通过 5 项 UI 改进提高参与度

已发表: 2023-06-06

想要提高您网站的转化率? 对站点的用户界面 (UI) 进行一些调整可以成就或破坏用户体验 (UX) 和参与度。

UI设计和图形设计不是同义词。 时尚的字体、配色方案和有趣的效果很棒,但它们本身并不能创建一个好的 UI。 真正成功的网页设计包括直观导航、高质量图像、移动兼容性等因素。

如果您希望增强您的网站,可以实施以下五种常见的 UI 改进来帮助提高转化率:

您的网站的移动性如何?

您的网站可能已经响应,对吧? 也许它多年来一直对移动设备友好。 然而,客户来 InteractOne 的原因往往是有缺陷的响应代码、移动浏览器问题或特定于设备的故障在购物者的路径上设置了障碍,或者完全阻止了交易。

2022 年,美国移动电子商务销售额占整个电子商务市场的近 42%今年,预计移动商务销售额将超过总销售额的43%,到2025年有望达到44%,逐步缩小移动商务与电子商务销售额比例的差距。 简而言之,拥有一个移动友好性“还行”的网站会花费你很多钱。 .

为确保在移动设备上高效加载内容,使用移动优先方法开发目录和产品内容至关重要。 换句话说,当您构建产品和内容时,假设观众将使用手机。 网站元素也应该按顺序加载。 例如,为了适应移动用户注意力持续时间较短的情况,可以考虑在移动设备上显示静态横幅而不是旋转横幅。 这有助于提高性能和整体用户体验。

简化结帐

改进站点的结帐设计和功能是提高客户满意度的关键。 复杂的结账流程和网站错误导致购物车放弃率很高,研究表明多达 17% 的客户会因结账问题而放弃购物车。

防止这种情况的最佳方法是使用您的工具。 观察使用您的网站和结帐的客户 - 您会惊讶于您可以获得的见解! 观看实时交易有助于您像客户一样思考,从而消除结账过程中的混乱和障碍。 通过在 Google Analytics 中设置结帐漏斗并注意 Magento 中的 Abandoned Carts 报告来验证您的观察结果。

使用 Google Analytics 跟踪您的结帐渠道并监控 Magento 中的“废弃购物车”报告。 总的来说,在寻求增加转化率时,请保持结帐流程简短明了,并使用功能正常的自动填充字段和访客结帐(问我们多久看到这些损坏!)

保持一致的导航

马上,这里有一个对所有者、董事和副总裁的警告:注意你如何发挥你的影响力! 我们在导航中看到的最常见问题之一是包含“宠物”类别——突出的菜单项要么是多余的,要么就是不合适。 例如,也许您销售办公用品。 对于您的主要类别,您有电子产品、家具、设备和一两个其他主要类别。 但是,出于某种原因,您非常专注于销售符合人体工程学的键盘。 “人体工学键盘”不应该是您的主要类别。 但是因为你的营销人员不会每场战斗都打,所以它会上升。 不要这样做! 对菜单结构采取有纪律的方法至关重要。

作为访问者的第一接触点,您的菜单应该无缝地引导他们到达目的地。 然而,许多网站都成为常见设计错误的受害者,例如过度拥挤、模糊或过时的标签以及缺乏组织。 这些可以迅速将访问者从您的网站转移到您的竞争对手(尤其是当 1/4 的网站访问者的注意力集中在网站的主导航上时)。

要创建成功的导航,首先要设身处地为客户着想。 考虑客户旅程并相应地个性化菜单。 避免太多的选择让用户不知所措; 将主要导航限制为只有几个选项。 在较大的类别中利用属性和分面导航使过滤更加容易。

请记住定期检查和更新您的导航以适应新的产品线或品牌,同时保持类别结构简单并与客户的搜索查询相关。 同样,大多数正在进行的更新应该发生在子类别、属性和过滤器中,因为您很少添加或删除整个顶级产品类别。 使用客户熟悉的术语优化浏览和搜索引擎排名的高级类别。 通过提供快速且相关的答案,您将提高网站的参与度和保留率。

通过图像建立信任

在您的网站中建立可信度可以激励购物者进行购买。 说起来容易做起来难吧?! 真人使用您的实际产品的专业照片听起来很费力,但通常是值得的。 人们正在寻找一个说“是”的理由(他们在购物,还记得吗?)而与人相关的摄影让他们相信。 突出产品细节。 显示用户可以在桌面或移动设备上放大的高质量图像。 研究表明,较大的图像在提高转化率方面更有效,因此在决定使用较小的图像文件之前一定要与您的开发人员交谈; 有一些方法可以在不牺牲性能的情况下保留大图像。 很多时候,CDN 可以确保快速加载时间。

产品说明

通过制作独特、有价值和清晰的描述来改进您的产品页面,突出产品对买家的好处。 将此应用于整个目录是许多商家选择不解决的另一项潜在的艰巨任务,但根据您的市场,它可以成就或破坏您的策略。 避免常见的电子商务错误,例如遗漏相关的视觉效果或未能解释如何使用产品。 确保您的描述可信、简洁且引人入胜。 添加一点幽默感或讲故事有助于吸引客户的注意力并使您的产品脱颖而出。

建立一个更好的电子商务网站

通过关注用户体验和优先考虑以用户为中心的功能,这五个 UI 增强功能可以增加您 Magento 网站的转化率。 采用以客户为中心的方法可以带来积极的用户体验,并最终推动更多转化。

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