การจัดสรรงบประมาณการตลาดดิจิทัลเพื่อ ROI ที่เหมาะสม

ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การตลาดดิจิทัลจึงพัฒนาอยู่เสมอ การรู้ว่าจะจัดสรรเงินทุนด้านการตลาดที่ใดในขณะที่พิสูจน์ ROI เป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับผู้ค้าจำนวนมาก เมื่อวางแผนงบประมาณด้านการตลาดดิจิทัลสำหรับอนาคต สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่ากลยุทธ์ใดจะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนได้ดีที่สุด

ความท้าทายที่พ่อค้าและเจ้าของธุรกิจต้องเผชิญคือการเลือกคนที่เหมาะสมกับงาน การจัดสรรทรัพยากรในปริมาณที่เหมาะสมสำหรับแต่ละพื้นที่ ยึดมั่นในแผนตลอดอายุการใช้งาน และพิจารณาว่ากลยุทธ์ดังกล่าวประสบความสำเร็จหรือไม่

เราได้จัดทำคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการวางแผนงบประมาณการตลาดดิจิทัล พร้อมคำแนะนำในการเริ่มวางแผน วิธีเริ่มสร้างงบประมาณ วิธีการวัดประสิทธิภาพ และเวลาที่ควรขอความช่วยเหลือ

วิเคราะห์และสร้างแผน

แผนการตลาดที่มุ่งเน้น ROI ควรมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายทางธุรกิจเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายเหล่านี้ชัดเจนและสามารถดำเนินการได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าทุกคนมีความเห็นตรงกันในการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์แล้ว ให้เริ่มวางแผนแนวทางเฉพาะสำหรับแต่ละด้าน วิเคราะห์เปอร์เซ็นต์ สถิติ และจำนวนเงินจากการใช้จ่ายด้านการตลาดก่อนหน้านี้ เพื่อช่วยให้เห็นภาพสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น พิจารณาว่าทรัพยากรใดที่จำเป็นสำหรับแต่ละกิจกรรมที่จะประสบความสำเร็จ โปรดทราบว่าความพยายามภายในบริษัทยังคงต้องใช้เวลา การวิจัย และทรัพยากรอื่นๆ ที่อาจไม่ชัดเจนในทันที

ในระหว่างขั้นตอนการวางแผน ให้เป็นจริงเกี่ยวกับเป้าหมายและสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย สร้างไทม์ไลน์และแบ่งบางแง่มุมของความคิดริเริ่มออกเป็นขั้นตอนที่จัดการได้ ตัวอย่างเช่น ตัดสินใจว่าจะต้องทำอะไรให้เสร็จในไตรมาสถัดไป หรือภายในเดือนที่สองของปีงบประมาณ คำนึงถึงขนาดของธุรกิจและปริมาณงานที่สามารถทำได้ภายในองค์กร

การวัดความพยายาม

ROI เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ใช้ในการพิจารณาว่าแคมเปญและกลยุทธ์ใดประสบความสำเร็จมากที่สุด ด้วยการติดตาม ROI คุณสามารถดูได้ว่าส่วนใดของการตลาดที่ใช้ได้ผลและส่วนใดที่ไม่ได้ผล เมื่อวางแผนสำหรับสองสามเดือนข้างหน้า ให้นึกถึงกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในอดีต การวิเคราะห์ความพยายามที่ผ่านมาเป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้จากข้อผิดพลาดในอดีต การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics จะเป็นประโยชน์ในการตรวจสอบแนวโน้มในช่วงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นหนึ่งเดือน หนึ่งในสี่ หรือปีต่อปี

ปริมาณการเข้าชมและอัตรา Conversion สามารถวัดได้ แต่การวัดตราสินค้าเป็นอย่างไร บริษัทที่มีทราฟฟิกที่ดีและมีคอนเวอร์ชั่นที่ดีในช่วงเวลาที่ยาวนานสามารถสรุปได้ว่าการสร้างแบรนด์ก็เป็นไปได้ด้วยดีเช่นกัน

การเข้าชม การแปลง และการสร้างแบรนด์ล้วนมีอิทธิพลต่อกันและกัน และไม่มีสิ่งใดดำรงอยู่ได้ด้วยตัวมันเอง

มีการทดสอบเพิ่มเติมหลายรายการและพื้นที่สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพในการวัด ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย มีบางช่วงเวลาของวันหรือวันในสัปดาห์ที่ลูกค้าใช้งานโซเชียลมากกว่าหรือไม่ อีเมลเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ในการตรวจสอบ การวิจัยเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมเป็นสิ่งสำคัญ และเรียนรู้ว่าเวลาใดและวันใดที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล การวิเคราะห์หน้า Landing Page ที่สำคัญและประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ลองใช้การทดสอบแยกหน้า Landing Page และหน้าผลิตภัณฑ์ แม้ว่าจะมีแหล่งข้อมูลมากมายที่อ้างว่ารู้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับประเด็นเหล่านี้ แต่บางครั้งก็ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง

สร้างงบประมาณการตลาด – สูตรสำเร็จ

เมื่อวางแผนงบประมาณ ให้คิดถึงขนาดปัจจุบันของบริษัท และวิถีการเติบโตในอนาคต ดูเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สามารถยืดหยุ่นกับการเติบโตของบริษัท ถัดไป กำหนดขอบเขตคู่แข่งในอุตสาหกรรม คิดเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการแข่งขันหรืออยู่ด้านบน สร้างลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจในขณะนี้

ให้ลูกค้าเป้าหมายอยู่ในใจ ผู้ชมที่แตกต่างกันตอบสนองต่อความพยายามทางการตลาดที่แตกต่างกัน และไม่มีแผนการตลาดแบบ "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" ที่จะใช้ได้กับทุกธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีพื้นที่เฉพาะที่สามารถจัดโครงสร้างแผนการตลาดเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน

สามประเภทหลักขับเคลื่อนแผนการตลาดและงบประมาณ: การสร้างแบรนด์ การเข้าชม และการแปลง ใน บทความจาก The Good on Marketing Budget allocation พวกเขาอธิบายถึงปัจจัยสำคัญสามประการและวิธีการทำงานร่วมกัน ระบุว่า “ถ้าใครล้มเหลว พวกเขาก็ล้มเหลวทั้งหมด แต่การสร้างแบรนด์คือจุดเริ่มต้นของกระบวนการ ยิ่งมีคนรู้จักและชอบคุณมากเท่าไหร่ ขั้นตอนการตลาดที่เหลือก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น” ทั้งสามอย่างนี้มีความสำคัญในการสร้างแผนการที่จะบรรลุเป้าหมายสุดท้าย

การสร้างแบรนด์

การสร้างแบรนด์สร้างสไตล์ที่โดดเด่นซึ่งปรากฏให้เห็นในทุกด้านของการแสดงตนทางดิจิทัล – สื่อสังคมออนไลน์ เว็บไซต์ และการโฆษณา เมื่อผู้คนพูดถึงอุตสาหกรรมหนึ่งๆ แบรนด์ที่มีชื่อเสียงมักจะนึกถึงเป็นอันดับแรก สิ่งสำคัญคือต้องสร้างผู้ชมและลูกค้าติดตามโดยการให้ข้อมูล เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างลึกซึ้ง

การจราจร

การเข้าชมทั้งแบบเสียค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิกวัดได้ด้วย Google Analytics แต่อาจเพิ่มได้ยาก กลยุทธ์ SEO มีความสำคัญต่อการดึงดูดผู้เยี่ยมชมทั่วไปอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าทราฟฟิกแบบชำระเงินจะต้องมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า แต่ทราฟฟิกแบบออร์แกนิกก็มีต้นทุนแฝงเช่นกัน การสร้างเนื้อหาที่เป็นมิตรกับ SEO ที่น่าดึงดูดนั้นต้องการการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ ความคิดสร้างสรรค์ และความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

บริษัทที่มีการสร้างแบรนด์ที่สามารถวัดผลได้และกระแสการเข้าชมที่สม่ำเสมอซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นคอนเวอร์ชั่นได้กำลังประสบปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ เส้นทางสู่การซื้อหรือประสบการณ์การช็อปปิ้งทางอีคอมเมิร์ซ เป็นเรื่องง่าย ใช้งานง่าย เป็นมิตรกับผู้ใช้ และรวดเร็ว ลูกค้าต้องการการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยแก้ปัญหาได้

เมื่อต้องการแสวงหาทรัพยากรภายนอก

แม้กระทั่งสำหรับผู้ค้าที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อดิจิทัลอยู่ในทีมแล้ว อย่าลืมว่าพวกเขาต้องใช้เวลาจากวันทำงานที่วุ่นวายอยู่แล้วเพื่อลงทุนในแผนการตลาดหรือกลยุทธ์ใหม่ หากต้องการเห็นความสำเร็จที่แท้จริงและวัดผลได้ทั่วทั้งกระดานสำหรับการตลาดดิจิทัล การทำ SEO หรือ PPC "ด้านข้าง" เท่านั้นไม่ได้ช่วยอะไร

วิเคราะห์ทีมปัจจุบันเพื่อช่วยในความพยายาม มีความพร้อมเพียงพอในการดำเนินแผนการตลาดอย่างเต็มที่หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก พันธมิตรด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์สามารถช่วยทั้งการวางแผนกลยุทธ์ การดำเนินการ และจะเสนอบริการในระดับต่างๆ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่จำเป็น

นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือมากมายที่พร้อมช่วยเหลือทีมการตลาดในความพยายามของพวกเขา เครื่องมือเช่น SEMrush ช่วยให้ผู้ค้าสามารถวิเคราะห์คู่แข่งได้ SEMrush สามารถแสดงคำหลักที่คู่แข่งใช้เพื่อผลักดันทั้งการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายและแบบออร์แกนิก การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นวิธีที่ดีในการเรียนรู้ว่าคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมใดกำลังใช้อะไรอยู่ จากนั้นเสนอแนวคิดเพื่อก้าวไปข้างหน้า เครื่องมือจะมีประโยชน์ แต่ถ้าใช้ให้เต็มศักยภาพเท่านั้น ในบทความจาก Neil Patel เกี่ยวกับการใช้จ่ายงบประมาณด้านการตลาด เขาได้กล่าวถึงวิธีที่เขาเห็นลูกค้าใช้จ่ายเงินเพียงเล็กน้อยกับเครื่องมือที่ไม่ได้ใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพหรือไม่ได้ใช้เลย แม้ว่าเครื่องมือทางการตลาดจะดีมาก แต่บางอย่างก็มีราคาแพง สิ่งสำคัญคืออย่าทุ่มเงินให้กับปัญหาและหวังว่าเครื่องมือจะทำงานได้ บริการจำนวนมากนำเสนอเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีหรือเวอร์ชันฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบเครื่องมือทั้งหมดที่ใช้และลบเครื่องมือที่ไม่มีประโยชน์หรือมีประสิทธิผลออก

ข้อดีอีกประการสำหรับการว่าจ้างบุคคลภายนอกทำการตลาดให้กับคู่ค้าคือพวกเขามักจะมีความรู้ การเข้าถึง และประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยเหลือลูกค้า พันธมิตรทางการตลาดและแม้แต่เครื่องมือของบุคคลที่สามสามารถช่วยให้ใช้เวลาและทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะที่ทำการตลาดจำนวนมากโดยอัตโนมัติ

ติดต่อเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณทางการตลาดหรือวิธีสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่สำหรับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา การจ่ายต่อคลิก หรือการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง