GA4 è atterrato. Esplora la nuova generazione di Google Analytics

Secondo Forbes, il 50% delle aziende afferma che i big data e l'analisi hanno cambiato radicalmente pratiche e strategie nei loro dipartimenti di marketing. E con la crescita della tecnologia di analisi, la privacy degli utenti finali è diventata uno degli aspetti più impegnativi di ogni azienda. I browser e altre piattaforme stanno apportando modifiche alle tecnologie di base come la raccolta e l'uso dei cookie di tracciamento. Nel frattempo, gli stessi utenti finali chiedono maggiore trasparenza e controllo su come vengono utilizzati i loro dati.

Allo stesso tempo, la quantità di dati generati da innumerevoli punti di contatto e piattaforme continua ad aumentare in modo esponenziale. Pertanto, le aziende in questi giorni stanno investendo sempre di più nella gestione e nella comprensione dell'analisi dei siti Web. Per tentare di navigare in tutto ciò senza una moderna soluzione di misurazione, stai lasciando sul tavolo informazioni essenziali che avranno un impatto sui tuoi profitti.

In questo contesto arriva l'introduzione di Google Analytics 4, la tua nuova soluzione di analisi multipiattaforma, poiché Google inizierà a dismettere Universal Analytics , la precedente generazione di Analytics, nel 2023.

Questo post del blog fornirà a te e al tuo team un'analisi di Google Analytics 4 (GA4) rispetto a Universal Analytics (UA). Evidenzieremo anche le principali differenze tra i due per aiutarti a determinare quando è il momento giusto per effettuare il passaggio prima che le proprietà di Universal Analytics interrompano l'elaborazione delle informazioni.

Cos'è Google Analytics 4?

Google Analytics 4 è una nuova versione di Google Analytics che aiuta te e il tuo team nell'analisi dei dati. GA4 è progettato con la privacy dei visitatori al centro. Aiuterà la tua azienda a soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti e le aspettative degli utenti, con controlli più completi e granulari per la raccolta e l'utilizzo dei dati. Forse la cosa più importante è che GA4 non memorizzerà più gli indirizzi IP. Queste soluzioni e questi controlli sono particolarmente necessari per l'odierno panorama della privacy dei dati, in cui gli utenti si aspettano sempre più tutele della privacy e controllo sui propri dati. Ora che hai un po' di background, approfondiamo le differenze tra GA4 e UA.

Google Analytics 4 (GA4) rispetto a Universal Analytics (UA)

GA4 è il nuovo aggiornamento del blocco ed è pronto a detronizzare ufficialmente UA il 1° luglio 2023; il che significa che UA smetterà di elaborare l'attività dei visitatori del sito in quel giorno. Preparare il tuo team e la tua azienda per il passaggio è fondamentale. Confrontiamo i due prima dell'espulsione finale di UA in modo da sapere cosa aspettarti e avere tempo sufficiente per prepararti.

• ID utente : consente una migliore segnalazione delle attività. Quando un utente visita il sito della tua azienda, indipendentemente dal numero di browser o dispositivi che utilizza, viene registrato come una singola persona. Ciò consente ai tuoi sviluppatori di monitorare i conteggi dei visitatori unici del tuo sito in modo più accurato. Inoltre, puoi accedere ai rapporti cross-device che ti forniranno informazioni più approfondite sul comportamento degli utenti.
• Codici di monitoraggio : questi hanno lo scopo di aiutare il tuo team a raccogliere dati sui visitatori del sito. Ad esempio, UA ha introdotto i kit di sviluppo software (SDK) di Google Analytics per monitorare l'attività sui dispositivi mobili e Analytics.js per misurare il modo in cui i visitatori interagiscono con il tuo sito.
• Dati offline : consente di tenere traccia dei dati da fonti esterne come i call center. Di conseguenza, gli utenti possono comprendere meglio il comportamento dei clienti tramite i dati offline.
• Metriche personalizzate ed e-commerce avanzato : sono disponibili opzioni di personalizzazione in modo da poter ottenere dati specializzati che si adattano agli obiettivi della tua attività e saperne di più sui progressi della tua campagna.
• Sorgenti di ricerca organica : i proprietari degli account possono configurare la modalità di segnalazione delle ricerche organiche. Google Analytics separerà il traffico di ricerca, traffico di ricerca organico etichettato, dagli annunci.
• Timeout sessione e campagna : questa configurazione considera il modo in cui le persone possono visitare i siti e poi lasciarli aperti sui propri dispositivi per fare altre cose. Ciò può distorcere i rapporti sui dati o le analisi sulla durata della sessione. Quindi, puoi regolare le impostazioni di UA per terminare le sessioni dopo periodi prestabiliti.
• Eliminazione delle fonti di riferimento : contrariamente al traffico di ricerca organico, puoi trovare traffico proveniente da altre fonti, che puoi etichettare come referral. UA può registrare il nome di dominio su cui si trovava il tuo utente prima di accedere al tuo sito. Quindi, puoi eliminare i domini dal rapporto sull'origine del referral.
• Ignorare i termini di ricerca . Puoi vedere quali parole chiave utilizzano gli utenti di Google per trovare il tuo sito web nei rapporti di analisi. Sfortunatamente, non puoi vedere tutte le query registrate, ma puoi vederne alcune. Tuttavia, puoi ignorare alcuni termini di ricerca in modo che non vengano conteggiati come traffico di ricerca.

Alcune sfide con Universal Analytics

Ora che hai una buona conoscenza del funzionamento di Universal Analytics, è ora importante capire alcune delle sfide che presenta lo strumento:

• La latenza di elaborazione dei dati è di 24-48 ore in UA e in genere fa sì che tutti i report eseguiti da te o dal tuo team vengano aggiornati solo una volta al giorno.
• UA non supporta il Cross-Device Reporting, attualmente devi integrare un software di terze parti per questo scopo che potrebbe essere un compito estremamente complesso.
• Ogni interazione dell'utente può essere inviata a UA come singolo hit, ma il numero di hit è limitato per ogni sessione e non vi è alcuna garanzia che gli hit in eccesso vengano elaborati. Ecco uno screenshot dalla documentazione di Google che mostra come GA4 migliorerà questa sfida di cui parleremo anche più dettagliatamente nella prossima sezione:

Ora che abbiamo esaminato le funzioni e le funzionalità di Universal Analytics e alcune delle sfide che presenta, passiamo a Google Analytics 4. Di seguito esploriamo solo alcune delle nuove funzioni incluse in Google Analytics 4 progettate per migliorare sostenere la tua attività.

• Analisi predittiva : ora sarai in grado di monitorare sia i siti Web che le app. Il monitoraggio dei dati delle app non era una funzione di UA. GA4 utilizza l'apprendimento automatico e l'intelligenza artificiale per ottenere maggiori informazioni su più punti di contatto lungo il percorso del cliente. Pertanto, puoi ottenere i dati necessari per prevedere la prossima mossa del tuo pubblico.
• Rapporti e personalizzazione automatizzata delle tabelle : proprio come UA, GA4 ha molte tabelle di dati. La differenza? Le tabelle di GA4 sono molto più personalizzabili in termini di dimensioni, metriche e rapporti sul traffico della pagina di destinazione.
• Rilevamento delle anomalie : questa funzione si occupa anche dell'apprendimento automatico e dell'intelligenza artificiale. Puoi regolare la sensibilità e i periodi di tempo del rilevatore di anomalie, consentendo a Google di monitorare il tuo sito e avvisarti quando rileva anomalie o qualsiasi cosa che avrebbe dovuto accadere ma non è successo . In poche parole, GA4 può dire se una particolare metrica ha qualcosa a che fare con le tue statistiche o se qualcosa deve essere corretto sul tuo sito web, risparmiandoti il ​​tempo che ci vorrebbe per scoprire e indagare tu stesso sulle anomalie
• Creazione di segmenti : ora puoi creare segmenti di pubblico con GA4. La cosa incredibile di questa funzione quando si confrontano GA4 e UA è che puoi creare segmenti senza doverli salvare con il nuovo strumento di confronto.
• Monitoraggio degli eventi : puoi monitorare la maggior parte degli eventi in GA4 come gli eventi di misurazione di base, monitorati automaticamente e avanzati. Se non riesci a trovare gli eventi desiderati, hai la possibilità di crearne di nuovi. Un altro vantaggio di GA4 rispetto a UA è che GA4 ti consente di creare 300 eventi per una proprietà rispetto ai 22 di UA.
• Monitoraggio della configurazione : ora potrai contrassegnare gli eventi come "Conversioni" più facilmente. Ad esempio, in UA puoi monitorare 20 conversioni permanenti, ma con GA4 puoi monitorare fino a 30 conversioni. Un altro nuovo vantaggio? Il tuo team può eliminarli quando vuoi.
• Modalità di consenso alla privacy : ora GA4 renderà automaticamente anonimi gli indirizzi IP.

GA4 opera su più piattaforme, non si basa esclusivamente sui cookie e utilizza un modello di dati basato sugli eventi per fornire misurazioni incentrate sull'utente.

Riunire tutto

Sebbene Universal Analytics offra una varietà di controlli per la privacy, Google Analytics 4 è progettato ponendo al centro la privacy per offrire un'esperienza migliore agli utenti del tuo sito web. Aiuta le aziende come la tua a soddisfare le esigenze in evoluzione e le aspettative degli utenti, con controlli più completi e granulari per la raccolta e l'utilizzo dei dati. Ancora più importante, GA4 non memorizzerà più gli indirizzi IP.

Con l'introduzione di queste nuove funzioni, Google Analytics continua a migliorare la piattaforma e a fornire soluzioni a te e ai tuoi clienti in ogni fase del percorso dell'utente. Queste soluzioni e controlli sono particolarmente necessari per l'odierno panorama internazionale della privacy dei dati, in cui gli utenti si aspettano sempre più protezione della privacy e controllo sui propri dati.

Questo può sembrare molto perché lo è. Qual è la tua più grande preoccupazione riguardo a questi aggiornamenti e alla salute del tuo sito web? Mandaci una riga con le tue preoccupazioni e domande. Viviamo queste cose e ci piacerebbe discutere.