5 طرق لابتكار مسار المبيعات الخاص بك

نظرًا لوجود الكثير من المنافسة عبر الإنترنت اليوم ، تحتاج كل شركة إلى مسار مبيعات واحد أو أكثر. بدون واحد ، من المرجح أن يرى العميل الخدمة ثم يشتري من شخص استخدم مسار مبيعات لتوجيههم.

إذن ، كيف تبني قمع مبيعات ناجحًا؟ فيما يلي 5 طرق لابتكار مسار المبيعات الخاص بك.

# 1. معززات توليد حركة المرور

مصدر الصورة: PPC Mate

إنها الطريقة الأساسية للتواصل مع العملاء المتوقعين هي توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. ولكن كيف تقيس فعالية طرق توليد حركة المرور المختلفة؟ الإعلانات الممولة ذات قيمة فقط إذا كانت تولد عملاء محتملين بجودة عالية.

يمكنك أيضًا زيادة حركة المرور العضوية للموقع. تعمل الإعلانات التابعة عن طريق أخذ حصة من أي معاملة تتم على الصفحات التي تستضيف الإعلانات. لذلك ، إذا استخدمت إحدى شركات كتابة المحتوى أحد الإعلانات التابعة لك للإعلان عن شركة تطوير الويب الخاصة بك على موقعها على الويب ، فإن الشركة تحصل على نسبة صغيرة من البيع - ولا تدفع إلا إذا تحول العملاء المحتملون الذين يقدمونهم إلى عملاء يدفعون.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى نظام لمراقبة النقرات والعمولات لتحديد تأثيرها ودفع تعويضات لأولئك الذين يحيلون الأعمال إليك.

يمكنك أيضًا تحسين حركة المرور العضوية لموقعك عن طريق تحسين المحتوى. سيساعدك المحتوى عالي الجودة ، مثل منشورات المدونات والندوات عبر الإنترنت ، على إضافة قيمة إلى سلعك مع زيادة تفاعل العملاء المحتملين والعملاء. يمكن أن تساعد منشورات مدونة الضيف على مواقع الويب الأخرى أيضًا مُحسّنات محرّكات البحث عن طريق توجيه الروابط إلى صفحتك المقصودة من مصادر حسنة السمعة.

# 2. تحسين كفاءة اكتساب الرصاص

مصدر الصورة: Landingi

بمجرد نقر أحد العملاء المتوقعين للوصول إلى موقعك ، تأكد من أنهم يرون نظرة عامة جيدة على ما تقدمه شركتك ، بالإضافة إلى عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). لا تريد أن تفقد عملاء محتملين جيدين على صفحتك المقصودة لأن النسخة غير واضحة أو لا توجد طريقة واضحة للمشاركة.

تأكد من أن صفحتك المقصودة تحتوي على علامة تجارية لافتة للنظر ومحتوى يشرح منتجك أو خدمتك. التواصل أمر حاسم في هذه الحالة. يريد العملاء المحتملون أن يعاملوا باحترام وأن يكون لديهم فهم شامل للمنتج. يتضمن ذلك القدرة على الاتصال بأحد أعضاء الفريق للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا ، وهو أمر ممكن مع تطبيقات Live Chat.

من المرجح أن يصبح العملاء ثلاثة أضعاف العملاء المتوقعين الذين يرون أن المنظمة مهتمة ومتواصلة.

هل لديك فضول لمعرفة ما هو أفضل امتداد للكروم لتحسين محركات البحث؟ تحقق من هذا الدليل حول أفضل 5 ملحقات Chrome للتسويق الرقمي وتحسين محركات البحث!

# 3. زيادة تحويلات العملاء المحتملين

مصدر الصورة: صانعي الحملة

يعد تنفيذ مغناطيس الرصاص على صفحتك المقصودة هو الخطوة التالية في تحويل العملاء المتوقعين بعد نقل حركة المرور. مغناطيس الرصاص هي طرق لجمع المعلومات حول العملاء المحتملين مقابل عينة مجانية من منتجك أو خدمتك.

الخطوة الأولى الجيدة هي إقناع العملاء المحتملين بالاشتراك في خدمة مجانية. ومع ذلك ، فإن الانتقال من جذب يؤدي إلى زيادة تحويل العملاء المحتملين يتطلب الكثير من المثابرة.

لا تتوقف عن التواصل مع العملاء المحتملين الذين اشتركوا في قائمة بريدية أو نسخة تجريبية مجانية. ضع في اعتبارك الفرص الأخرى للمشاركة ، مثل تقديم الخصومات أو العروض الحصرية ، إذا لم يقوموا بالتسجيل عن طيب خاطر للحصول على اشتراك مدفوع بعد شهر تجريبي مجاني.

قم بإنشاء صفحة شكر للعملاء المحتملين الذين يستجيبون لـ CTAs الخاصة بك من خلال تزويدهم بمزيد من الموارد المحددة وطرق التواصل مع عملك.

سيوفر التقييم المستمر لأداء الإعلانات التابعة لك نظرة ثاقبة على المكان الذي يأتي منه العملاء المحتملون الجيدون ومستوى التحويل الذي وصلوا إليه.

# 4. قم بتنشيط برنامج CRM الخاص بك

مصدر الصورة: Nextiva

بدون إطار عمل يركز على جميع البيانات ذات الصلة بالعملاء الفرديين ، يكون تحويل العملاء المحتملين واكتسابهم أمرًا صعبًا. يكون برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مفيدًا في هذه الحالة.

تسمح لك أنظمة CRM بمركزية مبيعاتك ودعم شبكاتك مع الاستمرار في تتبع بيانات العملاء. ومع ذلك ، فإن جمع البيانات ليس سوى الخطوة الأولى.

حقق أقصى استفادة من ذلك من خلال تخصيص تجارب العملاء للمستخدم باستخدام تقسيم التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلان المستهدف والموارد الأخرى. يسمح لك اختبار A / B بمعرفة مدى جودة أداء رسائلك وإجراء التعديلات إذا لزم الأمر.

تحقق أيضًا من: العوامل التي تؤثر على نقاط جودة إعلانات Google

# 5. طرق بناء ولاء دائم

مصدر الصورة: Customer Experience Insight

بمجرد تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ، من المهم الحفاظ على ولائهم. لا يمثل العملاء المتكررون 40٪ من إجمالي المبيعات في المتوسط ​​فحسب ، بل يمكنهم أيضًا المساعدة في جذب العملاء المحتملين من خلال كونهم سفراء للعلامة التجارية. بناء ولاء المستهلك هو الخطوة الأولى نحو تحقيق هذا الهدف. يُعد تقديم الامتيازات والحوافز للعملاء مكانًا جيدًا للبدء.

في مقابل رسوم سنوية ، تقدم بعض الشركات نظام مكافآت أو نقاط ، بينما يقدم البعض الآخر خصومات وإمكانية وصول من الداخل. Amazon Prime هو مثال معروف على الأعمال التجارية التي تقدم قيمة ممتازة مقابل المال مقابل العضوية السنوية. الأمر متروك لك تمامًا لتحديد النموذج الأفضل لعملك.

ومع ذلك ، يجب أن يكون لديك آلية لمكافأة العملاء المخلصين ؛ هذه مرحلة أساسية في مسار تحويل المبيعات ، تمامًا كما يتطلب الصبر لزيادة تحويلات العملاء المحتملين.

ولاء العملاء مبني أيضًا على أساس الثقة والانفتاح. تُعد منشورات مدونتك ومقالات المساعدة طريقة رائعة لتُظهر لعملائك أنك تستثمر في نجاحهم.

يساعد التدوين أيضًا في إدارة سمعة الشركة وشعبيتها بين العملاء المحتملين. تأكد من تحديث المحتوى بانتظام لتمثيل أفضل ممارسات شركتك.

استنتاج

تقوم أكثر الشركات نجاحًا بتقييم فعالية التكتيكات المختلفة على جميع مستويات قمع المبيعات. لا تركز فقط على حركة المرور على موقع الويب أو إرضاء العملاء الحاليين. سيساعد تنشيط هذه الموارد على طول مسار المبيعات الشركة على اكتساب العملاء وتوسيع نطاقهم بشكل أكثر فعالية.