ソーシャル メディアの科学: Facebook に夢中になる方法

この記事は、学術および研究コミュニティからのニュースと見解の独立した情報源である The Conversation に最初に掲載されました。

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もう一度言います。別の Facebook の論争で、他人に私たちの個人情報を収集させることで、私たちのプライバシーの感覚を再び侵害しています。 この再燃は確かに大きなものであり、一部の人々はFacebookを完全に離れることを検討するようになった. 前回とそれ以前の何度もそうであったように、大多数は Facebook に戻るでしょう。 すべての虐待的な関係と同様に、ユーザーは、あるレベルでは自分にとって良くないことを知っていても、夢中になり続ける心理的依存を持っています.

何十年にもわたる研究により、映画、テレビ、ラジオを問わず、すべてのメディアと私たちの関係は共生的であることが示されています。人々は、それらを消費することから得られる満足感、つまり現実逃避、リラクゼーション、交際などの利点があるため、メディアが好きです. より多くの人がそれらを使用すればするほど、より多くの満足を求めて得ます。

ただし、オンライン メディアでは、消費者の使用によってメディア企業にデータが提供されるため、メディア企業は消費者の行動パターンを掘り下げて、オンライン エクスペリエンスを調整し、個々の心理的ニーズにアピールします。

私たちの消費のためのコンテンツを提供するだけでなく、Facebook、Twitter、Google (実際にはすべてのインタラクティブ メディア) は、私たちの生来の人間の渇望の一部を満たすことができる、プラットフォーム上での相互作用の新しい可能性を提供してくれます。

Facebook のインタラクティブなツールは、好奇心を刺激し、考えを発信し、イメージを宣伝し、関係を維持し、外部からの検証への憧れを満たす簡単な方法を提供します。 ソーシャル メディアは、一般的な心理的特性と傾向を利用して、クリックし続け、自分自身をより多く明らかにします。 ソーシャルネットワークのユーザーとして、プラグを完全に抜くのが非常に難しい理由はここにあります.

あなたの「友達」の船を盛り上げる

クリックすればするほど、オンラインでの関係が強化されます。 「いいね」ボタンを押したり、友達の写真にコメントしたり、誕生日のお祝いを送ったり、他の人にタグを付けたりすることは、Facebook で「ソーシャル グルーミング」に参加できる方法のほんの一部です。 これらの小さな一時的な連絡先はすべて、ユーザーが多数の人との関係を比較的簡単に維持するのに役立ちます。

映し出したいイメージを形にする

明らかにすればするほど、自己紹介が成功する可能性が高くなります。 調査によると、戦略的な自己紹介が Facebook の使用の重要な機能であることが示されています。 ユーザーは、どのコンサートに誰と行ったか、どのような理由で支持したか、どの集会に参加したかなどを明らかにすることで、自分のオンライン アイデンティティを形成します。 このようにして、オンラインで自分自身をキュレートし、他人のあなたに対する印象を管理することができます。これは、現実の生活ではこれほど規則的かつ正確に行うことは不可能です。 オンラインでは、いつでも自分の理想的なバージョンを投影できます。

開いている窓からのぞき見

クリックすればするほど、他のユーザーを監視できます。 この種のソーシャル検索と監視は、Facebook から得られる最も重要な満足の 1 つです。 ほとんどの人は、ソーシャル メディアで他の人を検索することに喜びを感じています。 環境を監視する心理的な必要性は根強く、その日のニュースに追いつくようにあなたを駆り立てます。 プライバシーを重視する高齢者でさえ、自分自身についてあまり明らかにすることを嫌い、Facebook を使用して他人を詮索することが知られています。

社会資源の強化

明らかにすればするほど、あなたの社会的純資産は大きくなります。 もっと積極的になれば、LinkedIn 経由で仕事を得ることができます。 また、古い同級生があなたを見つけて再接続するのにも役立ちます。 調査によると、Facebook を積極的に使用すると、家族との絆を深めたり、長い間離れていた友人との絆を再燃させたいと考えている大学生や高齢者など、ソーシャル キャピタルを強化できることが示されています。 ソーシャル メディアで積極的に活動することは、自尊心と主観的な幸福感の向上に関連しています。

部族の拡大

クリックすればするほど、時流が大きくなり、より良いものになります。 クリックしてソーシャル メディアでニュース記事を共有したり、製品やサービスを明示的に承認したりすることは、支持の時流の創造に貢献しています。 Amazon の製品に対する 5 つ星のように、強力なバンドワゴン サポートを示す指標は非常に説得力があります。 このようにして、アイデア、イベント、ムーブメント、ストーリー、製品を中心に形成されるオンライン コミュニティの一員になることができ、最終的に帰属意識を高めることができます。

自分を表現し、認められる

明らかにすればするほど、エージェンシーは大きくなります。 ツイート、ステータスの更新、詳細なブログ投稿など、ソーシャル メディアで自分自身を表現し、議論を形作るのに役立ちます。 この自己表現は、それ自体が非常に力を与えることができます。 そして、あなたの投稿に対する時流支持を示す指標 (これらすべての「いいね」や笑顔) は、外部からの検証に対する根深い心理的欲求に訴えることで、自尊心を大幅に高めることができます。

これらすべての点で、ソーシャル メディアの機能はあまりにも多くの重要な満足を私たちに提供してくれます。 ほとんどのユーザーが、Facebook のプロフィールや活動から違法に取得されたデータが投票に影響を与えるために使用される可能性が低いため、これらすべてをあきらめると思われる場合は、もう一度考えてみてください。

あなたを手放さないアルゴリズム

ほとんどの人は、アルゴリズムが個人情報をマイニングすることに嫌気がさしているかもしれませんが、個人データを共有することは、経験を向上させるのに役立つ必要悪であるという暗黙の了解があります。 あなたの情報を収集するアルゴリズムは、あなたの興味、行動、友人のネットワークに基づいて、あなたを社交的にするように促すアルゴリズムでもあります. Facebook の刺激がなければ、おそらくそれほど社交的ではなかったでしょう。 Facebook は、私たちの時代の主要な社会的潤滑油であり、多くの場合、友人をサークルに追加するように勧め、友人が興味を引く可能性のあることを言ったり行ったりしたときに通知します。

Facebook がイベントだけで送信する通知の数を考えてみてください。 イベントに関するナッジを提示された場合、少なくとも参加を検討し、おそらくイベント ページにアクセスし、「興味がある」ことを示し、イベントに参加することを決定することさえあります。 これらの決定は、最初にナッジを受け取らなければ不可能です。

もしFacebookがあなたを少しも動かさなかったとしたら? アルゴリズムが推奨事項や提案を提供しなかった場合はどうなりますか? それでもそれらのアクションを実行しますか? ナッジ理論によると、行動を促されなければ、行動を起こす可能性ははるかに低くなります。 イベントに参加したり、友達を追加したり、他の人の投稿を表示したり、友達に誕生日を祝ったりするようにFacebookが促したことがない場合、あなたがそうする可能性は低く、それによってあなたの社会生活や社会的サークルが減少します.

Facebookはこれをよく知っています。 Facebook アカウントを削除してみるだけで、それがあなたの私的および公的な記憶の膨大なリポジトリであることに気付くでしょう。 私たちの 1 人が彼女のアカウントを無効にしようとしたとき、彼女は、プロフィールが無効になり、すべての記憶が蒸発し、500 人以上の友人と連絡が取れなくなるという損失がどれほど大きいかを告げられました。 ページの上部には、この記事の筆頭著者を含む 5 人の友人のプロフィール写真があり、「S. シャムはあなたがいなくて寂しいです。

これは、すべての友人との関係を意図的かつ永久に断ち切りたいかどうかを尋ねるようなものです. さて、誰がそれをしたいですか？

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[su_box title="著者について"]

S. Shyam Sundar – ペンシルバニア州立大学メディア効果研究所共同所長、コミュニケーション学特別教授

Bingjie Liu – Ph.D. ペンシルバニア州立大学、マスコミュニケーションの学生

Carlina DiRusso – Ph.D. ペンシルバニア州立大学、マスコミュニケーションの学生

マイケル・クリーガー – Ph.D. ペンシルバニア州立大学、マスコミュニケーションの学生

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