Die Wissenschaft der sozialen Medien: Wie Facebook Sie süchtig macht

Dieser Artikel wurde ursprünglich in The Conversation veröffentlicht, einer unabhängigen Quelle für Nachrichten und Ansichten aus der akademischen und Forschungsgemeinschaft.

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Hier sind wir wieder: eine weitere Facebook-Kontroverse, die wieder einmal unser Gefühl der Privatsphäre verletzt, indem sie andere unsere persönlichen Daten sammeln lässt. Dieses Aufflammen ist sicherlich ein großes Problem, das einige Leute dazu veranlasst, darüber nachzudenken, Facebook ganz zu verlassen, aber das Unternehmen und die meisten seiner über 2 Milliarden Nutzer werden sich versöhnen. Die überwiegende Mehrheit wird zu Facebook zurückkehren, genau wie beim letzten Mal und den vielen Male davor. Wie in allen missbräuchlichen Beziehungen haben Benutzer eine psychologische Abhängigkeit, die sie süchtig macht, obwohl sie wissen, dass es auf einer bestimmten Ebene nicht gut für sie ist.

Jahrzehntelange Forschung hat gezeigt, dass unsere Beziehung zu allen Medien, ob Film, Fernsehen oder Radio, symbiotisch ist: Menschen mögen sie wegen der Freuden, die sie aus ihrem Konsum ziehen – Vorteile wie Eskapismus, Entspannung und Kameradschaft. Je mehr Menschen sie benutzen, desto mehr Befriedigungen suchen und erhalten sie.

Bei Online-Medien liefert die Nutzung eines Verbrauchers jedoch Daten an Medienunternehmen, damit diese genau das anbieten können, was sie am meisten befriedigen würde, während sie ihre Verhaltensmuster auswerten, um ihre Online-Erfahrungen zuzuschneiden und ihre individuellen psychologischen Bedürfnisse anzusprechen.

Abgesehen von der Bereitstellung von Inhalten für unseren Konsum bieten uns Facebook, Twitter, Google – in der Tat alle interaktiven Medien – neue Interaktionsmöglichkeiten auf der Plattform, die einige unserer angeborenen menschlichen Gelüste stillen können.

Interaktive Tools in Facebook bieten vereinfachte Möglichkeiten, Ihre Neugier zu wecken, Ihre Gedanken zu verbreiten, Ihr Image zu fördern, Beziehungen zu pflegen und die Sehnsucht nach externer Bestätigung zu erfüllen. Soziale Medien machen sich gemeinsame psychologische Eigenschaften und Tendenzen zunutze, damit Sie weiterklicken – und mehr von sich preisgeben. Deshalb ist es als Nutzer eines sozialen Netzwerks so schwer, den Stecker ein für alle Mal zu ziehen.

Auftrieb für Ihre "Freundschaftsschiffe".

Je mehr Sie klicken, desto stärker werden Ihre Online-Beziehungen. Das Drücken der „Gefällt mir“-Schaltfläche, das Kommentieren von Fotos von Freunden, das Senden von Geburtstagswünschen und das Markieren anderer sind nur einige der Möglichkeiten, wie Sie sich auf Facebook an „Social Grooming“ beteiligen können. All diese winzigen, flüchtigen Kontakte helfen den Benutzern, relativ einfach Beziehungen zu einer großen Anzahl von Menschen aufrechtzuerhalten.

Formen Sie das Bild, das Sie projizieren möchten

Je mehr Sie preisgeben, desto größer sind Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Selbstdarstellung. Studien haben gezeigt, dass die strategische Selbstdarstellung ein wesentliches Merkmal der Facebook-Nutzung ist. Nutzer prägen ihre Online-Identität, indem sie preisgeben, welches Konzert sie mit wem besucht haben, welche Anliegen sie unterstützen, welche Kundgebungen sie besuchen und so weiter. Auf diese Weise können Sie Ihr Online-Ich kuratieren und die Eindrücke anderer von Ihnen verwalten, was im wirklichen Leben mit dieser Regelmäßigkeit und Präzision nicht möglich wäre. Online können Sie die ganze Zeit die ideale Version von sich selbst projizieren.

Durch ein offenes Fenster schnüffeln

Je mehr Sie klicken, desto mehr können Sie andere im Auge behalten. Diese Art der sozialen Suche und Überwachung gehören zu den wichtigsten Befriedigungen, die Facebook bietet. Die meisten Menschen haben Freude daran, in den sozialen Medien nach anderen zu suchen, oft heimlich. Das psychologische Bedürfnis, Ihre Umgebung zu überwachen, ist tief verwurzelt und treibt Sie an, mit den Nachrichten des Tages Schritt zu halten – und Opfer von FOMO zu werden, der Angst, etwas zu verpassen. Selbst datenschutzbewusste Senioren, die es ablehnen, zu viel über sich preiszugeben, nutzen Facebook bekanntermaßen, um andere auszuspionieren.

Verbesserung Ihrer sozialen Ressourcen

Je mehr Sie preisgeben, desto größer ist Ihr soziales Nettovermögen. Wenn Sie bereitwilliger sind, können Sie über LinkedIn einen Job bekommen. Es kann auch einem alten Klassenkameraden helfen, Sie zu finden und wieder Kontakt aufzunehmen. Studien haben gezeigt, dass die aktive Nutzung von Facebook Ihr soziales Kapital verbessern kann, egal ob Sie ein Student oder ein Senior sind, der sich mit Familienmitgliedern verbinden oder die Bindungen zu lang verlorenen Freunden wieder aufleben lassen möchte. In sozialen Medien aktiv zu sein, wird mit einer Steigerung des Selbstwertgefühls und des subjektiven Wohlbefindens in Verbindung gebracht.

Vergrößere deinen Stamm

Je mehr Sie klicken, desto größer und besser wird der Zug. Wenn Sie klicken, um eine Nachricht in den sozialen Medien zu teilen oder ein Produkt oder eine Dienstleistung zu billigen, tragen Sie zur Schaffung einer Welle der Unterstützung bei. Metriken, die eine starke Unterstützung des Zugwagens vermitteln, genau wie fünf Sterne für ein Produkt bei Amazon, sind ziemlich überzeugend, zum Teil, weil sie einen Konsens zwischen vielen Meinungen darstellen. Auf diese Weise werden Sie Teil von Online-Communities, die sich um Ideen, Ereignisse, Bewegungen, Geschichten und Produkte herum bilden – was letztendlich Ihr Zugehörigkeitsgefühl stärken kann.

Sich ausdrücken und bestätigt werden

Je mehr Sie offenbaren, desto größer ist Ihre Entscheidungsfreiheit. Ob Tweet, Status-Update oder ausführlicher Blogbeitrag, Sie können sich ausdrücken und den Diskurs in den sozialen Medien mitgestalten. Dieser Selbstausdruck an sich kann sehr ermächtigend sein. Und Metriken, die darauf hindeuten, dass Ihre Posts mit dem Zug unterwegs sind – all diese „Gefällt mir“-Angaben und Smileys – können Ihr Selbstwertgefühl zutiefst steigern, indem sie an Ihr tief verwurzeltes psychologisches Bedürfnis nach externer Bestätigung appellieren.

Auf all diese Weise bieten uns die Funktionen der sozialen Medien zu viele wichtige Belohnungen, um darauf einfach zu verzichten. Wenn Sie glauben, dass die meisten Benutzer all dies aufgeben werden, wenn die Möglichkeit besteht, dass illegal erhaltene Daten aus ihren Facebook-Profilen und -Aktivitäten zur Beeinflussung ihrer Stimmen verwendet werden, denken Sie noch einmal darüber nach.

Algorithmen, die Sie nicht mehr loslassen

Während die meisten Menschen zimperlich gegenüber Algorithmen sind, die ihre persönlichen Daten auswerten, gibt es ein implizites Verständnis, dass das Teilen persönlicher Daten ein notwendiges Übel ist, das dazu beiträgt, ihre Erfahrung zu verbessern. Die Algorithmen, die Ihre Informationen sammeln, sind auch die Algorithmen, die Sie basierend auf Ihren Interessen, Verhaltensweisen und Netzwerken von Freunden dazu anregen, sozial zu sein. Ohne Facebook, das Sie anspornt, wären Sie wahrscheinlich nicht ganz so sozial. Facebook ist ein wichtiges soziales Schmiermittel unserer Zeit, das oft Freunden empfiehlt, sie zu Ihrem Kreis hinzuzufügen, und Sie benachrichtigt, wenn ein Freund etwas potenziell Interessantes gesagt oder getan hat.

Überlegen Sie, wie viele Benachrichtigungen Facebook allein über Ereignisse sendet. Wenn Ihnen ein Hinweis auf eine Veranstaltung präsentiert wird, können Sie zumindest erwägen, dorthin zu gehen, wahrscheinlich sogar die Veranstaltungsseite besuchen, vielleicht angeben, dass Sie „interessiert“ sind, und sich sogar entscheiden, an der Veranstaltung teilzunehmen. Keine dieser Entscheidungen wäre möglich, ohne vorher den Anstupser zu erhalten.

Was wäre, wenn Facebook dich nie angestupst hätte? Was wäre, wenn Algorithmen Ihnen niemals Empfehlungen oder Vorschläge geben würden? Würden Sie diese Aktionen trotzdem ausführen? Laut der Nudge-Theorie ist es viel unwahrscheinlicher, dass Sie etwas unternehmen, wenn Sie nicht dazu ermutigt werden. Wenn Facebook Sie nie dazu anregen würde, an Veranstaltungen teilzunehmen, Freunde hinzuzufügen, die Beiträge anderer anzusehen oder Freunden alles Gute zum Geburtstag zu wünschen, ist es unwahrscheinlich, dass Sie dies tun würden, wodurch Ihr soziales Leben und Ihre sozialen Kreise beeinträchtigt würden.

Facebook weiß das sehr gut. Versuchen Sie einfach, Ihr Facebook-Konto zu löschen, und Sie werden erkennen, was für ein riesiger Speicher es für Ihr privates und öffentliches Gedächtnis ist. Als eine von uns versuchte, ihr Konto zu deaktivieren, wurde ihr gesagt, wie groß der Verlust sein würde – Profil deaktiviert, alle Erinnerungen verdunsten, Kontakt zu über 500 Freunden verloren. Oben auf der Seite waren Profilfotos von fünf Freunden, darunter der Hauptautor dieses Artikels, mit der Zeile „S. Shyam wird dich vermissen.“

Das ist wie die Frage, ob Sie absichtlich und dauerhaft die Verbindungen zu all Ihren Freunden abbrechen möchten. Nun, wer würde das tun wollen?

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[su_box title=“Über die Autoren“]

S. Shyam Sundar – Distinguished Professor of Communication und Co-Direktor des Media Effects Research Laboratory, Pennsylvania State University

Bingjie Liu – Ph.D. Student der Massenkommunikation, Pennsylvania State University

Carlina DiRusso – Ph.D. Student in Massenkommunikation, Pennsylvania State University

Michael Krieger – Ph.D. Student in Massenkommunikation, Pennsylvania State University

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