O que vem a seguir para a tecnologia? PWAs, comércio eletrônico sem cabeça e criptomoeda

Continuando com nossa série 'o que vem a seguir', esta semana vamos dar uma olhada em algumas das mais novas formas de tecnologia que estão impactando o mundo do comércio eletrônico.

Caso você tenha perdido a Parte 1 de nossa série, “O que vem a seguir para IA, aprendizado de máquina e dados” ou Parte 2, “Perguntas frequentes sobre GDPR e CCPA“, clique nos links para ler tudo sobre como esses tópicos estão mudando o jogo em 2020 e além .

PWAs

Com o tráfego móvel superando o tráfego de desktop – 60% de todo o tráfego atual agora vem de dispositivos móveis – é crucial que os comerciantes forneçam a melhor experiência de compra móvel para envolver seu público. Embora o tráfego móvel esteja crescendo, as taxas de conversão não. Com o tráfego móvel representando apenas 16% da conversão total. É por causa dessa lacuna que os Progressive Web Apps (PWAs) foram desenvolvidos. Resumindo, um PWA é um site feito para se parecer mais com um aplicativo. Os usuários navegarão em um PWA como fariam normalmente, em seu navegador, com um URL, mas a experiência que recebem é mais semelhante a um aplicativo. Tudo isso sem precisar baixar e instalar o próprio app. Alguns dos PWAs mais populares e eficazes atualmente em uso são Starbucks e Uber. Cada um deles oferece ao usuário a experiência e a usabilidade completas do aplicativo diretamente de um navegador móvel. O Google informa que, quando uma loja de comércio eletrônico muda para um Progressive Web App, eles geralmente testemunham um aumento de 20% na receita geral, com taxas de conversão em dispositivos móveis dobrando em alguns casos. Qualquer loja virtual nova e existente deve considerar a entrega de seus serviços, não apenas como uma loja online padrão, mas como um Progressive Web App. Magento e BigCommerce atualmente oferecem extensões/aplicativos PWA projetados para oferecer uma experiência de compra de última geração para uma base de clientes mundial cada vez mais móvel.

Comércio eletrônico sem cabeça

Nos últimos anos, o 'futuro do comércio eletrônico' foi anunciado como comércio eletrônico sem cabeça. Um navegador sem cabeça é basicamente um navegador habilitado para software que oferece interfaces de usuário separadas. Dependendo das circunstâncias, os comerciantes podem automatizar várias ações de seu site e monitorar seus desempenhos. Ao trabalhar sob instruções de linha de comando em um navegador sem cabeça, não há GUI. Por meio de um navegador sem cabeça, você pode testar páginas da Web e visualizar vários elementos, como família de fontes, dimensões, layout da Web e muito mais. No passado, os sites de comércio eletrônico operando no Magento ou Shopify teriam seu back-end e front-end totalmente integrados. Mas após a introdução da arquitetura sem cabeça, o front-end e o back-end agora estão separados, ambos trabalhando de forma independente. Como web designer, há uma série de benefícios em ficar sem cabeça. Código PHP, JavaScript complexo e widgets não estão mais em uso, tornando o HTML mais fácil de entender. A página HTML também pode ser exibida estaticamente, reduzindo o tempo de carregamento em uma margem significativa. E do ponto de vista do comércio eletrônico, o caminho para a compra é expandido. Ao operar no Magento, os comerciantes veriam um claro aumento de desempenho com um navegador sem cabeça, pois os elementos estáticos de uma página seriam carregados mais rapidamente do que com os elementos dinâmicos sendo carregados preguiçosamente por meio do Ajax.

Métodos alternativos de pagamento

As transações de comércio eletrônico costumavam ser limitadas a cartões de crédito, contas bancárias e Paypal. Mas tudo isso mudou. Agora, os métodos de pagamento digital tornaram-se mais variados e onipresentes. E como esses métodos de pagamento digital continuam a evoluir, suas habilidades de processamento também devem acompanhar o ritmo. Nos próximos anos, mais e mais clientes acessarão seu site procurando fazer negócios e munidos de métodos de pagamento alternativos. Caberá a você ter um gateway de pagamento que atenda às suas metas de negócios de curto e longo prazo, além de atender às necessidades de segurança, conveniência, funcionalidade e preço de seus clientes.

Pagamentos móveis

Os pagamentos móveis são uma tendência em rápido crescimento no mundo do comércio eletrônico. Existem vários aplicativos de pagamento móvel que permitem aos usuários enviar dinheiro de seus telefones diretamente para outros usuários ou para comerciantes digitais ou diretamente para um caixa em uma loja física. Para locais físicos, essas transações são habilitadas por meio do uso de comunicações de campo próximo (NFCs). Estima-se que ⅓ dos consumidores estejam usando seus telefones habilitados para NFC para pagamentos sem contato nas lojas. O telefone de um cliente se comunicará e será verificado com uma máquina de cartão habilitada para NFC por meio de uma frequência de rádio de proximidade. O celular do cliente só precisa estar a alguns centímetros do terminal de caixa para que a transferência seja concluída. Essa troca é quase instantânea e é mais simplificada do que a tecnologia de chip/PIN na qual a maioria das transações é construída.

Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, CashApp, Venmo e Zelle estão entre os aplicativos de pagamentos móveis mais populares disponíveis. Cada um vem equipado com suas próprias configurações de segurança exclusivas e a capacidade de conectar e processar uma ampla variedade de cartões de crédito. Existem várias extensões atuais do Magento que oferecem flexibilidade e capacidade de processar esses métodos de pagamento móvel emergentes. Braintree e Stripe oferecem aos comerciantes a capacidade de processar pagamentos Android Wallet, Venmo, Bitcoin e Apple Pay.

Criptomoeda

Bitcoin continua a influenciar a macroeconomia, e praticamente todo mundo acredita (ou quer acreditar) que a moeda digital tem um futuro extremamente brilhante. Com isso em mente, mais e mais indústrias e empresas estão incorporando essa tecnologia em seu mercado de comércio eletrônico e na funcionalidade de pedidos.

Existem inúmeros benefícios do Bitcoin, incluindo transações rápidas com taxa zero que são processadas em alguns segundos. As operações realizadas na rede de criptomoedas são imediatas porque não precisam passar por instâncias como bancos e organizações de liquidação. E enquanto os cartões de crédito e débito dependem de terceiros que cobram taxas de transação, o Bitcoin está livre dessas restrições e cobranças.

Magento 2 CopPay Payment Gateway é um plug-in especializado que permite aos proprietários de lojas integrar o sistema de pagamento CopPay em sites baseados em Magento 2. Aproveitando a extensão, os comerciantes CopPay registrados podem aceitar facilmente a criptomoeda de seus clientes, sem custos ocultos e sem taxas adicionais. Os clientes podem pagar seus pedidos em criptomoeda, enquanto os proprietários de lojas comerciais recebem o pagamento em criptomoeda ou convertidos em moeda fiduciária. Braintree, Stripe e Bitpay oferecem suporte Bitcoin semelhante aos comerciantes Magento.

Conclusão

Entrar em novas tecnologias pode envolver um nível mais alto de risco e recompensa. Risco, devido ao custo associado a incógnitas e possíveis falhas. Recompensas, porque os primeiros usuários podem atrair grandes quantidades de negócios se aproveitarem adequadamente a nova tecnologia para criar uma melhor experiência do usuário. Não implemente uma nova tecnologia apenas porque ela é nova. Em vez disso, faça uma pesquisa para ver se é possível melhorar substancialmente a experiência do seu comprador com a nova tecnologia. Se os ganhos forem previsivelmente substanciais, então pode valer a pena o risco.

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