Что дальше для технологий? PWA, безголовая электронная коммерция и криптовалюта

Продолжая серию статей «Что будет дальше», на этой неделе мы рассмотрим некоторые из новейших технологий, влияющих на мир электронной коммерции.

Если вы пропустили часть 1 нашей серии «Что дальше для ИИ, машинного обучения и данных» или часть 2 «Часто задаваемые вопросы о GDPR и CCPA», щелкните ссылки, чтобы прочитать все о том, как эти темы изменят правила игры в 2020 году и далее. .

PWA

Поскольку мобильный трафик превышает трафик с настольных компьютеров — 60% всего текущего трафика в настоящее время поступает с мобильных устройств, — для продавцов крайне важно обеспечить лучший опыт мобильных покупок, чтобы привлечь свою аудиторию. Несмотря на то, что мобильный трафик растет, показатели конверсии не растут. С мобильным трафиком приходится только 16% от общей конверсии. Именно из-за этого пробела были разработаны прогрессивные веб-приложения (PWA). Короче говоря, PWA — это веб-сайт, который больше похож на приложение. Пользователи будут просматривать PWA так же, как обычно, в своем браузере с URL-адресом, но получаемый ими опыт больше похож на приложение. Все это без необходимости загружать и устанавливать само приложение. Одними из самых популярных и эффективных PWA, используемых в настоящее время, являются Starbucks и Uber. Каждый из них дает пользователю полный опыт и удобство использования приложения прямо из мобильного браузера. Google сообщает, что когда интернет-магазин переходит на прогрессивное веб-приложение, общий доход увеличивается на 20%, а коэффициент конверсии на мобильных устройствах в некоторых случаях удваивается. Любой новый и существующий интернет-магазин должен рассматривать возможность предоставления своих услуг не только как стандартный интернет-магазин, но и как прогрессивное веб-приложение. Magento и BigCommerce в настоящее время предлагают расширения/приложения PWA, предназначенные для предоставления опыта покупок нового поколения все более мобильной клиентской базе по всему миру.

Безголовая электронная коммерция

В последние годы «будущее электронной коммерции» рекламировалось как безголовая электронная коммерция. Безголовый браузер — это в основном браузеры с программным обеспечением, которые предлагают отдельные пользовательские интерфейсы. В зависимости от обстоятельств продавцы могут автоматизировать различные действия на своем веб-сайте и отслеживать их эффективность. При работе с инструкциями командной строки в безголовом браузере графический интерфейс отсутствует. Через безголовый браузер вы можете тестировать веб-страницы и просматривать несколько элементов, таких как семейство шрифтов, размеры, веб-макет и многое другое. В прошлом сайты электронной коммерции, работающие на Magento или Shopify, имели тесно интегрированную внутреннюю и внешнюю части. Но после введения безголовой архитектуры интерфейс и сервер теперь разделены, и оба работают независимо. Как веб-дизайнер, работа без головы имеет ряд преимуществ. Код PHP, сложный JavaScript и виджеты больше не используются, что упрощает понимание HTML. HTML-страница также может обслуживаться статически, что значительно сокращает время загрузки. А с точки зрения электронной коммерции путь к покупке расширяется. При работе на Magento продавцы увидят явный прирост производительности с помощью безголового браузера, поскольку статические элементы страницы будут загружаться быстрее, чем динамические элементы, загружаемые лениво через Ajax.

Альтернативные способы оплаты

Операции электронной торговли раньше ограничивались кредитными картами, банковскими счетами и Paypal. Но все изменилось. Теперь цифровые способы оплаты стали более разнообразными и повсеместными. И по мере того, как эти цифровые способы оплаты продолжают развиваться, ваши возможности обработки должны идти в ногу с ними. В ближайшие годы на ваш сайт будет приходить все больше и больше клиентов, желающих заняться бизнесом и вооруженных альтернативными способами оплаты. Вам решать, какой платежный шлюз будет соответствовать вашим краткосрочным и долгосрочным бизнес-целям, а также удовлетворять потребности ваших клиентов в безопасности, удобстве, функциональности и цене.

Мобильные платежи

Мобильные платежи — это быстрорастущая тенденция в мире электронной коммерции. Существует ряд мобильных платежных приложений, которые позволяют пользователям отправлять деньги со своего телефона напрямую другим пользователям, цифровым продавцам или напрямую кассиру в обычном магазине. Для обычных местоположений эти транзакции выполняются за счет использования связи ближнего действия (NFC). По оценкам, ⅓ потребителей в настоящее время используют свои телефоны с поддержкой NFC для бесконтактных платежей в магазинах. Телефон клиента будет связываться и проверяться карточным автоматом с поддержкой NFC через радиочастоту непосредственной близости. Мобильный телефон клиента должен находиться всего в нескольких дюймах от кассового терминала, чтобы перевод был завершен. Этот обмен происходит почти мгновенно и более оптимизирован, чем технология чипа/пин-кода, на которой основано большинство транзакций.

Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, CashApp, Venmo и Zelle являются одними из самых популярных доступных приложений для мобильных платежей. Каждый из них оснащен собственными уникальными настройками безопасности и возможностью подключения и обработки широкого спектра кредитных карт. Существует ряд текущих расширений Magento, которые обеспечивают гибкость и возможность обработки новых способов мобильных платежей. Braintree и Stripe предлагают продавцам возможность обрабатывать платежи Android Wallet, Venmo, Bitcoin и Apple Pay.

Криптовалюта

Биткойн продолжает влиять на макроэкономику, и почти все верят (или хотят верить), что цифровую валюту ждет очень светлое будущее. Имея это в виду, все больше и больше отраслей и предприятий включают эту технологию в свою торговую площадку электронной коммерции и функции заказов.

Биткойн обладает многочисленными преимуществами, в том числе быстрыми транзакциями с нулевой комиссией, которые обрабатываются в течение нескольких секунд. Операции, выполняемые в криптовалютной сети, являются мгновенными, поскольку им не нужно проходить через какие-либо инстанции, такие как банки и расчетные организации. И хотя кредитные и дебетовые карты зависят от третьих лиц, которые взимают комиссию за транзакции, Биткойн свободен от этих ограничений и сборов.

Magento 2 CopPay Payment Gateway — это специализированный плагин, позволяющий владельцам магазинов интегрировать платежную систему CopPay в веб-сайты на базе Magento 2. Используя расширение, зарегистрированные продавцы CopPay получают возможность легко принимать криптовалюту от своих клиентов без каких-либо скрытых платежей и дополнительных комиссий. Клиенты могут оплачивать свои заказы в криптовалюте, в то время как владельцы магазинов продавцов получают оплату либо в криптовалюте, либо в конвертированной в фиатную валюту. Braintree, Stripe и Bitpay предлагают аналогичную поддержку биткойнов для продавцов Magento.

Вывод

Переход к новым технологиям может быть сопряжен с более высоким уровнем риска и вознаграждения. Риск из-за стоимости, связанной с неизвестными и потенциальными отказами. Награды, потому что первые пользователи могут привлечь большое количество клиентов, если правильно используют новую технологию для создания лучшего пользовательского опыта. Не внедряйте новую технологию только потому, что она новая. Вместо этого проведите исследование, чтобы увидеть, возможно ли существенно улучшить качество обслуживания ваших покупателей с помощью новых технологий. Если выгоды предсказуемо значительны, то это может стоить риска.

Чтобы узнать больше о том, как интегрировать эти расширения и технологии в ваш сайт электронной коммерции, свяжитесь с нами сегодня.