Adobe 公告：Firefly AI 等等！

最近全世界都在关注生成人工智能的消息。 尽管人工智能以某种形式存在了几十年，但营销人员和电子商务专业人士需要关注这个不断增长的细分市场中正在发生的巨大变化。 这很重要，尤其是当您是 Adob​​e 客户时。

因为 Adob​​e 董事长兼首席执行官 Shantanu Narayen 在他们公司的年度 Adob​​e 峰会上出尽了风头，宣布他们将加入 AI 竞赛，与 Microsoft、Google 和其他公司一起推出名为 Firefly 的新生成 AI 模型系列。

Firefly 是一组新的生成式 AI 模型，专注于创建图像、视频和文本效果。 Firefly 将生成式 AI 与画笔、颜色渐变和视频工具等图形工具结合使用，以加快制作速度，让创作者更轻松地制作出高质量的内容。

Narayen 说：“我们相信，生成式 AI 将增强人类的创造力，而不是取而代之。” 他还补充说，“随着时间的推移，人工智能将帮助我们重新构想营销的各个方面。”

在发布时，Adobe 将 Firefly 称为 Beta，并且只能通过网站获得。 但最终，Adobe 计划将生成式 AI 工具紧密集成到其创意应用程序套件中，例如 Photoshop、Illustrator 和 Premiere，供您的团队利用。

他们产品套件的这一新增功能对 Adob​​e 来说意义重大。 该公司位于创意应用生态系统的中心，在过去一年的大部分时间里，它一直处于观望状态，而创意领域的新来者开始提供强大的工具来创建几乎没有的图像、视频和声音。

Adobe 峰会还见证了 Sensei GenAI 的发布，该软件原生嵌入到 Adob​​e Experience Platform 中。 然而，目前尚不清楚这将如何增强平台现有的 Sensei AI 功能。 同样，目标似乎是允许用户在 Adob​​e Experience Cloud 中使用生成人工智能功能。 此外，Adobe 还发布了 Adob​​e Mix Modeler，这是一个新的仪表板，可提供活动绩效的跨渠道视图，从而实时优化渠道支出。

让我们从更大的角度看一下 Adob​​e 的这一公告及其对您及其客户群的意义，以及目前可用于帮助您优化性能的其他 Adob​​e Commerce 功能。

人工智能优化的实时搜索结果

大约两年前，Adobe Commerce 推出了Live Search，无需投资昂贵的第三方解决方案即可提供闪电般快速的搜索结果、智能分面和搜索营销功能。

最新版本扩展了Adob​​e Sensei在 Live Search 中的使用，以提供可提高相关性和转化率的个性化结果。 例如，客户可以通过从一组五种人工智能算法中进行选择来优化特定查询的搜索结果，这些算法包括：

• 为你推荐
• 热门
• 最常购买

在推送任何内容之前，您的团队成员可以在测试窗口中预览每种算法的影响。 设置规则后，Adobe Sensei 会根据文本相关性和所选算法自动调整搜索结果，以创建高度个性化的产品发现体验。 例如，“为您推荐”算法根据购物者当前和以前的现场行为来展示产品，而“趋势”算法则根据最近的销售势头来提升产品。 要了解有关 Live Search 功能的更多信息，请查看发行说明和文档。

更快的实时搜索设置和性能

多亏了一个新的店面小部件，客户现在可以配置和启动一个完整的搜索界面和产品列表页面，加载速度不是一个、两个、三个，而是五倍。 这些增加的加载时间是可能的，因为所有查询都将被路由到 Adob​​e 的搜索服务进行处理。 此外，该小部件通过消除站点的搜索流量负载来提高整体性能。

在此处了解有关 Live Search 小部件的更多信息。

高级细分和定位

另一个新扩展 Audience Activation 正在改变游戏规则！ 如果您希望为您的客户提供实时的、一对一的个性化体验，您需要牢记这一点。 通过此更新，您的团队现在可以使用在实时 CDP 中创建的受众来定位 Adob​​e Commerce 中的内容（动态块）和促销（购物车价格规则）。 例如，商家可以向非常倾向于购买打折附加产品的客户突出显示高利润配件的 20% 折扣促销。 这种深度集成实现了更复杂的个性化策略，这些策略利用来自商业网站和其他来源（如 ERP 和 CRM 系统）的数据，以及实时 CDP 独有的人工智能驱动的细分工具。

在此处了解有关受众激活的更多信息。

高意图数据共享

自大流行开始以来在线互动的激增提高了买家的期望。 大多数人希望企业根据他们的需求和偏好定制每一次互动。 为了满足这些需求，Adobe 发布了 Experience Platform connected for Adob​​e Commerce 的新更新，更广为人知的名称是数据连接。 此版本将使企业能够建立丰富的客户档案，包括后台订单状态信息，并帮助提供个性化的商务旅程。 这种强大的本地集成超越了传统的店面行为监控，使营销人员能够访问他们需要的数据，以提供更加个性化、相关和及时的消息，并为每个潜在客户或客户提供符合情境的促销或内容。 例如，由于供应链问题而取消的订单可以触发包含替代报价和特别折扣的客户通知。 同样的数据也可以用来了解取消对客户生命周期价值的影响。 对于 B2B 客户，Data Connection 还会在创建申请列表以及在列表中添加或删除产品时共享信息。

在此处了解有关 Adob​​e Commerce 数据共享功能的更多信息。

英国和法国的支付服务

Adobe Commerce 的支付服务为商家提供了统一平台的简单性，使他们可以更轻松地在一个地方（您的电子商务仪表板）安全地管理来自每个店面的交易和订单数据。

Payment Services 现已在英国和法国推出，可在多个市场提供付款选项、轻松入职和全面的客户报告。 提供这种级别的支付选项是使客户的购物体验更加无缝以获得更好结果的另一种重要方式。

在此处了解有关支付服务的更多信息。

新目录服务功能

Adobe Commerce 目录服务的增强功能现在允许客户检索类别数据和单个产品详细信息，这加快了在任何页面上呈现类别菜单和树所需的时间。 商家还可以请求类别树的特定层以仅向购物者显示相关数据。

把它们放在一起

如果此公告能证明什么，那就是 Adob​​e Commerce 平台不仅在其产品和能力方面不断增长，而且其复杂性也在增加，这可能会让电子商务经理和团队感到不知所措。 这就是我们的切入点。如果您想了解更多关于这些新功能的信息，或者只是想充分利用您当前的网站，请立即与我们的一位开发团队成员通话。

请继续关注有关 Firefly 发行说明的更多信息，以及 Adob​​e Commerce 如何继续帮助您和您的品牌取得成功。