Das einzige Marketingmodell, das Sie brauchen – STP

Philip Kotler sagte es, und die Welt folgte ihm. STP ist ein Akronym für das goldene Ticket zum Marketing. Segment, Ziel und Position – und los geht’s – Ihre Marke wird bleiben.

Angenommen, Sie sind der Marketingleiter eines Unternehmens, das Kleidung für Kinder herstellt. Sie gehen die Verkaufsdaten durch und analysieren die ersten Wochen und schaffen es, eine profitable Gelegenheit mit einer Gruppe von Kunden zu identifizieren. Ihr Unternehmen entwickelt eine neue Bekleidungslinie mit neuen Designs, die das Potenzial haben, Kunden anzuziehen und zu einer höheren Umsatzgenerierung zu führen. Ihr Plan ist es, über Online-Plattformen zu verkaufen.

Aber wie werden Sie auf der Online-Plattform vorgehen und vermarkten? Wie werden Sie ein profitables Marktsegment identifizieren? Wie werden Sie potenziellen Kunden die Vorteile kommunizieren?

Wir bei Buffalo Soldiers werden Sie durch den Ansatz des Segmentierungs-, Targeting- und Positionierungsmodells (STP) führen, damit Sie gleich zu Beginn einen Plan haben! Sobald wir Sie durch diese Anleitung geführt haben, werden Sie verstehen, wie Sie die obigen Fragen leichter beantworten können.

Was ist das STP-Modell?

Das STP-Modell ist ein dreistufiges Modell, das Ihnen hilft, eine bestimmte Gruppe zu analysieren und wie Sie Ihre Produkte auf sie ausrichten können.

STP steht für:

• Segmentierung
• Targeting
• Positionierung

Sehen wir uns das Schritt für Schritt an.

Was ist Segmentierung?

Segmentierung ist der Prozess der Aufteilung des Marktes potenzieller Kunden in Segmente oder Gruppen, basierend auf bestimmten Merkmalen. Die erstellten Segmente bestehen aus Verbrauchern, die in gleicher Weise auf Marketingstrategien reagieren und ähnliche Interessen, Bedürfnisse oder Standorte haben. Die Segmentierung potenzieller Kunden kann auf folgende Weise erfolgen:

• Demografie: Nach Attributen von Personen wie Geschlecht, Alter, Familienstand, Sexualität, ethnische Zugehörigkeit, Beruf und Bildung.

• Geographisch: Nach Land, Staat, Region, Stadt oder Nachbarschaft.
• Psychographisch: Durch Werte, Lebensstil, Persönlichkeit oder Risikoaversion.
• Verhalten: Wie Menschen das Produkt verwenden, nach welchen Vorteilen sie suchen oder wie loyal sie sind.

Warum ist eine Segmentierung notwendig? Wir bei Buffalo Soldiers glauben, dass personalisierte Marketingkampagnen nach Segmenten effizienter sind als Marketing für die breite Masse. Es sorgt für einen viel effizienteren Einsatz von Geld, Zeit und anderen Ressourcen.

Dies hilft Ihnen, Ihre Kunden zu identifizieren und Marketingbotschaften zu entwerfen, die an sie gerichtet sind. Wenn Marketingkampagnen an Gruppen mit bestimmten Merkmalen gerichtet sind, hilft dies, besser mit dem Kunden in Kontakt zu treten, was zu einer höheren Wahrscheinlichkeit des Kaufs des Produkts führt.

Geh in die nächste Drogerie und schau dich um. Sie können Produkte für Frauen klar von Produkten für Männer unterscheiden. Sie werden feststellen, dass Haarpflege-, Hautpflege- und Pflegeprodukte für Frauen in weichen, sanften Farben verpackt sind und hauptsächlich rosa sind. Rosa steht oft für Weichheit, Frische und einen unbeschwerten Lebensstil.

Schauen Sie jetzt in die Herrenabteilung. Herrenprodukte werden in Farben wie Schwarz, Grau, Orange und Rot verpackt. Diese Farben werden mit Haltbarkeit, Stärke und Robustheit in Verbindung gebracht. Das Foto ist normalerweise ein Model mit einem wilden, unabhängigen Look.

Schauen wir uns Reisebüros an, sie versuchen, ihre Urlaubspakete basierend auf den Segmenten zu gestalten, in die sie ihre Kunden einteilen. Eines der Segmente bilden junge Ehepaare, die vor allem an landschaftlich reizvollen und erschwinglichen Ferien an exotischen Orten interessiert sind. Ein weiteres Segment bilden Familien aus der Mittelschicht, die sich familienfreundliche und sichere Urlaubspakete wünschen, die das Reisen mit Kindern einfach und unterhaltsam machen. Das dritte Segment wird aus gehobenen Rentnern bestehen, die luxuriöse Urlaubsorte an bekannten Orten suchen.

Hier sind einige Beispiele, die Sie möglicherweise interessant finden und die die Segmentierung für E-Commerce abdecken:

Sprechen Sie Ihre besten Kunden an

Nachdem Sie die attraktivsten Segmente gefunden haben. Fangen Sie an, sie herauszufiltern, indem Sie sich verschiedene wichtige Faktoren ansehen. Fangen Sie an, wichtige Fragen zu stellen.

Sehen Sie sich die Rentabilität jedes Segments an. Welche Kundengruppe hat das Potenzial, am meisten zu Ihrer Bekleidungslinie beizutragen?

Beginnen Sie mit der Analyse des potenziellen Wachstums und der Größe der Kundengruppe. Ist in Zukunft ein stetiges Wachstum möglich? Ist die Gruppe groß genug, um eine Adressierung zu rechtfertigen? Wie hoch ist das Wachstumspotenzial für andere Segmente?

Oft erscheinen Nischenmärkte attraktiv. Aber seien Sie immer vorsichtig und behalten Sie den Umsatz im Auge, da Nischenmärkte normalerweise klein sind und es schwierig ist, potenzielle Kunden zu verfolgen.

Aus Erfahrung können wir bei Buffalo Soldiers Ihnen sagen, dass selbst wenn Sie Ihr Kundenprofil erstellt haben, einige Punkte zu beachten sind, bevor es an der Zeit ist, eine Kampagne zu erstellen und Marketingbotschaften zu versenden. Das Unternehmen muss entscheiden, wie es die ausgewählten Kunden am besten bedient. Hier kommt der letzte Schritt der Positionierung ins Spiel. Das Unternehmen muss sich von anderen Wettbewerbern abgrenzen, sonst bringt auch die beste Marketingkampagne nicht die gewünschte Wirkung.

Zur weiteren Lektüre finden Sie hier einige Best Practices, die Sie beim Targeting auf Social-Media-Plattformen beachten sollten:

Positionieren Sie Ihr Angebot

Im letzten Schritt besteht Ihr Hauptziel darin, herauszufinden, wie Sie Ihr Produkt positionieren werden.

Überlegen Sie sich dazu zunächst, warum Kunden eher Ihre Produkte als die Ihrer Mitbewerber kaufen sollten. Tun Sie dies, indem Sie Ihren USP ( Unique Selling Proposition ) identifizieren und a zeichnen Positionierungskarte, um zu verstehen, wie jedes Segment Ihr Produkt, Ihre Marke und Ihren Service wahrnimmt. Dies wird Ihnen helfen, zu bestimmen, wie Sie Ihr Angebot am besten positionieren können.

Der nächste Schritt besteht darin, sich die Wünsche und Bedürfnisse jedes Segments oder das Problem anzusehen, das Ihr Produkt für diese Menschen lösen könnte. Sie können dies tun, indem Sie eine erstellen Wertversprechen, das deutlich erklärt, wie Ihr Angebot diese Anforderung besser erfüllt als die Produkte Ihrer Mitbewerber, und entwickeln Sie dann eine Marketingkampagne, die dieses Wertversprechen so präsentiert, dass Ihr Publikum es zu schätzen weiß.

Digitale Kampagnen können für ein aufstrebendes Unternehmen hohe Kosten verursachen, daher empfehlen wir von Buffalo Soldiers, sich zu konzentrieren und nur auf die Segmente einzutreten, die Ihnen helfen, im Laufe der Zeit den größten Kundenwert zu generieren.

Nachdem Sie die gewünschte Position und die gezielte Kampagne ausgewählt haben, ergreifen Sie die notwendigen Schritte, um diese Position an die Zielkunden zu liefern und zu kommunizieren. Mit erweiterten Einblicken in das Kundenverhalten durch digitale Segmentierung können Marketingspezialisten genaue Prognosen und Vorhersagemodelle für ihre Kampagnen erstellen. Das Ergebnis sind sehr zielgerichtete und relevante Kampagnen, die zu höheren Konversionen und größerer Kundenzufriedenheit für Ihre Marke führen.

Nachdem Sie das STP-Modell verstanden haben, können Sie das Modell wie folgt auf der digitalen Plattform anwenden:

Auf diese Weise hilft Ihnen das STP-Modell dabei, die profitabelsten Teile Ihres Unternehmens zu vergrößern, was Ihnen hilft, Chancen zu ergreifen, von denen Sie nie gedacht hätten, dass sie existieren!

Immernoch verloren? Lassen Sie sich von Buffalo Soldiers nahtlos durch den STP-Prozess führen. Am Anfang ist es beängstigend, aber sobald Sie die Figuren auf dem Brett haben, dreht sich alles um die Strategie!