Quelle est la prochaine étape pour la technologie ? PWA, commerce électronique sans tête et crypto-monnaie

Poursuivant notre série "Quoi de neuf", cette semaine, nous allons examiner certaines des nouvelles formes de technologie qui ont un impact sur le monde du commerce électronique.

Au cas où vous auriez manqué la partie 1 de notre série, « What's Next for AI, Machine Learning and Data » ou la partie 2, « GDPR and CCPA FAQs », cliquez sur les liens pour tout savoir sur la façon dont ces sujets changent la donne en 2020 et au-delà .

PWA

Le trafic mobile dépassant le trafic des ordinateurs de bureau - 60 % de tout le trafic actuel provient désormais d'appareils mobiles - il est crucial pour les commerçants de fournir la meilleure expérience d'achat mobile pour engager leur public. Même si le trafic mobile augmente, les taux de conversion ne le sont pas. Le trafic mobile ne représentant que 16 % de la conversion totale. C'est à cause de cette lacune que les Progressive Web Apps (PWA) ont été développées. En bref, une PWA est un site Web conçu pour ressembler davantage à une application. Les utilisateurs parcourront une PWA comme ils le feraient normalement, sur leur navigateur, avec une URL, mais l'expérience qu'ils reçoivent s'apparente davantage à une application. Tout cela sans avoir à télécharger et installer l'application elle-même. Certains des PWA les plus populaires et les plus efficaces actuellement utilisés sont Starbucks et Uber. Ils offrent chacun à l'utilisateur l'expérience et la convivialité complètes de l'application directement à partir d'un navigateur mobile. Google rapporte que lorsqu'un magasin de commerce électronique passe à une application Web progressive, il assiste généralement à une augmentation de 20 % de ses revenus globaux, avec des taux de conversion sur mobile doublant dans certains cas. Toute boutique en ligne nouvelle et existante doit envisager de fournir ses services, non seulement comme une boutique en ligne standard, mais comme une application Web progressive. Magento et BigCommerce proposent actuellement des extensions/applications PWA conçues pour offrir une expérience d'achat de nouvelle génération à une clientèle mondiale de plus en plus mobile.

Commerce électronique sans tête

Ces dernières années, «l'avenir du commerce électronique» a été présenté comme un commerce électronique sans tête. Un navigateur sans tête est essentiellement un navigateur logiciel qui offre des interfaces utilisateur distinctes. Selon les circonstances, les commerçants peuvent automatiser diverses actions de leur site Web et surveiller leurs performances. Lorsque vous travaillez sous des instructions de ligne de commande dans un navigateur sans tête, il n'y a pas d'interface graphique. Grâce à un navigateur sans tête, vous pouvez tester des pages Web et afficher plusieurs éléments tels que la famille de polices, les dimensions, la mise en page Web, etc. Dans le passé, les sites de commerce électronique fonctionnant sur Magento ou Shopify avaient leur back-end et leur front-end étroitement intégrés. Mais après l'introduction de l'architecture sans tête, le front-end et le back-end sont désormais séparés, les deux fonctionnant indépendamment. En tant que concepteur de sites Web, il y a un certain nombre d'avantages à devenir sans tête. Le code PHP, le JavaScript complexe et les widgets ne sont plus utilisés, ce qui rend le HTML plus facile à comprendre. La page HTML peut également être servie de manière statique, ce qui réduit considérablement le temps de chargement. Et du point de vue du commerce électronique, le chemin d'achat est élargi. Lorsqu'ils opèrent sur Magento, les commerçants verraient une nette amélioration des performances avec un navigateur sans tête, car les éléments statiques d'une page seraient chargés plus rapidement qu'avec les éléments dynamiques chargés paresseusement via Ajax.

Méthodes de paiement alternatives

Les transactions de commerce électronique étaient auparavant limitées aux cartes de crédit, aux comptes bancaires et à Paypal. Mais tout cela a changé. Aujourd'hui, les méthodes de paiement numériques sont devenues plus variées et omniprésentes. Et comme ces méthodes de paiement numériques continuent d'évoluer, vos capacités de traitement doivent également évoluer pour suivre le rythme. Dans les années à venir, de plus en plus de clients viendront sur votre site pour faire des affaires et munis de méthodes de paiement alternatives. Il vous appartiendra d'avoir une passerelle de paiement qui répond à vos objectifs commerciaux à court et à long terme tout en répondant aux besoins de vos clients en matière de sécurité, de commodité, de fonctionnalité et de prix.

Paiements mobiles

Les paiements mobiles sont une tendance en croissance rapide dans le monde du commerce électronique. Il existe un certain nombre d'applications de paiement mobile qui permettent aux utilisateurs d'envoyer de l'argent depuis leur téléphone directement à d'autres utilisateurs ou à des marchands numériques ou directement à un caissier dans un magasin physique. Pour les sites physiques, ces transactions sont rendues possibles grâce à l'utilisation de communications en champ proche (NFC). On estime que ⅓ des consommateurs utilisent désormais leurs téléphones compatibles NFC pour les paiements sans contact dans les magasins. Le téléphone d'un client communiquera et sera vérifié avec une machine à cartes compatible NFC via une fréquence radio à proximité. Le téléphone portable d'un client doit seulement se trouver à quelques centimètres du terminal de paiement pour que le transfert soit effectué. Cet échange est presque instantané et est plus simple que la technologie puce/PIN sur laquelle reposent la plupart des transactions.

Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, CashApp, Venmo et Zelle sont parmi les applications de paiement mobile les plus populaires disponibles. Chacun est équipé de ses propres paramètres de sécurité uniques et de la possibilité de se connecter et de traiter une large gamme de cartes de crédit. Il existe un certain nombre d'extensions Magento actuelles qui offrent la flexibilité et la capacité de traiter ces méthodes de paiement mobiles émergentes. Braintree et Stripe offrent chacun aux marchands la possibilité de traiter les paiements Android Wallet, Venmo, Bitcoin et Apple Pay.

Crypto-monnaie

Bitcoin continue d'influencer la macroéconomie, et à peu près tout le monde croit (ou veut croire) que la monnaie numérique a un avenir extrêmement prometteur. Dans cet esprit, de plus en plus d'industries et d'entreprises intègrent cette technologie dans leur marché de commerce électronique et leurs fonctionnalités de commande.

Bitcoin présente de nombreux avantages, notamment des transactions rapides sans frais qui sont traitées en quelques secondes. Les opérations effectuées dans le réseau de crypto-monnaie sont immédiates car elles n'ont pas à passer par des instances telles que les banques et les organismes de règlement. Et tandis que les cartes de crédit et de débit dépendent de tiers qui facturent des frais de transaction, Bitcoin est exempt de ces restrictions et frais.

Magento 2 CopPay Payment Gateway est un plug-in spécialisé permettant aux propriétaires de magasins d'intégrer le système de paiement CopPay dans les sites Web basés sur Magento 2. En tirant parti de l'extension, les commerçants CopPay enregistrés ont la possibilité d'accepter facilement la crypto-monnaie de leurs clients sans frais cachés ni frais supplémentaires. Les clients peuvent payer leurs commandes en crypto-monnaie tandis que les propriétaires de magasins marchands reçoivent le paiement en crypto ou converti en monnaie fiduciaire. Braintree, Stripe et Bitpay offrent tous un support Bitcoin similaire aux marchands Magento.

Conclusion

Se lancer dans de nouvelles technologies peut impliquer un niveau de risque et de récompense plus élevé. Risque, en raison du coût associé aux inconnues et aux défaillances potentielles. Récompenses, car les premiers utilisateurs peuvent attirer un grand nombre d'entreprises s'ils exploitent correctement la nouvelle technologie pour créer une meilleure expérience utilisateur. Ne vous contentez pas de mettre en œuvre une nouvelle technologie parce qu'elle est nouvelle. Au lieu de cela, faites des recherches pour voir s'il est possible d'améliorer considérablement l'expérience de votre client grâce aux nouvelles technologies. Si les gains sont substantiels et prévisibles, le risque en vaut peut-être la peine.

Pour en savoir plus sur l'intégration de ces extensions et technologies dans votre site de commerce électronique, contactez-nous dès aujourd'hui.