Série Padawan : Comment mettre votre marque de vêtements en ligne

Aujourd'hui, le commerce électronique est plus important que jamais pour les marques. Avec des limitations physiques en place dans un avenir prévisible, il est crucial d'avoir une forte présence en ligne.

Votre plateforme de commerce électronique doit refléter avec précision votre entreprise et ses valeurs, ainsi que vos services ou produits. Mais il doit également respecter les normes de l'industrie. Avec Google Search qui a récemment annoncé qu'il favorisera les sites Web avec une excellente UX , il est maintenant temps de traduire l'expérience positive que vos clients ont avec vous et vos produits en une expérience utilisateur positive, ou UX, sur votre site Web.

Heureusement, nous sommes tous dans "un environnement où l' imagination et la capacité technique , et non la richesse, sont les seuls obstacles". Cela signifie que si vous êtes motivé et déterminé à réussir en ligne, vous le pouvez.

Voici six conseils pratiques pour mettre votre marque de vêtements en ligne.

Choisissez un design épuré et simple

Pour une première impression forte, choisissez un thème propre et minimal pour votre site Web. Cela permet aux clients d'identifier immédiatement votre ou vos produit(s) central(s) et votre philosophie. Si votre marque a déjà une identité visuelle en termes de couleurs, de motifs ou de textures, celles-ci doivent être intégrées au design de votre site Web. Ceci est essentiel pour créer une expérience de marque positive. Cela donne également à vos clients fidèles l'assurance qu'ils sont au bon endroit. Les nouveaux clients se sentiront en confiance lorsqu'ils verront cette cohérence sur votre site Web, vos pages de médias sociaux et les photos de vos opérations. Avec cette cohérence, vous envoyez un message visuel que ce même engagement envers la qualité se traduit dans vos produits ou services. Une page d'accueil simplifiée garantit également un temps de chargement plus rapide pour votre site Web, ce qui est un autre élément crucial d'une bonne UX, en particulier si l'on considère le fait que 57 % des visiteurs quitteront un site Web si le chargement prend plus de 3 secondes.

Avoir un logo fort et des photos de haute qualité

Indiquez clairement qui vous êtes en plaçant votre logo au centre de votre page d'accueil. Il doit être haute résolution et évolutif pour les mobiles. Testez votre site Web sur autant d'appareils différents que possible, sur ordinateur et sur mobile, ainsi que sur des tablettes et des appareils Android et iPhone. Cela vous aidera à identifier et à minimiser les bogues. Cela peut sembler évident, mais en prenant le temps de marquer votre boutique de commerce électronique de manière cohérente et claire, vous vous assurez qu'elle communique le même niveau de professionnalisme que vous avez dans chacune de vos interactions avec les clients. Représentez bien vos produits et services avec des photos claires, de haute qualité et pertinentes. Les clients seront beaucoup plus susceptibles de passer une commande s'ils savent exactement ce qu'ils obtiennent. Si vous le pouvez, investissez dans des photographies originales plutôt que dans des photographies d'archives. C'est une autre façon de vous démarquer de vos concurrents, et d'ajouter une touche personnelle.

Soyez conscient de votre référencement

En plus de vos photos de qualité, vous aurez besoin de descriptions de vos produits ou services. Celles-ci doivent être courtes et douces et utiliser des tactiques de référencement solides. Essayez de trouver un équilibre entre le langage naturel et la terminologie de l'industrie. Vous voulez attirer les personnes qui recherchent vos services et produits, mais pas éloigner les personnes qui ne connaissent peut-être pas le jargon. Quoi que vous fassiez, n'allez pas trop loin et ne bloquez pas un tas de termes de recherche de jargon dans une phrase. Google peut punir et punit les sites Web qui tentent de tromper le système avec une surcharge de mots clés. Alors rappelez-vous, comme votre conception visuelle, la clé est propre et simple.

Avoir une page "à propos" géniale

Les clients et les clients veulent connaître et faire confiance aux personnes derrière les marques qu'ils soutiennent. Ils recherchent des marques dont les valeurs correspondent aux leurs. Cela ne signifie pas que vous devez divulguer l'histoire de votre vie sur votre site Web (à moins qu'elle ne soit pertinente pour votre entreprise). Mais quelques touches personnelles peuvent grandement contribuer à fidéliser les clients. Laissez-les apprendre à vous connaître en ajoutant une page "À propos" à votre plateforme de commerce électronique et partagez un peu sur qui vous êtes et ce que vous faites. Nous vous recommandons d'ajouter des photos du personnel et de courtes biographies pour vos employés les plus en vue.

Assurez-vous que votre site Web est adapté aux mobiles

De nos jours, nous utilisons nos téléphones portables pour presque tout, vous pouvez donc être sûr que beaucoup de vos clients viendront à vous de cette façon. Plus de la moitié des acheteurs en ligne effectuent des achats à l'aide d'un appareil mobile. Par conséquent, pendant que vous passez des heures à affiner votre site pour ordinateur, assurez-vous également de faire attention à son évolution et d'optimiser chaque page pour le mobile. Les utilisateurs qui ont une expérience négative dans votre boutique mobile seraient 62 % moins susceptibles d'acheter chez vous à l'avenir. Essayez donc de vous assurer que votre site mobile se charge aussi facilement et rapidement que possible. Un moyen efficace, simple et rentable d'y parvenir consiste à implémenter une application Web progressive (PWA) sur votre site mobile, qui reproduit l'expérience de l'application sur un navigateur mobile, pour une fraction du coût et de l'engagement d'une application native. Apprenez-en plus sur les PWA dans nos blogs récents.

Gardez une trace de vos analyses

Une fois que votre site Web est opérationnel, suivez ses performances via des analyses et ajustez-le si nécessaire. Vous n'obtenez pas beaucoup de visiteurs pour un certain produit ou service ? Essayez d'ajuster votre référencement dans ce domaine en recherchant les derniers termes de recherche populaires et en mettant à jour votre copie. Assurez-vous de maintenir votre site Web à jour avec tous les nouveaux services ou produits que vous ajoutez, et envisagez de les ajouter à votre page d'accueil, pour plus de visibilité. Il est avantageux de vérifier régulièrement les performances de votre site Web. Envisagez de créer un rappel de calendrier pour vous-même afin de consulter vos analyses. Garder votre SEO fort aidera également à garder votre entreprise forte.

Conclusion

En prenant le temps de bien maîtriser les bases, vous serez sur la bonne voie pour disposer d'une plate-forme de commerce électronique performante pour votre entreprise de vêtements. Représentez votre marque en ligne comme vous le feriez en personne, avec votre style unique, votre soin et votre souci du détail. Si vous souhaitez obtenir de l'aide supplémentaire pour mettre votre marque de vêtements en ligne, cliquez ici pour parler à un membre de notre équipe.