Magento から Big Commerce または Shopify に移行する必要がありますか?

公開: 2020-02-08

InteractOne では、過去 2 年間、Magento 1 から移行する必要性に直面し、BigCommerce や Shopify などの SaaS (サービスとしてのソフトウェア) ソリューションに移行する必要があるかどうか疑問に思っている多くのマーチャントに遭遇しました。 Magento 1 のサポートは 2020 年 6 月に終了し、マーチャントは Magento 2 または Shopify や BigCommerce などの競合プラットフォームに移行する必要があるため、この質問は非常に一般的です。 過去 5 年間で、BigCommerce と Shopify は、小規模サイトとエンタープライズ レベルの両方のサイトをホストできる機能豊富で高性能なプラットフォームに進化しました。 彼らが成長するにつれて、彼らの柔軟性と周囲のコミュニティも同様に成長します。 Salesforce と同様に、堅牢なサードパーティ アプリケーションと統合をサポートできるプラットフォームと API を作成し、複雑なビジネス ニーズに合わせて調整されたスケーラブルな Web サイトを構築できるようにしました。 Magento と SaaS の代替案を選択する際に考慮すべき重要な要素がいくつかあります。

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特徴

これらのプラットフォームを比較する際に考慮しなければならない最大の考慮事項の 1 つは、すぐに使用できる機能です。 Magento は、BigCommerce や Shopify などの SaaS オプションよりも機能豊富なアプリケーションです。 これらの機能は柔軟性とパワーを提供します。多くの場合、エンタープライズ レベルの組織で必要とされますが、中規模企業や中小企業では必ずしも必要ではありません。 通常、ビジネス要件の大部分をすぐに解決できるソフトウェアを使用することをお勧めします。 つまり、より複雑な要件を持つ大企業にとって、機能豊富な Magento は、同じ一連のビジネス要件を解決するために必要なサードパーティのコードとカスタマイズが SaaS ソリューションよりも少ないため、多くの場合、はるかに優れたソリューションです。

多くの機能があると、より複雑になります。 Magento は、機能が豊富で複雑であるため、管理方法を習得するのに時間がかかります。 一方、Shopify と BigCommerce は、機能を管理するための学習曲線がはるかに小さくなっています。 リソースが少なく、おそらく経験の浅い小規模な企業にとって、SaaS eコマースプラットフォームははるかに実用的なソリューションになる可能性があります.

サードパーティのアプリ

eコマース プラットフォームのすぐに使える機能がビジネス ニーズを満たすことができない場合、Magento、BigCommerce、および Shopify にはすべて、サード パーティのアプリ プロバイダーから追加機能や統合を購入できるマーケットプレイス アプリ ストアがあります。 Shopify、BigCommerce、Magento には選択できるサードパーティ製アプリが多数ありますが、アプリの課金方法、インストール方法、および管理方法は各プラットフォームに固有です。 Magento では、アプリを 1 回購入し、技術的なプロセスを使用して開発者にインストールしてもらいます。 一方、Shopify と BigCommerce では、月単位でアプリの料金を支払い、ボタンをクリックするだけで簡単にインストールできます。 Magento では、インストールするアプリがサイトに既にインストールされている他の既存のサード パーティ製アプリと競合する場合、サード パーティ製アプリをインストールする際に開発者の多大なサポートが必要になる可能性があることに注意してください。 そのサポートとアプリの更新バージョンをインストールする必要性を組み合わせることで、通常、Magento アプリは長期にわたってかなりのメンテナンスとサポートのコストを負担することになります。 そのため、Shopify および BigCommerce アプリは、Magento アプリ (1 回限りの購入) と比較すると (月額料金のために) コストがかかるように見えるかもしれませんが、追加のメンテナンスとサポートに必要なコストを考慮すると、通常は Magento アプリよりも安価です。 Magento アプリをインストールして維持します。

Magento サードパーティ アプリの優れた利点の 1 つは、Shopify や BigCommerce アプリよりも簡単に拡張またはカスタマイズできることです。 これは、必要な機能のすべてではなく一部をサポートする Magento アプリがある場合、または 2 つの別個のサードパーティ アプリの機能を統合する必要がある場合に、大きなメリットとなります。 他の同様のシナリオと同様に、Magento の主な利点は、カスタムまたは固有の要件を効率的に満たすために提供される柔軟性です。

料金

プラットフォームを検討する際に通常頭に浮かぶもう 1 つの考慮事項は、構築と管理のコストです。 サイトの構築、ライセンス、およびホスティングのコストを比較すると、Magento は通常、Shopify や BigCommerce に似ています。 ただし、長期的な総所有コストを考慮すると、大きな違いがあります。 これは、Magento がパッチとアップグレードをインストールするために開発者のメンテナンスとサポートを必要とするためです。これは、ある程度頻繁に (通常は四半期ごとに) 行われます。 SaaS ソリューションでは、メンテナンス、ライセンス、およびホスティングを含む月額料金に組み込まれているため、開発のメンテナンスとサポートのコストが大幅に削減されます。

また、Magento は通常、人的資源の観点から管理するのにかなりの費用がかかることも考慮してください。 「機能」セクションで前述したように、Magento は機能が豊富で、技術的な監視が必要です。つまり、通常、管理するにはソフトウェア管理の経験を持つ上級レベルの人員が必要です。 また、ソフトウェア管理の経験を持つ上級レベルの人員は、より高い給与を要求します。 一方、BigCommerce と Shopify はソフトウェア管理を行い、どちらも管理が簡単であるため、ソフトウェアやソフトウェア管理のバックグラウンドを必ずしも必要としない、経験の浅い担当者がサイトを運営できます.

スケーラビリティ

SaaS プラットフォームは、小規模なカタログ サイト (Kylie Cosmetics など) の大量のトラフィックを処理できますが、通常、大規模なエンタープライズ サイトの管理に必要なリソースを提供しません。 大規模なカタログ、トラフィック量、および堅牢なデータ統合を備えたエンタープライズ Web サイトには、大規模な運用をサポートするために必要な柔軟性が必要です。 これは、Magentoが明らかに勝者です. 顧客、注文、およびカタログ用に個別のデータベースを維持する柔軟性と機能により、エンタープライズレベルのビジネスをサポートするための優れたプラットフォームとなっています。 Magento を使用すると、リソースの需要に関係なく、サイトを高速に実行し続けるために必要なリソースを自動的に起動して専用にするようにホスティング サービスを構成できます。 とはいえ、Magento をスケーラブルにするには、優れたホスティング ソリューションが必要です。 高度なスケーラビリティが必要な Magento サイトには、Webscale などのサード パーティのホスティング プロバイダーをお勧めします。 Webscale は、クラウドで Magento をホストし、必要に応じてオンザフライでリソースを追加および削除することにより、その柔軟性を提供します。

B2B

Magento と Shopify および BigCommer のもう 1 つの明確な差別化分野は B2B です。 Magento Commerce Edition (有料版) には、B2B ユーザー向けの一連の機能が付属しています。 これらの機能には、B2B マーチャントに多くの価値を提供する支出制限、共有カタログ、買い物客の許可、および顧客セグメンテーションが含まれます。 これらのすぐに使える機能により、Magento は B2B e コマースの分野で明確に差別化することができました。 Shopify と BigCommerce には、顧客グループ固有の価格設定などを提供できるいくつかの機能またはサードパーティ モジュールがありますが、B2B 機能のサポートに関しては、機能が豊富ではありません。 B2B eコマースの要件が中程度からかなりの企業にとって、Magento は価値とパフォーマンスの点で明らかに優れています。

マルチサイトおよび国際

Magento は常に、1 人の管理者から複数の Web サイトをサポートする機能を提供してきました。 これにより、サイトの所有者は、国やブランドごとに個別のサイトを作成し、単一の管理者と共有カタログからすべて管理できます。 この機能により、複数の異なるサイトを管理するために必要な時間とオーバーヘッドが削減されるため、多くの効率が得られます。 Shopify と BigCommerce は、フロントエンドで国ごとに異なる通貨表示を提供する機能をサポートしていますが、複数の個別のサイトをすべて 1 つの管理者から管理できるマルチサイト機能は提供していません。 Shopify または BigCommerce マーチャントが国またはブランド固有のサイトを持ちたい場合は、個別の管理者ログインで個別の Web サイトを作成し、在庫とフルフィルメントを管理するために API とサードパーティ アプリを介してこれらのサイトを統合する必要があります。

物議を醸す製品

銃や弾薬、電子タバコなどの物議を醸す製品を販売している場合は、SaaS ソフトウェアとそのポリシーについて懸念があります。 たとえば、Shopifyは、これらの製品の特定のタイプのサポートを中止し、これらの製品を販売するクライアントにプラットフォームから移行するか、それらの製品の販売を完全に停止するための非常に短い時間を与えることが知られています. これは、Magento のようなオープン ソース製品を使用することで軽減できる大きなリスクです。 物議を醸す製品を Magento で販売していて、サポートを見つけたり、コンプライアンスを満たすために、ホスティング プロバイダー、支払いゲートウェイ、またはその他の技術を変更する必要がある場合は、完全なプラットフォームの移行に直面することを余儀なくされることなく、簡単にそれを行うことができます.

コンプライアンス

物議を醸す製品に関する前述のポイントと同様に、一部の業界は厳しく規制されており (ヘルスケアなど)、Shopify や BigCommerce によって提供されていない追加のコンプライアンス対策が必要です。 このような場合、必要なコンプライアンス基準を満たすために、技術スタック全体 (サーバーとソフトウェア) を管理および変更できる Magento のようなソフトウェアを使用する必要があります。 また、大企業の中には、技術スタックの所有権と管理を補完することを要求する内部コンプライアンス規制を設けているものもあります。 これらの企業にとって、SaaS ソリューションは内部ポリシーでは機能しないため、Magento のようなソフトウェアがはるかに適しています。

柔軟性

Shopify と BigCommerce には堅牢な API と柔軟なフロントエンド コードがありますが、コア機能をオーバーライドするためのフル アクセスを開発者に提供していません。 逆に、Magento 開発者は Magento コードと技術スタックに完全にアクセスでき、カスタマイズのためにコア機能をオーバーライドできます。 そのため、独自の製品設計、複雑な製品構成、ヘッドレス フロントエンド、密結合 ERP 統合など、高度にカスタマイズされた機能が必要な場合は、通常、Magento がニーズを満たすのにより適しています。

コミュニティとマーケットプレイス

eコマースプラットフォームを選択する際に考慮すべきもう1つの重要な要素は、コミュニティとサードパーティの市場の規模です. 大規模なコミュニティとマーケットプレイスは、カスタム開発、サードパーティのアプリ、およびライセンスのコストを抑えながら、プラットフォームを前進させるのに役立ちます. Magento と Shopify はどちらも、開発者の大規模なコミュニティと非常に堅牢なサードパーティのアプリ マーケットプレイスから大きな恩恵を受けています。 BigCommerce は急速に追いついていますが、そのプラットフォームは驚異的な成長を遂げており、サポートコミュニティも成長しています. Oracle、SAP、IBM、Salesforce などの他のエンタープライズ e コマース プラットフォームは、コミュニティやマーケットプレイスがいくぶん小さいため、開発やライセンスのコストが高くなります。

概要

Magento、Shopify、および BigCommerce はすべて、市場をリードする堅牢な e コマース プラットフォームであり、上記で説明したように、ビジネスに最適なものを選択することは多くの要因に依存します。 一般に、より複雑な要件または B2B 要件を持つ大規模で大規模なエンタープライズ ビジネスには通常、Magento が適していると考えられますが、複雑さの少ない小規模または中規模のマーチャントには BigCommerce または Shopify の価値が見出されます。 e コマース プラットフォームを決定するための推奨されるアプローチは、InteractOne のようなソリューション パートナーと協力して、主要なビジネス要件を文書化し、無料の試用版とプレゼンテーションを通じてプラットフォームのデモを行うことです。 そこから、すべての有効な要素と要件を公平に比較​​し、現在のビジネスに最適で、将来の成長計画をサポートするプラットフォームを選択できるようにします。 お客様の状況とオプションについて InteractOne のプロと話したい場合は、メモをお送りください。

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