电子商务中的人工智能发展：噩梦还是梦想成真？

这个难题可能导致瘫痪——尤其是当我们考虑人工智能 (AI) 将产生的影响……并且已经产生……对电子商务发展的影响时。 您是否应该为 IT 团队使用人工智能开绿灯？ 或者您应该阻止人工智能应用程序，直到它们可以进一步审查风险和安全性吗？ 这些是商家正在努力解决的真正问题，我们看到目前正在采用两种方法（激进的和保守的）。

当今的人工智能开发工具

基于人工智能的编程助手已经在软件开发人员中广泛使用，用于代码编译、代码调试和代码驱动测试。 已经有几十个这样的工具存在，并且正在被世界各地的开发人员使用。 编程助手可以解决相对简单但通常耗时的问题，从而提高开发人员的工作效率并减少执行重复任务所带来的疲劳。

例如， Codex是 Chat GPT 系统（该系统本身经常用于编码任务）的创建者的一款 AI 工具（测试版），可将自然语言翻译为代码。 Codex 为另一个类似的工具 GitHub Copilot 提供支持。 开发人员必须熟练地向这些人工智能助手提出明确的问题，才能产生有用的结果。 如果不加以控制，人工智能助手也会留下漏洞，甚至创造新的漏洞。 因此，选择一个具有专业知识、能够谨慎且良好监控地使用这些工具的开发人员至关重要。

一种名为AlphaCode的新工具在解决更复杂的编程任务方面显示出惊人的前景，但仍然需要广泛的问题定义、测试指南和结果描述。

另一类工具类似于您在文本程序和搜索字段中经常看到的“自动完成”功能。 当开发人员键入一行代码时，AI 程序（例如 Tabnine）将建议完整的代码行。 这些工具使用得越多，它们就越能更好地预测开发人员正在做什么。

只要你有一个定义的结果或一组结果，再加上人工智能跟踪模式识别的输入，那么你就有了一个反馈循环。 人工智能在反馈循环中蓬勃发展，并且已经充分利用反馈循环来提供新的特性和功能，用于现场搜索、个性化购物体验和个性化的产品推荐（请参阅 https://www.adobe.com/sensei.html ） 。

展望未来

在未来 1-3 年里，我们相信我们将看到大部分简单的开发任务几乎被人工智能取代。 例如：

• 开发更多“无代码”主题。 这些主题适用于 Shopify、Adobe Commerce（又名 Magento）和 BigCommerce 等平台，允许快速修改和自定义内容、设计和布局，同时不再允许用户编辑代码。 相反，所有 CSS/设计代码更改均由 AI 管理。 这应该允许更干净、更少臃肿和更稳定的代码，因为人工智能将能够快速处理调试和测试，并且不会依赖人类开发人员经常使用的修补或鞋拔子方法来实现更改。
• 开发更易于使用和更快的设计工具。 拖放已经存在了一段时间，但想象一下该软件将能够预测并实现跨主题元素的外观一致的更改。 然后，您可以清理 AI 在第一次通过时未完全正确的任何更改。

可能的路径

与许多其他技术行业和职业一样，软件开发包含很大一部分遵循某种模式或依赖标准化解决方案的任务。 技巧和经验在细节上发挥作用。 人工智能的采用很可能符合这些事实； 毫无疑问，人工智能的使用将（并且已经）在电子商务开发中广泛使用，但不会取代熟练的程序员。 这可能听起来很天真，所以我们将对此进行更详细的阐述。 随着人工智能辅助变得更加强大和可靠，编程作为一种职业肯定会发生变化，但只要系统需要确切地知道要解决什么问题，就需要高技能的开发人员和解决方案架构师。

在短期内，人工智能对网站开发中更复杂的元素（如软件架构、数据库管理、新功能开发和高级安全性）的影响将小得多。

如果你想完成工作……

一般来说，与大多数技术驱动的变革一样，人工智能融入电子商务编程将遵循帕累托原则（又名 80/20 规则）。 通过将人工智能用于有限的任务，开发人员将获得人工智能的大部分好处。 其他涉及更多主观输入的任务：（意见、经验、偏好）很难要求人工智能完成，而对于熟练的人类程序员来说却相当容易掌握。 就像工业中机器人的使用一样，人工智能将被用于具有明显效益且根据活动规模在经济上可行的地方。

人类开发人员利用他们的本机智能将表达的规范（有时含糊不清，但总是与上下文相关）转化为必须由其他人（项目经理、客户）检查的迭代尝试。 当涉及到细节时，这可能是一个不可预测的、有时甚至是任意的过程。

电子商务经理应该做什么才能利用人工智能发挥优势？

进入一个积极利用流行的人工智能技术的电子商务平台非常重要。 例如，开发人员已经在试验 Shopify 的无代码主题（即nyla.app ），这些主题依靠 AI 进行快速、简单的设计更改。 尽管如此，在混乱的氛围中，在选择平台时仍有可能做出错误的决策。 目前过于依赖人工智能的软件可能会带来一系列意想不到的后果——从中期来看，维护和设置水平目前将是高度专业化的（因此成本高昂）。

优秀且经验丰富的指导比以往任何时候都更成为您最好的盟友。 选择一个您可以信任的代理合作伙伴，在平台和工具方面具有客观记录。 InteractOne 并不声称自己是独立的，但我们也从不回避 Magento、Adobe、Shopify、BigCommerce 和所有基础技术的优缺点。 我们的作用是根据我们所看到的生态系统中发生的情况提供朴实的建议。

不要只相信我们的话。 通过关注行业领导者、亲自试验 AI、参加贸易展览和研讨会等方式，了解最新动态。

在选择在您的网站上实施新的 AI 功能之前，请仔细审查和审查它们……不要仅仅因为它上面有“AI”标签就使用它。 做功课以确保人工智能功能将对您的网站产生积极影响。

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