้อผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าที่หลากหลาย

Listrak อาจเป็นหนึ่งในโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่มีราคาสูงกว่าในตลาด แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีคุณลักษณะหลากหลายมากกว่าเพียงอย่างเดียว Listrak เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการรวมช่องทางการตลาดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

ประโยชน์

ตำแหน่งข้อมูลแบบออลอินวัน

Listrak ให้บริการพอร์ทัลข้อมูลแบบ all-in-one แก่ผู้ค้าที่ดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลลูกค้าและแคมเปญหลายแห่ง รวมถึงช่องทางโซเชียล

ข้อความที่เกิดซ้ำและรอบการทำงานโดยอัตโนมัติ

ข้อความที่ตั้งเวลาอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังลูกค้าเก่าเพื่อให้พวกเขากลับมามีส่วนร่วมกับร้านค้าของคุณอีกครั้งและกระตุ้นให้เกิดการซื้อต่อไป ข้อความอัตโนมัติเหล่านี้สามารถสร้างขึ้นจากเทมเพลตเดียว ซึ่งจะแทรกข้อความส่วนบุคคลก่อนแจกจ่าย

การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์แบบรวม

แชร์เนื้อหาที่ตรงเป้าหมายในทุกช่องทางผู้บริโภคเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์และคำแนะนำผ่านเว็บไซต์ โซเชียล มือถือ และการตลาดทางอีเมล การแจ้งเตือนเหล่านี้อาจอ้างอิงจากหน้าซ้ายของลูกค้า หรือการซื้อในตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง โดยมีข้อความกำหนดเวลาส่วนบุคคลเพื่อเตือนพวกเขาถึงการโต้ตอบครั้งล่าสุดกับเว็บสโตร์ของคุณ

ย้อนกลับในสต็อกและการแจ้งเตือนสินค้าคงคลัง

ด้วย Listrack คุณสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยอัตโนมัติเมื่อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการกลับมาอยู่ในสต็อกและพร้อมจำหน่าย Listrak จะซิงค์โปรไฟล์ของลูกค้ากับผลิตภัณฑ์และส่งอีเมลส่วนบุคคลหากผลิตภัณฑ์ล่าช้าหรือหยุดผลิต

บรอนโต

Bronto Marketing Platform เป็นอีกหนึ่งซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลบนคลาวด์แบบลากและวาง Bronto ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว ช่วยให้ผู้ค้าสามารถสร้างแคมเปญที่กำหนดเองและส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายผ่านหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์มือถือ หรือโซเชียลมีเดีย แดชบอร์ดของ Bronto ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้สามารถติดตามและเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายในทุกขั้นตอนของวงจรการขาย ตั้งแต่การได้มาจนถึงการแปลง แพลตฟอร์ม Bronto Marketing มีไว้สำหรับผู้ค้าปลีกขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีหลายช่องทาง เนื่องจากความสามารถในการควบคุมหน้าร้านหลายแห่งจากบัญชีและแดชบอร์ดเดียวกัน แอปอีเมลของ Bronto ยังรวมเข้ากับแอปป๊อปอัปและแอปจัดการคูปองของ Bronto ได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้มีตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูงมากยิ่งขึ้น

ประโยชน์

ตัวชี้วัด RFM และข้อมูลการนำเข้า

เมตริกความใหม่ ความถี่ และมูลค่าเงินที่เกี่ยวข้องกับประวัติการซื้อจะใช้เพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายภายในรายชื่อลูกค้าของคุณ ควบคู่ไปกับความสามารถในการนำเข้าข้อมูลการซื้อที่ผ่านมา พร้อมประวัติการสั่งซื้อทั้งหมดและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ให้ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

รองรับหลายร้านค้า

Bronto ช่วยให้คุณปรับข้อมูลแผนที่และการตั้งค่าการกำหนดค่าระหว่างเว็บสโตร์แต่ละแห่งที่คุณจัดการ ทั้งหมดนี้ทำได้จากแดชบอร์ดบัญชีเดียวกัน

ข้อความอัตโนมัติ

Bronto จะช่วยให้ผู้ค้าสามารถกระจายข้อความที่หลากหลายได้โดยอัตโนมัติ โดยอิงตามจุดปัจจุบันของลูกค้าแต่ละรายในวงจรชีวิต สิ่งเหล่านี้รวมถึง: ข้อความการละทิ้งรถเข็น รหัสคูปอง คำแนะนำสินค้า และการแจ้งเตือนรายการสินค้าที่ต้องการ

เมลชิมแปนซี

Mailchimp เป็นหนึ่งในโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มแบบลากและวางที่ทำให้การออกแบบและแจกจ่ายอีเมลเป็นเรื่องง่าย ทำให้ผู้ค้าสามารถควบคุมโปรไฟล์สมาชิกและแคมเปญได้อย่างสมบูรณ์ Mailchimp ยังมีคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานแบบเนทีฟที่น่าประทับใจซึ่งเหมาะสำหรับผู้ค้าที่ต้องการสร้างรายงาน 'เฉพาะกิจ'

ประโยชน์

การแบ่งส่วนและระบบอัตโนมัติ

เมื่อพูดถึงระบบการตลาดอัตโนมัติ MailChimp สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าโดยอัตโนมัติตามเงื่อนไข ได้แก่ ประวัติการซื้อ วันที่ลงทะเบียน ข้อมูลประชากร และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้ร้านค้ากำหนดเป้าหมายและจัดการกลุ่มลูกค้าตามปัจจัยที่หลากหลาย เมื่อสร้างกลุ่มเหล่านี้แล้ว ผู้ค้าสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายกลุ่มด้วยการส่งข้อความพิเศษและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ Mailchimp เพื่อดึงดูดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือลูกค้าที่เสียชีวิตไปแล้วให้กลับมาอีกครั้ง โดยการสร้างชุดอีเมลแบบ win-back โดยใช้ทริกเกอร์แบบกำหนดเองที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจของพวกเขา

คำแนะนำส่วนบุคคลและการส่งข้อความ

การทำให้เป็นอัตโนมัติของ Mailchimp ขยายไปถึงการปรับแต่งข้อความส่วนบุคคลด้วย ผู้ค้าสามารถสร้างข้อความอีเมลที่ไม่ซ้ำใครพร้อมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ โดยอ้างอิงจากการซื้อและหน้าที่เยี่ยมชมของลูกค้าแต่ละรายก่อนหน้านี้ ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลสามารถกระตุ้นโดยเหตุการณ์พิเศษ เช่น วันเกิดของลูกค้า ขาดกิจกรรมเมื่อเวลาผ่านไป คำแนะนำหลังการซื้อ การแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็น และอื่นๆ

ดอทดิจิตอล

DotDigital (เดิมชื่อ dotmailer) Engagement Cloud เป็นแพลตฟอร์มทางเลือกสำหรับธุรกิจที่ต้องการดึงดูดลูกค้าในทุกจุดสัมผัส ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้า แสดงข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลัง และทำให้ข้อความอัจฉริยะเป็นอัตโนมัติผ่านอีเมล SMS โซเชียล และอื่นๆ อีกมากมาย ส่วนขยายนี้เปิดใช้งานการรวมที่ราบรื่นระหว่างร้าน M2 ของคุณกับบัญชี dotdigital Engagement Cloud ของคุณ Engagement Cloud สำหรับ Magento ช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกของคุณยังคงซิงค์กัน และข้อมูลลูกค้า/ผู้ค้าปลีกที่สำคัญของคุณมีอยู่ใน Engagement Cloud เพื่อเสริมศักยภาพการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ประโยชน์

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ระบบอัตโนมัติ Omnichannel ของ DotDigital ช่วยให้ผู้ค้าเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมและลูกค้าผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึงอีเมล, SMS, การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางสังคม, โฆษณา Google, การแจ้งเตือนแบบพุช และเว็บแชท ผู้ค้าสามารถเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมและลูกค้าอีกครั้งเพื่อเยี่ยมชมรถเข็นและแคมเปญที่ถูกทิ้งร้างผ่านข้อความเหล่านี้ ข้อความต้อนรับ หลังการซื้อ และวันเกิดเป็นเพียงตัวอย่างส่วนหนึ่งของการตลาดอัตโนมัติที่สามารถตั้งโปรแกรมให้เชื่อมต่อกับลูกค้า ทำให้ผู้ค้ามีอิสระในการกำหนดพลังงานไปที่อื่น

ข่าวกรองการค้า

RFM-Modeling ภายใน DotDigital สร้างบุคลิกการค้าสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และช่วยให้ผู้ค้าสามารถ 'เฝ้าดู' ว่าผู้ติดต่อเคลื่อนผ่านวงจรชีวิตของลูกค้าอย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามเมตริกที่สำคัญที่สุดของคุณกับลูกค้าและขายต่อเนื่องและขายต่อยอดกับสินค้าขายดี ไฮไลต์ 'ดูมากที่สุด' รวมถึงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ซื้อด้วย

กลาวิโย

Klaviyo's เป็นที่ชื่นชอบในหมู่นักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ InteractOne พลังของมันอยู่ที่การแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมาย ระบบติดตามเว็บของ Klaviyo ใช้พฤติกรรมการท่องเว็บเฉพาะเพื่อแบ่งกลุ่มผู้เยี่ยมชม ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับแคมเปญโฆษณาและอีเมลที่ปรับแต่งตามกิจกรรมบนไซต์ของพวกเขา Klaviyo จะช่วยคุณระบุผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ: ใครดูแต่ไม่ซื้อ ใครคือผู้เยี่ยมชมบ่อย ใครไม่ได้เยี่ยมชมเมื่อเร็ว ๆ นี้ ใครวางตะกร้าสินค้าจนเต็มโดยไม่ได้ซื้อ ฯลฯ จากนั้น คุณสามารถใช้แคมเปญที่ออกแบบมาได้ เกี่ยวกับการกระทำเฉพาะไซต์ของผู้เยี่ยมชม

ประโยชน์

ระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติและอินเทอร์เฟซของ Klaviyo นั้นน่าใช้และใช้งานง่าย เครื่องมือนี้ทำให้การตั้งค่าเป็นเรื่องสนุกในขณะที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ระยะวงจรชีวิต และเมตริกอื่นๆ เพื่อทำให้ข้อความมีความเกี่ยวข้องและทันท่วงที

การรวมคลิกเดียว

Klaviyo ได้รับการออกแบบมาเพื่อขจัดความต้องการเครื่องมือทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น สเปรดชีต ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นและดึงข้อมูลจาก Salesforce, Magento และ Shopify นอกจากนี้ยังมี Open API ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองได้

สะดวกในการใช้

Klaviyo สร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ใช้งานง่าย โซลูชันมาพร้อมกับตัวแก้ไขแบบ WYSIWYG ที่ช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่น่าสนใจโดยไม่ต้องดิ้นรน นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตอีเมลตอบกลับหลายรายการที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์ทุกประเภทรวมถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย

หากคุณต้องการหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดในการส่งอีเมลถึงลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เรายินดีที่จะช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มที่ถูกต้องสำหรับความต้องการของคุณ เพียงทักไลน์หาเรา