GA4 ha aterrizado. Explore la próxima generación de Google Analytics

Según Forbes, el 50 % de las empresas afirma que los grandes datos y la analítica han cambiado fundamentalmente las prácticas y estrategias en sus departamentos de marketing. Y con el crecimiento de la tecnología de análisis, la privacidad del usuario final se ha convertido en uno de los aspectos más exigentes de todas las empresas. Los navegadores y otras plataformas están realizando cambios en las tecnologías principales, como la recopilación y el uso de cookies de seguimiento. Mientras tanto, los propios usuarios finales exigen más transparencia y control sobre cómo se utilizan sus datos.

Al mismo tiempo, la cantidad de datos generados desde innumerables puntos de contacto y plataformas continúa aumentando exponencialmente. Por lo tanto, las empresas en estos días están invirtiendo cada vez más en administrar y comprender el análisis de sitios web. Para intentar navegar por todos estos sin una solución de medición moderna, está dejando información esencial en la tabla que afectará su resultado final.

En este contexto, llega la presentación de Google Analytics 4, su nueva solución de análisis multiplataforma, ya que Google comenzará a retirar Universal Analytics , la generación anterior de Analytics, en 2023.

Esta publicación de blog le brindará a usted y a su equipo un análisis de Google Analytics 4 (GA4) frente a Universal Analytics (UA). También destacaremos las principales diferencias entre los dos para ayudarlo a determinar cuándo es el momento adecuado para hacer el cambio antes de que las propiedades de Universal Analytics dejen de procesar la información.

¿Qué es Google Analytics 4?

Google Analytics 4 es una nueva versión de Google Analytics que te ayuda a ti y a tu equipo con el análisis de datos. GA4 está diseñado teniendo en cuenta la privacidad de los visitantes. Ayudará a su empresa a satisfacer las necesidades de los clientes y las expectativas de los usuarios en constante evolución, con controles más completos y granulares para la recopilación y el uso de datos. Quizás lo más importante es que GA4 ya no almacenará direcciones IP. Estas soluciones y controles son especialmente necesarios para el panorama actual de privacidad de datos, donde los usuarios esperan cada vez más protecciones de privacidad y control sobre sus datos. Ahora que tiene un poco de información, profundicemos un poco más en las diferencias entre GA4 y UA.

Google Analytics 4 (GA4) frente a Universal Analytics (UA)

GA4 es la nueva actualización del bloque y está preparado para destronar oficialmente a UA el 1 de julio de 2023; lo que significa que UA dejará de procesar la actividad de los visitantes del sitio ese día. Preparar a su equipo y su empresa para el cambio es fundamental. Comparemos los dos antes de la despedida final de UA para que sepa qué esperar y tenga suficiente tiempo para prepararse.

• ID de usuario : permite una mejor generación de informes de actividad. Cuando un usuario visita el sitio de su empresa, sin importar cuántos navegadores o dispositivos use, se registra como una sola persona. Esto permite a sus desarrolladores realizar un seguimiento de los recuentos únicos de visitantes del sitio con mayor precisión. Además, puede acceder a los informes Cross Device que le brindarán información más detallada sobre el comportamiento del usuario.
• Códigos de seguimiento : están destinados a ayudar a su equipo a recopilar datos de los visitantes del sitio. Por ejemplo, UA presentó los kits de desarrollo de software (SDK) de Google Analytics para rastrear la actividad en dispositivos móviles y Analytics.js para medir cómo los visitantes interactúan con su sitio.
• Datos sin conexión : le permite rastrear datos de fuentes externas como centros de llamadas. Como resultado, los usuarios pueden comprender mejor el comportamiento del cliente a través de datos fuera de línea.
• Métricas personalizadas y comercio electrónico mejorado : las opciones de personalización están disponibles para que pueda obtener datos especializados que se ajusten a los objetivos de su negocio y obtener más información sobre el progreso de su campaña.
• Fuentes de búsqueda orgánica : los propietarios de cuentas pueden configurar cómo se informan las búsquedas orgánicas. Google Analytics separará el tráfico de búsqueda, etiquetado como tráfico de búsqueda orgánica, de los anuncios.
• Tiempos de espera de sesión y campaña : esta configuración considera cómo las personas pueden visitar sitios y luego dejarlos abiertos en sus dispositivos para hacer otras cosas. Esto puede sesgar sus informes de datos o análisis sobre la duración de la sesión. Por lo tanto, puede ajustar la configuración de UA para finalizar sesiones después de períodos establecidos.
• Eliminar las fuentes de referencia : a diferencia del tráfico de búsqueda orgánico, puede encontrar tráfico de otras fuentes, que puede etiquetar como referencias. UA puede registrar el nombre de dominio en el que estaba su usuario antes de llegar a su sitio. Por lo tanto, puede sacar dominios del informe de fuente de referencia.
• Ignorar los términos de búsqueda . Puede ver qué palabras clave usan los usuarios de Google para encontrar su sitio web en sus informes analíticos. Desafortunadamente, no puede ver todas las consultas registradas, pero puede ver algunas de ellas. Sin embargo, puede ignorar algunos términos de búsqueda para que no se cuenten como tráfico de búsqueda.

Algunos desafíos con Universal Analytics

Ahora que tiene una buena comprensión de cómo funciona Universal Analytics, ahora es importante comprender algunos de los desafíos que presenta la herramienta:

• La latencia del procesamiento de datos es de 24 a 48 horas en UA y, por lo general, los informes que usted o su equipo ejecutan solo se actualizan una vez al día.
• UA no es compatible con Cross-Device Reporting, actualmente debe integrar un software de terceros para este propósito, lo que podría ser una tarea extremadamente compleja.
• Cada interacción del usuario se puede enviar a UA como un hit individual, pero la cantidad de hits es limitada para cada sesión y no hay garantía de que se procesen los hits en exceso. Aquí hay una captura de pantalla de la documentación de Google que muestra cómo GA4 mejorará este desafío, que también analizaremos con más detalle en la siguiente sección:

Ahora que hemos analizado las características y la funcionalidad de Universal Analytics y algunos de los desafíos que presenta, pasemos a Google Analytics 4. A continuación, exploramos solo algunas de las nuevas características que vienen incluidas en Google Analytics 4 y que están diseñadas para mejorar apoyar su negocio.

• Análisis predictivo : ahora podrá rastrear tanto sitios web como aplicaciones. El seguimiento de los datos de la aplicación no era una función de UA. GA4 utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para obtener más información a través de más puntos de contacto a lo largo del viaje de su cliente. Por lo tanto, puede obtener los datos necesarios para predecir el próximo movimiento de su audiencia.
• Informes y personalización automatizada de tablas : al igual que UA, GA4 tiene muchas tablas de datos. ¿La diferencia? Las tablas de GA4 son mucho más personalizables en términos de dimensiones y métricas e informes sobre el tráfico de la página de destino.
• Detección de anomalías : esta función también se ocupa del aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Puede ajustar la sensibilidad y los períodos de tiempo del detector de anomalías, lo que le permite a Google monitorear su sitio y notificarle cuando detecta anomalías o cualquier cosa que se suponía que iba a suceder pero no sucedió. . En pocas palabras, GA4 puede decir si una métrica en particular tiene algo que ver con sus estadísticas o si es necesario corregir algo en su sitio web, ahorrándole el tiempo que le llevaría descubrir e investigar las anomalías usted mismo.
• Creación de segmentos : ahora puede crear segmentos de audiencia con GA4. Lo increíble de esta característica al comparar GA4 vs UA es que puedes hacer segmentos sin necesidad de guardarlos con la nueva herramienta de comparaciones.
• Seguimiento de eventos : puede realizar un seguimiento de la mayoría de los eventos en GA4, como los eventos de medición básicos, con seguimiento automático y mejorados. Si no puede encontrar los eventos deseados, tiene la opción de crear otros nuevos. Otra ventaja de GA4 frente a UA es que GA4 le permite crear 300 eventos para una propiedad frente a 22 en UA.
• Seguimiento de configuración : ahora podrá marcar eventos como 'Conversiones' más fácilmente. Por ejemplo, en UA, puede realizar un seguimiento de 20 conversiones permanentes, pero con GA4 puede realizar un seguimiento de hasta 30 conversiones. ¿Otra ventaja nueva? Tu equipo puede eliminarlos cuando quieras.
• Modo de consentimiento de privacidad : GA4 ahora anonimizará automáticamente las direcciones IP.

GA4 opera en todas las plataformas, no se basa exclusivamente en cookies y utiliza un modelo de datos basado en eventos para ofrecer una medición centrada en el usuario.

Reuniéndolo todo

Aunque Universal Analytics ofrece una variedad de controles de privacidad, Google Analytics 4 está diseñado con la privacidad en su núcleo para brindar una mejor experiencia a los usuarios de su sitio web. Ayuda a empresas como la suya a satisfacer las necesidades cambiantes y las expectativas de los usuarios, con controles más completos y granulares para la recopilación y el uso de datos. Lo más importante es que GA4 ya no almacenará direcciones IP.

Al incorporar estas nuevas funciones, Google Analytics continúa mejorando la plataforma y brindando soluciones para usted y sus clientes en cada paso de su recorrido como usuario. Estas soluciones y controles son especialmente necesarios para el panorama internacional de privacidad de datos actual, donde los usuarios esperan cada vez más protecciones de privacidad y control sobre sus datos.

Esto puede parecer mucho porque lo es. ¿Cuál es su mayor preocupación sobre estas actualizaciones y el estado de su sitio web? Escríbanos con sus inquietudes y preguntas. Vivimos esto y disfrutaríamos de la discusión.