5 sposobów na unowocześnienie lejka sprzedaży

Ze względu na dużą konkurencję online, każda firma potrzebuje jednego lub więcej lejków sprzedażowych. Bez niego klient najprawdopodobniej zobaczyłby usługę, a następnie dokonałby zakupu od kogoś, kto wykorzystał lejek sprzedaży, aby go skierować.

Jak więc zbudować skuteczny lejek sprzedażowy? Oto 5 sposobów na unowocześnienie lejka sprzedaży.

# 1. Wzmacniacze generowania ruchu

Źródło obrazu: PPC Mate

Jest to podstawowa metoda komunikacji z leadami, polegająca na kierowaniu ruchu do Twojej witryny. Ale jak zmierzyć skuteczność różnych metod generowania ruchu? Reklamy sponsorowane są wartościowe tylko wtedy, gdy generują wysokiej jakości leady.

Możesz także zwiększyć ruch organiczny na stronie. Reklamy stowarzyszone działają na zasadzie udziału w transakcjach dokonywanych na stronach, na których są wyświetlane reklamy. Tak więc, jeśli firma zajmująca się pisaniem treści wykorzystuje jedną z Twoich reklam partnerskich do reklamowania Twojej firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych na swojej stronie internetowej, firma otrzymuje niewielki procent sprzedaży – a Ty płacisz tylko wtedy, gdy dostarczone przez nią leady zamieniają się w płacących klientów.

Będziesz jednak potrzebował systemu do monitorowania kliknięć i prowizji, aby określić ich efekt i wypłacić tych, którzy polecają Ci biznes.

Możesz także poprawić ruch organiczny w swojej witrynie, poprawiając zawartość. Wysokiej jakości treści, takie jak posty na blogach i seminaria internetowe, pomogą Ci zwiększyć wartość Twoich towarów, jednocześnie zwiększając interakcję z potencjalnymi klientami i klientami. Gościnne posty na blogach na innych stronach internetowych mogą również pomóc w SEO, kierując linki z powrotem do strony docelowej z renomowanych źródeł.

#2. Popraw efektywność pozyskiwania leadów

Źródło obrazu: Landingi

Gdy tylko potencjalny klient przejdzie do Twojej witryny, upewnij się, że widzi on dobry przegląd tego, co Twoja firma ma do zaoferowania, a także wyraźne wezwanie do działania (CTA). Nie chcesz stracić wartościowych leadów na swojej stronie docelowej, ponieważ tekst jest niejasny lub nie ma oczywistego sposobu na zaangażowanie.

Upewnij się, że strona docelowa zawiera zarówno przyciągające wzrok elementy marki, jak i treści wyjaśniające Twój produkt lub usługę. Komunikacja jest w tej sytuacji kluczowa. Leady chcą być traktowane z szacunkiem i mają dogłębną wiedzę na temat produktu. Obejmuje to możliwość skontaktowania się z członkiem zespołu w celu uzyskania bardziej spersonalizowanego doświadczenia, co jest możliwe dzięki aplikacjom czatu na żywo.

Klienci trzy razy częściej stają się potencjalnymi klientami, którzy postrzegają organizację jako uważną i komunikatywną.

Chcesz wiedzieć, które rozszerzenia Chrome są najlepsze dla SEO? Sprawdź ten przewodnik po 5 najlepszych rozszerzeniach Chrome do marketingu cyfrowego i SEO!

#3. Zwiększ konwersje leadów

Źródło obrazu: twórcy kampanii

Wdrożenie magnesów ołowiowych na stronie docelowej to kolejny krok w konwersji leadów po przeniesieniu ruchu. Lead magnets to metody pozyskiwania informacji o potencjalnych klientach w zamian za darmową próbkę Twojego produktu lub usługi.

Dobrym pierwszym krokiem jest przekonanie leadów do zapisania się na bezpłatną usługę. Jednak przejście od przyciągania leadów do zwiększania konwersji leadów wymaga dużo wytrwałości.

Nie przestawaj docierać do potencjalnych klientów, którzy zapisali się na listę mailingową lub na bezpłatny okres próbny. Rozważ inne możliwości uczestnictwa, takie jak oferowanie zniżek lub ekskluzywnych ofert, jeśli nie zapiszą się dobrowolnie na płatną subskrypcję po bezpłatnym miesiącu próbnym.

Utwórz stronę z podziękowaniami dla potencjalnych klientów, którzy odpowiadają na Twoje wezwania do działania, udostępniając im bardziej szczegółowe zasoby i sposoby nawiązania kontaktu z Twoją firmą.

Ciągła ocena skuteczności reklam partnerskich zapewni wgląd w to, skąd pochodzą wysokiej jakości potencjalni klienci i na jakim poziomie konwersji się znajdują.

#4. Aktywuj swoje oprogramowanie CRM

Źródło obrazu: Nextiva

Bez struktury, która centralizuje wszystkie dane istotne dla poszczególnych klientów, konwersja i pozyskiwanie leadów jest trudne. W takiej sytuacji z pomocą przychodzi oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Systemy CRM umożliwiają centralizację sieci sprzedaży i wsparcia przy jednoczesnym śledzeniu danych klientów. Jednak zbieranie danych to dopiero pierwszy krok.

Wykorzystaj to w pełni, dostosowując doświadczenia klientów do użytkownika, korzystając z segmentacji marketingu e-mailowego, reklamy ukierunkowanej i innych zasobów. Testy A/B pozwalają zobaczyć, jak dobrze radzi sobie Twój przekaz i w razie potrzeby wprowadzić poprawki.

Sprawdź też: Czynniki wpływające na Twój Wynik Jakości reklamy Google

#5. Sposoby budowania trwałej lojalności

Źródło obrazu: Wgląd w wrażenia klientów

Po przekształceniu potencjalnych klientów w klientów ważne jest, aby zachować ich lojalność. Stali klienci nie tylko odpowiadają za średnio 40% całej sprzedaży, ale mogą również pomóc w generowaniu potencjalnych klientów, będąc ambasadorami marki. Budowanie lojalności konsumentów jest pierwszym krokiem do osiągnięcia tego celu. Dobrym początkiem jest oferowanie klientom korzyści i zachęt.

W zamian za roczną opłatę niektóre firmy zapewniają system nagród lub punktów, podczas gdy inne oferują zniżki i dostęp do informacji poufnych. Amazon Prime to dobrze znany przykład firmy, która oferuje doskonały stosunek jakości do ceny w zamian za roczne członkostwo. To od Ciebie zależy, który model będzie najlepszy dla Twojej firmy.

Musisz jednak mieć mechanizm nagradzania lojalnych klientów; jest to niezbędny etap w lejku sprzedażowym, podobnie jak cierpliwość jest wymagana do zwiększenia konwersji leadów.

Lojalność klientów jest również budowana na fundamencie zaufania i otwartości. Twoje posty na blogu i artykuły pomocy to świetny sposób na pokazanie klientom, że inwestujesz w ich sukces.

Blogowanie pomaga również w zarządzaniu reputacją i popularnością firmy wśród potencjalnych klientów. Upewnij się, że zawartość jest regularnie aktualizowana, aby przedstawiała najnowsze najlepsze praktyki Twojej firmy.

Wniosek

Firmy odnoszące największe sukcesy aktywnie oceniają skuteczność różnych taktyk na wszystkich poziomach lejka sprzedażowego. Nie skupiaj się tylko na ruchu w witrynie lub zadowalaniu obecnych klientów. Aktywacja tych zasobów na ścieżce sprzedaży pomoże firmie w skuteczniejszym pozyskiwaniu i poszerzaniu grona klientów.