Adobe 公告：Firefly AI 等等！

最近全世界都在關註生成人工智能的消息。 儘管人工智能以某種形式存在了幾十年，但營銷人員和電子商務專業人士需要關注這個不斷增長的細分市場中正在發生的巨大變化。 這很重要，尤其是當您是 Adob​​e 客戶時。

因為 Adob​​e 董事長兼首席執行官 Shantanu Narayen 在他們公司的年度 Adob​​e 峰會上出盡了風頭，宣布他們將加入 AI 競賽，與 Microsoft、Google 和其他公司一起推出名為 Firefly 的新生成 AI 模型系列。

Firefly 是一組新的生成式 AI 模型，專注於創建圖像、視頻和文本效果。 Firefly 將生成式 AI 與畫筆、顏色漸變和視頻工具等圖形工具結合使用，以加快製作速度，讓創作者更輕鬆地製作出高質量的內容。

Narayen 說：“我們相信，生成式 AI 將增強人類的創造力，而不是取而代之。” 他還補充說，“隨著時間的推移，人工智能將幫助我們重新構想營銷的各個方面。”

在發佈時，Adobe 將 Firefly 稱為 Beta，並且只能通過網站獲得。 但最終，Adobe 計劃將生成式 AI 工具緊密集成到其創意應用程序套件中，例如 Photoshop、Illustrator 和 Premiere，供您的團隊利用。

他們產品套件的這一新增功能對 Adob​​e 來說意義重大。 該公司位於創意應用生態系統的中心，在過去一年的大部分時間裡，它一直處於觀望狀態，而創意領域的新來者開始提供強大的工具來創建幾乎沒有的圖像、視頻和聲音。

Adobe 峰會還見證了 Sensei GenAI 的發布，該軟件原生嵌入到 Adob​​e Experience Platform 中。 然而，目前尚不清楚這將如何增強平台現有的 Sensei AI 功能。 同樣，目標似乎是允許用戶在 Adob​​e Experience Cloud 中使用生成人工智能功能。 此外，Adobe 還發布了 Adob​​e Mix Modeler，這是一個新的儀表板，可提供活動績效的跨渠道視圖，從而實時優化渠道支出。

讓我們從更大的角度看一下 Adob​​e 的這一公告及其對您及其客戶群的意義，以及目前可用於幫助您優化性能的其他 Adob​​e Commerce 功能。

人工智能優化的實時搜索結果

大約兩年前，Adobe Commerce 推出了Live Search，無需投資昂貴的第三方解決方案即可提供閃電般快速的搜索結果、智能分面和搜索營銷功能。

最新版本擴展了Adob​​e Sensei在 Live Search 中的使用，以提供可提高相關性和轉化率的個性化結果。 例如，客戶可以通過從一組五種人工智能算法中進行選擇來優化特定查詢的搜索結果，這些算法包括：

• 為你推薦
• 熱門
• 最常購買

在推送任何內容之前，您的團隊成員可以在測試窗口中預覽每種算法的影響。 設置規則後，Adobe Sensei 會根據文本相關性和所選算法自動調整搜索結果，以創建高度個性化的產品發現體驗。 例如，“為您推薦”算法根據購物者當前和以前的現場行為來展示產品，而“趨勢”算法則根據最近的銷售勢頭來提升產品。 要了解有關 Live Search 功能的更多信息，請查看發行說明和文檔。

更快的實時搜索設置和性能

多虧了一個新的店面小部件，客戶現在可以配置和啟動一個完整的搜索界面和產品列表頁面，加載速度不是一個、兩個、三個，而是五倍。 這些增加的加載時間是可能的，因為所有查詢都將被路由到 Adob​​e 的搜索服務進行處理。 此外，該小部件通過消除站點的搜索流量負載來提高整體性能。

在此處了解有關 Live Search 小部件的更多信息。

高級細分和定位

另一個新擴展 Audience Activation 正在改變遊戲規則！ 如果您希望為您的客戶提供實時的、一對一的個性化體驗，您需要牢記這一點。 通過此更新，您的團隊現在可以使用在實時 CDP 中創建的受眾來定位 Adob​​e Commerce 中的內容（動態塊）和促銷（購物車價格規則）。 例如，商家可以向非常傾向於購買打折附加產品的客戶突出顯示高利潤配件的 20% 折扣促銷。 這種深度集成實現了更複雜的個性化策略，這些策略利用來自商業網站和其他來源（如 ERP 和 CRM 系統）的數據，以及實時 CDP 獨有的人工智能驅動的細分工具。

在此處了解有關受眾激活的更多信息。

高意圖數據共享

自大流行開始以來在線互動的激增提高了買家的期望。 大多數人希望企業根據他們的需求和偏好定制每一次互動。 為了滿足這些需求，Adobe 發布了 Experience Platform connected for Adob​​e Commerce 的新更新，更廣為人知的名稱是數據連接。 此版本將使企業能夠建立豐富的客戶檔案，包括後台訂單狀態信息，並幫助提供個性化的商務旅程。 這種強大的本地集成超越了傳統的店面行為監控，使營銷人員能夠訪問他們需要的數據，以提供更加個性化、相關和及時的消息，並為每個潛在客戶或客戶提供符合情境的促銷或內容。 例如，由於供應鏈問題而取消的訂單可以觸發包含替代報價和特別折扣的客戶通知。 同樣的數據也可以用來了解取消對客戶生命週期價值的影響。 對於 B2B 客戶，Data Connection 還會在創建申請列表以及在列表中添加或刪除產品時共享信息。

在此處了解有關 Adob​​e Commerce 數據共享功能的更多信息。

英國和法國的支付服務

Adobe Commerce 的支付服務為商家提供了統一平台的簡單性，使他們可以更輕鬆地在一個地方（您的電子商務儀表板）安全地管理來自每個店面的交易和訂單數據。

Payment Services 現已在英國和法國推出，可在多個市場提供付款選項、輕鬆入職和全面的客戶報告。 提供這種級別的支付選項是使客戶的購物體驗更加無縫以獲得更好結果的另一種重要方式。

在此處了解有關支付服務的更多信息。

新目錄服務功能

Adobe Commerce 目錄服務的增強功能現在允許客戶檢索類別數據和單個產品詳細信息，這加快了在任何頁面上呈現類別菜單和樹所需的時間。 商家還可以請求類別樹的特定層以僅向購物者顯示相關數據。

把它們放在一起

如果此公告能證明什麼，那就是 Adob​​e Commerce 平台不僅在其產品和能力方面不斷增長，而且其複雜性也在增加，這可能會讓電子商務經理和團隊感到不知所措。 這就是我們的切入點。如果您想了解更多關於這些新功能的信息，或者只是想充分利用您當前的網站，請立即與我們的一位開發團隊成員通話。

請繼續關注有關 Firefly 發行說明的更多信息，以及 Adob​​e Commerce 如何繼續幫助您和您的品牌取得成功。