GA4 ist gelandet. Entdecken Sie die nächste Generation von Google Analytics

Laut Forbes geben 50 % der Unternehmen an, dass Big Data und Analysen die Praktiken und Strategien in ihren Marketingabteilungen grundlegend verändert haben. Und mit dem Wachstum der Analysetechnologie ist die Privatsphäre der Endbenutzer zu einem der anspruchsvollsten Aspekte jedes Unternehmens geworden. Browser und andere Plattformen nehmen Änderungen an Kerntechnologien wie der Erfassung und Verwendung von Tracking-Cookies vor. Inzwischen fordern die Endbenutzer selbst mehr Transparenz und Kontrolle darüber, wie ihre Daten verwendet werden.

Gleichzeitig nimmt die Menge an Daten, die von unzähligen Touchpoints und Plattformen generiert werden, exponentiell zu. Daher investieren Unternehmen heutzutage immer mehr in die Verwaltung und das Verständnis von Website-Analysen. Wenn Sie versuchen, all dies ohne eine moderne Messlösung zu bewältigen, lassen Sie wichtige Erkenntnisse auf dem Tisch, die sich auf Ihr Endergebnis auswirken werden.

Vor diesem Hintergrund kommt die Einführung von Google Analytics 4, Ihrer neuen plattformübergreifenden Analyselösung, da Google damit beginnt, Universal Analytics – die vorherige Generation von Analytics – im Jahr 2023 einzustellen.

Dieser Blogbeitrag stellt Ihnen und Ihrem Team eine Analyse von Google Analytics 4 (GA4) vs. Universal Analytics (UA) zur Verfügung. Wir werden auch die Hauptunterschiede zwischen den beiden hervorheben, damit Sie leichter bestimmen können, wann der richtige Zeitpunkt für die Umstellung ist, bevor Universal Analytics-Properties die Verarbeitung von Informationen einstellen.

Was ist Google Analytics 4?

Google Analytics 4 ist eine neue Version von Google Analytics, die Ihnen und Ihrem Team bei der Datenanalyse hilft. GA4 ist im Kern auf die Privatsphäre der Besucher ausgelegt. Es wird Ihrem Unternehmen helfen, die sich ständig weiterentwickelnden Kundenbedürfnisse und Benutzererwartungen zu erfüllen, mit umfassenderen und granulareren Kontrollen für die Datenerfassung und -nutzung. Am wichtigsten ist vielleicht, dass GA4 auch keine IP-Adressen mehr speichert. Diese Lösungen und Kontrollen sind besonders für die heutige Datenschutzlandschaft erforderlich, in der Benutzer zunehmend mehr Datenschutz und Kontrolle über ihre Daten erwarten. Nachdem Sie nun ein wenig Hintergrundwissen haben, lassen Sie uns etwas tiefer in die Unterschiede zwischen GA4 und UA eintauchen.

Google Analytics 4 (GA4) im Vergleich zu Universal Analytics (UA)

GA4 ist das neue Update auf dem Block und ist darauf vorbereitet, UA am 1. Juli 2023 offiziell zu entthronen; Das bedeutet, dass UA an diesem Tag die Verarbeitung der Website-Besucheraktivitäten einstellt. Die Vorbereitung Ihres Teams und Ihres Unternehmens auf die Umstellung ist von entscheidender Bedeutung. Lassen Sie uns die beiden vor dem endgültigen Abschied von UA ​​vergleichen, damit Sie wissen, was Sie erwartet, und genügend Zeit haben, sich vorzubereiten.

• Benutzer-IDs : ermöglicht eine bessere Aktivitätsberichterstattung. Wenn ein Benutzer die Website Ihres Unternehmens besucht – egal, wie viele Browser oder Geräte er verwendet –, wird er als eine einzige Person erfasst. Auf diese Weise können Ihre Entwickler die Anzahl Ihrer eindeutigen Website-Besucher genauer verfolgen. Darüber hinaus können Sie auf geräteübergreifende Berichte zugreifen , die Ihnen detailliertere Informationen über das Benutzerverhalten geben.
• Tracking-Codes : Diese sollen Ihrem Team dabei helfen, Daten von Besuchern vor Ort zu sammeln. Beispielsweise hat UA Google Analytics Software Development Kits (SDKs) eingeführt, um Aktivitäten auf Mobilgeräten zu verfolgen, und Analytics.js, um zu messen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren.
• Offline-Daten : Damit können Sie Daten von externen Quellen wie Callcentern verfolgen. Dadurch können Nutzer das Kundenverhalten über Offline-Daten besser verstehen.
• Benutzerdefinierte Metriken und erweiterter E-Commerce : Es stehen Anpassungsoptionen zur Verfügung, damit Sie spezielle Daten erhalten, die zu den Zielen Ihres Unternehmens passen, und mehr über den Fortschritt Ihrer Kampagne erfahren.
• Organische Suchquellen : Kontoinhaber können konfigurieren, wie organische Suchen gemeldet werden. Google Analytics trennt Suchverkehr, gekennzeichneten organischen Suchverkehr, von Anzeigen.
• Sitzungs- und Kampagnen-Timeouts : Diese Konfiguration berücksichtigt, wie Benutzer Websites besuchen und sie dann auf ihren Geräten geöffnet lassen können, um andere Dinge zu tun. Dies kann Ihre Datenberichte oder Analysen zur Sitzungsdauer verzerren. Sie können also die Einstellungen von UA ​​so anpassen, dass Sitzungen nach festgelegten Zeiträumen beendet werden.
• Verweisquellen eliminieren : Im Gegensatz zum organischen Suchverkehr können Sie Verkehr aus anderen Quellen finden, die Sie als Verweise bezeichnen können. UA kann den Domänennamen protokollieren, auf dem sich Ihr Benutzer befand, bevor er auf Ihre Site gelangte. Sie können also Domains aus dem Empfehlungsquellenbericht herausnehmen.
• Ignorieren von Suchbegriffen . In Ihren Analytics-Berichten können Sie sehen, welche Keywords Google-Nutzer verwenden, um Ihre Website zu finden. Leider können Sie nicht jede protokollierte Abfrage sehen, aber Sie können einige davon sehen. Sie können jedoch einige Suchbegriffe ignorieren, damit sie nicht als Suchverkehr gezählt werden.

Einige Herausforderungen mit Universal Analytics

Nachdem Sie nun ein gutes Verständnis dafür haben, wie Universal Analytics funktioniert, ist es jetzt wichtig, einige der Herausforderungen zu verstehen, die das Tool mit sich bringt:

• Die Datenverarbeitungslatenz beträgt 24–48 Stunden in UA und führt im Allgemeinen dazu, dass alle Berichte, die Sie oder Ihr Team ausführen, nur einmal am Tag aktualisiert werden.
• UA unterstützt kein Cross-Device-Reporting, Sie müssen derzeit eine Drittanbieter-Software für diesen Zweck integrieren, was eine äußerst komplexe Aufgabe sein könnte.
• Jede Benutzerinteraktion kann als einzelner Treffer an UA gesendet werden, aber die Anzahl der Treffer ist für jede Sitzung begrenzt und es gibt keine Gewissheit, dass die überschüssigen Treffer verarbeitet werden. Hier ist ein Screenshot aus der Google-Dokumentation , der zeigt, wie GA4 diese Herausforderung verbessern wird, die wir auch im nächsten Abschnitt ausführlicher besprechen werden:

Nachdem wir uns nun die Merkmale und Funktionen von Universal Analytics und einige der damit verbundenen Herausforderungen angesehen haben, wechseln wir zu Google Analytics 4. Im Folgenden untersuchen wir nur einige der neuen Funktionen, die in Google Analytics 4 enthalten sind und besser entwickelt wurden unterstützen Sie Ihr Unternehmen.

• Vorausschauende Analyse : Sie können jetzt sowohl Websites als auch Apps verfolgen. Das Verfolgen von App-Daten war keine Funktion von UA. GA4 nutzt maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um mehr Einblicke an mehr Berührungspunkten entlang der Customer Journey zu erhalten. Daher können Sie die Daten gewinnen, die Sie benötigen, um den nächsten Schritt Ihres Publikums vorherzusagen.
• Berichte und automatische Tabellenanpassung : Ähnlich wie UA verfügt GA4 über zahlreiche Datentabellen. Der Unterschied? Die Tabellen von GA4 sind in Bezug auf Dimensionen und Metriken sowie Berichte zum Zielseitenverkehr viel besser anpassbar.
• Anomalieerkennung : Diese Funktion befasst sich auch mit maschinellem Lernen und KI. Sie können die Empfindlichkeit und die Zeiträume des Anomaliedetektors anpassen, sodass Google Ihre Website überwachen und Sie benachrichtigen kann, wenn Anomalien oder etwas entdeckt werden, das passieren sollte, aber nicht passiert ist . Kurz gesagt, GA4 kann feststellen, ob eine bestimmte Metrik etwas mit Ihren Statistiken zu tun hat oder ob etwas auf Ihrer Website behoben werden muss, wodurch Sie die Zeit sparen, die Sie benötigen würden, um die Anomalien selbst zu entdecken und zu untersuchen
• Segmenterstellung: Sie können jetzt Zielgruppensegmente mit GA4 erstellen . Das Unglaubliche an dieser Funktion beim Vergleich von GA4 und UA ist, dass Sie Segmente erstellen können, ohne sie mit dem neuen Vergleichstool speichern zu müssen.
• Ereignisverfolgung : Sie können die meisten Ereignisse in GA4 verfolgen, z. B. die grundlegenden, automatisch verfolgten und erweiterten Messereignisse. Wenn Sie gewünschte Veranstaltungen nicht finden können, haben Sie die Möglichkeit, neue zu erstellen. Ein weiterer Vorteil von GA4 gegenüber UA ist, dass Sie mit GA4 300 Ereignisse für eine Immobilie erstellen können, gegenüber 22 in UA.
• Konfigurationsverfolgung : Sie können Ereignisse jetzt einfacher als „Conversions“ markieren. In UA könnten Sie beispielsweise 20 dauerhafte Conversions verfolgen, aber mit GA4 können Sie bis zu 30 Conversions verfolgen. Ein weiterer neuer Vorteil? Ihr Team kann sie jederzeit löschen.
• Datenschutz-Zustimmungsmodus : GA4 anonymisiert jetzt automatisch IP-Adressen.

GA4 arbeitet plattformübergreifend, verlässt sich nicht ausschließlich auf Cookies und verwendet ein ereignisbasiertes Datenmodell, um benutzerzentrierte Messungen bereitzustellen.

Alles zusammenbringen

Obwohl Universal Analytics eine Vielzahl von Datenschutzkontrollen bietet, wurde Google Analytics 4 mit Datenschutz im Kern entwickelt, um Ihren Website-Benutzern ein besseres Erlebnis zu bieten. Es hilft Unternehmen wie Ihrem, die sich ändernden Anforderungen und Benutzererwartungen zu erfüllen, mit umfassenderen und granulareren Kontrollen für die Datenerfassung und -nutzung. Am wichtigsten ist, dass GA4 auch keine IP-Adressen mehr speichert.

Durch die Einführung dieser neuen Funktionen verbessert Google Analytics die Plattform weiter und bietet Lösungen für Sie und Ihre Kunden bei jedem Schritt ihrer User Journey. Diese Lösungen und Kontrollen sind besonders notwendig für die heutige internationale Datenschutzlandschaft, in der Benutzer zunehmend mehr Datenschutz und Kontrolle über ihre Daten erwarten.

Das mag viel erscheinen, weil es so ist. Was ist Ihre größte Sorge in Bezug auf diese Updates und den Zustand Ihrer Website? Schreiben Sie uns Ihre Anliegen und Fragen. Wir leben dieses Zeug und würden uns über die Diskussion freuen.