Объявления Adobe: Firefly AI и многое другое!

В последнее время мир гудит от новостей о генеративном ИИ. Несмотря на то, что искусственный интеллект в той или иной форме существует уже несколько десятилетий, маркетологи и специалисты по электронной коммерции должны обращать внимание на происходящие сейсмические сдвиги в этом растущем сегменте. Это важно, особенно если вы являетесь клиентом Adobe.

Потому что Шантану Нарайен, председатель и главный исполнительный директор Adobe, затмил всех на ежегодном саммите Adobe Summit своей компании , объявив, что они вступают в гонку ИИ, присоединяясь к Microsoft, Google и другим, представляя новое семейство генеративных моделей ИИ под названием Firefly.

Firefly — это новая группа генеративных моделей искусственного интеллекта, ориентированная на создание изображений, видео и текстовых эффектов. Firefly использует генеративный искусственный интеллект с такими графическими инструментами, как кисти, цветовые градиенты и видеоинструменты, чтобы ускорить производство и облегчить создателям создание высококачественного контента.

«Мы считаем, что генеративный ИИ улучшит человеческую изобретательность, а не заменит ее», — сказал Нарайен; он также добавил: «Со временем ИИ поможет нам переосмыслить каждый аспект маркетинга».

При запуске Adobe называет Firefly бета-версией и будет доступна только через веб-сайт. Но со временем Adobe планирует тесно интегрировать генеративные инструменты искусственного интеллекта в свой набор творческих приложений, таких как Photoshop, Illustrator и Premiere, чтобы ваша команда могла ими воспользоваться.

Это дополнение к их набору предложений имеет большое значение для Adobe. Компания находится в центре экосистемы творческих приложений, и большую часть прошлого года она оставалась в стороне, в то время как новички в творческом пространстве начали предлагать мощные инструменты для создания изображений, видео и звука практически бесплатно.

На саммите Adobe также был представлен Sensei GenAI, изначально встроенный в платформу Adobe Experience. Однако было не сразу ясно, как это улучшит существующие возможности платформы Sensei AI. Опять же, цель, похоже, состоит в том, чтобы позволить пользователям работать с возможностями генеративного ИИ в Adobe Experience Cloud. Кроме того, Adobe также анонсировала Adobe Mix Modeler, новую панель инструментов, дающую многоканальное представление об эффективности кампании и позволяющую оптимизировать расходы канала в режиме реального времени.

Давайте взглянем на более широкую картину этого объявления от Adobe и посмотрим, что оно означает для вас, его клиентской базы и какие другие функции Adobe Commerce доступны в настоящее время, чтобы помочь вам оптимизировать производительность.

Результаты поиска в реальном времени, оптимизированные для ИИ

Почти два года назад Adobe Commerce запустила Live Search , чтобы обеспечить молниеносные результаты поиска, интеллектуальную фасетку и возможности поискового мерчандайзинга без вложений в дорогостоящее стороннее решение.

В последнем выпуске расширено использование Adobe Sensei в Live Search для предоставления персонализированных результатов, повышающих релевантность и коэффициент конверсии. Например, клиенты могут оптимизировать результаты поиска для конкретных запросов, выбрав один из пяти алгоритмов искусственного интеллекта, которые включают:

• Рекомендуется для вас
• В тренде
• Самые покупаемые

Члены вашей команды могут предварительно просмотреть влияние каждого алгоритма в тестовом окне, прежде чем что-либо запускать. После установки правила Adobe Sensei автоматически настраивает результаты поиска на основе текстовой релевантности и выбранного алгоритма, чтобы создать персонализированный опыт поиска продуктов. Например, алгоритм «Рекомендуется для вас» показывает продукты на основе текущего и предыдущего поведения покупателя на сайте, а «В тренде» продвигает продукты на основе недавней динамики продаж. Чтобы узнать больше о возможностях Live Search, ознакомьтесь с примечаниями к выпуску и документацией .

Более быстрая настройка и производительность живого поиска

Благодаря новому виджету витрины покупатели теперь могут настроить и запустить полноценный поисковый интерфейс и страницу со списком товаров, которые будут загружаться не в один, не в два, не в три, а в пять раз быстрее. Такое увеличение времени загрузки возможно, поскольку все запросы будут направляться в службу поиска Adobe для обработки. Кроме того, виджет повышает общую производительность, снимая нагрузку с сайта поисковым трафиком.

Узнайте больше о виджете Live Search здесь .

Расширенная сегментация и таргетинг

Еще одно новое расширение, Audience Activation, меняет правила игры! Если вы хотите предоставить своим клиентам персонализированный опыт в режиме реального времени, вам следует взять это на заметку. Благодаря этому обновлению ваша команда теперь может использовать аудитории, созданные в CDP в реальном времени, для таргетинга контента (динамические блоки) и рекламных акций (правила ценообразования корзины) в Adobe Commerce. Например, продавец может предложить скидку 20 % на аксессуары с высокой маржой клиентам, которые склонны приобретать дополнения со скидкой. Эта глубокая интеграция позволяет использовать более сложные стратегии персонализации, которые используют данные с коммерческого сайта и других источников, таких как системы ERP и CRM, а также инструменты сегментации на основе ИИ, уникальные для CDP в реальном времени.

Узнайте больше об активации аудитории здесь.

Обмен данными с высокими намерениями

Всплеск онлайн-взаимодействий с начала пандемии повысил ожидания покупателей. Большинство ожидают, что бизнес будет адаптировать каждое взаимодействие к своим потребностям и предпочтениям. Чтобы удовлетворить эти требования, Adobe выпустила новое обновление для платформы Experience Platform, подключенной к Adobe Commerce, более известной как Data Connection. Эта версия позволит компаниям создавать подробные профили клиентов, включая информацию о статусе заказов в бэк-офисе, и поможет предоставлять персонализированные коммерческие поездки. Эта мощная встроенная интеграция выходит за рамки традиционного мониторинга поведения витрины и предоставляет маркетологам доступ к данным, которые им нужны для создания более персонализированных, актуальных и своевременных сообщений, а также для продвижения контекстных рекламных акций или контента для каждого потенциального клиента или клиента. Например, заказ, отмененный из-за проблемы с цепочкой поставок, может вызвать уведомление клиента с предложением замены и специальной скидкой. Эти же данные можно также использовать для понимания влияния отмен на пожизненную ценность клиента. Для клиентов B2B Data Connection также предоставляет информацию при создании списков заявок, а также при добавлении или удалении продуктов из списков.

Узнайте больше о возможностях обмена данными Adobe Commerce здесь .

Платежные услуги для Великобритании и Франции

Платежные сервисы для Adobe Commerce предоставляют продавцам простоту унифицированной платформы, упрощая безопасное управление транзакциями и данными заказов из каждой витрины в одном месте — на панели управления электронной коммерции.

Платежные услуги, которые теперь доступны в Великобритании и Франции, предлагают варианты оплаты, простую адаптацию и подробные отчеты о клиентах на нескольких рынках. Предложение этого уровня вариантов оплаты — еще один важный способ сделать процесс покупок вашего клиента более удобным для достижения лучших результатов.

Подробнее о платежных сервисах здесь .

Новые возможности службы каталогов

Усовершенствования службы каталогов для Adobe Commerce теперь позволяют клиентам получать данные о категориях и сведения об отдельных продуктах, что сокращает время, необходимое для отображения меню и деревьев категорий на любой странице. Продавцы также могут запрашивать определенные слои дерева категорий, чтобы показывать покупателю только релевантные данные.

Собираем все вместе

Если это объявление что-то и доказывает, так это то, что платформа Adobe Commerce не только постоянно расширяет свои предложения и возможности, но и усложняется, что может показаться непосильным для менеджеров и команд электронной коммерции. Вот где мы приходим. Если вы хотите узнать больше об этих новых функциях или просто хотите максимально использовать свой текущий сайт, запланируйте звонок с одним из членов нашей команды разработчиков сегодня.

Следите за новостями, чтобы узнать больше о примечаниях к выпуску Firefly и о том, как Adobe Commerce может продолжать помогать вам и вашему бренду добиваться успеха.