إعلانات Adobe: Firefly AI وأكثر من ذلك بكثير!

كان العالم يضج مؤخرًا بأخبار الذكاء الاصطناعي التوليدي. على الرغم من وجود الذكاء الاصطناعي في شكل ما منذ عقود ، يحتاج المسوقون ومحترفو التجارة الإلكترونية إلى الانتباه إلى التحولات الزلزالية المستمرة في هذا القطاع المتنامي. هذا مهم ، خاصة إذا كنت أحد عملاء Adobe.

لأن Shantanu Narayen ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Adobe ، سرق العرض في قمة Adobe السنوية لشركتهم من خلال الإعلان عن دخولهم في سباق الذكاء الاصطناعي والانضمام إلى Microsoft و Google وغيرهما من خلال تقديم عائلة جديدة من نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية تسمى Firefly.

Firefly هي مجموعة جديدة من نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تركز على إنشاء الصور والفيديو وتأثيرات النص. يستخدم Firefly الذكاء الاصطناعي التوليدي مع أدوات الرسومات مثل الفرش وتدرجات الألوان وأدوات الفيديو لتسريع الإنتاج وتسهيل إنتاج محتوى عالي الجودة على المنشئين.

قال ناراين: "نعتقد أن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيعزز البراعة البشرية ، وليس استبدالها". وأضاف أيضًا: "بمرور الوقت ، سيساعدنا الذكاء الاصطناعي في إعادة تصور كل جانب من جوانب التسويق."

عند الإطلاق ، تشير Adobe إلى Firefly على أنها إصدار تجريبي وستكون متاحة فقط من خلال موقع ويب. ولكن في النهاية ، تخطط Adobe لدمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية بشكل محكم ضمن مجموعة تطبيقاتها الإبداعية ، مثل Photoshop و Illustrator و Premiere ، ليستفيد منها فريقك.

هذه الإضافة إلى مجموعة العروض الخاصة بهم هي صفقة كبيرة لشركة Adobe. تقع الشركة في قلب النظام البيئي للتطبيقات الإبداعية ، وعلى مدار معظم العام الماضي ، بقيت على الهامش بينما بدأ القادمون الجدد إلى الفضاء الإبداعي في تقديم أدوات قوية لإنشاء الصور ومقاطع الفيديو والصوت مقابل لا شيء.

شهدت قمة Adobe أيضًا إطلاق Sensei GenAI ، المدمج أصلاً في Adobe Experience Platform. ومع ذلك ، لم يتضح على الفور كيف سيعزز ذلك قدرات Sensei AI الحالية للمنصة. مرة أخرى ، يبدو أن الهدف هو السماح للمستخدمين بالعمل مع إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية داخل Adobe Experience Cloud. بالإضافة إلى ذلك ، أعلنت Adobe أيضًا عن Adobe Mix Modeler ، وهي لوحة معلومات جديدة توفر عرضًا عبر القنوات لأداء الحملة ، مما يسمح بتحسين إنفاق القناة في الوقت الفعلي.

دعنا نلقي نظرة على الصورة الأكبر لهذا الإعلان من Adobe وما يعنيه لك ولقاعدة عملائها وما هي ميزات Adobe Commerce الأخرى المتوفرة حاليًا لمساعدتك على تحسين الأداء.

نتائج البحث الحية المحسّنة بالذكاء الاصطناعي

منذ ما يقرب من عامين ، أطلقت Adobe Commerce البحث المباشر لتوفير نتائج بحث فائقة السرعة ، ووجه ذكي ، وإمكانيات تسويق بحث دون الاستثمار في حل طرف ثالث باهظ الثمن.

يوسع الإصدار الأخير من استخدام Adobe Sensei في Live Search لتقديم نتائج مخصصة تعزز الملاءمة ومعدلات التحويل. على سبيل المثال ، يمكن للعملاء تحسين نتائج البحث لاستعلامات محددة عن طريق الاختيار من بين مجموعة من خمس خوارزميات ذكاء اصطناعي تتضمن:

• موصى به لك
• الشائع
• الأكثر شراء

يمكن لأعضاء فريقك معاينة تأثير كل خوارزمية في نافذة اختبار قبل نشر أي شيء. بمجرد تعيين القاعدة ، يقوم Adobe Sensei تلقائيًا بضبط نتائج البحث بناءً على الصلة النصية والخوارزمية المحددة لإنشاء تجربة اكتشاف منتج مخصصة للغاية. على سبيل المثال ، تُظهر خوارزمية "موصى به لك" المنتجات بناءً على سلوك المتسوق الحالي والسابق في الموقع ، وتعزز "الاتجاهات" المنتجات بناءً على زخم المبيعات الأخير. لمعرفة المزيد حول إمكانات Live Search ، تحقق من ملاحظات الإصدار والوثائق .

إعداد وأداء بحث مباشر أسرع

بفضل أداة واجهة المتجر الجديدة ، يمكن للعملاء الآن تكوين وإطلاق واجهة بحث كاملة وصفحة قائمة المنتجات التي لن يتم تحميل واحدة ، ولا اثنتين ، ولا ثلاث مرات ، بل خمس مرات أسرع. تكون أوقات التحميل المتزايدة هذه ممكنة نظرًا لأنه سيتم توجيه جميع الاستعلامات إلى خدمة بحث Adobe للمعالجة. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل الأداة على تحسين الأداء العام عن طريق إزالة حمل حركة البحث من الموقع.

تعرف على المزيد حول أداة Live Search هنا .

التقسيم والاستهداف المتقدم

امتداد جديد آخر ، تنشيط الجمهور ، يغير اللعبة! إذا كنت تتطلع إلى تقديم تجارب شخصية فردية في الوقت الفعلي لعملائك ، فستحتاج إلى تدوين ملاحظة ذهنية. مع هذا التحديث ، يمكن لفريقك الآن استخدام الجماهير التي تم إنشاؤها في Real-Time CDP لاستهداف المحتوى (الكتل الديناميكية) والعروض الترويجية (قواعد أسعار سلة التسوق) في Adobe Commerce. على سبيل المثال ، يمكن للتاجر إبراز عرض ترويجي بنسبة 20٪ على الملحقات ذات الهامش المرتفع للعملاء الذين لديهم ميل مرتفع لشراء الوظائف الإضافية المخفضة. يتيح هذا التكامل العميق استراتيجيات التخصيص الأكثر تعقيدًا التي تستفيد من البيانات من موقع التجارة والمصادر الأخرى - مثل أنظمة ERP و CRM - وأدوات التجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الفريدة لـ Real-Time CDP.

تعرف على المزيد حول تنشيط الجمهور هنا.

مشاركة البيانات عالية النية

أدت الزيادة في التفاعلات عبر الإنترنت منذ بداية الوباء إلى زيادة توقعات المشترين. يتوقع معظم الشركات أن تصمم كل تفاعل وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم. لتلبية هذه المطالب ، أصدرت Adobe تحديثًا جديدًا لمنصة التجربة المتصلة بـ Adobe Commerce ، والمعروفة باسم Data Connection. سيعمل هذا الإصدار على تمكين الشركات من إنشاء ملفات تعريف عملاء ثرية ، بما في ذلك معلومات حالة طلب المكتب الخلفي ، والمساعدة في تقديم رحلات تجارية مخصصة. يتخطى هذا التكامل المحلي القوي مراقبة سلوك واجهة المتجر التقليدية ويمنح جهات التسويق إمكانية الوصول إلى البيانات التي يحتاجون إليها لتزويد المزيد من الرسائل المخصصة وذات الصلة وفي الوقت المناسب ، فضلاً عن العروض الترويجية أو المحتوى القوي في السياق لكل عميل محتمل أو عميل. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الطلب الذي تم إلغاؤه بسبب مشكلة في سلسلة التوريد إلى تشغيل إشعار العميل بعرض بديل وخصم خاص. يمكن أيضًا استخدام نفس البيانات لفهم تأثير عمليات الإلغاء على قيمة العمر الافتراضي للعميل. بالنسبة لعملاء B2B ، يقوم اتصال البيانات أيضًا بمشاركة المعلومات عند إنشاء قوائم الطلبات وإضافة المنتجات أو إزالتها من القوائم.

تعرف على المزيد حول إمكانات مشاركة بيانات Adobe Commerce هنا .

خدمات الدفع للمملكة المتحدة وفرنسا

تمنح خدمات الدفع الخاصة بـ Adobe Commerce التجار بساطة النظام الأساسي الموحد ، مما يسهل إدارة المعاملات وطلب البيانات بأمان من كل واجهة متجر في مكان واحد - لوحة معلومات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

توفر خدمات الدفع ، المتوفرة الآن في المملكة المتحدة وفرنسا ، خيارات الدفع ، وسهولة الإعداد ، وتقارير العملاء الشاملة في أسواق متعددة. يعد تقديم هذا المستوى من خيارات الدفع طريقة مهمة أخرى لجعل تجربة التسوق لعملائك أكثر سلاسة للحصول على نتائج أفضل.

تعلم المزيد عن خدمات الدفع هنا .

إمكانيات خدمة الكتالوج الجديدة

تتيح التحسينات التي تم إجراؤها على خدمة الكتالوج لـ Adobe Commerce الآن للعملاء استرداد بيانات الفئة وتفاصيل المنتج الفردية ، مما يؤدي إلى تسريع الوقت المطلوب لعرض قوائم الفئات والأشجار على أي صفحة. يمكن للتجار أيضًا طلب طبقات معينة من شجرة الفئات لعرض البيانات ذات الصلة فقط للمتسوق.

نجمعها جميعًا معًا

إذا كان هذا الإعلان يثبت أي شيء ، فهو أن منصة Adobe Commerce لا تنمو باستمرار في عروضها وقدراتها فحسب ، بل إنها تزداد تعقيدًا أيضًا ، الأمر الذي قد يشعر بالارتباك بالنسبة لمديري التجارة الإلكترونية وفرقها. هذا هو المكان الذي نأتي إليه. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول هذه الميزات الجديدة أو ترغب ببساطة في تحقيق أقصى استفادة من موقعك الحالي ، فقم بتحديد موعد مكالمة مع أحد أعضاء فريق التطوير لدينا اليوم.

ترقبوا المزيد من المعلومات حول ملاحظات إصدار Firefly وكيف يمكن لـ Adobe Commerce الاستمرار في مساعدتك أنت وعلامتك التجارية على النجاح.