Co dalej z technologią? PWA, bezgłowy eCommerce i kryptowaluty

Kontynuując naszą serię „co dalej”, w tym tygodniu przyjrzymy się niektórym najnowszym formom technologii, które mają wpływ na świat eCommerce.

Jeśli przegapiłeś część 1 naszej serii „Co dalej z AI, uczeniem maszynowym i danymi” lub część 2 „Najczęściej zadawane pytania dotyczące RODO i CCPA”, kliknij łącza, aby przeczytać wszystko o tym, jak te tematy zmienią grę w 2020 roku i później .

PWA

Ponieważ ruch mobilny przewyższa ruch na komputerach — 60% całego obecnego ruchu pochodzi obecnie z urządzeń mobilnych — niezwykle ważne jest, aby sprzedawcy zapewniali najlepsze wrażenia z zakupów mobilnych, aby zaangażować swoich odbiorców. Mimo że ruch mobilny rośnie, współczynniki konwersji nie. Tylko ruch mobilny odpowiada za zaledwie 16% całkowitej konwersji. Właśnie z powodu tej luki powstały Progressive Web Apps (PWA). Krótko mówiąc, PWA to strona internetowa, która wygląda i działa bardziej jak aplikacja. Użytkownicy będą przeglądać PWA tak, jak normalnie w przeglądarce, używając adresu URL, ale doświadczenie, które otrzymują, jest bardziej podobne do aplikacji. Wszystko to bez konieczności pobierania i instalowania samej aplikacji. Niektóre z najpopularniejszych i najskuteczniejszych obecnie używanych PWA to Starbucks i Uber. Każdy z nich zapewnia użytkownikowi pełne doświadczenie i użyteczność aplikacji bezpośrednio z przeglądarki mobilnej. Google informuje, że gdy sklep e-commerce przechodzi na progresywną aplikację internetową, generalnie odnotowuje 20% wzrost ogólnych przychodów, a współczynniki konwersji na urządzeniach mobilnych w niektórych przypadkach podwajają się. Każdy nowy i istniejący sklep internetowy musi rozważyć dostarczanie swoich usług nie tylko jako standardowy sklep internetowy, ale także jako Progressive Web App. Magento i BigCommerce oferują obecnie rozszerzenia/aplikacje PWA zaprojektowane w celu dostarczania doświadczeń zakupowych nowej generacji coraz bardziej mobilnej bazie klientów na całym świecie.

Handel elektroniczny bez głowy

W ostatnich latach „przyszłość handlu elektronicznego” była reklamowana jako eCommerce bez głowy. Przeglądarka bezgłowa to w zasadzie przeglądarki z obsługą oprogramowania, które oferują oddzielne interfejsy użytkownika. W zależności od okoliczności, handlowcy są w stanie zautomatyzować różne działania na swojej stronie internetowej i monitorować ich wydajność. Podczas pracy zgodnie z instrukcjami wiersza poleceń w przeglądarce bezgłowej nie ma GUI. Za pomocą przeglądarki bezgłowej możesz testować strony internetowe i wyświetlać kilka elementów, takich jak rodzina czcionek, wymiary, układ strony internetowej i inne. W przeszłości witryny eCommerce działające na Magento lub Shopify miały ściśle zintegrowany back-end i front-end. Ale po wprowadzeniu architektury bezgłowej front-end i back-end są teraz rozdzielone i oba działają niezależnie. Jako projektant stron internetowych istnieje wiele korzyści płynących z pracy bez głowy. Kod PHP, złożony JavaScript i widżety nie są już używane, dzięki czemu HTML jest łatwiejszy do zrozumienia. Strona HTML może być również wyświetlana statycznie, co znacznie skraca czas ładowania. A z perspektywy eCommerce ścieżka do zakupu jest rozszerzona. Działając na Magento, handlowcy zauważyliby wyraźny wzrost wydajności dzięki przeglądarce bezgłowej, ponieważ statyczne elementy strony byłyby ładowane szybciej niż elementy dynamiczne ładowane leniwie przez Ajax.

Alternatywne metody płatności

Transakcje e-commerce były kiedyś ograniczone do kart kredytowych i kont bankowych oraz PayPal. Ale to wszystko się zmieniło. Obecnie cyfrowe metody płatności stały się bardziej zróżnicowane i wszechobecne. A ponieważ te cyfrowe metody płatności wciąż ewoluują, tak samo muszą rosnąć Twoje możliwości przetwarzania, aby dotrzymać im kroku. W nadchodzących latach coraz więcej klientów będzie odwiedzać Twoją witrynę, chcąc robić interesy i dysponując alternatywnymi metodami płatności. To od Ciebie zależy, czy bramka płatnicza spełni Twoje krótko- i długoterminowe cele biznesowe, a jednocześnie zaspokoi potrzeby klientów w zakresie bezpieczeństwa, wygody, funkcjonalności i ceny.

Płatności mobilne

Płatności mobilne to szybko rosnący trend w świecie eCommerce. Istnieje wiele aplikacji do płatności mobilnych, które umożliwiają użytkownikom wysyłanie pieniędzy z telefonu bezpośrednio do innych użytkowników lub sprzedawców cyfrowych lub bezpośrednio do kasjera w sklepie stacjonarnym. W przypadku lokalizacji stacjonarnych transakcje te są możliwe dzięki wykorzystaniu komunikacji bliskiego zasięgu (NFC). Szacuje się, że ⅓ konsumentów używa obecnie swoich telefonów z obsługą NFC do płatności zbliżeniowych w sklepach. Telefon klienta będzie komunikował się i był weryfikowany z czytnikiem kart obsługującym NFC za pośrednictwem bliskiej częstotliwości radiowej. Telefon komórkowy klienta musi znajdować się w odległości kilku cali od terminala kasowego, aby transfer został zakończony. Ta wymiana jest niemal natychmiastowa i jest bardziej usprawniona niż technologia chip/PIN, na której opiera się większość transakcji.

Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, CashApp, Venmo i Zelle należą do najpopularniejszych dostępnych aplikacji do płatności mobilnych. Każdy jest wyposażony we własne, unikalne ustawienia zabezpieczeń oraz możliwość łączenia i przetwarzania szerokiej gamy kart kredytowych. Istnieje wiele aktualnych rozszerzeń Magento, które oferują elastyczność i możliwość przetwarzania tych pojawiających się metod płatności mobilnych. Braintree i Stripe oferują handlowcom możliwość przetwarzania płatności Android Wallet, Venmo, Bitcoin i Apple Pay.

kryptowaluta

Bitcoin nadal wpływa na makroekonomię i prawie wszyscy wierzą (lub chcą wierzyć), że cyfrowa waluta ma niezwykle świetlaną przyszłość. Mając to na uwadze, coraz więcej branż i firm włącza tę technologię do swojego rynku eCommerce i funkcji zamówień.

Bitcoin ma wiele zalet, w tym szybkie transakcje bez opłat, które są przetwarzane w ciągu kilku sekund. Operacje wykonywane w sieci kryptowalut są natychmiastowe, ponieważ nie muszą przechodzić przez żadne instancje, takie jak banki i organizacje rozliczeniowe. I chociaż karty kredytowe i debetowe są zależne od stron trzecich, które pobierają opłaty transakcyjne, Bitcoin jest wolny od tych ograniczeń i opłat.

Magento 2 CopPay Payment Gateway to wyspecjalizowana wtyczka umożliwiająca właścicielom sklepów integrację systemu płatności CopPay ze stronami internetowymi opartymi na Magento 2. Wykorzystując rozszerzenie, zarejestrowani handlowcy CopPay uzyskują możliwość łatwego przyjmowania kryptowalut od swoich klientów bez ukrytych kosztów i dodatkowych opłat. Klienci mogą płacić za swoje zamówienia w kryptowalucie, podczas gdy właściciele sklepów kupców otrzymują płatność w kryptowalucie lub przeliczeniu na walutę fiducjarną. Braintree, Stripe i Bitpay oferują podobną obsługę Bitcoin dla sprzedawców Magento.

Wniosek

Wejście w nowe technologie może wiązać się z wyższym poziomem ryzyka i korzyści. Ryzyko, ze względu na koszty związane z niewiadomymi i potencjalnymi awariami. Nagrody, ponieważ pierwsi użytkownicy mogą przyciągnąć duże firmy, jeśli odpowiednio wykorzystają nową technologię, aby stworzyć lepsze wrażenia użytkownika. Nie wdrażaj nowej technologii tylko dlatego, że jest nowa. Zamiast tego przeprowadź badania, aby sprawdzić, czy można znacznie poprawić doświadczenia kupujących dzięki nowej technologii. Jeśli zyski są przewidywalne, to może być warte ryzyka.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zintegrować te rozszerzenia i technologie z witryną eCommerce, skontaktuj się z nami już dziś.