Czy powinienem przeprowadzić migrację z Magento do Big Commerce lub Shopify?

Cechy

Jedną z najważniejszych kwestii, które należy wziąć pod uwagę przy porównywaniu tych platform, są funkcje dostępne od razu po wyjęciu z pudełka. Magento to aplikacja bogatsza w funkcje niż opcje SaaS, takie jak BigCommerce i Shopify. Funkcje te zapewniają elastyczność i moc, często wymagane przez organizacje na poziomie korporacyjnym, ale niekoniecznie potrzebne średnim firmom lub małym firmom. Zazwyczaj preferowane jest korzystanie z oprogramowania, które od razu rozwiązuje większość wymagań firmy. Oznacza to, że dla większych firm o bardziej złożonych wymaganiach bogate w funkcje Magento jest często znacznie lepszym rozwiązaniem, ponieważ wymaga mniej kodu i dostosowań stron trzecich niż rozwiązanie SaaS, aby rozwiązać ten sam zestaw wymagań biznesowych.

Z wieloma funkcjami wiąże się większa złożoność. Magento, ponieważ jest bogatsze w funkcje i bardziej złożone, wymaga więcej czasu, aby nauczyć się administrować. Z drugiej strony Shopify i BigCommerce mają znacznie mniejszą krzywą uczenia się w zakresie administrowania funkcjami. Dla mniejszych firm dysponujących mniejszymi i być może bardziej niedoświadczonymi zasobami platforma eCommerce SaaS może być znacznie bardziej praktycznym rozwiązaniem.

Aplikacje stron trzecich

Jeśli gotowe funkcje Twojej platformy eCommerce nie są w stanie zaspokoić Twoich potrzeb biznesowych, Magento, BigCommerce i Shopify mają sklepy z aplikacjami na rynku, w których możesz kupić dodatkowe funkcje i integracje od zewnętrznych dostawców aplikacji. Podczas gdy Shopify, BigCommerce i Magento mają do wyboru wiele aplikacji innych firm, sposób rozliczania, instalowania i zarządzania aplikacjami jest unikalny dla każdej platformy. Z Magento kupujesz aplikację jeden raz i programista instaluje ją za pomocą procesu technicznego. Podczas gdy w przypadku Shopify i BigCommerce płacisz za aplikacje co miesiąc i po prostu instalujesz je jednym kliknięciem. Należy pamiętać, że w Magento instalacja aplikacji innych firm może wymagać znacznego wsparcia programisty, jeśli instalowana aplikacja powoduje konflikt z innymi istniejącymi aplikacjami innych firm, które są już zainstalowane w Twojej witrynie. To wsparcie w połączeniu z koniecznością instalowania zaktualizowanych wersji aplikacji zwykle powoduje, że aplikacje Magento wiążą się ze znacznymi kosztami utrzymania i wsparcia w dłuższej perspektywie. Tak więc, chociaż aplikacje Shopify i BigCommerce mogą wydawać się droższe (ze względu na miesięczne opłaty) w porównaniu z aplikacjami Magento (które kupujesz jednorazowo), są one zazwyczaj tańsze niż aplikacje Magento, biorąc pod uwagę dodatkowe koszty utrzymania i wsparcia wymagane do instalować i utrzymywać aplikacje Magento.

Jedną z miłych zalet aplikacji innych firm Magento jest to, że można je łatwiej rozszerzać lub dostosowywać niż aplikacje Shopify lub BigCommerce. Może to być dla Ciebie wielką korzyścią, jeśli istnieją aplikacje Magento obsługujące niektóre, ale nie wszystkie potrzebne funkcje lub jeśli potrzebujesz zintegrować funkcjonalność dwóch oddzielnych aplikacji innych firm. Podobnie jak w przypadku innych podobnych scenariuszy, kluczową zaletą Magento jest elastyczność, jaką zapewnia, aby skutecznie spełniać niestandardowe lub unikalne wymagania.

Koszt

Inną kwestią, na którą zwykle zwraca się uwagę przy rozważaniu platform, jest koszt budowy i zarządzania. Magento jest zwykle podobne do Shopify i BigCommerce pod względem kosztów budowy witryny, licencji i hostingu. Istnieje jednak znacząca różnica, jeśli weźmie się pod uwagę długoterminowy całkowity koszt posiadania. Dzieje się tak, ponieważ Magento wymaga konserwacji i wsparcia programisty w celu instalowania poprawek i aktualizacji, które pojawiają się dość często (zwykle co kwartał). Dzięki rozwiązaniu SaaS koszty utrzymania i wsparcia programistycznego są znacznie niższe, ponieważ są one wliczone w miesięczną opłatę, która obejmuje konserwację, licencje i hosting.

Weź również pod uwagę, że zarządzanie Magento zazwyczaj kosztuje znacznie więcej z punktu widzenia zasobów ludzkich. Jak wspomniano wcześniej w sekcji „Funkcje”, Magento jest bogate w funkcje i wymaga nadzoru technicznego, co oznacza, że ​​zazwyczaj wymaga wyższego szczebla personelu z doświadczeniem w zarządzaniu oprogramowaniem. A personel wyższego szczebla z doświadczeniem w zarządzaniu oprogramowaniem będzie miał wyższe pensje. Z drugiej strony BigCommerce i Shopify zarządzają oprogramowaniem za Ciebie i oba są łatwiejsze w administrowaniu, więc ich witryny mogą być obsługiwane przez mniej doświadczonych pracowników, którzy niekoniecznie muszą mieć doświadczenie w oprogramowaniu lub zarządzaniu oprogramowaniem.

Skalowalność

Podczas gdy platformy SaaS mogą obsłużyć duży ruch w mniejszych witrynach z katalogami (np. Kylie Cosmetics), zazwyczaj nie zapewniają zasobów potrzebnych do zarządzania dużymi witrynami korporacyjnymi. Witryny firmowe z dużymi katalogami, dużym ruchem i niezawodną integracją danych wymagają elastyczności niezbędnej do obsługi operacji na dużą skalę. Tutaj Magento jest wyraźnym zwycięzcą. Jego elastyczność i możliwość utrzymywania oddzielnych baz danych dla klientów, zamówień i katalogu sprawiają, że jest to świetna platforma do obsługi firm na poziomie przedsiębiorstwa. Dzięki Magento możesz skonfigurować swoje usługi hostingowe tak, aby automatycznie uruchamiały się i przydzielały zasoby potrzebne do szybkiego działania witryny bez względu na zapotrzebowanie na zasoby. To powiedziawszy, do skalowalności Magento wymagane jest dobre rozwiązanie hostingowe. Zewnętrzni dostawcy usług hostingowych, tacy jak Webscale, są tym, co zalecamy w przypadku witryn Magento, które muszą być wysoce skalowalne. Webscale zapewnia tę elastyczność, hostując Magento w chmurze oraz dodając i usuwając zasoby w locie na żądanie.

B2B

Innym wyraźnym obszarem różnicowania między Magento a Shopify i BigCommer jest B2B. Magento Commerce Edition (wersja płatna) zawiera zestaw funkcji dla użytkowników B2B. Funkcje te obejmują limity wydatków, wspólne katalogi, uprawnienia kupujących i segmentację klientów, które oferują dużą wartość handlowcom B2B. Te gotowe funkcje pozwoliły Magento wyraźnie wyróżnić się na arenie handlu elektronicznego B2B. Chociaż Shopify i BigCommerce mają pewne funkcje lub moduły stron trzecich, które mogą zapewniać takie rzeczy, jak ustalanie cen dla grup klientów, nie są one tak bogate w funkcje, jeśli chodzi o obsługę funkcji B2B. Dla firm o umiarkowanych lub znacznych wymaganiach dotyczących handlu elektronicznego B2B Magento jest wyraźnym zwycięzcą pod względem wartości i wydajności.

Wielooddziałowe i międzynarodowe

Magento zawsze zapewniało możliwość obsługi wielu stron internetowych przez jednego administratora. Dzięki temu właściciele witryn mogą tworzyć osobne witryny dla różnych krajów lub marek, którymi zarządza jeden administrator i współdzielony katalog. Z tej funkcji można uzyskać wiele korzyści, ponieważ skraca czas i zmniejsza koszty ogólne potrzebne do zarządzania kilkoma różnymi witrynami. Chociaż Shopify i BigCommerce obsługują możliwość wyświetlania różnych walut w zależności od kraju w interfejsie użytkownika, nie zapewniają one funkcji obsługi wielu witryn, która umożliwia zarządzanie kilkoma oddzielnymi witrynami przez jednego administratora. Jeśli sprzedawca Shopify lub BigCommerce chce mieć witryny specyficzne dla kraju lub marki, musi utworzyć osobne witryny internetowe z osobnymi loginami administratora, a następnie zintegrować te witryny za pomocą interfejsów API i aplikacji innych firm w celu zarządzania zapasami i realizacją.

Produkt kontrowersyjny

Jeśli sprzedajesz kontrowersyjne produkty, takie jak broń i amunicja lub vaping, istnieje obawa dotycząca oprogramowania SaaS i jego zasad. Na przykład Shopify jest znane z tego, że zaprzestaje obsługi niektórych typów tych produktów i daje swoim klientom sprzedającym te produkty bardzo krótki czas na migrację z platformy lub całkowite zaprzestanie sprzedaży tych produktów. To ogromne ryzyko, które można złagodzić, korzystając z produktu typu open source, takiego jak Magento. Jeśli sprzedajesz kontrowersyjne produkty na Magento i musisz zmienić dostawcę usług hostingowych, bramki płatnicze lub jakąkolwiek inną technologię, aby znaleźć wsparcie lub spełnić wymogi zgodności, możesz to łatwo zrobić bez konieczności całkowitej migracji platformy.

Zgodność

Podobnie jak w przypadku poprzedniego punktu dotyczącego kontrowersyjnych produktów, niektóre branże są silnie regulowane (np. opieka zdrowotna) i wymagają dodatkowych środków zgodności, których nie zapewnia Shopify ani BigCommerce. W takich przypadkach konieczne jest użycie oprogramowania takiego jak Magento, w którym można zarządzać i wprowadzać wszelkie potrzebne zmiany w całym stosie technologicznym (serwery i oprogramowanie) w celu spełnienia niezbędnych standardów zgodności. Ponadto niektóre większe firmy mają wewnętrzne przepisy dotyczące zgodności, które wymagają uzupełniania własności i kontroli ich stosu technologicznego. W przypadku tych firm rozwiązanie SaaS nie będzie działać z wewnętrznymi zasadami, dzięki czemu oprogramowanie takie jak Magento będzie znacznie lepiej dopasowane.

Elastyczność

Chociaż Shopify i BigCommerce mają solidne interfejsy API i elastyczny kod front-end, nie zapewniają programistom pełnego dostępu do zastępowania podstawowych funkcji. I odwrotnie, programiści Magento mają pełny dostęp do kodu Magento i stosu technologii i mogą zastąpić dowolną podstawową funkcjonalność w celu dostosowania. Więc jeśli potrzebujesz wysoce niestandardowych funkcji, takich jak tworzenie własnych projektów produktów, złożonych konfiguracji produktów, bezobsługowego front-endu lub ściśle powiązanej integracji ERP, Magento jest zazwyczaj lepiej dostosowane do Twoich potrzeb.

Społeczność i rynek

Kolejnym kluczowym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy eCommerce, jest wielkość jej społeczności i rynku stron trzecich. Duża społeczność i rynek pomagają rozwijać platformę, jednocześnie kontrolując koszty niestandardowego programowania, aplikacji innych firm i licencji. Zarówno Magento, jak i Shopify czerpią ogromne korzyści z dużych społeczności programistów i bardzo solidnych rynków aplikacji innych firm. Jednak BigCommerce szybko nadrabia zaległości, ponieważ jego platforma przeżywa ogromny wzrost, a społeczność wsparcia również rośnie. Inne korporacyjne platformy handlu elektronicznego, takie jak Oracle, SAP, IBM i Salesforce, cierpią z powodu nieco mniejszych społeczności i rynków, co przyczynia się do wyższych kosztów rozwoju i licencji.

Streszczenie

Magento, Shopify i BigCommerce to solidne, wiodące na rynku platformy eCommerce i jak omówiliśmy powyżej, wybór tej, która najlepiej pasuje do Twojej firmy, zależy od wielu czynników. Ogólnie rzecz biorąc, większe, bardziej korporacyjne przedsiębiorstwa o bardziej złożonych wymaganiach lub wymaganiach B2B zazwyczaj uznają Magento za lepiej dopasowane, podczas gdy mniejsi lub bardziej średni handlowcy o mniejszej złożoności uznają BigCommerce lub Shopify za lepszą wartość. Zalecanym przez nas podejściem do podejmowania decyzji dotyczących platformy eCommerce jest współpraca z partnerem w zakresie rozwiązań, takim jak InteractOne, w celu udokumentowania kluczowych wymagań biznesowych i demonstracji platform poprzez bezpłatne wersje próbne i prezentacje. Stamtąd możemy pracować nad rzetelnym porównaniem wszystkich ważnych czynników i wymagań oraz upewnić się, że wybierzesz platformę, która najlepiej pasuje teraz do Twojej firmy, a także wspiera Twoje plany rozwoju na przyszłość. Jeśli chcesz omówić swoją sytuację i opcje z profesjonalistami z InteractOne, napisz do nas.