كيفية حفظ رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من مجلد البريد العشوائي

أنت تبذل كل هذا الجهد لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة لعملائك ، على أمل أن يتم فتحها وقراءتها ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور والمبيعات لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لكن الواقع هو أن 2٪ من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتجارة الإلكترونية تشهد معدلات ارتداد صعبة ، وفقًا لخدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني Mailchimp . الارتداد الصعب هو عندما يفشل عنوان البريد الإلكتروني ، والذي يمكن أن يحدث إذا تم حجز بريدك الإلكتروني بواسطة عامل تصفية البريد العشوائي. وفقًا لـ Statista ، شكلت الرسائل غير المرغوب فيها 53.95٪ من حركة مرور البريد الإلكتروني في مارس 2020. وهذا أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني!

لتجنب تعرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمصير مجلد البريد العشوائي ، يجب أن تكون متيقظًا. تابع القراءة للحصول على نصائحنا حول كيفية إبقاء رسائل البريد الإلكتروني لمتجر الملابس على الويب بعيدًا عن مجلدات البريد العشوائي لعملائك.

وازن بين المحتوى الخاص بك وقلل من استخدام الكلمات الخطرة

بادئ ذي بدء ، فكر فيما تضعه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تقوم عوامل تصفية البريد العشوائي بتحليل محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لذلك يجب أن تفعل الشيء نفسه عند إنشائها. يمكن أن يكون الإفراط في استخدام كلمات المبيعات مثل "مجاني" و "جائزة" و "مكافأة" و "شراء" و "عرض ترويجي" علامة حمراء ، لذا استخدم هذه الكلمات باعتدال. الأمر نفسه ينطبق على الرموز التعبيرية - فكر في البريد العشوائي الفعلي الذي يخضع له صندوق الوارد الشخصي. يمكن أن تكون الرموز التعبيرية في سطور الموضوع لطيفة بالنسبة لبعض العلامات التجارية ، إذا كان ذلك متوافقًا مع شخصيتها ورسالتها ، ولكن من الأفضل استخدامها بحذر.

في نص رسائلك الإلكترونية ، استخدم توازنًا بين النصوص والصور ، وتأكد من عدم عرض الكثير من أحدهما أو الآخر. سيساعد هذا أيضًا في الحفاظ على حجم رسائلك الإلكترونية أصغر. واحتفظ بالروابط إلى الحد الأدنى. عند استخدامها ، تأكد من انتقالها إلى مواقع الويب ذات السمعة الطيبة.

بمجرد قيامك بضبط المحتوى الخاص بك ، هناك خطوة واحدة أكثر أهمية: التدقيق اللغوي. هذه فرصة جيدة للتحقق من علامات الترقيم الخاصة بك ، ونعم ، هذا يعني إزالة أي علامات تعجب إضافية ربما تكون قد تسللت عندما كنت أنت أو مؤلف الإعلانات لديك متحمسًا جدًا لمجموعتك الجديدة. تعد علامات التعجب المتعددة والكلمات ذات الأحرف الاستهلالية من السمات المميزة لرسائل البريد الإلكتروني العشوائية ، لذا احمي نفسك من البريد العشوائي باستخدام القواعد الصحيحة.

تأكد من صحة سجلات DNS الخاصة بك

يمكنك كتابة نسخة تسويقية جميلة واختيار صور رائعة ، لكن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لن تصل إلى حد كبير إذا كانت سجلات DNS الخاصة بك غير صحيحة. يقوم DNS ، أو نظام اسم المجال ، بترجمة أسماء مجالات موقع الويب إلى عناوين IP بحيث يمكن لمتصفحات الأشخاص تحميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل صحيح.

اثنان من سجلات DNS التي يجب عليك التأكد من صحتها هما نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) ، أو إطار عمل سياسة المرسل ، و DKIM ، أو البريد المعرف بمفاتيح المجال. إذا كان لديك سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) غير صحيح ، فقد يتم تشغيلك لإجراء تصفية إضافية للبريد الإلكتروني ، مما يعني أنه يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد العشوائي. يجب أن يكون لديك أيضًا عكس DNS الصحيح (المعروف أيضًا باسم سجل PTR) ، لأنه بدونه ، سيقوم العديد من مزودي خدمة الإنترنت بحظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

استخدم مزود خدمة تسويق بريد إلكتروني موثوق

لا يمكن لمقدمي خدمة البريد الإلكتروني مساعدتك فقط في إدارة المهمة الشاقة المتمثلة في إرسال مئات رسائل البريد الإلكتروني في وقت واحد ، ولكن يمكنهم أيضًا مساعدتك في اكتساب المصداقية مع مزودي خدمة البريد للعملاء والمشتركين. ابحث عن نموذج يوفر قوالب قابلة للتخصيص وميزات تقسيم الجمهور وتحليلات ، مثل Mailchimp والاتصال المستمر وحتى أنظمة CRM مثل Salesforce ، بحيث يمكنك تقييم ما ينجح والحفاظ على ضبط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تشمل الخدمات الشعبية Klaviyo ، والتي توفر قدرات تجزئة قوية ؛ Omnisend ، الذي يوفر أتمتة قوية ، و Rare.io ، الذي يسمح برامجه التنبؤية بتسويق البريد الإلكتروني الذكي. هناك الكثير من الخيارات المتاحة ، وقد تبدو الاختيارات مربكة. تأكد من إجراء البحث الداخلي الخاص بك لمعرفة مزود خدمة البريد الإلكتروني الأفضل لك ولجمهورك.

اطلب من المشتركين الجدد إضافة رسائل البريد الإلكتروني إلى القائمة البيضاء

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا للتأكيد إلى مشترك جديد ، اطلب منه إضافة عنوان "من" إلى دفتر العناوين أو جهات الاتصال الخاصة به. هذه طريقة رائعة وسهلة لضمان وصول جميع رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية إليهم ، وعدم الوقوع في مرشح البريد العشوائي الخاص بهم. لذلك لا يضر أن تسأل!

يمكنك أيضًا مساعدة علامتك التجارية في اكتساب الثقة البالغة الأهمية لمشتركي قناتك عن طريق استخدام اسم مباشر لحقل البريد الإلكتروني "من" والالتزام به. أسماء مثل "[البريد الإلكتروني المحمي]" أو "[البريد الإلكتروني المحمي]" أو "[البريد الإلكتروني المحمي]" أو "[البريد الإلكتروني المحمي]" كلها تعمل بشكل جيد لغرض قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أن تكون مبدعًا - يستخدم Glossier "[البريد الإلكتروني المحمي]" ، بينما يستخدم الإصلاح "[البريد الإلكتروني المحمي]". ولكن بالنظر إلى استخدام العلامات التجارية الكبرى مثل Levi's "[البريد الإلكتروني المحمي]" ، فأنت لا تحتاج حقًا إلى الحصول على كل المفاهيم. الاقل هو الاكثر! تريد بناء الثقة ، لذا كن صريحًا.

احترام طلبات الانسحاب بسرعة

لا يعتبر الأشخاص البريد العشوائي مجرد مخططات تصيد خبيثة مليئة بالرموز التعبيرية. في بعض الأحيان ، يقوم الأشخاص بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني على أنها رسائل غير مرغوب فيها حتى لو كانوا يعرفون المرسل. قد يكون السبب هو أنهم قد ألغوا اشتراكهم بالفعل ويستمرون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، أو أنهم شعروا أنهم كانوا يتلقون عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني في فترة زمنية قصيرة جدًا ، أو أنهم اعتبروا رسائل البريد الإلكتروني غير ذات صلة.

لا أحد يريد أن يشعر بمضايقة علامة تجارية ، وأنت بالتأكيد لا تريد أن تخلق هذا الشعور للمشتركين لديك ، لذا كن على دراية بأفضل الممارسات ، وعندما تتلقى طلبات إلغاء الاشتراك ، احترمها في أسرع وقت ممكن. تنص إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية على أنه "يجب عليك احترام طلب إلغاء الاشتراك المقدم من المستلم في غضون 10 أيام عمل". لذلك إذا اختار المشترك الخروج من قائمتك البريدية ، فيجب عليك التأكد من تلبية طلبه في أسرع وقت ممكن ، خلال هذا الإطار الزمني. وبالطبع ، قم بتضمين نص مرتبط تشعبيًا في تذييل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لإعلام المستلمين بكيفية إلغاء الاشتراك في المقام الأول.

كما ترى ، عندما يتعلق الأمر بتجنب وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتجارة الإلكترونية للملابس على أنها رسائل غير مرغوب فيها ، فهناك العديد من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. لكن الأهم من ذلك كله هو احترام عملائك. ضع نصيحتنا موضع التنفيذ وابق على العلامة التجارية ، وستبقى بعيدًا عن مجلدات البريد العشوائي الخاصة بهم. وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات ، فاتصل بنا لوضع خطة تسويق ذكية عبر البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية.