คู่มือ Go-To ของคุณสำหรับการขายอาหารเสริมทางออนไลน์

คู่มือสู่การขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพออนไลน์ (DTC)

ในฐานะผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ผลิตอาหารเสริมเพื่อสุขภาพ คุณมีทีมงานและกระบวนการในการขายผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านทางห่วงโซ่การจัดจำหน่ายแบบ B2B แต่เมื่อใดที่คุณต้องการเริ่มขายโดยตรงกับผู้บริโภค (DTC) การขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพทางออนไลน์ DTC ได้รับความนิยมมากกว่าที่เคย และตลาดก็เติบโตขึ้นทุกวัน แต่อย่าถูกข่มขู่ นี่คือแนวทางสู่คุณ — พร้อมคุณประโยชน์ แนวทางปฏิบัติ และอื่น ๆ — เพื่อให้คุณสามารถเริ่มขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพทางออนไลน์ได้สำเร็จในวันนี้

ประโยชน์ของการขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพออนไลน์

อนาคตคือดิจิทัล ไม่มีการปฏิเสธมัน ดูเหมือนทุกอย่างกำลังออนไลน์ โดยเฉพาะในโลกหลังโควิด และเมื่อพูดถึงการขายอาหารเสริมสุขภาพก็ไม่ต่างกัน บริษัทด้านสุขภาพส่วนใหญ่เลือกที่จะขายออนไลน์ด้วยเหตุผลหลายประการ ได้แก่:

• ไม่จำเป็นต้องเสียเงินไปกับร้านอิฐและปูน ซึ่งช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก ไม่ต้องจ่ายค่าเช่า ไม่มีร้านให้ทำความสะอาด เพียงแค่เว็บไซต์ที่จะเรียกใช้
• คุณสามารถเปิด 24/7 เมื่อคุณดำเนินธุรกิจออนไลน์ ไม่มีเวลาเปิดและปิด คุณพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าทุกเมื่อที่ต้องการอาหารเสริม

โดยรวมแล้ว การขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพทางออนไลน์นั้นง่ายกว่าและถูกกว่ามากสำหรับบริษัทของคุณมากกว่าการขายในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง แต่ไม่ใช่แค่ "ป่าตะวันตก" ในพื้นที่ดิจิทัลเท่านั้น การขายอาหารเสริมทางออนไลน์มีกฎและข้อจำกัดในตัวมันเอง

แนวทางของรัฐบาล

เมื่อขายอาหารเสริมทางออนไลน์ให้กับผู้บริโภคโดยตรง มีหลักเกณฑ์ของรัฐบาลมากมายที่ต้องพิจารณา พื้นที่เสริมอาจเป็นเรื่องยุ่งยากเนื่องจากการละเว้นข้อมูลหรือการมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ผู้ค้าปลีกเดือดร้อนได้อย่างรวดเร็ว

ในสหรัฐอเมริกา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (FDA) ควบคุมการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพทั้งหมด นี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องการให้แสดงในแต่ละผลิตภัณฑ์:

• ส่วนผสมทั้งหมด
• ผู้ผลิต
• เว็บไซต์บรรจุภัณฑ์
• คำอธิบายผลิตภัณฑ์
• คำว่าอาหารเสริม

นี่คือลิงค์ไปยังหน้าเว็บไซต์ของ FDA ที่อธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

นอกจากนี้ การอ้างว่าอาหารเสริมจะรักษาสภาพหรือให้ประโยชน์ทางยาถือเป็นเรื่องผิดกฎหมาย คุณไม่สามารถอ้างได้อย่างเด็ดขาดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้ผู้คนบรรลุผลใดๆ เลย เว้นแต่ว่าคุณจะสามารถสนับสนุนได้ด้วยการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ที่แท้จริง หากคุณทำการเรียกร้องจะต้องมีข้อความดังต่อไปนี้: “ข้อความนี้ยังไม่ได้รับการประเมินโดยสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้มีไว้เพื่อวินิจฉัย บำบัด รักษา หรือป้องกันโรคใดๆ”

หากผลิตภัณฑ์เสริมอาหารติดฉลากผิด บริษัทต่างๆ จะได้รับจดหมายจากอย. ทุก ๆ ปี องค์การอาหารและยาส่งจดหมายหลายร้อยฉบับไปยังองค์กรต่าง ๆ สำหรับการติดฉลากผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง เมื่อบริษัทได้รับจดหมายจากองค์การอาหารและยาแล้ว พวกเขามีเวลา 15 วันในการตอบสนองและแก้ไขสถานการณ์ หากบริษัทไม่ดำเนินการดังกล่าว FDA จะบังคับใช้การเรียกคืนและ/หรือยึดผลิตภัณฑ์

ขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพบนโซเชียล

ในยุคปัจจุบัน โซเชียลมีเดียมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพ เป็นที่ทราบกันอย่างกว้างขวางในโลกของอาหารเสริมว่าการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็น “เคล็ดลับมหัศจรรย์” สำหรับธุรกิจอาหารเสริมที่ประสบความสำเร็จ มีบางสิ่งที่สำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณเริ่มทำการตลาดผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพของคุณบนโซเชียลมีเดีย

• เลือกแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสม คุณอาจคิดว่าการขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในปริมาณสูงสุดหมายถึงการมีตัวตนที่ยิ่งใหญ่ในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย บางครั้งก็มี แต่โดยปกติจะไม่ โดยปกติแล้ว อาหารเสริมเฉพาะแต่ละอย่าง ไม่ใช่ทุกเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่จะเหมาะสม เริ่มกระบวนการขายบนโซเชียลมีเดียด้วยการระบุลูกค้าของคุณและเลือกเครือข่ายโซเชียล (หรือสองเครือข่าย) ที่ให้โอกาสที่ดีและเหมาะสมที่สุดในการพูดคุยกับตลาดเป้าหมายของคุณ
• สร้างเครือข่ายของคุณ คุณสามารถเริ่มกระบวนการนี้ได้โดยค้นหาคีย์เวิร์ดหรือแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง (เช่น “อาหารเสริมเพื่อสุขภาพ” หรือ #อาหารเสริมสุขภาพ) เมื่อคุณพบบางคนที่สนใจพื้นที่ของคุณแล้ว ให้ตอบคำถามของพวกเขา แสดงความคิดเห็นในโพสต์ของพวกเขา ชอบเนื้อหาของพวกเขา และแชร์โพสต์ที่เกี่ยวข้องของพวกเขา เป้าหมายคือพวกเขาเข้ามาดูเพจของคุณ ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นและกลายเป็นลูกค้าที่ภักดี การขายอาหารเสริมและการสร้างฐานผู้ชมบนโซเชียลมีเดียอาจใช้เวลานานและแข่งขันได้ แต่การโต้ตอบกับผู้ชมด้วยวิธีที่มีความหมายจะช่วยให้คุณได้เปรียบ
• ทำการตลาดแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สมมติว่าการวิจัยของคุณสอนคุณว่าแบรนด์ของคุณควรมุ่งเน้นไปที่ Instagram ในกรณีนั้น การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้คุณขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากผู้ชมของคุณมีความเคลื่อนไหวบน Facebook, Pinterest, eBay ฯลฯ มากขึ้น คุณก็สามารถใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ ได้ จดจำเครือข่ายโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์และผู้ชมเฉพาะของคุณ จากนั้นทำการตลาดและขายโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น ไม่ว่าคุณจะเลือกแพลตฟอร์มใด คุณต้องจัดลำดับความสำคัญของการตรวจสอบแพลตฟอร์มเหล่านั้น ผู้ใช้แพล็ตฟอร์มมักจะแสดงความคิดเห็นและบางครั้งก็เป็นไปในทางลบ บางครั้งก็เป็นการหลอกล่อ ผู้ค้าต้องเตรียมพร้อมและรับมือกับการตอบโต้เพื่อปกป้องข้อเรียกร้องและเผยแพร่ความคิดเห็นเชิงลบ

ยังไม่มีสถานะดิจิทัลใช่หรือไม่

หากบริษัทของคุณยังไม่ออนไลน์ ไม่ต้องกังวล ไม่มีเวลาที่ดีกว่าในการเริ่มต้นไซต์อีคอมเมิร์ซอาหารเสริมเพื่อสุขภาพของคุณ

บทสรุป

เมื่อคุณสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพที่น่าทึ่งแล้ว ก็ถึงเวลาแบ่งปันกับโลก และจะมีที่ใดดีไปกว่าการทำออนไลน์ หลังจากที่คุณเข้าใจหลักเกณฑ์ของรัฐบาลและเรียนรู้วิธีการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว สิ่งที่ต้องทำก็คือขาย

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมสำหรับสร้างเว็บสโตร์ของคุณ เราสามารถช่วยคุณเลือกสิ่งที่ถูกต้องเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ และช่วยคุณสร้างและทำการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่า InteractOne สามารถช่วยคุณขายอาหารเสริมเพื่อสุขภาพทางออนไลน์โดยตรงกับผู้บริโภคได้อย่างไร ติดต่อ เรา