Seu guia para vender suplementos on-line

Seu guia para vender suplementos de saúde online (DTC)

Como distribuidor ou fabricante de suplementos de saúde, você tem a equipe e os processos para vender seus produtos por meio da cadeia de distribuição B2B. Mas e quando você quer começar a vender diretamente ao consumidor (DTC)? A venda de suplementos de saúde on-line DTC é mais popular do que nunca e o mercado está crescendo a cada dia. Mas não se deixe intimidar. Aqui está o seu guia completo - completo com benefícios, diretrizes e muito mais - para que você possa começar a vender suplementos de saúde on-line com sucesso hoje.

Benefícios de vender suplementos de saúde online

O futuro é digital. Não há como negar. Aparentemente, tudo está online, especialmente em um mundo pós-COVID. E quando se trata de vender suplementos de saúde, não é diferente. A grande maioria das empresas de saúde opta por vender online por vários motivos, incluindo:

• Não há necessidade de gastar dinheiro em uma loja física. Isso reduz tremendamente os custos indiretos. Sem aluguel para pagar, sem loja para limpar. Apenas um site para executar.
• Você pode estar aberto 24/7. Quando você administra um negócio on-line, não há horários de abertura e fechamento. Você está disponível para seus clientes sempre que eles precisarem de suplementos.

No geral, vender suplementos de saúde online é mais simples e muito mais barato para sua empresa do que vender em uma loja física. Mas, não é apenas o “faroeste” no espaço digital. Vender suplementos online vem com seu próprio conjunto de regras e limitações.

Diretrizes do governo

Ao vender suplementos online diretamente aos consumidores, há muitas diretrizes governamentais a serem consideradas. O espaço suplementar pode ser complicado porque omitir informações ou ter informações incorretas pode colocar os varejistas em maus lençóis muito rapidamente.

Nos EUA, a Food and Drug Administration (FDA) regula a produção e venda de todos os suplementos de saúde. Aqui está o que eles exigem para ser listado em cada produto:

• Todos os ingredientes
• O manufatureiro
• local de embalagem
• Uma descrição do produto
• A palavra “suplemento”

Aqui está um link para uma página no site da FDA que explica mais sobre esses requisitos.

Além disso, é ilegal fazer qualquer alegação de que um suplemento tratará uma condição ou fornecerá benefícios medicinais. Você absolutamente não pode afirmar que seu produto ajudará as pessoas a alcançar qualquer coisa, a menos que você possa apoiá-lo com estudos científicos autênticos. Se você fizer uma reclamação, ela deve ser acompanhada pelo seguinte texto: “Esta declaração não foi avaliada pela Food and Drug Administration. Este produto não se destina a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.”

Se os suplementos forem rotulados incorretamente de alguma forma, as empresas receberão uma carta do FDA. Todos os anos, o FDA envia centenas de cartas a várias organizações por rotulagem incorreta de seus produtos. Depois que uma empresa recebe uma carta do FDA, ela tem 15 dias para responder e remediar a situação. Se uma empresa deixar de fazê-lo, o FDA aplicará recalls e/ou apreensões de produtos.

Vendendo suplementos de saúde nas mídias sociais

Nos dias de hoje, a mídia social é absolutamente vital para a venda de suplementos de saúde. É amplamente conhecido no mundo dos suplementos que usar a mídia social de forma eficaz geralmente é o “truque de mágica” para um negócio de suplementos bem-sucedido. Há algumas coisas cruciais a considerar quando você começa a comercializar seus suplementos de saúde nas mídias sociais.

• Escolha as plataformas sociais certas. Você pode pensar que vender a quantidade máxima de suplementos de saúde significa ter uma grande presença em todos os canais de mídia social. Às vezes sim, mas geralmente não. Normalmente, com cada suplemento específico, nem toda rede de mídia social será uma boa opção. Comece o processo de venda nas mídias sociais identificando seus clientes e escolhendo uma rede social (ou duas) que ofereça a melhor e mais adequada oportunidade de falar com seu mercado-alvo.
• Construa sua rede. Você pode iniciar esse processo pesquisando palavras-chave ou hashtags relevantes (como “suplementos de saúde” ou #healthsupplements). Depois de encontrar algumas pessoas interessadas em seu espaço, responda às suas perguntas, comente suas postagens, curta seu conteúdo e compartilhe suas postagens relevantes. O objetivo é que eles confiram sua página, curtam o que veem e se tornem clientes fiéis. Vender suplementos e construir um público nas mídias sociais pode ser demorado e competitivo, mas interagir com seu público de maneira significativa ajudará você a ganhar terreno.
• Comercialize de forma diferente em cada plataforma de mídia social. Digamos que sua pesquisa tenha lhe ensinado que sua marca deve se concentrar no Instagram. Nesse caso, a parceria com um influenciador pode ajudá-lo a vender com muito mais eficiência. No entanto, se o seu público for mais ativo no Facebook, Pinterest, eBay, etc., existem outras práticas recomendadas a serem usadas. Tenha em mente as melhores redes sociais para seu produto e público específicos e, em seguida, comercialize e venda com isso em mente. Quaisquer que sejam as plataformas que você escolher, você deve priorizar o monitoramento dessas plataformas. Os usuários da plataforma tendem a comentar e, às vezes, de maneira negativa, às vezes trollando. Os comerciantes precisam estar prontos e armados com respostas para defender reclamações e difundir comentários negativos.

Ainda não tem presença digital?

Se sua empresa ainda não está online, não se preocupe. Não há melhor momento para iniciar seu site de comércio eletrônico de suplementos de saúde.

Conclusão

Depois de criar uma incrível linha de suplementos de saúde, é hora de compartilhá-los com o mundo - e que lugar melhor para fazer isso do que online? Depois de dominar as diretrizes do governo e aprender a comercializar com eficácia para seu público-alvo, tudo o que resta a fazer é vender.

Existem excelentes plataformas de comércio eletrônico disponíveis para construir sua loja virtual. Podemos ajudá-lo a escolher o correto para atender às suas necessidades - e ajudá-lo a criar e comercializar sua presença no comércio eletrônico.

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