GA4 が上陸しました。 次世代の Google アナリティクスを探索する

Forbes によると、企業の 50% が、ビッグデータと分析によってマーケティング部門の慣行と戦略が根本的に変化したと述べています。 また、分析テクノロジーの成長に伴い、エンドユーザーのプライバシーは、あらゆるビジネスで最も要求の厳しい側面の 1 つになっています。 ブラウザやその他のプラットフォームは、トラッキング Cookie の収集や使用などのコア テクノロジーに変更を加えています。 一方、エンドユーザー自身は、データの使用方法に対する透明性と制御を強化することを求めています。

同時に、数え切れないほどの接点やプラットフォームから生成されるデータの量は、指数関数的に増加し続けています。 したがって、最近の企業は、Web サイト分析の管理と理解にますます投資しています。 最新の測定ソリューションなしでこれらすべてをナビゲートしようとすると、収益に影響を与える重要な洞察がテーブルに残されます。

このような状況を背景に、新しいクロスプラットフォーム分析ソリューションである Google アナリティクス 4 が導入されました。これは、Google が 2023 年に前世代のアナリティクスであるユニバーサル アナリティクスの廃止を開始するためです。

このブログ投稿では、Google アナリティクス 4 (GA4) とユニバーサル アナリティクス (UA) の分析をあなたとあなたのチームに提供します。 また、ユニバーサル アナリティクス プロパティが情報の処理を停止する前に切り替える適切な時期を判断するのに役立つように、2 つの主な違いについても説明します。

Google アナリティクス 4 とは

Google アナリティクス 4 は、Google アナリティクスの新しいバージョンであり、ユーザーとチームのデータ分析を支援します。 GA4 は、訪問者のプライバシーを中心に設計されています。 データの収集と使用をより包括的かつきめ細かく制御することで、ビジネスが進化し続ける顧客のニーズとユーザーの期待に応えるのに役立ちます。 おそらく最も重要なのは、GA4 が IP アドレスを保存しなくなることです。 これらのソリューションと制御は、ユーザーがより多くのプライバシー保護とデータの制御をますます期待する今日のデータ プライバシーの状況に特に必要です。 背景を少し理解したところで、GA4 と UA の違いをもう少し詳しく見ていきましょう。

Google アナリティクス 4 (GA4) とユニバーサル アナリティクス (UA) の比較

GA4 はブロックの新しい更新であり、2023 年 7 月 1 日に正式に UA の座を奪う準備が整っています。 つまり、UA はその日にサイト訪問者のアクティビティの処理を停止します。 移行に向けてチームとビジネスを準備することは非常に重要です。 UA の最終的な見送りの前に 2 つを比較して、何が予想されるかを理解し、準備するのに十分な時間を確保できるようにします。

• ユーザー ID : より適切なアクティビティ レポートを有効にします。 ユーザーが会社のサイトにアクセスすると、使用するブラウザーやデバイスの数に関係なく、1 人のユーザーとして記録されます。 これにより、開発者はユニーク サイト訪問者数をより正確に追跡できます。 さらに、ユーザーの行動に関するより詳細な情報を提供するクロスデバイス レポートにアクセスできます。
• トラッキング コード: これらは、チームがサイト訪問者のデータを収集するのに役立つことを目的としています。 たとえば、UA は、モバイルでのアクティビティを追跡するために Google アナリティクス ソフトウェア開発キット (SDK) を導入し、訪問者がサイトとどのようにやり取りしているかを測定するために Analytics.js を導入しました。
• オフライン データ: コール センターなどの外部ソースからのデータを追跡できます。 その結果、ユーザーはオフライン データを介して顧客の行動をよりよく理解できます。
• カスタム指標と強化された e コマース: カスタマイズ オプションが利用できるため、ビジネスの目標に合った専門的なデータを取得し、キャンペーンの進行状況について詳しく知ることができます。
• オーガニック検索ソース: アカウント所有者は、オーガニック検索のレポート方法を設定できます。 Google アナリティクスは、オーガニック検索トラフィックとラベル付けされた検索トラフィックを広告から分離します。
• セッションとキャンペーンのタイムアウト: この構成では、ユーザーがサイトにアクセスしてからデバイスで開いたままにして、他のことを行う方法を考慮しています。 これにより、セッションの長さに関するデータ レポートまたは分析が歪む可能性があります。 そのため、UA の設定を調整して、一定期間後にセッションを終了することができます。
• 参照ソースの排除: オーガニック検索トラフィックとは対照的に、参照をラベル付けできる他のソースからのトラフィックを見つけることができます。 UA は、サイトにアクセスする前にユーザーが使用していたドメイン名を記録できます。 そのため、参照元レポートからドメインを取り出すことができます。
• 検索キーワードを無視します。 アナリティクス レポートで、Google ユーザーがウェブサイトを見つけるために使用したキーワードを確認できます。 残念ながら、ログに記録されたすべてのクエリを表示することはできませんが、一部は表示できます。 ただし、一部の検索用語は無視して、検索トラフィックとしてカウントされないようにすることができます。

ユニバーサル アナリティクスの課題

ユニバーサル アナリティクスがどのように機能するかをよく理解できたので、次は、ツールが提示するいくつかの課題を理解することが重要です。

• データ処理の待ち時間は UA で 24 ～ 48 時間であり、通常、あなたまたはあなたのチームが実行するレポートは 1 日に 1 回しか更新されません。
• UA はクロスデバイス レポートをサポートしていません。現在、この目的のためにサードパーティ ソフトウェアを統合する必要がありますが、これは非常に複雑な作業になる可能性があります。
• すべてのユーザー インタラクションは、個々のヒットとして UA に送信できますが、ヒット数はセッションごとに制限されており、超過したヒットが処理されるという保証はありません。 これは、次のセクションで詳しく説明するこの課題に対して GA4 がどのように改善されるかを示すGoogle ドキュメントのスクリーンショットです。

ユニバーサル アナリティクスの特徴と機能、およびそれがもたらすいくつかの課題について説明したので、ギアを Google アナリティクス 4 に切り替えましょう.あなたのビジネスをサポートします。

• 予測分析: Web サイトとアプリの両方を追跡できるようになりました。 アプリ データの追跡は、UA の機能ではありませんでした。 GA4 は、機械学習と人工知能を使用して、カスタマー ジャーニーに沿ったより多くのタッチポイントでより多くのインサイトを取得します。 したがって、オーディエンスの次の動きを予測するために必要なデータを取得できます。
• レポートと自動化されたテーブルのカスタマイズ: UA と同様に、GA4 には多くのデータ テーブルがあります。 違い？ GA4 のテーブルは、ランディング ページのトラフィックに関するディメンションと指標、およびレポートに関して、はるかにカスタマイズ可能です。
• 異常検出: この機能は、機械学習と AI にも対応しています。異常検出器の感度と期間を調整して、Google がサイトを監視し、異常または発生するはずだったのに発生しなかった何かを検出したときに通知できるようにします。 . 簡単に言えば、GA4 は、特定の指標が統計に関係があるかどうか、またはウェブサイトで何かを修正する必要があるかどうかを判断できるため、自分で異常を発見して調査するのにかかる時間を節約できます。
• セグメントの作成: GA4 でオーディエンス セグメントを作成できるようになりました。 GA4 と UA を比較する際のこの機能の驚くべき点は、新しい比較ツールを使用してセグメントを保存する必要なくセグメントを作成できることです。
• イベント トラッキング: 基本、自動トラッキング、拡張測定イベントなど、GA4 のほとんどのイベントをトラッキングできます。 目的のイベントが見つからない場合は、新しいイベントを作成するオプションがあります。 GA4 と UA のもう 1 つのメリットは、UA では 22 のプロパティに対して 300 のイベントを作成できることです。
• 設定の追跡: イベントを「コンバージョン」としてより簡単にマークできるようになりました。 たとえば、UA では 20 の恒久的なコンバージョンを追跡できますが、GA4 では最大 30 のコンバージョンを追跡できます。 別の新しい特典？ チームは必要に応じていつでもそれらを削除できます。
• プライバシー同意モード: GA4 は IP アドレスを自動的に匿名化します。

GA4 はプラットフォーム全体で動作し、Cookie だけに依存するのではなく、イベントベースのデータ モデルを使用してユーザー中心の測定を提供します。

すべてをまとめる

ユニバーサル アナリティクスはさまざまなプライバシー コントロールを提供しますが、Google アナリティクス 4 は、ウェブサイト ユーザーにより良いエクスペリエンスを提供するために、プライバシーを中心に設計されています。 データの収集と使用をより包括的かつきめ細かく制御することで、お客様のような企業が進化するニーズとユーザーの期待に応えるのに役立ちます。 最も重要なことは、GA4 も IP アドレスを保存しなくなることです。

これらの新機能を導入することで、Google アナリティクスは引き続きプラットフォームを改善し、ユーザー ジャーニーのあらゆる段階で貴社と貴社の顧客にソリューションを提供します。 これらのソリューションと制御は、ユーザーがより多くのプライバシー保護とデータの制御をますます期待する今日の国際的なデータ プライバシーの状況に特に必要です。

これは多いように思えるかもしれません。 これらの更新とあなたのウェブサイトの健全性について、あなたの最大の懸念は何ですか? ご懸念やご質問をお寄せください。 私たちはこのようなものを生きており、議論を楽しんでいます.