如何從垃圾郵件文件夾中保存您的營銷電子郵件

您竭盡全力為您的客戶創建精美的電子郵件，希望他們會被打開和閱讀，從而為您的電子商務網站帶來流量和銷售。

但根據電子郵件營銷服務Mailchimp的數據，現實情況是 2% 的電子商務電子郵件經歷了硬退回率。 硬退回是指電子郵件地址失敗，如果您的電子郵件被垃圾郵件過濾器捕獲，就會發生這種情況。 根據Statista的數據，垃圾郵件佔 2020 年 3 月電子郵件流量的 53.95%。這是所有電子郵件的一半以上！

為避免您的電子郵件遭受垃圾郵件文件夾的命運，您需要保持警惕。 繼續閱讀我們的提示，了解如何讓您的服裝網店電子郵件遠離客戶的垃圾郵件文件夾。

平衡您的內容並限制使用有風險的詞

首先，想想你在電子郵件中放了什麼。 垃圾郵件過濾器會分析您電子郵件的內容，因此您在創建它們時也必須這樣做。 過度使用“免費”、“獎品”、“獎金”、“購買”和“促銷”等銷售詞語可能是危險信號，因此請謹慎使用這些詞語。 表情符號也是如此——想想你的個人收件箱所受到的實際垃圾郵件。 主題行中的表情符號對於某些品牌來說可能很可愛，如果這符合他們的個性和信息，但最好謹慎使用。

在您的電子郵件正文中，平衡使用文本和圖像，確保不要過多地使用其中一種或另一種。 這也有助於縮小電子郵件的大小。 並將鏈接保持在最低限度。 當您使用它們時，請確保它們訪問信譽良好的網站。

對內容進行微調後，還有一個更重要的步驟：校對。 這是檢查標點符號的好機會，是的，這意味著去掉任何額外的感嘆號，這些感嘆號可能是在您或您的撰稿人對您的新系列感到特別興奮時偷偷摸摸的。 多個感嘆號和全部大寫的單詞是垃圾郵件的標誌，因此請使用正確的語法避免收到垃圾郵件。

確保您的 DNS 記錄正確

您可以編寫漂亮的營銷文案並選擇精美的圖片，但如果您的 DNS 記錄不正確，您的電子郵件將無法發送。 DNS 或域名系統將網站域名轉換為 IP 地址，以便人們的瀏覽器可以正確加載您的電子郵件。

您必須確保正確的兩個 DNS 記錄是 SPF（或發件人策略框架）和 DKIM（或域名密鑰識別郵件）。 如果您的 SPF 記錄不正確，您可能會被觸發進行額外的電子郵件過濾，這意味著您的電子郵件可能會被發送到垃圾郵件。 您還應該擁有正確的反向 DNS（也稱為 PTR 記錄），因為沒有它，許多互聯網服務提供商會阻止您的電子郵件。

使用可靠的電子郵件營銷服務提供商

電子郵件服務提供商不僅可以幫助您完成一次發送數百封電子郵件的繁重任務，還可以幫助您贏得客戶和訂閱者郵箱提供商的信任。 尋找一個提供可定制模板、受眾細分功能和分析的系統，例如 Mailchimp、Constant Contact 甚至 CRM 系統（例如 Salesforce），以便您可以評估哪些有效並不斷微調您的電子郵件。

流行的服務包括 Klaviyo，它提供強大的細分功能； Omnisend 提供強大的自動化功能，Rare.io 的預測軟件支持智能電子郵件營銷。 那裡有更多的選擇，而且選擇似乎勢不可擋。 請務必進行自己的內部研究，以確定哪個電子郵件服務提供商最適合您和您的受眾。

要求新訂閱者將您的電子郵件列入白名單

當您向新訂閱者發送確認電子郵件時，請他們將您的“發件人”地址添加到他們的地址簿或聯繫人中。 這是一種很好的、簡單的方法，可以保證您以後的所有電子郵件都能順利發送給他們，而不會被他們的垃圾郵件過濾器捕獲。 所以問問也無妨！

您還可以通過為您的電子郵件“發件人”字段使用直截了當的名稱並堅持使用來幫助您的品牌獲得訂閱者的最重要信任。 諸如“[email protected]”、“[email protected]”、“[email protected]”或“[email protected]”之類的名稱都適用於電子郵件營銷列表。 你可以發揮創意——Glossier 使用“[email protected]”，而 Reformation 使用“[email protected]”。 但考慮到像 Levi's 這樣的大品牌使用最簡單的“[email protected]”，你真的不需要完全概念化。 少即是多！ 你想建立信任，所以直截了當。

快速兌現退出請求

人們不僅僅將垃圾郵件視為那些惡意的、充滿表情符號的網絡釣魚計劃。 有時，即使認識發件人，人們也會將電子郵件標記為垃圾郵件。 可能是他們已經退訂並繼續接收電子郵件，或者他們覺得在太短的時間內收到了太多電子郵件，或者他們認為這些電子郵件無關緊要。

沒有人願意受到品牌的騷擾，你當然不想給你的訂閱者造成這種感覺，所以要注意最佳實踐，當你收到退出請求時，盡快尊重他們。 聯邦貿易委員會的指導方針規定，“您必須在 10 個工作日內接受收件人的退出請求。” 因此，如果訂閱者選擇退出您的郵件列表，您有責任確保他們的請求在該時間範圍內盡快得到尊重。 當然，在電子郵件的頁腳處包含超鏈接文本，指導收件人如何首先選擇退出。

如您所見，要避免將您的服裝電子商務電子郵件標記為垃圾郵件，需要考慮很多因素。 但最重要的是尊重您的客戶。 將我們的建議付諸行動並堅持品牌，您將遠離他們的垃圾郵件文件夾。 如果您需要更多指導，請聯繫我們為您的品牌制定智能電子郵件營銷計劃。