Panduan Masuk Anda untuk Menjual Suplemen Secara Online

Panduan masuk Anda untuk menjual suplemen kesehatan online (DTC)

Sebagai distributor atau produsen suplemen kesehatan, Anda memiliki tim dan proses untuk menjual produk Anda melalui rantai distribusi B2B. Namun bagaimana bila Anda ingin mulai menjual langsung ke konsumen (DTC)? Menjual suplemen kesehatan DTC online lebih populer dari sebelumnya, dan pasarnya berkembang setiap hari. Tapi jangan terintimidasi. Inilah panduan masuk Anda — lengkap dengan manfaat, pedoman, dan lainnya — sehingga Anda dapat mulai berhasil menjual suplemen kesehatan secara online hari ini.

Keuntungan menjual suplemen kesehatan secara online

Masa depan adalah digital. Tidak dapat disangkal. Tampaknya semuanya berjalan online, terutama di dunia pasca-COVID. Dan ketika menjual suplemen kesehatan, tidak ada bedanya. Sebagian besar perusahaan kesehatan memilih untuk menjual secara online karena berbagai alasan, termasuk:

• Tidak perlu mengeluarkan uang untuk toko batu bata dan mortir. Ini memotong biaya overhead secara luar biasa. Tidak ada sewa yang harus dibayar, tidak ada toko yang harus dibersihkan. Hanya situs web untuk dijalankan.
• Anda bisa buka 24/7. Ketika Anda menjalankan bisnis online, tidak ada waktu buka dan tutup. Anda tersedia untuk pelanggan Anda kapan saja mereka membutuhkan suplemen.

Secara keseluruhan, menjual suplemen kesehatan secara online lebih sederhana dan jauh lebih murah untuk perusahaan Anda daripada menjual di toko batu bata dan mortir. Tapi, bukan hanya “wild west” di ruang digital. Menjual suplemen secara online dilengkapi dengan aturan dan batasannya sendiri.

Pedoman pemerintah

Saat menjual suplemen secara online langsung ke konsumen, ada banyak pedoman pemerintah yang perlu diperhatikan. Ruang tambahan bisa jadi rumit karena menghilangkan informasi atau memiliki informasi yang salah dapat membuat pengecer kesulitan dengan sangat cepat.

Di AS, Food and Drug Administration (FDA) mengatur produksi dan penjualan semua suplemen kesehatan. Inilah yang mereka butuhkan untuk dicantumkan pada setiap produk:

• Semua bahan
• Produsen
• Situs pengemasan
• Deskripsi produk
• Kata “pelengkap”

Berikut tautan ke halaman di situs web FDA yang menjelaskan lebih lanjut tentang persyaratan ini.

Selain itu, membuat klaim apa pun bahwa suplemen akan mengobati suatu kondisi atau memberikan manfaat pengobatan adalah ilegal. Anda sama sekali tidak dapat mengklaim bahwa produk Anda akan membantu orang mencapai apa pun kecuali Anda dapat mendukungnya dengan studi ilmiah otentik. Jika Anda membuat klaim, itu harus disertai dengan teks berikut: “Pernyataan ini belum dievaluasi oleh Food and Drug Administration. Produk ini tidak dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit apa pun.”

Jika suplemen diberi label yang salah, perusahaan akan menerima surat dari FDA. Setiap tahun, FDA mengirimkan ratusan surat ke berbagai organisasi karena salah melabeli produk mereka. Setelah sebuah perusahaan menerima surat dari FDA, mereka memiliki waktu 15 hari untuk menanggapi dan memperbaiki situasi tersebut. Jika sebuah perusahaan gagal melakukannya, FDA akan memberlakukan penarikan dan/atau penyitaan produk.

Menjual suplemen kesehatan di media sosial

Di zaman sekarang ini, media sosial sangat penting untuk menjual suplemen kesehatan. Diketahui secara luas di dunia suplemen bahwa menggunakan media sosial secara efektif umumnya merupakan "trik ajaib" untuk bisnis suplemen yang sukses. Ada beberapa hal penting yang perlu dipertimbangkan saat Anda mulai memasarkan suplemen kesehatan Anda di media sosial.

• Pilih platform sosial yang tepat. Anda mungkin berpikir bahwa menjual suplemen kesehatan dalam jumlah maksimum berarti memiliki kehadiran yang besar di setiap saluran media sosial. Kadang-kadang ya, tapi biasanya tidak. Biasanya, dengan setiap suplemen tertentu, tidak semua jaringan media sosial cocok. Mulailah proses penjualan di media sosial dengan mengidentifikasi pelanggan Anda dan memilih satu (atau dua) jejaring sosial yang memberi Anda peluang terbaik dan paling tepat untuk berbicara dengan target pasar Anda.
• Bangun jaringan Anda. Anda dapat memulai proses ini dengan mencari kata kunci atau tagar yang relevan (seperti “suplemen kesehatan” atau #suplemen kesehatan). Setelah Anda menemukan beberapa orang yang tertarik dengan space Anda, tanggapi pertanyaan mereka, komentari postingan mereka, sukai konten mereka, dan bagikan postingan mereka yang relevan. Tujuannya agar mereka melihat halaman Anda, menyukai apa yang mereka lihat dan menjadi pelanggan setia. Menjual suplemen dan membangun audiens di media sosial dapat memakan waktu dan kompetitif, tetapi berinteraksi dengan audiens Anda dengan cara yang berarti akan membantu Anda mendapatkan keuntungan.
• Pasarkan secara berbeda di setiap platform media sosial. Katakanlah penelitian Anda telah mengajarkan bahwa merek Anda harus fokus pada Instagram. Dalam hal ini, bermitra dengan influencer dapat membantu Anda menjual dengan lebih efektif. Namun, jika audiens Anda lebih aktif di Facebook, Pinterest, eBay, dll., maka ada praktik terbaik lain yang dapat digunakan. Ingatlah jejaring sosial terbaik untuk produk dan audiens spesifik Anda, lalu pasarkan dan jual dengan mempertimbangkannya. Platform apa pun yang akhirnya Anda pilih, Anda harus memprioritaskan pemantauan platform tersebut. Pengguna platform cenderung berkomentar dan terkadang dengan gaya negatif, terkadang trolling. Pedagang harus siap dan dipersenjatai dengan tanggapan untuk membela klaim dan meredakan komentar negatif.

Belum memiliki kehadiran digital?

Jika perusahaan Anda belum online, jangan khawatir. Tidak ada waktu yang lebih baik untuk memulai situs eCommerce suplemen kesehatan Anda.

Kesimpulan

Setelah Anda membuat rangkaian suplemen kesehatan yang luar biasa, inilah waktunya untuk membaginya dengan dunia — dan tempat apa yang lebih baik untuk melakukannya selain daring? Setelah Anda menguasai pedoman pemerintah dan mempelajari cara memasarkan secara efektif ke audiens target Anda, yang tersisa hanyalah menjual.

Ada platform eCommerce luar biasa yang tersedia untuk membangun toko web Anda. Kami dapat membantu Anda memilih yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda – dan membantu Anda membuat dan memasarkan kehadiran eCommerce Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana InteractOne dapat membantu Anda menjual suplemen kesehatan secara online langsung ke konsumen, hubungi kami .