Jedyny model marketingowy, jakiego potrzebujesz — STP

Philip Kotler to powiedział, a świat podążył za nim. STP to skrót od złotego biletu do marketingu. Segment, cel i pozycja – i gotowe – Twoja marka zostanie.

Załóżmy, że jesteś kierownikiem ds. marketingu w firmie produkującej odzież dla dzieci. Przeglądasz dane dotyczące sprzedaży, analizujesz pierwsze kilka tygodni i udaje Ci się zidentyfikować dochodową okazję z grupą klientów. Twoja firma przedstawia nową linię odzieży z nowymi projektami, które mogą przyciągnąć klientów i prowadzić do generowania wyższych przychodów. Twoim planem jest sprzedaż za pośrednictwem platform internetowych.

Ale jak zamierzasz działać i sprzedawać na platformie internetowej? Jak zidentyfikujesz dochodowy segment rynku? Jak zamierzasz zakomunikować jego korzyści potencjalnym klientom?

My w Buffalo Soldiers przeprowadzimy Cię przez podejście oparte na modelu segmentacji, kierowania i pozycjonowania (STP), abyś miał plan na początek! Gdy przeprowadzimy Cię przez to, zrozumiesz, jak łatwiej odpowiedzieć na powyższe pytania.

Czym jest model STP?

Model STP to trzyetapowy model, który pomaga przeanalizować określoną grupę i sposób kierowania do niej swoich produktów.

STP oznacza:

• Segmentacja
• Celowanie
• Pozycjonowanie

Przyjrzyjmy się temu krok po kroku.

Co to jest segmentacja?

Segmentacja to proces dzielenia rynku potencjalnych klientów na segmenty lub grupy w oparciu o określone cechy. Tworzone segmenty składają się z konsumentów, którzy w ten sam sposób zareagują na strategie marketingowe i którzy mają podobne zainteresowania, potrzeby lub lokalizacje. Segmentację potencjalnych klientów można przeprowadzić na następujące sposoby:

• Dane demograficzne: Według cech ludzi, takich jak płeć, wiek, stan cywilny, seksualność, pochodzenie etniczne, zawód i wykształcenie.

• Geograficzne: według kraju, stanu, regionu, miasta lub okolicy.
• Psychograficzny: według wartości, stylu życia, osobowości lub awersji do ryzyka.
• Behawioralne: według sposobu, w jaki ludzie korzystają z produktu, rodzaju korzyści, których szukają lub tego, jak bardzo są lojalni.

Dlaczego konieczna jest segmentacja? My, żołnierze Buffalo, wierzymy, że spersonalizowane kampanie marketingowe według segmentu są bardziej efektywne w porównaniu z marketingiem dla mas. Zapewnia znacznie bardziej efektywne wykorzystanie pieniędzy, czasu i innych zasobów.

Pomaga to zidentyfikować klientów i zaprojektować skierowane do nich komunikaty marketingowe. Kierowanie kampanii marketingowych do grup o określonej charakterystyce pozwala lepiej zaangażować się w kontakt z klientem, co przekłada się na większe prawdopodobieństwo zakupu produktu.

Idź do najbliższej drogerii i rozejrzyj się. Możesz wyraźnie odróżnić produkty damskie od męskich. Zauważysz, że produkty do pielęgnacji włosów, pielęgnacji skóry i pielęgnacji dla kobiet są pakowane w miękkie, delikatne kolory i są głównie różowe. Róż często kojarzy się z miękkością, świeżością i beztroskim stylem życia.

Teraz spójrz na sekcję męską. Produkty dla mężczyzn są pakowane w kolory takie jak czerń, szarość, pomarańcz i czerwień. Kolory te kojarzą się z trwałością, wytrzymałością i wytrzymałością. Fotografia przedstawia zwykle modelkę o zaciekłym, niezależnym wyglądzie.

Przyjrzyjmy się biurom podróży, które starają się projektować swoje pakiety wakacyjne w oparciu o segmenty, na które dzielą swoich klientów. Jeden z segmentów stanowią młode małżeństwa, które przede wszystkim zainteresowane są malowniczymi, niedrogimi wakacjami w egzotycznych miejscach. Kolejny segment to rodziny z klasy średniej, które chcą przyjaznych rodzinom, bezpiecznych pakietów wakacyjnych, dzięki którym podróżowanie z dziećmi jest łatwe i przyjemne. Trzeci segment stanowić będą zamożni emeryci, którzy poszukują luksusowych miejsc wypoczynku w znanych lokalizacjach.

Oto kilka przykładów, które mogą Cię zainteresować, a które obejmują segmentację dla handlu elektronicznego:

Kieruj reklamy do swoich najlepszych klientów

Po znalezieniu najbardziej atrakcyjnych segmentów. Zacznij je filtrować, patrząc na różne ważne czynniki. Zacznij zadawać ważne pytania.

Spójrz na rentowność każdego segmentu. Która grupa klientów może w największym stopniu przyczynić się do rozwoju Twojej linii odzieży?

Zacznij analizować potencjalny wzrost i wielkość grupy klientów. Czy w przyszłości możliwy jest stały wzrost? Czy grupa jest wystarczająco duża, aby uzasadnić adresowanie? Jaki jest potencjał wzrostu dla innych segmentów?

Rynki niszowe często wydają się atrakcyjne. Ale zawsze bądź ostrożny i miej oko na przychody, ponieważ rynki niszowe są zwykle małe i trudno jest śledzić potencjalnych klientów.

Z doświadczenia w Buffalo Soldiers możemy powiedzieć, że nawet po zebraniu profilu klienta należy pamiętać o kilku kwestiach, zanim nadejdzie czas na utworzenie kampanii i wysłanie komunikatów marketingowych. Firma musi zdecydować, jak najlepiej będzie służyć wybranym klientom. W tym miejscu pojawia się ostatni krok pozycjonowania. Firma musi wyróżnić się na tle konkurencji, w przeciwnym razie nawet najlepsze kampanie marketingowe nie przyniosą pożądanego efektu.

Poniżej znajdziesz kilka najlepszych praktyk, o których warto pamiętać podczas targetowania na platformach mediów społecznościowych:

Ustaw swoją ofertę

W ostatnim kroku twoim głównym celem jest określenie, w jaki sposób zamierzasz ustawić swój produkt.

Aby to zrobić, najpierw zastanów się, dlaczego klienci powinni kupować Twoje produkty, a nie produkty konkurencji. Zrób to, identyfikując swoją USP ( unikalną propozycję sprzedaży ) i narysuj mapa pozycjonowania , aby zrozumieć, jak każdy segment postrzega Twój produkt, markę i usługę. Pomoże Ci to określić, jak najlepiej pozycjonować swoją ofertę.

Następnym krokiem jest przyjrzenie się pragnieniom i potrzebom każdego segmentu lub problemowi, który Twój produkt może potencjalnie rozwiązać dla tych osób. Możesz to zrobić, tworząc plik propozycję wartości , która jasno wyjaśnia, w jaki sposób Twoja oferta spełni ten wymóg lepiej niż którykolwiek z produktów konkurencji, a następnie opracuj kampanię marketingową, która przedstawi tę propozycję wartości w sposób, który docenią Twoi odbiorcy.

Kampanie cyfrowe mogą wiązać się z dużymi kosztami dla rozwijającej się firmy, dlatego w Buffalo Soldiers zalecamy, aby najlepiej skoncentrować się i wejść tylko w te segmenty, które pomagają generować największą wartość dla klienta w czasie.

Po wybraniu pożądanej pozycji i targetowanej kampanii podejmij kroki niezbędne do dostarczenia i zakomunikowania tej pozycji docelowym klientom. Dzięki zwiększonemu wglądowi w zachowania klientów dzięki segmentacji cyfrowej marketerzy mają możliwość tworzenia dokładnych prognoz i modeli predykcyjnych dla swoich kampanii. Rezultatem są wysoce ukierunkowane i trafne kampanie, prowadzące do wyższych konwersji i większego zadowolenia klientów z Twojej marki.

Teraz, gdy już zrozumiałeś model STP, oto jak możesz zastosować model na platformie cyfrowej:

W ten sposób model STP pomaga zbliżyć się do najbardziej dochodowych części Twojej firmy, co pomaga wykorzystać możliwości, o których nigdy nie myślałeś, że istnieją!

Wciąż zagubiony? Pozwól Buffalo Soldiers bezproblemowo przeprowadzić Cię przez proces STP. Na początku jest to przerażające, ale kiedy już ułożysz pionki na planszy, wszystko zależy od strategii!