Extensions recommandées pour votre marketing par e-mail

Votre stratégie de marketing par e-mail doit se concentrer sur la fidélisation de la clientèle, l'augmentation de vos opportunités de conversion, la stimulation de l'acquisition de clients et la sensibilisation à la marque. Avec autant d'exigences vitales pour vos besoins en marketing par e-mail, il est important de prendre le temps d'étudier quelle plate-forme de messagerie se connecte non seulement le mieux à votre boutique de commerce électronique, mais aussi celles qui sont équipées de manière unique pour répondre à vos besoins. Dans ce blog, nous allons approfondir et explorer nos solutions recommandées pour le marketing par e-mail.

Emarsys

Emarsys est une plate-forme marketing innovante et plug-and-play qui élimine pratiquement le besoin de frais généraux informatiques et permet un flux de données transparent entre votre site de commerce électronique et la plate-forme Emarsys. Cette prise en charge permet à vos données Magento d'être automatiquement utilisées pour créer des campagnes automatisées et multicanaux avec des réponses déclenchées basées sur un large éventail d'actions client et de mesures de données.

Avantages

Réduisez les tâches de gestion des données :

Les commerçants sont habilités à gérer toutes leurs activités marketing à partir d'une plateforme unique en unifiant les données de la boutique avec les données de campagne d'Emersys. Cela donnera aux commerçants une meilleure compréhension de leurs clients et leur permettra de créer des campagnes omnicanales plus engageantes.

Événements cartographiés déclenchés nativement et personnalisation intelligente

Avec Emarsys, les scripts de collecte de données de l'extension permettent aux marchands de surveiller chaque interaction client avec votre site Magento pour obtenir une compréhension plus complète des habitudes de vos clients au fil du temps. Les activités du client déclencheront également des événements externes tels que des e-mails transactionnels ou une campagne omnicanale automatisée. En cartographiant les interactions des clients avec votre site, les commerçants sont en mesure de se connecter avec eux avec un contenu contextuel et de créer des offres véritablement personnalisées. Cela vous aidera à rester prioritaire pour vos clients et à augmenter les conversions.

Listrak

Listrack pour Magento offre une gamme solide d'options personnalisables, conçues pour élargir l'efficacité de vos campagnes marketing. Listrak est capable de travailler au-delà de votre site de commerce électronique et de s'intégrer pleinement à vos canaux mobiles et sociaux. C'est grâce à cette connexion omnicanale que l'outil de reporting robuste de Listrak est en mesure de fournir aux commerçants un plus large éventail de données clients, permettant aux commerçants de produire des campagnes marketing hautement personnalisées et transparentes qui engagent les acheteurs sur une multitude de points de contact.

Listrak est peut-être l'une des solutions de marketing par e-mail les plus chères du marché, mais elle est également beaucoup plus riche en fonctionnalités et la plupart des outils de marketing par e-mail seuls. Listrak est idéal pour les grandes entreprises qui souhaitent consolider leurs canaux de commercialisation sur une seule plateforme.

Avantages

Emplacement de données tout-en-un

Listrak fournit aux commerçants un portail de données tout-en-un qui extrait de plusieurs sources de données de clients et de campagnes, y compris les canaux sociaux.

Messages récurrents et de cycle de vie automatisés

Des messages chronométrés automatisés sont envoyés aux anciens clients pour les réengager avec votre magasin et les encourager à poursuivre leurs achats. Ces messages automatisés peuvent être créés à partir d'un modèle unique, à partir duquel des messages personnalisés sont insérés avant diffusion.

Rappels de produits intégrés

Partage du contenu ciblé sur tous les canaux de consommation pour se connecter avec les clients via des alertes et des recommandations de produits via le site Web, les réseaux sociaux, les mobiles et le marketing par e-mail. Ces rappels peuvent être basés sur les pages gauches d'un client ou sur un panier d'achat abandonné, avec un message personnalisé chronométré pour lui rappeler sa dernière interaction avec votre boutique en ligne.

Retour en stock et alertes d'inventaire

Avec Listrack, vous pouvez contacter automatiquement les clients lorsque le produit qu'ils désirent est de nouveau en stock et disponible. Listrak synchronisera le profil du client avec le produit et enverra des courriels personnalisés si le produit est retardé ou discontinué.

Bronto

La plate-forme de marketing Bronto est un autre logiciel d'automatisation du marketing par courrier électronique basé sur le cloud par glisser-déposer. Bronto a été conçu pour compiler toutes les données client en un seul endroit, permettant aux commerçants de créer des campagnes personnalisées et d'envoyer des messages ciblés via plusieurs canaux, tels que les e-mails, les mobiles ou les réseaux sociaux. Le tableau de bord Bronto fournit des informations qui permettent un suivi et une sensibilisation simples des clients à toutes les étapes du cycle de vie de la vente, de l'acquisition à la conversion. La plate-forme marketing Bronto est destinée aux détaillants multicanaux de taille moyenne à grande en raison de sa capacité à contrôler plusieurs vitrines à partir du même compte et du même tableau de bord. L'application de messagerie Bronto s'intègre également facilement aux applications de gestion de pop-up et de coupons de Bronto pour fournir des options de personnalisation encore plus avancées.

Avantages

Métriques RFM et informations d'importation

Les mesures de récence, de fréquence et de valeur monétaire concernant l'historique des achats sont utilisées pour identifier les groupes cibles au sein de votre liste de clients. Ceci, associé à la possibilité d'importer des informations sur les achats passés, avec l'historique complet des commandes et les détails du produit, fournit des informations détaillées sur les clients, parfaites pour créer des campagnes marketing efficaces.

Prise en charge de plusieurs magasins

Bronto vous permet d'ajuster les données cartographiques et les paramètres de configuration entre chaque boutique en ligne que vous gérez, le tout à partir du même tableau de bord de compte.

Messagerie automatisée

Bronto permettra aux commerçants d'automatiser la distribution d'un large éventail de messages, en fonction de la position actuelle de chaque client unique dans le cycle de vie. Il s'agit notamment des messages d'abandon de panier, des codes de réduction, des recommandations de produits et des rappels de liste de souhaits.

MailChimp

Mailchimp est l'une des solutions de marketing par e-mail les plus populaires sur le marché aujourd'hui. Il s'agit d'une autre plate-forme de glisser-déposer qui facilite la conception et la distribution d'e-mails, donnant aux marchands un contrôle total sur les profils et les campagnes des abonnés. Mailchimp dispose également d'une impressionnante fonctionnalité native d'analyse et de création de rapports, idéale pour les commerçants qui souhaitent générer des rapports "ad hoc".

Avantages

Segmentation et automatisation

En ce qui concerne l'automatisation du marketing, MailChimp peut automatiquement segmenter les clients en fonction de conditions, notamment ; historique des achats, date d'inscription, informations démographiques et bien plus encore. Permettre aux commerçants de cibler et de gérer des groupes de clients en fonction d'un large éventail de facteurs. Une fois ces segments créés, les commerçants peuvent alors commencer à cibler des segments avec une messagerie spécialisée et un flux de travail automatisé. Par exemple, Mailchimp peut être utilisé pour réengager les abonnés inactifs ou les clients inactifs en créant une série d'e-mails de reconquête à l'aide de déclencheurs personnalisés qui répondent aux besoins uniques de leur entreprise.

Recommandations et messages personnalisés

L'automatisation de Mailchimp s'étend également à la personnalisation individuelle de ses messages. Les commerçants peuvent générer des e-mails uniques avec des recommandations de produits, en fonction des achats précédents de chaque client et des pages visitées. Les répondeurs automatiques par e-mail peuvent également être déclenchés par des événements spéciaux tels que l'anniversaire d'un client, le manque d'activité au fil du temps, les recommandations après les achats, les rappels de panier abandonné, etc.

DotNumérique

DotDigital (anciennement dotmailer) Engagement Cloud est la plateforme de choix pour les entreprises qui cherchent à engager leurs clients sur tous les points de contact. Les utilisateurs peuvent connecter les données client, afficher des informations puissantes et automatiser les messages intelligents par e-mail, SMS, réseaux sociaux, etc. Cette extension permet une intégration transparente entre votre boutique M2 et votre compte dotdigital Engagement Cloud. Engagement Cloud pour Magento garantit que vos abonnés restent synchronisés, et vos principales données client/vente au détail sont disponibles dans Engagement Cloud pour renforcer votre marketing par e-mail.

Avantages

Automatisation du marketing

L'automatisation omnicanal de DotDigital permet aux commerçants de se connecter avec les visiteurs et les clients sur un large éventail de canaux, y compris les e-mails, les SMS, le reciblage social, les publicités Google, les notifications push et le chat Web. Grâce à ces messages, les commerçants peuvent renouer avec les visiteurs et les clients pour revoir les paniers et les campagnes abandonnés. Les messages de bienvenue, de post-achat et d'anniversaire ne sont qu'un échantillon des éléments de marketing automatisés qui peuvent être programmés pour se connecter avec les clients, laissant les commerçants libres de diriger leurs énergies ailleurs.

Intelligence commerciale

La modélisation RFM au sein de DotDigital crée des personnalités commerciales pour les visiteurs du site Web, puis permet aux commerçants de "regarder" comment les contacts évoluent dans le cycle de vie du client. De cette façon, vous pouvez suivre vos mesures les plus importantes avec les clients et effectuer des ventes croisées et incitatives avec les meilleurs vendeurs, mettre en évidence les recommandations de produits «les plus consultés» ainsi que les produits achetés.

Klaviyo

Klaviyo's est l'un des favoris des développeurs et des spécialistes des solutions d'InteractOne. Sa puissance réside dans sa segmentation et son ciblage. Le système de suivi Web de Klaviyo utilise un comportement de navigation spécifique pour segmenter les visiteurs afin qu'ils reçoivent des campagnes publicitaires et des e-mails personnalisés en fonction de leur activité sur le site. Klaviyo vous aidera à identifier les visiteurs de votre site : qui a regardé mais n'a pas acheté, qui est un visiteur fréquent, qui n'a pas visité récemment, qui a laissé son panier plein sans acheter, etc. Ensuite, vous pouvez mettre en place une campagne conçue autour des actions spécifiques au site des visiteurs.

Avantages

Automatisation

L'automatisation et l'interface de Klaviyo sont agréables et faciles à utiliser. Cet outil rend la configuration agréable tout en améliorant les résultats. Automatisez les communications avec les prospects et les clients en utilisant la valeur à vie du client, l'étape du cycle de vie et d'autres mesures pour rendre la messagerie pertinente et opportune.

Intégration en un clic

Klaviyo a été conçu pour éliminer pratiquement le besoin d'outils de marketing traditionnels tels que les feuilles de calcul. Le logiciel a été conçu pour s'intégrer de manière transparente à vos outils existants et extrait les données de Salesforce, Magento et Shopify. Il propose également une API ouverte, permettant aux commerçants de créer des intégrations personnalisées.

Facilité d'utilisation

Klaviyo est conçu dès le départ pour être facile à utiliser. La solution est livrée avec un éditeur WYSIWYG qui vous permet de créer des e-mails convaincants sans difficulté. En outre, il existe plusieurs modèles d'e-mails réactifs optimisés pour tous les types d'appareils, y compris les appareils mobiles.

Si vous souhaitez discuter de vos besoins en matière d'envoi d'e-mails à vos clients et prospects, nous serions heureux de vous aider à choisir la plateforme adaptée à vos besoins. Envoyez-nous simplement un message.