この 10 年間でソーシャル コマースがソーシャル メディアを支配する理由

この 10 年余りで、ソーシャル メディアの影響力は、個人、企業、ブランド、さらには政府の日常生活のほぼすべての側面に完全に統合された単なるエンターテイメントのソースから、今ではかけがえのない。

しかし、この 10 年でソーシャル メディアはどうなるのでしょうか?

特にソーシャル メディアのように絶えず変化しダイナミックなものの場合、長期的な予測は難しいことがよくあります。 しかし、今日のトレンドに関連性を保ち、最新の話題を追跡することができれば、兆候が見え始め、それがどこに向かっているのかを知ることができます.

ソーシャル コマースは、今日のソーシャル メディア マーケティングで最もホットな話題のトレンドであり、今後 10 年間で指数関数的に大きな影響を与えると思われます。

話題の内容、ソーシャル コマース、そのしくみ、およびこれを活用して話題に値する新しいチャネルを作成し、ブランドやビジネスを拡大および促進する方法を先読みしてください。 私たちバッファロー・ソルジャーズは、ブランドがこのレバレッジを構築し、ソーシャル メディアが向かう方向にブランドを後押しするのを支援します。

ソーシャルコマースとは正確には何ですか？

簡単に言うと、ソーシャル コマースとは、ソーシャル メディア プラットフォーム内で製品を直接販売する技術です。

これは、最終的な目標が Facebook、Instagram、Twitter などのソーシャル メディアからウェブサイトやオンライン ストアにトラフィックを誘導することであるソーシャル メディア マーケティングとは異なります。 これらの購入ジャーニーのほとんどは、コンバージョン ファネルに不要なステップが多すぎます。 それぞれが、潜在的な顧客が購入を放棄し、あなたの店を永遠に去る可能性を大幅に高めます. ソーシャル コマースでは、これらのリダイレクトがなくなり、プロセス全体が合理化され、ストア全体のショッピング体験が、顧客がソーシャル メディア サイトを離れることなく行われます。

ソーシャル コマースは、今後 10 年間で 700 億ドルの大台に達すると予想されています。

Sharechat や TikTok などのソーシャル コマースの新興企業や新時代のソーシャル メディア プラットフォーム、および Twitter、Snapchat、Facebook、Instagram などのソーシャル メディアの巨人は、最初のサインアップでユーザー ベースが大幅に増加しました。 -インターネットユーザー、特に国全体が封鎖されているこのような時期。

ソーシャル メディアでの消費者の行動

消費者行動の最近の傾向について言えば、進行中のパンデミックによる社会的距離の実践により、人々がより多くの時間をオンラインで過ごすようになっていることはすでにわかっています。 したがって、ソーシャル メディアとモバイルが次第に製品の発見とコンテンツの消費の主要な情報源になりつつあることは否定できません。 そして、人々がこの考えにますます慣れてきているので、これをより便利だと感じ、パンデミックの状況後もそうし続ける人がたくさんいます。

以下は、消費者行動の統計に基づいて作成されたいくつかの目撃情報です。

• モバイル デバイスで消費される時間は、人々がテレビで過ごす時間を超えると予想されます。
• ソーシャル メディアでのメッセンジャーの売り上げは、メール マーケティングを上回る成果を上げています。 これまで以上のクリック数を達成しています。
• オンライン消費者全体のほぼ 30% が、Snapchat、Facebook、Linkedin などのソーシャル メディア プラットフォームから直接購入することを好むと述べています。
• オンライン ストアでは、ソーシャル メディアからの参照トラフィックが増加しています。 過去2年間で100%以上に成長しました。 これはクレイジーではありませんか？ これは巨大であり、人々は購買習慣を変えています。 この成長は、他のどのチャネルよりもはるかに大きいものです。

ソーシャルコマースはどのように機能しますか?

ソーシャル コマースの利点は数多くあり、ソーシャル メディア マーケティングよりもはるかに合理化されたプロセスであるため、特にチャットボットによるチェックアウト、自動入力による支払いと配送の詳細の利便性が高くなります。 Web ストアを介した従来の e コマースと比較すると、タップとクリックの回数がはるかに少なくなります。

この合理化された効率の背後にある計算は次のようになります。

• 従来の Web サイトとストアを持っている場合、サイトに 10,000 人の訪問者がいるとします。
• そのグループのうち、25% がメールアドレスを教えてくれます
• そのグループにメールを送信すると、25% が開封します。
• メールを開いた人の 5% 以上が、メール内のリンクをクリックします。
• そして、それらのクリックの 3% が最終的に何かを購入します。
• これは、10,000 人の訪問者から始めた後、合計 1 回の購入です。

では、これを架空のソーシャル コマース ジャーニーと比較してみましょう。 メッセンジャーのチャットボットを例に考えてみましょう。

• 10,000 人のチャットボット訪問者から始めます。
• そのグループの 99% にメッセージを送信できます
• チャットボットの開封率は非常に高く、約 75% です。
• あなたのメッセージを見て開いたグループの 48% がクリックスルーしたとしましょう
• そして、1% が何かを購入します。

Web サイトの例の 1 回の購入と比較すると、合計 35 回の購入です。

ソーシャル コマースはプラットフォームごとにどのように異なるのですか?

Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter などの主要なソーシャル メディア プラットフォームについては、すでに認識しています。 ソーシャル メディアにも時間を費やしている場合は、人々がこれらのプラットフォームで既にショッピングを開始していることを知っておく必要があります。

Facebook のデータによると、オンライン ショッパーの 70% が、製品を発見するために Instagram を見ることを好むと言っています。 これがおそらく、Instagram のロードマップが安全なショッピング体験を提供してきた主な理由かもしれません. 現在、人気ブランドも活用しています。 新しいオプションの Instagram Checkout を使用すると、Instagram で気に入った商品を見て、他の場所にリダイレクトすることなく購入全体を完了することができるため、プロセス全体が非常に便利になります。

Facebook は、Messenger と Facebook ページ ショップの助けを借りて、ソーシャル コマースに向けてすでに大きな進歩を遂げています。 製品を注文するのにほんの数ステップしかかからないため、人々はこれらにリストされている製品を調べてそこから購入するのが好きです.

Pinterest のソーシャル コマースには、強力で多様な特徴があります。 新機能は常に進化し続けています。 Pinterest が 2015 年に購入可能なピンをリリースして以来、プラットフォームはますます多くの e コマース機能を提供し続けています。

企業は、ソーシャル メディアでオンライン ストアを作成することもできます。 これこそまさに、私たちバッファロー・ソルジャーズの出番です。 ソーシャルメディアでビジネスを販売できるようにするためのデジタル戦略の考案を支援します。 カスタム ショッピング テンプレートを作成することから始めて、ソーシャル メディアを通じて急増する販売を経験するための継続的なサポートを提供します。 ソーシャル コマースを通じて、ソーシャル プラットフォームの既存の機能と能力を活用できるよう支援します。