Anunțuri Adobe: Firefly AI și multe altele!

Lumea a fost agitată recent cu știri despre AI generativă. Chiar dacă inteligența artificială a existat într-o anumită formă de zeci de ani, specialiștii în marketing și comerțul electronic trebuie să acorde atenție schimbărilor seismice în curs în acest segment în creștere. Acest lucru este important, mai ales dacă sunteți client Adobe.

Pentru că Shantanu Narayen, președinte și CEO al Adobe, a furat spectacolul la summitul anual Adobe al companiei lor, anunțând că intră în cursa AI, se alătură Microsoft, Google și altora prin introducerea unei noi familii de modele AI generative numită Firefly.

Firefly este un nou grup de modele AI generative concentrate pe crearea de imagini, videoclipuri și efecte de text. Firefly folosește IA generativă cu instrumente grafice, cum ar fi pensule, gradienți de culoare și instrumente video, pentru a accelera producția și pentru a le facilita creatorilor să producă conținut de înaltă calitate.

„Convingerea noastră este că IA generativă va spori ingeniozitatea umană, nu o va înlocui”, a spus Narayen; el a mai adăugat: „De-a lungul timpului, AI ne va ajuta să reimaginam fiecare aspect al marketingului”.

La lansare, Adobe se referă la Firefly ca beta și va fi disponibil numai prin intermediul unui site web. Dar, în cele din urmă, Adobe intenționează să integreze strâns instrumentele AI generative în suita sa de aplicații creative, cum ar fi Photoshop, Illustrator și Premiere, pentru ca echipa dvs. să profite.

Această adăugare la suita lor de oferte este o mare afacere pentru Adobe. Compania se află în centrul ecosistemului de aplicații creative și, în mare parte a anului trecut, a rămas pe margine, în timp ce noii veniți în spațiul creativ au început să ofere instrumente puternice pentru crearea de imagini, videoclipuri și sunet pentru aproape nimic.

Adobe Summit a văzut, de asemenea, lansarea Sensei GenAI, integrată nativ în Adobe Experience Platform. Cu toate acestea, nu a fost imediat clar cum va îmbunătăți acest lucru capacitățile existente ale platformei Sensei AI. Din nou, scopul pare să permită utilizatorilor să lucreze cu capabilități AI generative în Adobe Experience Cloud. În plus, Adobe a anunțat, de asemenea, Adobe Mix Modeler, un nou tablou de bord care oferă o vizualizare pe mai multe canale a performanței campaniei, permițând optimizarea în timp real a cheltuielilor canalului.

Să aruncăm o privire la imaginea de ansamblu a acestui anunț de la Adobe și la ce înseamnă acesta pentru dvs., baza sa de clienți și ce alte funcții Adobe Commerce sunt disponibile în prezent pentru a vă ajuta să optimizați performanța.

Rezultatele căutării live optimizate cu inteligență artificială

În urmă cu aproape doi ani, Adobe Commerce a lansat Live Search pentru a oferi rezultate de căutare fulgerătoare, fațete inteligente și capabilități de comercializare de căutare fără a investi într-o soluție costisitoare de la terți.

Cea mai recentă versiune extinde utilizarea Adobe Sensei în Live Search pentru a oferi rezultate personalizate care sporesc relevanța și ratele de conversie. De exemplu, clienții pot optimiza rezultatele căutării pentru anumite interogări selectând dintr-un set de cinci algoritmi AI care includ:

• Recomandat pentru tine
• Trending
• Cele mai cumpărate

Membrii echipei pot previzualiza impactul fiecărui algoritm într-o fereastră de testare înainte de a pune ceva în direct. Odată ce o regulă este setată, Adobe Sensei ajustează automat rezultatele căutării în funcție de relevanța textuală și de algoritmul selectat pentru a crea o experiență de descoperire a produselor extrem de personalizată. De exemplu, algoritmul „Recomandat pentru dvs.” prezintă produsele pe baza comportamentului curent și anterior al cumpărătorului la fața locului, iar „Trending” crește produsele pe baza impulsului recent al vânzărilor. Pentru a afla mai multe despre capabilitățile Live Search, consultați notele de lansare și documentația .

Configurare și performanță de căutare live mai rapidă

Datorită unui nou widget de vitrină, clienții pot configura și lansa acum o interfață de căutare completă și o pagină de listare a produselor care se va încărca nu una, nu două, nu trei, ci de cinci ori mai repede. Acești timpi de încărcare măriți sunt posibili, deoarece toate interogările vor fi direcționate către serviciul de căutare Adobe pentru procesare. În plus, widget-ul îmbunătățește performanța generală prin eliminarea încărcării traficului de căutare de pe site.

Aflați mai multe despre widget-ul Căutare live aici .

Segmentare avansată și direcționare

O altă extensie nouă, Activarea publicului, schimbă jocul! Dacă doriți să oferiți clienților dvs. experiențe personalizate individuale, în timp real, veți dori să luați o notă mentală. Cu această actualizare, echipa dvs. poate folosi acum audiențe create în Real-Time CDP pentru a viza conținut (blocuri dinamice) și promoții (reguli de preț pentru coșul de cumpărături) în Adobe Commerce. De exemplu, un comerciant poate evidenția o promoție de 20% reducere la accesoriile cu marjă mare pentru clienții cu o înclinație mare de a cumpăra suplimente cu reducere. Această integrare profundă permite strategii de personalizare mai sofisticate care valorifică datele de pe site-ul comercial și din alte surse - cum ar fi sistemele ERP și CRM - și instrumente de segmentare bazate pe inteligență artificială unice pentru Real-Time CDP.

Aflați mai multe despre Activarea publicului aici.

Partajarea datelor cu intenție ridicată

Creșterea interacțiunilor online de la începutul pandemiei a ridicat așteptările cumpărătorilor. Cei mai mulți se așteaptă ca companiile să adapteze fiecare interacțiune la nevoile și preferințele lor. Pentru a răspunde acestor cerințe, Adobe a lansat o nouă actualizare a platformei de experiență conectată pentru Adobe Commerce, mai cunoscută sub numele de Data Connection. Această versiune va permite companiilor să creeze profiluri bogate pentru clienți, inclusiv informații despre starea comenzilor din back-office, și va ajuta la furnizarea de călătorii comerciale personalizate. Această integrare nativă puternică depășește și dincolo de monitorizarea tradițională a comportamentului magazinului și oferă marketerilor acces la datele de care au nevoie pentru a alimenta mesaje mai personalizate, relevante și mai oportune, precum și pentru a promova promoții sau conținut în context pentru fiecare prospect sau client. De exemplu, o comandă anulată din cauza unei probleme în lanțul de aprovizionare poate declanșa o notificare client cu o ofertă de înlocuire și o reducere specială. Aceleași date pot fi, de asemenea, folosite pentru a înțelege impactul anulărilor asupra valorii de viață a clienților. Pentru clienții B2B, Data Connection partajează și informații atunci când sunt create liste de solicitare și produse sunt adăugate sau eliminate din liste.

Aflați mai multe despre capabilitățile de partajare a datelor Adobe Commerce aici .

Servicii de plată pentru Marea Britanie și Franța

Serviciile de plată pentru Adobe Commerce oferă comercianților simplitatea unei platforme unificate, facilitând gestionarea în siguranță a tranzacțiilor și a datelor de comandă din fiecare vitrină într-un singur loc – tabloul de bord pentru comerțul electronic.

Disponibil acum în Marea Britanie și Franța, Serviciile de plată oferă opțiuni de plată, integrare ușoară și raportare completă a clienților pe mai multe piețe. Oferirea acestui nivel de opțiuni de plată este o altă modalitate importantă de a face experiența de cumpărături a clientului dvs. mai fluidă pentru rezultate mai bune.

Aflați mai multe despre serviciile de plată aici .

Noile capacități de servicii de catalog

Îmbunătățirile aduse Serviciului de catalog pentru Adobe Commerce permit acum clienților să preia date despre categorii și detalii despre produse individuale, ceea ce accelerează timpul necesar pentru a reda meniurile și arborele categoriilor pe orice pagină. Comercianții pot solicita, de asemenea, anumite straturi ale arborelui de categorii pentru a afișa doar date relevante cumpărătorului.

Aducând totul împreună

Dacă acest anunț dovedește ceva, este că platforma Adobe Commerce nu numai că crește continuu în oferta și abilitățile sale, dar crește și în complexitate, ceea ce poate fi copleșitor pentru managerii și echipele de comerț electronic. De aici intervenim. Dacă doriți să aflați mai multe despre aceste noi funcții sau pur și simplu doriți să profitați la maximum de site-ul dvs. actual, programați astăzi un apel cu unul dintre membrii echipei noastre de dezvoltare.

Rămâneți la curent pentru mai multe informații despre notele de lansare Firefly și despre modul în care Adobe Commerce poate continua să vă ajute pe dvs. și pe marca dvs. să reușiți.