İhtiyacınız Olan Tek Pazarlama Modeli – STP

Philip Kotler bunu söyledi ve dünya onu izledi. STP, pazarlamaya giden altın biletin kısaltmasıdır. Segment, hedef ve konum - ve işte böyle - markanız burada kalacak.

Çocuklar için giysi üreten bir şirketin pazarlama müdürü olduğunuzu varsayalım. Satış verilerini inceler, ilk birkaç haftayı analiz eder ve bir grup müşteriyle karlı bir fırsat belirlemeyi başarırsınız. Şirketiniz, müşterileri çekme ve daha yüksek gelir elde etme potansiyeline sahip yeni tasarımlarla yeni bir giyim serisi buluyor. Planınız çevrimiçi platformlar aracılığıyla satış yapmak.

Ancak, çevrimiçi platformda nasıl hareket edecek ve pazarlayacaksınız? Pazarın karlı bir bölümünü nasıl belirleyeceksiniz? Avantajlarını potansiyel müşterilere nasıl ileteceksiniz?

Buffalo Soldiers olarak biz, başlarken bir planınız olması için sizi segmentasyon, hedefleme ve konumlandırma (STP) modeli yaklaşımına götüreceğiz! Sizi bu konuda bilgilendirdiğimizde, yukarıdaki soruları nasıl daha kolay cevaplayacağınızı anlayacaksınız.

STP modeli nedir?

STP Modeli, belirli bir grubu ve ürünlerinizi onlara nasıl hedefleyebileceğinizi analiz etmenize yardımcı olan üç adımlı bir modeldir.

STP'nin anlamı:

• segmentasyon
• hedefleme
• Konumlandırma

Buna adım adım bakalım.

segmentasyon nedir?

Segmentasyon, potansiyel müşterilerin pazarını belirli özelliklere göre segmentlere veya gruplara ayırma işlemidir. Oluşturulan segmentler, pazarlama stratejilerine aynı şekilde yanıt verecek ve benzer ilgi, ihtiyaç veya konumları paylaşan tüketicilerden oluşur. Potansiyel müşterilerin segmentasyonu aşağıdaki şekillerde yapılabilir:

• Demografi: İnsanların cinsiyet, yaş, medeni durum, cinsellik, etnik köken, meslek ve eğitim gibi özelliklerine göre.

• Coğrafi: Ülkeye, eyalete, bölgeye, şehre veya mahalleye göre.
• Psikografik: Değerlere, yaşam tarzına, kişiliğe veya riskten kaçınmaya göre.
• Davranışsal: İnsanların ürünü nasıl kullandıklarına, ne tür faydalar aradıklarına veya ne kadar sadık olduklarına göre.

Segmentasyon neden gereklidir? Biz Buffalo Soldiers olarak segmente göre kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarının kitlelere yönelik pazarlamaya göre daha verimli olduğuna inanıyoruz. Para, zaman ve diğer kaynakların çok daha verimli kullanılmasını sağlar.

Bu, müşterilerinizi tanımlamanıza ve onlara yönelik pazarlama mesajları tasarlamanıza yardımcı olur. Pazarlama kampanyaları belirli özelliklere sahip gruplara yönlendirildiğinde, müşteriyle daha iyi etkileşim kurulmasına yardımcı olur ve bu da ürünü satın alma olasılığını artırır.

En yakın eczaneye git ve etrafa bir bak. Kadın ürünlerini erkek ürünlerinden net bir şekilde ayırt edebilirsiniz. Kadınların saç bakımı, cilt bakımı ve bakım ürünlerinin yumuşak, yumuşak renklerde paketlendiğini ve büyük ölçüde pembe olduğunu fark edeceksiniz. Pembe genellikle yumuşaklık, tazelik ve tasasız bir yaşam tarzı ile ilişkilidir.

Şimdi erkekler bölümüne bakın. Erkek ürünleri siyah, gri, turuncu, kırmızı gibi renklerde ambalajlanmaktadır. Bu renkler dayanıklılık, güç ve sağlamlık ile ilişkilidir. Fotoğraf genellikle şiddetli bağımsız bir görünüme sahip bir modeldir.

Seyahat acentelerine bakalım, tatil paketlerini müşterilerini ayırdıkları segmentlere göre tasarlamaya çalışıyorlar. Segmentlerden biri, öncelikle egzotik yerlerde manzaralı, uygun fiyatlı tatillerle ilgilenen genç evli çiftlerden oluşuyor. Diğer bir segment, çocuklarla seyahat etmeyi kolay ve eğlenceli hale getiren aile dostu, güvenli tatil paketleri isteyen orta sınıf ailelerden oluşuyor. Üçüncü segment, iyi bilinen yerlerde lüks tatil yerleri arayan lüks emeklilerden oluşacaktır.

İşte e-Ticaret için segmentasyonu kapsayan ilginç bulabileceğiniz birkaç örnek:

En İyi Müşterilerinizi Hedefleyin

En çekici segmentleri bulduktan sonra. Çeşitli önemli faktörlere bakarak bunları filtrelemeye başlayın. Önemli sorular sormaya başlayın.

Her segmentin karlılığına bakın. Hazır giyim hattınıza en fazla katkı sağlama potansiyeline sahip müşteri grubu hangisidir?

Müşteri grubunun potansiyel büyümesini ve boyutunu analiz etmeye başlayın. Gelecekte istikrarlı büyüme mümkün mü? Grup adreslemeyi gerektirecek kadar büyük mü? Diğer segmentler için potansiyel büyüme nedir?

Genellikle niş pazarlar çekici görünür. Ancak her zaman dikkatli olun ve niş pazarlar genellikle küçük olduğundan ve potansiyel müşterileri takip etmek zor olduğundan, gözünüz gelirde olsun.

Deneyimlerimize dayanarak, Buffalo Soldiers olarak biz size, müşteri profilinizi toplamış olsanız bile, bir kampanya oluşturma ve pazarlama mesajları gönderme zamanı gelmeden önce akılda tutulması gereken birkaç nokta olduğunu söyleyebiliriz. İşletme, seçilen müşterilere en iyi nasıl hizmet vereceğine karar vermelidir. Konumlandırmanın son adımı burada devreye giriyor. Şirket kendisini diğer rakiplerinden farklılaştırmalıdır, aksi takdirde en iyi pazarlama kampanyaları bile istenen etkiyi yaratmayacaktır.

Daha fazla okuma için burada, sosyal medya platformlarını hedeflerken akılda tutulması gereken birkaç en iyi uygulama verilmiştir:

Teklifinizi Konumlandırın

Son adımda, ana hedefiniz ürününüzü nasıl konumlandıracağınızı belirlemektir.

Bunu yapmak için öncelikle müşterilerin neden rakiplerinizin ürünleri yerine sizin ürünlerinizi satın alması gerektiğini düşünün. Bunu, USP'nizi ( benzersiz satış teklifi ) belirleyerek yapın ve bir Her segmentin ürününüzü, markanızı ve hizmetinizi nasıl algıladığını anlamak için konumlandırma haritası . Bu, teklifinizi en iyi nasıl konumlandıracağınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

Bir sonraki adım, her segmentin istek ve ihtiyaçlarına ya da ürününüzün bu insanlar için çözme potansiyeline sahip olduğu soruna bakmaktır. Bunu, bir teklifinizin bu gereksinimi rakiplerinizin herhangi bir ürününden daha iyi nasıl karşılayacağını açıkça açıklayan bir değer önermesi ve ardından bu değer önermesini hedef kitlenizin takdir edeceği bir şekilde sunan bir pazarlama kampanyası geliştirin.

Dijital kampanyalar gelişmekte olan bir işletme için çok fazla maliyete neden olabilir, bu nedenle Buffalo Soldiers olarak biz, yalnızca zaman içinde en yüksek müşteri değerini oluşturmanıza yardımcı olan segmentlere konsantre olmanızı ve bu segmentlere girmenizi tavsiye ediyoruz.

İstenen pozisyonu ve hedeflenen kampanyayı seçtikten sonra, bu pozisyonu hedef müşterilere ulaştırmak ve iletmek için gerekli adımları atın. Dijital segmentasyon yoluyla müşterilerin davranışlarına ilişkin içgörülerin artmasıyla pazarlamacılar, kampanyaları için doğru tahminler ve tahmine dayalı modeller oluşturma olanağına sahip olur. Sonuç, markanız için daha yüksek dönüşümlere ve daha fazla müşteri memnuniyetine yol açan yüksek düzeyde hedeflenmiş ve alakalı kampanyalardır.

Artık STP modelini anladığınıza göre, modeli dijital platformda şu şekilde uygulayabilirsiniz:

Bu şekilde STP Modeli, işletmenizin en kârlı kısımlarını yakınlaştırmanıza yardımcı olur ve bu da hiç var olduğunu düşünmediğiniz fırsatları yakalamanıza yardımcı olur!

Hala kayıp? Buffalo Soldiers'ın STP sürecinde size sorunsuz bir şekilde rehberlik etmesine izin verin. İlk başta ürkütücüdür, ancak tahtadaki taşları aldıktan sonra, her şey strateji ile ilgilidir!