Ar trebui să migrez de la Magento la Big Commerce sau Shopify?

Caracteristici

Una dintre cele mai mari considerații pe care trebuie să le țineți cont atunci când comparați aceste platforme sunt caracteristicile pe care le obțineți imediat. Magento este o aplicație mai bogată în funcții decât opțiunile SaaS, cum ar fi BigCommerce și Shopify. Aceste caracteristici oferă flexibilitate și putere, adesea cerute de organizațiile la nivel de întreprindere, dar nu necesare neapărat de piața mijlocie sau întreprinderile mici. De obicei, este de preferat să utilizați software care rezolvă majoritatea cerințelor unei afaceri. Aceasta înseamnă că pentru companiile mai mari cu cerințe mai complexe, Magento bogat în funcții este adesea o soluție mult mai bună, deoarece necesită mai puțin cod și personalizare terță parte decât ar putea o soluție SaaS pentru a rezolva același set de cerințe de afaceri.

Cu multe caracteristici vine și mai multă complexitate. Magento, deoarece este mai bogat în funcții și mai complex, este nevoie de mai mult timp pentru a învăța cum să îl administreze. Shopify și BigCommerce, pe de altă parte, au o curbă de învățare mult mai mică pentru administrarea funcțiilor. Pentru companiile mai mici, cu mai puține și posibil mai multe resurse neexperimentate, o platformă de comerț electronic SaaS poate fi o soluție mult mai practică.

Aplicații de la terți

Dacă funcțiile ieșite din cutie ale platformei dvs. de comerț electronic nu sunt capabile să satisfacă nevoile dvs. de afaceri, Magento, BigCommerce și Shopify au toate magazine de aplicații de pe piață de unde puteți achiziționa funcții și integrări suplimentare de la furnizori de aplicații terți. În timp ce Shopify, BigCommerce și Magento au o mulțime de aplicații terțe din care să aleagă, modul în care sunt facturate, instalate și gestionate aplicațiile este unic pentru fiecare platformă. Cu Magento, achiziționați o aplicație o singură dată și solicitați unui dezvoltator să o instaleze folosind un proces tehnic. În timp ce cu Shopify și BigCommerce plătiți pentru aplicații lunar și pur și simplu le instalați cu un clic pe un buton. Este important să rețineți că pe Magento, instalarea de aplicații terță parte poate necesita sprijin semnificativ pentru dezvoltatori dacă aplicația instalată intră în conflict cu alte aplicații terțe existente deja instalate pe site-ul dvs. Acest suport, combinat cu necesitatea de a instala versiuni actualizate ale aplicațiilor, face ca aplicațiile Magento să aibă un cost semnificativ de întreținere și asistență pe termen lung. Așadar, chiar dacă aplicațiile Shopify și BigCommerce pot părea mai costisitoare (din cauza taxelor lunare) în comparație cu aplicațiile Magento (pe care le achiziționați o singură dată), acestea sunt de obicei mai ieftine decât aplicațiile Magento atunci când se iau în considerare costurile suplimentare de întreținere și asistență necesare pentru instalați și întrețineți aplicațiile Magento.

Un avantaj frumos al aplicațiilor terțe Magento este că sunt mai ușor extinse sau personalizate decât aplicațiile Shopify sau BigCommerce. Acest lucru poate fi un mare beneficiu pentru dvs. dacă există aplicații Magento care acceptă unele, dar nu toate, funcționalitățile necesare sau dacă trebuie să integrați funcționalitatea a două aplicații terțe separate. Ca și în cazul altor scenarii similare, un beneficiu cheie al Magento este flexibilitatea pe care o oferă pentru îndeplinirea eficientă a cerințelor personalizate sau unice.

Cost

Un alt aspect de obicei de primă importanță atunci când luați în considerare platformele este costul de construire și gestionare. Magento este de obicei similar cu Shopify și BigCommerce atunci când se compară costurile de construire a site-ului, licențiere și găzduire. Cu toate acestea, există o diferență semnificativă atunci când se ia în considerare costul total de proprietate pe termen lung. Acest lucru se datorează faptului că Magento necesită întreținere și asistență pentru dezvoltatori pentru a instala patch-uri și upgrade-uri, care apar în mod oarecum frecvent (de obicei trimestrial). Cu o soluție SaaS, costurile de întreținere și suport pentru dezvoltare sunt semnificativ mai mici, deoarece sunt incluse în taxa lunară care include întreținere, licențiere și găzduire.

De asemenea, luați în considerare că Magento costă de obicei mult mai mult pentru a gestiona din punct de vedere al resurselor umane. După cum s-a menționat anterior în secțiunea „Funcții”, Magento este bogat în funcții și necesită supraveghere tehnică, ceea ce înseamnă că, de obicei, necesită mai mult personal de nivel superior cu experiență de gestionare a software-ului. Iar personalul de nivel superior cu experiență în managementul software va avea salarii mai mari. Pe de altă parte, BigCommerce și Shopify se ocupă de gestionarea software-ului pentru dvs. și sunt ambele mai ușor de administrat, astfel încât site-urile lor pot fi conduse de personal mai puțin experimentat, care nu trebuie neapărat să aibă experiență în software sau management software.

Scalabilitate

În timp ce platformele SaaS pot gestiona volume mari de trafic pentru site-uri de catalog mai mici (de exemplu, Kylie Cosmetics), ele nu oferă de obicei resursele necesare pentru a gestiona site-urile mari ale întreprinderilor. Site-urile web pentru întreprinderi cu cataloage mari, volum de trafic și integrări robuste de date necesită flexibilitatea necesară pentru a susține operațiuni la scară largă. Aici Magento este un câștigător clar. Flexibilitatea și capacitatea sa de a menține baze de date separate pentru clienți, comenzi și catalog îl fac o platformă excelentă pentru sprijinirea afacerilor la nivel de întreprindere. Cu Magento, vă puteți configura serviciile de găzduire să se întoarcă automat și să dedice resursele necesare pentru a menține site-ul să funcționeze rapid, indiferent de cererea de resurse. Acestea fiind spuse, este necesară o soluție bună de găzduire pentru a face Magento scalabil. Furnizorii de găzduire terți precum Webscale sunt ceea ce recomandăm pentru site-urile Magento care trebuie să fie foarte scalabile. Webscale oferă această flexibilitate găzduind Magento în cloud și adăugând și eliminând resurse din mers la cerere.

B2B

O altă zonă clară de diferențiere pentru Magento față de Shopify și BigCommer este B2B. Magento Commerce Edition (versiunea cu plată) vine cu o suită de funcții pentru utilizatorii B2B. Aceste caracteristici includ limite de cheltuieli, cataloage partajate, permisiuni ale cumpărătorilor și segmentarea clienților, care oferă o mare valoare comercianților B2B. Aceste funcții ieșite din cutie au permis lui Magento să se diferențieze în mod clar în arena comerțului electronic B2B. În timp ce Shopify și BigCommerce au unele funcții sau module terță parte care pot oferi lucruri precum prețuri specifice grupului de clienți, nu sunt nici pe departe la fel de bogate în funcții atunci când vine vorba de susținerea funcționalității B2B. Pentru companiile cu cerințe de comerț electronic B2B moderate până la substanțiale, Magento este un câștigător clar în ceea ce privește valoarea și performanța.

Multi-site și internațional

Magento a oferit întotdeauna capacitatea de a sprijini mai multe site-uri web de la un singur administrator. Acest lucru le permite proprietarilor de site-uri să creeze site-uri separate pentru diferite țări sau mărci, toate gestionate dintr-un singur administrator și catalog comun. Există multe eficiențe de câștigat din această funcție, deoarece reduce timpul și cheltuielile generale necesare pentru a gestiona mai multe site-uri diferite. În timp ce Shopify și BigCommerce acceptă capacitatea de a oferi o afișare diferită a monedei pentru fiecare țară pe front-end, ele nu oferă o funcție multi-site care să permită gestionarea mai multor site-uri separate de la un singur administrator. Dacă un comerciant Shopify sau BigCommerce dorește să aibă site-uri specifice unei țări sau al mărcii, trebuie să creeze site-uri web separate cu date de conectare separate ale administratorului și apoi să integreze aceste site-uri împreună prin intermediul API-urilor și al aplicațiilor terță parte, de dragul gestionării inventarului și a onorării.

Produs controversat

Dacă vindeți produse controversate, cum ar fi arme și muniție sau vaping, există îngrijorări cu privire la software-ul SaaS și politicile acestora. Shopify, de exemplu, a fost cunoscut pentru a întrerupe suportul pentru anumite tipuri de aceste produse și le oferă clienților care vând aceste produse un timp foarte scurt pentru a migra de pe platforma lor sau a înceta să vândă complet acele produse. Acesta este un risc uriaș care poate fi atenuat prin utilizarea unui produs open source precum Magento. Dacă vindeți produse controversate pe Magento și trebuie să schimbați furnizorii de găzduire, gateway-uri de plată sau orice altă tehnologie pentru a găsi asistență sau pentru a îndeplini conformitatea, aveți posibilitatea de a face asta cu ușurință, fără a fi forțat să faceți față unei migrări complete a platformei.

Conformitate

Similar cu punctul anterior despre produsele controversate, unele industrii sunt puternic reglementate (de exemplu, îngrijirea sănătății) și necesită măsuri suplimentare de conformitate care nu sunt furnizate de Shopify sau BigCommerce. În aceste cazuri, este necesar să utilizați un software precum Magento, unde puteți gestiona și face orice modificări necesare întregii stive de tehnologie (servere și software) pentru a îndeplini standardele de conformitate necesare. De asemenea, unele companii mai mari au reglementări interne de conformitate care necesită proprietatea complementară și controlul stivei lor de tehnologie. Pentru acele companii, o soluție SaaS nu va funcționa cu politici interne, ceea ce face ca un software precum Magento să se potrivească mult mai bine.

Flexibilitate

Deși Shopify și BigCommerce au API-uri robuste și cod front-end flexibil, ele nu oferă dezvoltatorilor acces deplin pentru a suprascrie funcționalitatea de bază. În schimb, dezvoltatorii Magento au acces deplin la codul Magento și la stiva de tehnologie și pot suprascrie orice funcționalitate de bază de dragul personalizării. Deci, dacă aveți nevoie de caracteristici foarte personalizate, cum ar fi să vă creați propriile modele de produse, configurații complexe de produse, front-end fără cap sau integrare ERP strâns cuplată, Magento este de obicei mai potrivit pentru a vă satisface nevoile.

Comunitate și piață

Un alt factor cheie de luat în considerare atunci când alegeți o platformă de comerț electronic este dimensiunea comunității sale și a pieței terțe. O comunitate și o piață mare ajută la avansarea unei platforme, ținând în același timp sub control costurile dezvoltării personalizate, a aplicațiilor terțelor părți și a licențelor. Ambele, Magento și Shopify beneficiază foarte mult de comunități mari de dezvoltatori și piețe de aplicații terțe foarte solide. Cu toate acestea, BigCommerce ajunge din urmă rapid, deoarece platforma sa se confruntă cu o creștere extraordinară, iar comunitatea sa de asistență crește, de asemenea. Alte platforme de comerț electronic pentru întreprinderi, cum ar fi Oracle, SAP, IBM și Salesforce, suferă de comunități și piețe oarecum mai mici, ceea ce contribuie la costuri mai mari de dezvoltare și licențiere.

rezumat

Magento, Shopify și BigCommerce sunt toate platforme robuste de comerț electronic lider pe piață și, așa cum am discutat mai sus, alegerea celei care se potrivește cel mai bine pentru afacerea dvs. depinde de mulți factori. În general, întreprinderile mai mari, mai multe întreprinderi, cu cerințe mai complexe sau B2B, vor găsi în mod obișnuit Magento o potrivire mai bună, în timp ce comercianții mai mici sau mai mulți de mijloc, cu o complexitate mai mică, vor găsi BigCommerce sau Shopify o valoare mai bună. Abordarea noastră recomandată pentru a lua o decizie privind platforma de comerț electronic este să lucrăm cu un partener de soluție precum InteractOne pentru a documenta cerințele cheie de afaceri și pentru a demonstra platformele prin probe și prezentări gratuite. De acolo, putem lucra pentru a compara în mod corect toți factorii și cerințele valide și să ne asigurăm că alegeți o platformă care este cea mai potrivită pentru afacerea dvs. acum și, de asemenea, vă sprijină planurile de creștere pentru viitor. Dacă doriți să discutați situația și opțiunile dvs. cu profesioniștii de la InteractOne, vă rugăm să ne trimiteți o notă.