Ogłoszenia firmy Adobe: sztuczna inteligencja Firefly i wiele, wiele więcej!

Świat był ostatnio pełen wiadomości o generatywnej sztucznej inteligencji. Mimo że sztuczna inteligencja istnieje w jakiejś formie od dziesięcioleci, specjaliści ds. marketingu i handlu elektronicznego muszą zwracać uwagę na trwające zmiany sejsmiczne w tym rozwijającym się segmencie. Jest to ważne, zwłaszcza jeśli jesteś klientem firmy Adobe.

Ponieważ Shantanu Narayen, prezes i dyrektor generalny Adobe, skradł show na corocznym spotkaniu Adobe Summit, ogłaszając, że bierze udział w wyścigu AI, dołączając do Microsoftu, Google i innych, wprowadzając nową rodzinę generatywnych modeli AI o nazwie Firefly.

Firefly to nowa grupa generatywnych modeli AI skupionych na tworzeniu obrazów, wideo i efektów tekstowych. Firefly wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję z narzędziami graficznymi, takimi jak pędzle, gradienty kolorów i narzędzia wideo, aby przyspieszyć produkcję i ułatwić twórcom tworzenie wysokiej jakości treści.

„Jesteśmy przekonani, że generatywna sztuczna inteligencja zwiększy ludzką pomysłowość, a nie ją zastąpi” — powiedział Narayen; dodał również: „Z biegiem czasu sztuczna inteligencja pomoże nam na nowo wyobrazić sobie każdy aspekt marketingu”.

W momencie premiery firma Adobe określa Firefly jako wersję beta i będzie dostępna tylko za pośrednictwem strony internetowej. Ale ostatecznie Adobe planuje ścisłą integrację generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji z pakietem kreatywnych aplikacji, takich jak Photoshop, Illustrator i Premiere, aby Twój zespół mógł z nich skorzystać.

Ten dodatek do ich oferty to wielka sprawa dla Adobe. Firma znajduje się w centrum kreatywnego ekosystemu aplikacji i przez większą część ostatniego roku pozostawała na uboczu, podczas gdy nowicjusze w kreatywnej przestrzeni zaczęli oferować potężne narzędzia do tworzenia obrazów, filmów i dźwięku za grosze.

Podczas Adobe Summit zaprezentowano również Sensei GenAI, natywnie osadzone w Adobe Experience Platform. Jednak nie było od razu jasne, w jaki sposób poprawiłoby to istniejące możliwości platformy Sensei AI. Ponownie, wydaje się, że celem jest umożliwienie użytkownikom pracy z generatywnymi możliwościami sztucznej inteligencji w Adobe Experience Cloud. Ponadto firma Adobe zapowiedziała również Adobe Mix Modeler, nowy pulpit nawigacyjny, który zapewnia wielokanałowy wgląd w skuteczność kampanii, umożliwiając optymalizację wydatków na kanały w czasie rzeczywistym.

Przyjrzyjmy się szerszemu obrazowi tego komunikatu firmy Adobe i jego znaczeniu dla Ciebie, jego bazy klientów oraz innych dostępnych obecnie funkcji Adobe Commerce, które pomogą Ci zoptymalizować wydajność.

Wyniki wyszukiwania na żywo zoptymalizowane pod kątem sztucznej inteligencji

Niemal dwa lata temu firma Adobe Commerce uruchomiła usługę Live Search , która zapewnia błyskawiczne wyniki wyszukiwania, inteligentne aspekty i możliwości wyszukiwania bez inwestowania w drogie rozwiązania innych firm.

Najnowsza wersja rozszerza wykorzystanie Adobe Sensei w Live Search, aby dostarczać spersonalizowane wyniki, które zwiększają trafność i współczynniki konwersji. Na przykład klienci mogą optymalizować wyniki wyszukiwania pod kątem określonych zapytań, wybierając spośród zestawu pięciu algorytmów sztucznej inteligencji, które obejmują:

• Polecany dla Ciebie
• Popularne
• Najczęściej kupowane

Członkowie Twojego zespołu mogą wyświetlić podgląd wpływu każdego algorytmu w oknie testowym przed udostępnieniem czegokolwiek. Po ustawieniu reguły Adobe Sensei automatycznie dostosowuje wyniki wyszukiwania na podstawie trafności tekstu i wybranego algorytmu, aby stworzyć wysoce spersonalizowane doświadczenie w odkrywaniu produktów. Na przykład algorytm „Polecane dla Ciebie” wyświetla produkty na podstawie obecnych i wcześniejszych zachowań kupujących w witrynie, a „Trendy” promuje produkty na podstawie niedawnego tempa sprzedaży. Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach wyszukiwania na żywo, zapoznaj się z informacjami o wersji i dokumentacją .

Szybsza konfiguracja i wydajność wyszukiwania na żywo

Dzięki nowemu widżetowi sklepu klienci mogą teraz skonfigurować i uruchomić kompletny interfejs wyszukiwania i stronę z listą produktów, która będzie ładować się nie raz, nie dwa, nie trzy, ale pięć razy szybciej. Te wydłużone czasy ładowania są możliwe, ponieważ wszystkie zapytania będą kierowane do usługi wyszukiwania firmy Adobe w celu przetworzenia. Ponadto widżet poprawia ogólną wydajność, usuwając z witryny obciążenie ruchem związanym z wyszukiwaniem.

Dowiedz się więcej o widżecie Wyszukiwanie na żywo tutaj .

Zaawansowana segmentacja i targetowanie

Kolejne nowe rozszerzenie, Audience Activation, zmienia zasady gry! Jeśli chcesz dostarczać swoim klientom indywidualne, spersonalizowane doświadczenia w czasie rzeczywistym, powinieneś zanotować to w pamięci. Dzięki tej aktualizacji Twój zespół może teraz używać list odbiorców utworzonych w usłudze CDP w czasie rzeczywistym do kierowania treści (bloki dynamiczne) i promocji (reguły cen koszyka) w Adobe Commerce. Na przykład sprzedawca może wyróżnić promocję 20% zniżki na wysokomarżowe akcesoria klientom, którzy są skłonni kupować dodatki ze zniżką. Ta głęboka integracja umożliwia bardziej wyrafinowane strategie personalizacji, które wykorzystują dane z witryny handlowej i innych źródeł — takich jak systemy ERP i CRM — oraz narzędzia do segmentacji oparte na sztucznej inteligencji, unikalne dla CDP w czasie rzeczywistym.

Dowiedz się więcej o Aktywacji odbiorców tutaj.

Udostępnianie danych o wysokiej intencji

Gwałtowny wzrost liczby interakcji online od początku pandemii zwiększył oczekiwania kupujących. Większość oczekuje od firm dostosowywania każdej interakcji do ich potrzeb i preferencji. Aby sprostać tym wymaganiom, firma Adobe wydała nową aktualizację Experience Platform połączoną z Adobe Commerce, lepiej znaną jako Data Connection. Ta wersja umożliwi firmom tworzenie bogatych profili klientów, w tym informacji o statusie zamówień zaplecza, i pomoże w dostarczaniu spersonalizowanych ścieżek handlowych. Ta potężna natywna integracja wykracza poza tradycyjne monitorowanie zachowania w sklepie i zapewnia marketerom dostęp do danych, których potrzebują, aby dostarczać bardziej spersonalizowane, trafne i aktualne komunikaty, a także wspierać kontekstowe promocje lub treści dla każdego potencjalnego klienta lub klienta. Na przykład zamówienie anulowane z powodu problemu z łańcuchem dostaw może wywołać powiadomienie klienta z ofertą wymiany i specjalną zniżką. Te same dane można również wykorzystać do zrozumienia wpływu anulowania rezerwacji na długoterminową wartość klienta. W przypadku klientów B2B Data Connection udostępnia również informacje podczas tworzenia list zamówień oraz dodawania lub usuwania produktów z list.

Dowiedz się więcej o możliwościach udostępniania danych Adobe Commerce tutaj .

Usługi płatnicze dla Wielkiej Brytanii i Francji

Usługi płatnicze dla Adobe Commerce zapewniają handlowcom prostotę ujednoliconej platformy, ułatwiając bezpieczne zarządzanie transakcjami i danymi zamówień z każdego sklepu w jednym miejscu — na pulpicie nawigacyjnym eCommerce.

Usługi płatnicze, dostępne teraz w Wielkiej Brytanii i Francji, zapewniają opcje płatności, łatwe wdrażanie i kompleksowe raportowanie klientów na wielu rynkach. Oferowanie tego poziomu opcji płatności to kolejny ważny sposób na usprawnienie zakupów klienta i uzyskanie lepszych wyników.

Dowiedz się więcej o usługach płatniczych tutaj .

Nowe możliwości usługi katalogu

Ulepszenia usługi katalogowej dla Adobe Commerce umożliwiają teraz klientom pobieranie danych kategorii i szczegółowych informacji o poszczególnych produktach, co przyspiesza renderowanie menu i drzew kategorii na dowolnej stronie. Sprzedawcy mogą również zażądać określonych warstw drzewa kategorii, aby pokazać kupującemu tylko istotne dane.

Łącząc to wszystko razem

Jeśli to ogłoszenie czegokolwiek dowodzi, to tego, że platforma Adobe Commerce nie tylko stale rozwija swoją ofertę i możliwości, ale także zwiększa się jej złożoność, co może wydawać się przytłaczające dla menedżerów i zespołów e-commerce. I tu wkraczamy my. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tych nowych funkcjach lub po prostu chcesz jak najlepiej wykorzystać swoją obecną witrynę, już dziś umów się na rozmowę z jednym z członków naszego zespołu programistów.

Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji o informacjach o wersji Firefly oraz o tym, jak Adobe Commerce może nadal pomagać Tobie i Twojej marce w osiągnięciu sukcesu.