Adobe-Ankündigungen: Firefly AI und vieles mehr!

Die Welt war in letzter Zeit voller Neuigkeiten über generative KI. Auch wenn künstliche Intelligenz in irgendeiner Form seit Jahrzehnten existiert, müssen Vermarkter und E-Commerce-Profis auf die anhaltenden seismischen Veränderungen in diesem wachsenden Segment achten. Dies ist wichtig, insbesondere wenn Sie ein Adobe-Kunde sind.

Weil Shantanu Narayen, Vorsitzender und CEO von Adobe, auf dem jährlichen Adobe Summit ihres Unternehmens allen die Show gestohlen hat, indem sie ankündigten, dass sie in das KI-Rennen einsteigen und sich Microsoft, Google und anderen anschließen, indem sie eine neue Familie generativer KI-Modelle namens Firefly vorstellen.

Firefly ist eine neue Gruppe generativer KI-Modelle, die sich auf die Erstellung von Bildern, Videos und Texteffekten konzentrieren. Firefly verwendet generative KI mit Grafikwerkzeugen wie Pinseln, Farbverläufen und Videowerkzeugen, um die Produktion zu beschleunigen und es Entwicklern zu erleichtern, qualitativ hochwertige Inhalte zu produzieren.

„Wir glauben, dass die generative KI den menschlichen Einfallsreichtum verbessern und nicht ersetzen wird“, sagte Narayen; Er fügte hinzu: „Im Laufe der Zeit wird uns die KI dabei helfen, jeden Aspekt des Marketings neu zu denken.“

Beim Start bezeichnet Adobe Firefly als Beta und wird nur über eine Website verfügbar sein. Letztendlich plant Adobe jedoch, generative KI-Tools eng in seine Suite von Kreativ-Apps wie Photoshop, Illustrator und Premiere zu integrieren, damit Ihr Team davon profitieren kann.

Diese Ergänzung ihrer Angebotspalette ist eine große Sache für Adobe. Das Unternehmen sitzt im Zentrum des kreativen App-Ökosystems und blieb im vergangenen Jahr größtenteils am Rande, während Neulinge im Kreativbereich damit begannen, leistungsstarke Tools zum Erstellen von Bildern, Videos und Ton für fast nichts anzubieten.

Auf dem Adobe Summit wurde auch Sensei GenAI eingeführt, das nativ in die Adobe Experience Platform eingebettet ist. Es war jedoch nicht sofort klar, wie dies die bestehenden Sensei-KI-Fähigkeiten der Plattform verbessern würde. Auch hier scheint das Ziel darin zu bestehen, dass Benutzer mit generativen KI-Funktionen in Adobe Experience Cloud arbeiten können. Darüber hinaus kündigte Adobe auch Adobe Mix Modeler an, ein neues Dashboard, das eine kanalübergreifende Ansicht der Kampagnenleistung bietet und eine Echtzeitoptimierung der Kanalausgaben ermöglicht.

Werfen wir einen Blick auf das größere Bild dieser Ankündigung von Adobe und was sie für Sie, seinen Kundenstamm bedeutet und welche anderen Adobe Commerce-Funktionen derzeit verfügbar sind, um Ihnen bei der Optimierung der Leistung zu helfen.

KI-optimierte Live-Suchergebnisse

Vor fast zwei Jahren hat Adobe Commerce die Live-Suche eingeführt, um blitzschnelle Suchergebnisse, intelligentes Facetten und Search-Merchandising-Funktionen bereitzustellen, ohne in eine teure Drittanbieterlösung zu investieren.

Die neueste Version erweitert die Verwendung von Adobe Sensei in der Live-Suche, um personalisierte Ergebnisse zu liefern, die Relevanz und Konversionsraten steigern. Kunden können beispielsweise Suchergebnisse für bestimmte Suchanfragen optimieren, indem sie aus einer Reihe von fünf KI-Algorithmen auswählen, darunter:

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Ihre Teammitglieder können in einem Testfenster eine Vorschau der Auswirkungen jedes Algorithmus anzeigen, bevor sie etwas live übertragen. Sobald eine Regel festgelegt wurde, passt Adobe Sensei die Suchergebnisse automatisch basierend auf der Textrelevanz und dem ausgewählten Algorithmus an, um ein hochgradig personalisiertes Produktfindungserlebnis zu schaffen. Beispielsweise zeigt der Algorithmus „Recommended for You“ Produkte basierend auf dem aktuellen und früheren Verhalten des Käufers auf der Website an, und „Trending“ fördert Produkte basierend auf der jüngsten Verkaufsdynamik. Weitere Informationen zu den Funktionen der Live-Suche finden Sie in den Versionshinweisen und der Dokumentation .

Schnellere Einrichtung und Leistung der Live-Suche

Dank eines neuen Storefront-Widgets können Kunden jetzt eine vollständige Suchoberfläche und Produktlistenseite konfigurieren und starten, die nicht eine, nicht zwei, nicht drei, sondern fünfmal schneller lädt. Diese erhöhten Ladezeiten sind möglich, da alle Anfragen zur Verarbeitung an den Suchdienst von Adobe weitergeleitet werden. Darüber hinaus verbessert das Widget die Gesamtleistung, indem es die Suchverkehrslast von der Website entfernt.

Erfahren Sie hier mehr über das Live Search-Widget .

Erweiterte Segmentierung und Ausrichtung

Eine weitere neue Erweiterung, Audience Activation, verändert das Spiel! Wenn Sie Ihren Kunden personalisierte Eins-zu-Eins-Erlebnisse in Echtzeit bieten möchten, sollten Sie sich eine mentale Notiz machen. Mit diesem Update kann Ihr Team jetzt Zielgruppen verwenden, die in Real-Time CDP erstellt wurden, um Inhalte (dynamische Blöcke) und Werbeaktionen (Warenkorbpreisregeln) in Adobe Commerce auszurichten. Beispielsweise kann ein Händler Kunden mit einer hohen Neigung zum Kauf von rabattierten Add-Ons auf eine Aktion mit 20 % Rabatt auf margenstarkes Zubehör aufmerksam machen. Diese tiefe Integration ermöglicht ausgefeiltere Personalisierungsstrategien, die Daten von der Handelsseite und anderen Quellen – wie ERP- und CRM-Systemen – und KI-gestützte Segmentierungstools nutzen, die einzigartig für Real-Time CDP sind.

Erfahren Sie hier mehr über die Zielgruppenaktivierung.

High-Intent Data Sharing

Der Anstieg der Online-Interaktionen seit Beginn der Pandemie hat die Erwartungen der Käufer erhöht. Die meisten erwarten von Unternehmen, dass sie jede Interaktion an ihre Bedürfnisse und Vorlieben anpassen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, hat Adobe ein neues Update für die Experience Platform Connected for Adobe Commerce, besser bekannt als Data Connection, veröffentlicht. Diese Version wird Unternehmen in die Lage versetzen, aussagekräftige Kundenprofile zu erstellen, einschließlich Informationen zum Auftragsstatus im Backoffice, und dabei helfen, personalisierte Handelsreisen anzubieten. Diese leistungsstarke native Integration geht über die traditionelle Verhaltensüberwachung im Schaufenster hinaus und gibt Vermarktern Zugriff auf die Daten, die sie benötigen, um personalisiertere, relevantere und zeitnahere Nachrichten zu liefern sowie kontextbezogene Werbeaktionen oder Inhalte für jeden Interessenten oder Kunden zu ermöglichen. Beispielsweise kann eine Bestellung, die aufgrund eines Problems in der Lieferkette storniert wurde, eine Kundenbenachrichtigung mit einem Ersatzangebot und einem Sonderrabatt auslösen. Dieselben Daten können auch verwendet werden, um die Auswirkungen von Stornierungen auf den Customer Lifetime Value zu verstehen. Für B2B-Kunden gibt Data Connection auch Informationen weiter, wenn Anforderungslisten erstellt und Produkte zu Listen hinzugefügt oder daraus entfernt werden.

Erfahren Sie hier mehr über die Datenfreigabefunktionen von Adobe Commerce .

Zahlungsdienste für Großbritannien und Frankreich

Zahlungsdienste für Adobe Commerce bieten Händlern die Einfachheit einer einheitlichen Plattform, die es einfacher macht, Transaktionen und Bestelldaten von jedem Geschäft an einem Ort – Ihrem E-Commerce-Dashboard – sicher zu verwalten.

Payment Services ist jetzt in Großbritannien und Frankreich verfügbar und bietet Zahlungsoptionen, einfaches Onboarding und umfassende Kundenberichte in mehreren Märkten. Das Anbieten dieses Niveaus an Zahlungsoptionen ist eine weitere wichtige Möglichkeit, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden nahtloser zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Erfahren Sie hier mehr über Zahlungsdienste .

Neue Katalogdienstfunktionen

Verbesserungen des Katalogdienstes für Adobe Commerce ermöglichen es Kunden jetzt, Kategoriedaten und einzelne Produktdetails abzurufen, wodurch die zum Rendern von Kategoriemenüs und -bäumen auf jeder Seite erforderliche Zeit verkürzt wird. Händler können auch bestimmte Ebenen des Kategoriebaums anfordern, um dem Käufer nur relevante Daten anzuzeigen.

Alles zusammenbringen

Wenn diese Ankündigung etwas beweist, dann, dass die Adobe Commerce-Plattform nicht nur kontinuierlich in ihrem Angebot und ihren Fähigkeiten wächst, sondern auch an Komplexität zunimmt, was für E-Commerce-Manager und -Teams überwältigend sein kann. Hier kommen wir ins Spiel. Wenn Sie mehr über diese neuen Funktionen erfahren oder einfach das Beste aus Ihrer aktuellen Website herausholen möchten, vereinbaren Sie noch heute einen Anruf mit einem unserer Entwicklerteammitglieder.

Bleiben Sie dran, um weitere Informationen zu den Firefly-Versionshinweisen zu erhalten und wie Adobe Commerce Ihnen und Ihrer Marke weiterhin zum Erfolg verhelfen kann.