วิธีคิดแผนที่เนื้อหาของคุณและเพิ่มการเข้าถึง

คุณทำงานหนักหลายชั่วโมงเพื่อสร้างโพสต์บล็อกที่สมบูรณ์และน่าสนใจ คุณทำงานอย่างขยันขันแข็งเป็นเวลาหลายสัปดาห์เพื่อสร้างวิดีโอที่ดึงดูดใจ เมื่อเนื้อหาของคุณพร้อม คุณเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์

ด้วยการทวีตและการอัปเดตเล็กน้อยบน LinkedIn, Instagram และจดหมายข่าวของคุณ แสดงว่าคุณโฆษณา แล้วไง?

ไขว้เขวแต่ไม่ปรารถนาสิ่งที่ดีที่สุด เนื่องจากเป็นศตวรรษที่ 21 และสิ่งต่าง ๆ ไม่ทำงานบนอินเทอร์เน็ตหากใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย อันที่จริง ด้วยการแข่งขันที่มากมายเช่นนี้ คุณจะไม่มีวันบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้หากคุณไม่ทุ่มเทความพยายามทั้งหมดให้กับมัน

ตอนนี้คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสร้างผลกระทบที่เป็นไปได้มากที่สุดและบรรลุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

การทำแผนที่เนื้อหาสามารถทำได้! ช่วยให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมไปยังผู้คนที่เหมาะสม เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรับรองว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้อง มีคุณค่า และมีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

การทำแผนที่เนื้อหาคืออะไร?

การพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าในช่วงต่างๆ ของวงจรชีวิตลูกค้าเรียกว่าการแมปเนื้อหา ส่วนประกอบแต่ละส่วนของแผนที่เนื้อหาถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อในขั้นตอนเฉพาะของการเดินทาง โดยมีวัตถุประสงค์สูงสุดในการจูงใจให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ

ประสบการณ์ลูกค้าที่บูรณาการและเป็นรายบุคคลมากขึ้นอาจทำได้โดยใช้การแมปเนื้อหาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการสร้างเนื้อหาที่สนับสนุนการเดินทางของลูกค้า

เพื่อให้มีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการแมปเนื้อหา จะต้องเข้าใจว่าการแมปเนื้อหาเป็นส่วนย่อยของการตลาดเนื้อหา นี่คือวิดีโอจาก HubSpot ที่อธิบายว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร และแพร่หลายมากเพียงใดในทุกสิ่งที่เราทำในพื้นที่ดิจิทัล

แทบจะไม่มีทางออกเดียวเมื่อพูดถึงเนื้อหา การนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลายซึ่งระบุหัวข้อต่างๆ ที่ธุรกิจกำลังมองหาในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อจะรับประกันได้ว่าเนื้อหาของบริษัทของพวกเขามีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขาย นั่นคือที่มาของกระบวนการแมปเนื้อหา

จะสร้างแผนผังเนื้อหาได้อย่างไร

1. กำหนดลักษณะผู้ซื้อที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

การระบุตัวตนของผู้ซื้อควรเป็นขั้นตอนแรกของคุณ ช่วยในการสร้างการตลาด ผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม ท้ายที่สุดแล้ว การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายเป็นรากฐานของการสร้างธุรกิจและผลิตภัณฑ์ ตลอดจนความคิดริเริ่มทางการตลาด

ผ่านทาง GIPHY

บทบาทของผู้ซื้อช่วยบริษัทต่างๆ ในการตัดสินใจดังต่อไปนี้:

• วิธีติดตามโอกาสในการขาย
• ทิศทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• เนื้อหาประเภทใดที่จะสร้าง
• วิธีจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับการได้มาและรักษาลูกค้า

2. ระบุขั้นตอนของผู้ซื้อ

บุคลิกของลูกค้าที่คุณพยายามดึงดูดด้วยเนื้อหาของคุณเป็นเพียงองค์ประกอบหนึ่งของการจับคู่เนื้อหา คุณต้องตระหนักถึงตัวตนของบุคคลนอกเหนือจากที่พวกเขาอยู่ในวงจรการซื้อ (เช่น พวกเขาใกล้จะตัดสินใจซื้อมากน้อยเพียงใด) ระยะตลอดชีพเป็นคำที่ใช้อธิบายจุดนี้ในวงจรการซื้อ

ผ่านทาง GIPHY

การรับรู้ : บุคคลรับรู้และสื่อสารอาการของปัญหาหรือโอกาสที่อาจเกิดขึ้นในระดับนี้

การพิจารณา : บุคคลที่อยู่ในขั้นตอนการพิจารณาได้ระบุและตั้งชื่อโอกาสหรือปัญหาของตน และกำลังค้นหาแนวทางแก้ไข

การตัดสินใจ : บุคคลหนึ่งกำลังค้นหาผู้ให้บริการในขั้นตอนการตัดสินใจหลังจากกำหนดกลยุทธ์ เทคนิค หรือแนวทางการแก้ปัญหาแล้ว

คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายเฉพาะและสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้ชมแต่ละกลุ่มได้โดยการรวมบุคลิกของผู้ซื้อเข้ากับขั้นตอนของวงจรชีวิต

3. แมปเนื้อหาของคุณกับแต่ละด่าน

ด้วยการแมปเนื้อหาของคุณกับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพซึ่งสนับสนุนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา

ผ่านทาง GIPHY

ตัวอย่างเช่น ในระหว่างขั้นตอนการรับรู้ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญและสร้างความไว้วางใจด้วยเนื้อหาที่ให้ความรู้และให้ข้อมูล

ในขั้นการพิจารณา คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การแสดงให้เห็นถึงประโยชน์และความแตกต่างของโซลูชันของคุณ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปรียบเทียบตัวเลือกของพวกเขาได้

ในระหว่างขั้นตอนการตัดสินใจ คุณสามารถแสดงหลักฐานทางสังคม เช่น บทวิจารณ์จากลูกค้าและข้อความรับรอง และเน้นย้ำถึงประโยชน์ของการเลือกโซลูชันของคุณ

4. กรอกส่วนที่ขาดหายไปของการเดินทางของผู้ซื้อ

คุณอาจพบช่องว่างในเส้นทางของผู้ซื้อเมื่อสร้างแผนที่เนื้อหาของคุณ: พื้นที่ที่ไม่มีเนื้อหาหรือมีเนื้อหาไม่เพียงพอที่จะสนับสนุนขั้นตอนการเดินทางที่เฉพาะเจาะจง

ผ่านทาง GIPHY

นี่คือวิธีการแทนที่ช่องว่างเหล่านั้นด้วยแนวคิดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในสถานการณ์

• ทำวิจัยคำหลัก

กระบวนการดำเนินการวิจัยคำหลักคือการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภาษาที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการประเมิน เปรียบเทียบ และจัดลำดับคำหลักที่มีโอกาสเป็นลูกค้าสูงสุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

• วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ

การวิเคราะห์คู่แข่งมีความเกี่ยวข้องในการแมปเนื้อหา เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลในอุตสาหกรรมของคุณและสามารถแจ้งกลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้ เมื่อเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรในแง่ของเนื้อหา คุณสามารถระบุช่องว่างในตลาดและโอกาสในการสร้างเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และมีมูลค่าสูงที่ทำให้คุณแตกต่าง

• รู้จักตลาดของคุณ

การให้ความสนใจกับสิ่งที่คนอื่นพูดในสถานที่ที่อุตสาหกรรมของคุณและ/หรือกลุ่มเป้าหมายของคุณรวมตัวกัน เช่น กลุ่มโซเชียลมีเดีย สื่อสิ่งพิมพ์ บล็อกส่วนบุคคล และชุมชน เป็นอีกวิธีหนึ่งในการค้นหาธีมที่เกี่ยวข้องเพื่อทำให้แผนที่เนื้อหาของคุณมีชีวิตชีวา

และดังนั้นจึง…

ดังที่ Bill Gates เคยกล่าวไว้ว่า 'Content Is The King' ดังนั้นเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ เนื้อหาของคุณจะต้องมีคุณภาพสูงสุด!

ผ่านทาง GIPHY

การทำแผนที่เนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมการตลาดดิจิทัลของคุณในเรื่องนี้ ความเร็วที่คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและย้ายพวกเขาลงมาสู่ช่องทางการตลาดของคุณนั้นขึ้นอยู่กับความสำเร็จในการสร้างกลยุทธ์การแมปเนื้อหาของคุณ

พวกเราที่ Buffalo Soldiers ได้ขุดคุ้ยสื่อสังคมออนไลน์และแยกองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับคุณ ซึ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณไม่เคยเข้าถึงมาก่อน!

เราสร้างเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่การถูกใจ การแชร์ และการมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณในท้ายที่สุด เราเข้าใจความแตกต่างของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และสามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ส่งผลให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

ดังนั้น เราสามารถช่วยคุณเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณโดยการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ใช้กลยุทธ์การจับคู่เนื้อหา และวิเคราะห์เมตริกเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ติดต่อเราวันนี้!