Problemas de comércio da Adobe mais caros – e como corrigi-los

Muitos fatores diferentes estão envolvidos no desenvolvimento de um site de comércio eletrônico e, em última análise, são esses mesmos fatores que decidirão o destino do seu negócio. Eles também desempenharão um grande papel em como os usuários irão interagir ou encontrar seu site.

Neste blog, vamos compartilhar os problemas mais comuns encontrados com a plataforma Adobe Commerce que sua equipe pode estar enfrentando e como resolvê-los. Se você quiser aprender um pouco mais sobre os recursos poderosos e exclusivos de geração de dinheiro do Abobe Commerce, confira nossos blogs Os 5 recursos mais valiosos, exclusivos e lucrativos no Adobe Commerce e Prova do futuro sua loja virtual com o Adobe Commerce 2.4.5

Desempenho Lento

Ter um site de carregamento rápido e de alto desempenho é crucial para o seu negócio de comércio eletrônico. Por quê? Porque a velocidade de suas páginas da web desempenha um papel vital na experiência do usuário, nas conversões e na classificação de pesquisa. Infelizmente, muitos comerciantes de comércio eletrônico priorizam ter um site com muitos sinos e assobios e um design de site excessivamente sofisticado, o que diminui a velocidade de renderização do site.

Um site de carregamento lento pode causar grandes problemas de taxa de conversão que afetam drasticamente suas vendas. Algumas extensões (e provedores de extensão) são notórias por quebrar o cache do Adobe Commerce e não funcionar corretamente com agrupamento JS e minificação CSS/HTML. Essas extensões podem criar carregamentos de página muito lentos e baixo desempenho em todo o site.

A velocidade do seu site é importante para a experiência geral do usuário que você está tentando criar e se o seu site demorar muito para carregar (especialmente no celular), fazendo com que clientes impacientes saiam do site, aumentando l sua taxa de rejeição geral e reduzindo o tempo médio gasto em seu site. Sites de carregamento lento também obtêm pontuações de SEO mais baixas do Google e afetam as taxas de conversão do seu negócio; o que agrava ainda mais o problema. Na verdade, as maiores taxas de conversão de comércio eletrônico ocorrem em páginas com tempos de carregamento entre 0 e 2 segundos, com quase 70% dos consumidores admitindo que uma velocidade de página além disso afeta sua vontade de comprar de um varejista online, de acordo com um estudo da Portent .

Cada extensão deve ser revisada por um desenvolvedor sênior antes de ser instalada e um teste de regressão completo e possivelmente um teste de carga do site devem ser executados antes de liberar a extensão para produção. Para obter mais informações sobre os fatores que podem estar afetando a velocidade do seu site, confira nosso blog, Perfect Page, Poor Traffic? Por que a velocidade do site é importante.

conflitos

Para as equipes de comércio eletrônico que não planejam seus sites corretamente, é fácil exagerar e instalar extensões que afetam a funcionalidade do seu site. Isso pode ser fácil de fazer com as 3.800 extensões que o Adobe Commerce Marketplace oficial oferece. Isso ocorre porque às vezes não é possível que todas as extensões de terceiros sejam testadas entre si. Eles também podem não ser de alta qualidade, o que pode prejudicar a experiência do cliente. Outro conflito que sua equipe pode estar enfrentando são as configurações incorretas do banco de dados. Se você estiver usando Magento 2.4 ou superior, é essencial que sua equipe atualize seu banco de dados para MySQL 8; o que pode levar seu desempenho para o próximo nível. De acordo com um relatório , esta atualização de banco de dados pode melhorar o desempenho de um site duas vezes mais do que suas versões anteriores.

Para ajudar a manter sua estratégia de vendas e melhorar seu desempenho e experiência em seu site, a solução para esse problema é garantir que testes de regressão completos e testes de carga sejam realizados rotineiramente antes de liberar qualquer extensão para produção. Além disso, você pode definir indexadores para 'atualizar na programação' em vez de 'atualizar ao salvar' para ajudar a eliminar problemas de desempenho do Adobe Commerce em caso de grandes volumes de tráfego, especialmente em feriados ou outros horários particularmente movimentados.

Apoiar

Às vezes, os provedores de extensão demoram a responder às solicitações de suporte ou simplesmente param de oferecer suporte à sua extensão. Embora não seja comum, já vimos isso acontecer várias vezes no passado. O impacto mais significativo pode ser quando um provedor de extensão decide parar de oferecer suporte a sua extensão. Isso significa que o comerciante é forçado a pagar a um desenvolvedor para continuar atualizando a extensão para corresponder às atualizações gerais do site ou substituir essa extensão por outra coisa.

Uma das extensões mais populares a perder suporte recentemente foi o tema Ultimo. Esta extensão foi usada por muitos comerciantes, os quais ficaram sem suporte quando o desenvolvedor do tema Ultimo decidiu não oferecer mais suporte ou atualizar seu tema.

A solução recomendada para esse problema é comprar apenas extensões de fornecedores maiores e mais conceituados, como Aheadworks ou Magefan, que têm mais recursos para suporte e provavelmente não fecharão a loja tão cedo.

Soluções

Páginas de carregamento lento, especialmente para usuários móveis, são de longe os problemas mais importantes e caros descritos acima quando se trata de melhorar a conversão, porque esses problemas envolvem não apenas muitos testes de garantia de qualidade, mas também os seguintes processos interdependentes:

• Analisar todas as extensões de terceiros e código personalizado para descobrir quais módulos estão causando problemas de desempenho.
• Qualquer trabalho necessário para resolver esses problemas (substituição de módulos, refatoração de código, etc.).
• Teste de regressão completo do site para garantir que as resoluções funcionem corretamente.
• Identificar qualquer código Javascript não utilizado ou inchado que esteja causando problemas de desempenho.
• Qualquer trabalho imprevisto que possa ser necessário para remover/substituir ou refatorar o código Javascript.
• Teste de regressão completo do site para garantir que a funcionalidade adequada esteja em vigor com base na tarefa acima.
• Minimize CSS/HTML e Javascript
• Teste de regressão completo do site novamente.
• Trabalhe com cache de página inteira e CDNs para otimizar ainda mais os carregamentos de página e tamanhos de imagem, etc.
• Teste de regressão completo do site novamente.

Juntando tudo

Antes de prosseguir com qualquer alteração nesses códigos de terceiros ou quaisquer problemas de desempenho, é importante certificar-se de que você entenda onde residem os bugs e problemas e como corrigi-los; que pode rapidamente se transformar em uma tarefa maior do que o inicialmente previsto. É aí que entramos. É vital ter uma equipe de especialistas que entendam suas necessidades e forneçam as soluções certas para ajudá-lo a permanecer no topo dos resultados de pesquisa e garantir um melhor retorno do seu investimento. Sinta-se à vontade para entrar em contato se quiser conversar.