Marketingstrategie: Wie Influencer Kunden abschrecken

Suchen Sie nach Influencern für Ihre Marke? Sehen Sie Konkurrenten, die Blogger und andere Ersteller von Inhalten einsetzen, um Social-Media-Shares und Traffic auf ihre Website zu lenken? Und Sie denken: „Hey, wenn es für sie funktioniert – funktioniert es auch für mich. Recht?"

Nicht ganz richtig.

In diesem Blogbeitrag erfahren Sie einige der Gründe, warum Influencer Kunden abschrecken, die sich verändernde Welt der Influencer und wie Sie den richtigen Sprecher finden, um den Umsatz zu steigern und den Wettbewerb zu unterdrücken, damit das Vertrauen in Ihre Marke nicht verloren geht.

Influencer Marketing und die Geschichte dahinter

Soziale Medien sind als Marketinginstrument ziemlich neu, haben aber in ihrer relativ kurzen Lebensdauer bereits viele Trends kommen und gehen sehen. Eine der beliebtesten Social-Marketing-Techniken der letzten Jahre, das Influencer-Marketing, ist stark im Kommen – aber es hat auch bereits viele Veränderungen durchgemacht, da Marken damit experimentiert haben, wie sie ihre Macht am besten nutzen können.

Influencer-Marketing ist die neueste Version einer altbewährten Taktik: das Publikum durch positive Mundpropaganda zum Kauf zu bewegen – eine der stärksten Verkaufstaktiken aller Zeiten. Der Zweck des Einsatzes eines Influencers besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, die Markenbekanntheit zu steigern, neue Leads aufzubauen und Interessenten in Kunden umzuwandeln. Es wird erwartet, dass Marken bis 2022 rund 15 Milliarden US-Dollar ausgeben werden, um die Macht vorgefertigter Zielgruppen mit Influencer-Marketing zu nutzen.

Wie sind wir also hierher gekommen? Woher kam das Influencer-Marketing und wie kam es dazu, dass es einen so großen Anteil der Marketing-Dollars der Wirtschaft einnahm? Hier ist eine kurze Zusammenfassung.

Aber zuerst, was ist ein Influencer?

Wenn es um Marketing geht, ist ein Influencer jemand, der die Entscheidungen potenzieller Käufer beeinflussen kann. Es könnte sich um eine Berühmtheit, einen Sportler, eine prominente Persönlichkeit der Gesellschaft, einen Freund, dessen Rat Sie vertrauen, oder in einigen Fällen (wie beim Marlboro Man) um eine fiktive Figur handeln. Einfach ausgedrückt, ein Influencer hat die Macht, die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden zu beeinflussen.

Wie Influencer Marketing entstand und sich entwickelte

Um die Ursprünge des Influencer-Marketings zu finden, müssen Sie nicht weit suchen. Facebook, das immer noch eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen der Welt ist, kann dank der Analysen und Erkenntnisse, die es seinen Kunden seit Beginn seines Werbeprogramms angeboten hat, die Wurzeln des Influencer-Marketings beanspruchen. Daten, die aus Facebook-Werbekampagnen gesammelt wurden, halfen Werbetreibenden, mehr darüber zu erfahren, wonach ihre Zielgruppen suchten. Mit dem Wachstum der Online-Werbung wuchs jedoch auch der Pushback. Die Leute begannen, Werbeblocker zu installieren, und Gegenreaktionen gegen das Monopol von Facebook auf digitale Werbung in sozialen Medien führten zu Verschiebungen in der Landschaft der sozialen Medien und ließen die Wirksamkeit traditioneller Werbung sinken. Als Unternehmen neue Werbemöglichkeiten erkundeten, entdeckten sie schnell die Macht, die Peer-to-Peer-Bewertungen auf die Markenbekanntheit und den Umsatz hatten. Menschen vertrauen ihren Freunden und ihrer Familie mehr als Prominenten, wenn es um Produktempfehlungen geht. Aus diesem Grund ist das Influencer-Marketing in kleinerem Maßstab auf dem Vormarsch – es ist auf diese Weise nur effektiver, wenn auch arbeitsintensiver.

Mikro- und Nano-Influencer-Marketing

Als das Influencer-Marketing noch in den Kinderschuhen steckte, kümmerten sich Marken normalerweise nicht um Konten mit weniger als hunderttausend Followern – sie arbeiteten entweder mit Makro- oder prominenten Influencern. Diese Influencer galten als die größte ROI-Quelle, da ihre Reichweite größer war als die von Personen mit kleineren Konten.

Im Laufe der Zeit bemerkten Marken jedoch etwas: Diese Makro-Influencer und Prominenten waren nicht unbedingt die beste Quelle für Engagement und ROI. Sie hatten ein größeres Publikum, aber dieses Publikum war nicht unbedingt empfänglich für gesponserte Posts. Warum ist das? Verbraucher, insbesondere die jüngeren Generationen wie Millennials und Generation Z, begannen, das Vertrauen in bezahlte Influencer zu verlieren und begannen stattdessen, sich an organische Graswurzel-Communities zu wenden, in denen ihre gleichgesinnten Kollegen Inhalte und Kommentare zu Marken und Produkten austauschten, die sie tatsächlich lieben. Aus dieser Entdeckung entstand der Trend des „Mikro“- und „Nano“-Influencer-Marketings. Marken stellten fest, dass kleinere Zielgruppen oft engagierter und vertrauensvoller waren. Diese kleinen Influencer sprachen oft direkt mit Familie und Freunden, Gruppen mit einem hohen Maß an Vertrauen und Engagement. Lesen Sie mehr über Nano-Influencer in unserem Blogbeitrag „ The Rise and Power of Nano Influencers“ .Um über die Kaufkraft dieser einflussreichen Generationen auf dem Laufenden zu bleiben, sollten sich Influencer-Marketingstrategien weiterentwickeln, ähnlich wie jede andere Marketingstrategie. Beginnen Sie mit der Suche nach authentischeren Engagement-Modellen und Influencern, die die wahre Stimme Ihrer Verbraucher erschließen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, die Sie zur Entwicklung neuer Produkte und zur Steigerung des Engagements und des Umsatzes nutzen können. die wir genauer untersuchen werden.

Warum verlieren Verbraucher das Interesse an Influencer-Marketing?

Erstens, um die Dinge ins rechte Licht zu rücken, sollten wir anmerken, dass Influencer immer noch sehr im Aufschwung sind, an Popularität gewinnen und mehr Einfluss darauf gewinnen, wie wir einkaufen und kaufen. Aber nachdem Influencer jahrelang gefälschte Follower gekauft, Klickfarmen eingestellt und Produkte beworben haben, die sie nicht einmal verwenden, haben die Verbraucher das Gefühl, dass sie dem, was Influencer sagen, nicht mehr vertrauen können, weil es so leicht zu erkennen ist, ob sich ein Influencer ehrlich darum kümmert eine Marke oder ein Produkt oder ob sie es nur wegen des Geldes bewerben. Werfen wir einen Blick auf einige der zugrunde liegenden Gründe für diese Verhaltensänderung.

Gesättigt oder nicht : Das Vertrauen in Online-Influencer ist seit Jahren immer stabiler.

Laut Google sagen 70 % der YouTube-Nutzer , dass sie den Empfehlungen ihrer Lieblings-YouTuber mehr vertrauen als denen von Prominenten, und Twitter stellte fest , dass ihre Nutzer Online-Influencern fast genauso vertrauen wie ihren Freunden. Es ist nicht allzu überraschend, dass wir irgendwann an eine Grenze stoßen, in der Menschen bereit sind, Influencern zu vertrauen. Ob wir diesen Höhepunkt jetzt erreicht haben, ist schwer zu sagen. Aber zu sagen, dass wir einen Sättigungspunkt erreicht haben, wie sehr Sie Social-Media-Influencern Aufmerksamkeit schenken, klingt für uns nicht nach einer Übertreibung.

Verschwommene Grenzen zwischen Sponsoring und Authentizität : Die Influencer-Landschaft hat sich in den letzten Jahren zunehmend kommerzialisiert, sodass die Grenzen zwischen Sponsoring und authentischer Empfehlung verschwimmen. Und eine stetige Zunahme von Influencer-Posts, die die Leute in den sozialen Medien sehen, wird gesponsert. Während die FTC Richtlinien für die Offenlegung solcher Posts veröffentlicht, sind diese Richtlinien alles andere als perfekt und werden manchmal ignoriert oder falsch umgesetzt, was die Verwirrung noch verstärkt. Während diese Richtlinien hilfreich sein können, sind moderne Käufer versiert genug, um zu sehen, wer für Bewertungen bezahlt wird und wer eine authentische Produktempfehlung abgibt. Das Vertrauen in Ihre Marke kann schnell verloren gehen, wenn sie es vor Ihnen erkennen.

Ihr Influencer wurde zu groß und unerreichbar : Wenn Menschen vor einigen Jahren ihrem Lieblings-Modeblogger auf Instagram folgten, hatten sie vielleicht eine enge, authentische Verbindung zu diesem Influencer. Heute kann derselbe Blogger Millionen von Followern haben und 20 Mitarbeiter haben, die seine Posts verwalten, die anfangen, eher wie eine Berühmtheit auszusehen, und ihre Inhalte an einen Ort heben, der nicht mehr zuordenbar ist. Dies führt teilweise dazu, dass Verbindungen nicht mehr eng und persönlich sind, was sich negativ auf Ihre Marke auswirken kann.

Ihr Influencer passt nicht zu Ihrer Marke : Ihre Influencer-Strategie sollte sich an den Wünschen und Bestrebungen Ihrer Kunden orientieren und gleichzeitig Ihren Marketing-Trichter ausbauen. Es reicht nicht mehr aus, einen Influencer nur aufgrund seiner Follower-Anzahl auszuwählen. Beginnen Sie stattdessen zu überlegen: „Wie passt dieser Influencer zu unserer Kundendemografie?

Da sich die Dinge ständig ändern, ist es wichtig, diesen Trend im Auge zu behalten, aber denken Sie daran: Vertrauen ist der Schlüssel für Mundpropaganda, auch online.

Was kann getan werden, um das Vertrauen in die Influencer wiederherzustellen?

Gen Zers und Millennials werden von authentischen Inhalten beeinflusst, die von Menschen bereitgestellt werden, denen sie vertrauen, und sie suchen nach Informationen über Produkte von Mitgliedern der kleinen, engmaschigen Online-Communities, denen sie angehören, während 75 % der Generation Xer von Ereignissen oder beeinflusst werden Menschen der Vergangenheit und schauen Sie sich YouTube an, um ihre Informationen zu erhalten. Diese Gruppen ermöglichen es ihnen, auf sinnvolle Weise miteinander und mit Marken und Produkten, die sie lieben, in Kontakt zu treten, und Marken haben eine großartige Gelegenheit, diese Gemeinschaften aufzubauen und ihre Beziehungen zu ihren Kunden durch sie zu vertiefen.

Der Wiederaufbau dieses Vertrauens sollte eine gemeinsame Anstrengung sein, an der sowohl der Influencer als auch die Marke beteiligt sind. Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Richtlinien zur Identifizierung von Influencern, die tatsächlich echt sind und möglicherweise dazu beitragen könnten, authentische Beziehungen aufzubauen:

Beeinflusser prüfen: Sie sollten jeden Beeinflusser, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, sorgfältig prüfen, um zu vermeiden, dass Sie einen falschen verwenden , der Ihren Markenruf trüben könnte, anstatt ihm zu helfen. Bestimmte Influencer-Marketing-Plattformen wie der Influence Score von Dealspotr können bei dieser Recherche helfen, indem sie Ihnen Zugang zu Algorithmen verschaffen, die falsche Muster herausfiltern und Ihnen eine realistischere Bewertung der wahren Reichweite eines Influencers liefern.

Schaffen Sie langfristige Beziehungen statt einmaliger Beziehungen: Die erfolgreichsten Influencer-Beziehungen sollten über einen einzelnen Post hinausgehen und beinhalten oft eine langfristige Botschafterschaft, bei der der Influencer eine Marke über einen längeren Zeitraum hinweg erwähnt. Der Aufbau dieser längerfristigen Beziehungen ist ein effektiver Weg, um das Vertrauen und die Authentizität Ihrer Kunden bei der Zusammenarbeit mit Influencern zu maximieren. Wie finden Sie den richtigen Influencer, der langfristig mit Ihnen zusammenarbeiten wird? Suchen Sie nach Ihren Superfans – Menschen, die Ihre Markengeschichte bereits online erzählen. Diese „Superfans“ erstellen benutzergenerierte Inhalte und teilen sie bereits mit anderen in ihren Nischen-Communities über Instagram, Facebook, Videospielplattformen und dunkle soziale Kanäle. Sobald Sie diese Personen gefunden und verstanden haben, wer ihre Follower sind und welche demografischen Merkmale sie repräsentieren (Engagement, Follower-to-Following-Verhältnis, Geotags, Ästhetik und Hashtags), um sicherzustellen, dass sie ein Publikum haben, das mit Ihrem übereinstimmt, können Sie damit beginnen, dieses aufzubauen authentische und offizielle Beziehung zusammen.

Schaffen Sie Partnerschaften, die über eine finanzielle Vergütung hinausgehen : Während es heutzutage in der Influencer-Marketing-Branche üblich ist, Influencer mit irgendeiner Art von Vorauszahlung im Austausch für eine Erwähnung oder eine Bewertung zu entschädigen, passen diese einmaligen Setups oft nicht gut zusammen mit den Interessen von Marken, da den Influencern der Anreiz fehlt, Sie langfristig zu promoten. Wenn Sie nach jemandem suchen, mit dem Sie zusammenarbeiten und Ihre Marke repräsentieren können, suchen Sie nach einem Influencer, der das tut, was er tut, weil er es leidenschaftlich tut, und weniger, um einen Gehaltsscheck zu erhalten. Wenn dies geschieht, haben Sie eine bessere Chance, dass sie eine echte Verbindung zu ihren Fans haben und somit mehr Vertrauen und Anerkennung für Ihre Marke haben.

Halten Sie sich an die FTC-Richtlinien : Wenn Sie einen Influencer für die Zusammenarbeit bewerten oder auditieren, sollten Sie seine zuvor gesponserten Posts scannen. Haben sie beispielsweise ihre Beiträge als gesponsert markiert? Die ordnungsgemäße Einhaltung der Richtlinien der FTC ist ein Muss, sonst könnte der Influencer bereits das Vertrauen seiner Fans untergraben haben. Wenn es um diese Art der Bewertung geht, empfehlen wir die Zusammenarbeit mit einer Marketingfirma, die Erfahrung auf diesem Gebiet hat, da die Regeln und Vorschriften ein Unternehmen ruinieren könnten und es das Risiko nicht wert ist, wenn Sie es alleine tun.

Dies sind nur einige der Tipps, die wir empfehlen, wenn Sie nach Influencern suchen, die Ihr Produkt wirklich lieben. Durch die Implementierung einiger von ihnen wird es Ihrer Marke helfen, neue Möglichkeiten zu eröffnen, sich mit bestehenden und neuen Kunden zu verbinden und eine stärkere Online-Präsenz aufzubauen.

Alles zusammenbringen

Die Aufmerksamkeit der jüngeren Generation und der Verbraucher verlagert sich immer noch von traditionellen Formen des Marketings hin zu digital, mobil und sozial, und Influencer sind in dieser Welt führend. Indem Sie in Beziehungen zu vertrauenswürdigen Influencern investieren, haben Sie die Möglichkeit, sich in dieser zunehmend komplexen Landschaft zurechtzufinden und den Bewusstseinsanteil zu erhöhen, indem Sie mit den führenden Stimmen zusammenarbeiten, um eine starke Community für Ihre Marke aufzubauen.

Sind Sie bereit, in vertrauenswürdige Beziehungen zu Influencern zu investieren, um Kunden die Integrität Ihrer Marke zu präsentieren und mehr Umsatz zu erzielen? Kontaktieren Sie noch heute einen unserer Experten