Le 5 funzionalità più preziose, esclusive e redditizie su Adobe Commerce

Mentre il mondo continua a evolversi come paradigma digitale, le aspettative dei clienti sono più alte che mai. Si aspettano grandi prestazioni, sicurezza di prim'ordine e interazioni coinvolgenti che li soddisfino dove si trovano. In qualità di gestore di e-commerce, è importante sapere che sei su un terreno solido con ogni aspetto del tuo negozio, dall'infrastruttura agli strumenti innovativi alle prestazioni back-end e front-end puntuali per raggiungere questo livello di personalizzazione

Se desideri offrire ulteriori esperienze di acquisto, metodi di pagamento, servizi di personalizzazione o strumenti di assistenza allo shopping, Adobe Commerce (AC) è qui per aiutarti. Il robusto set di funzionalità fornite da questa piattaforma è potente e unico, ma potrebbe non soddisfare tutte le tue esigenze specifiche immediatamente. La personalizzazione per creare esperienze utente uniche e avvincenti è necessaria per ottenere il massimo da AC. Il nostro team di esperti può aiutarti a sfruttare le potenti funzionalità di AC e personalizzare la piattaforma per creare esperienze di acquisto che deliziano i tuoi clienti e alimentano la tua crescita.

In questo blog, sveleremo le principali funzionalità di AC che ti consentiranno di offrire un'esperienza di acquisto personalizzata sia in negozio che online per i tuoi clienti.

Cinque funzioni esclusive di Adobe Commerce

La piattaforma AC offre il meglio dei marchi Adobe e Magento: una piattaforma di e-commerce B2B e B2C open source di livello mondiale, oltre a un sistema di gestione dei contenuti basato su JavaScript in grado di creare esperienze digitali personalizzate per i clienti.

Ecco alcune delle sue caratteristiche esclusive che porteranno i tuoi clienti dalla navigazione all'acquisto:

1. Messa in scena del contenuto : questa funzione consente ai commercianti di pianificare il rilascio di nuovi banner, pagine, promozioni e aggiornamenti dei contenuti. Questa funzione è estremamente vantaggiosa per la gestione (pianificazione) di eventi di vendita. Ad esempio, con questa funzione, il tuo team avrà la possibilità di programmare una nuova vendita che inizi a mezzanotte e tutto il contenuto e la promozione si aggiorneranno automaticamente senza che l'amministratore dei contenuti debba aggiornare manualmente il sito a mezzanotte. Al contrario, la vendita può anche essere programmata per terminare in un determinato momento, senza richiedere alcun intervento manuale da parte dell'amministratore del contenuto.

2. Funzionalità B2B : la suite di funzionalità B2B è estremamente potente e preziosa per i commercianti nel settore dell'e-commerce B2B. Questa suite di funzionalità rappresenta milioni di dollari di sviluppo personalizzato che viene fornito come funzionalità pronta all'uso che viene gestita e aggiornata da Adobe Commerce. Il modulo B2B viene inoltre fornito con il seguente elenco di funzionalità aggiuntive:

• Richiesta di preventivo: il cliente può richiedere un preventivo e l'amministratore della tua pagina può approvare o inviare un preventivo rivisto. Una volta che entrambe le parti sono d'accordo, il cliente può inserire automaticamente l'ordine, con il prezzo rivisto e concordato, direttamente nel carrello.
• Catalogo condiviso: se il tuo dipartimento di e-commerce richiede l'accesso a più cataloghi per clienti diversi in base al loro gruppo di clienti, questo è molto utile. Questa funzione aiuta anche a impostare prezzi specifici per il cliente insieme alle normali regole di prezzo.
• Account aziendali: questa è l'entità chiave all'interno del B2B da cui dipendono in qualche modo tutte le altre funzionalità in quanto consente di unire più acquirenti che appartengono alla stessa azienda in un unico account aziendale (o account aziendale). L'amministratore dell'azienda è in grado di costruire la struttura dell'azienda (divisioni, sottodivisioni e utenti) nella gerarchia appropriata e fornire diversi ruoli utente e autorizzazioni ai membri dell'azienda. Questa gerarchia consente all'amministratore dell'azienda di controllare l'attività dell'utente per l'account aziendale: ordini, preventivi, acquisti, accesso alle informazioni o al profilo di credito dell'azienda e così via.
• Elenco delle richieste: questo è uno strumento molto utile che consente di creare un elenco degli articoli ordinati di frequente.
• Ordine rapido: con la maggior parte delle aziende B2B, il cliente finale avrà l'elenco degli SKU e le relative quantità per effettuare un ordine direttamente piuttosto che doverli aggiungere uno per uno dalle rispettive pagine di dettaglio del prodotto.
  

3. Segmentazione dei clienti / Premi e fedeltà: queste sono caratteristiche spesso trascurate, ma quando vengono utilizzate correttamente possono essere ottimi strumenti per coinvolgere e fidelizzare i clienti. Segmentando i clienti e quindi premiandoli, i commercianti possono aumentare notevolmente la fedeltà dei clienti. Un programma fedeltà per un negozio di e-commerce è uno strumento di fidelizzazione dei clienti pensato per mantenere i clienti coinvolti e fedeli al tuo negozio. I premi fedeltà possono variare da omaggi, sconti, coupon o cash back. Ad esempio, il tuo dipartimento di analisi potrebbe voler indirizzare a tutte le tue clienti donne di età compresa tra 18 e 40 anni con promozioni specifiche in tempo reale. Il tuo team potrebbe anche adottare un approccio di marketing simile a Starbucks che consente ai singoli clienti di guadagnare stelle per ogni dollaro speso. A 60 stelle, possono prendere un drink gratis o ottenere una fetta di torta gratis. Per ulteriori informazioni sui programmi fedeltà, consulta il nostro post sul blog, Cosa devono sapere i marchi di abbigliamento e accessori sull'istituzione di un programma fedeltà .

4. Blocchi dinamici : questo strumento offre la possibilità di visualizzare banner e contenuti basati su segmenti personalizzati, promozioni e regole sui prezzi. Ad esempio, utilizzando i banner dinamici, il tuo team può visualizzare un banner nel carrello che consente ai clienti che si stanno avvicinando a una determinata dimensione del carrello e far loro sapere che se raggiungono una determinata soglia di spesa possono qualificarsi per i prezzi all'ingrosso e la spedizione gratuita. Questa funzione può essere estremamente utile per qualsiasi imprenditore di e-commerce che potrebbe utilizzare le funzionalità di segmentazione e fidelizzazione dei clienti per creare un'esperienza di acquisto più personalizzata.

Il tuo team ha la possibilità di lavorare in modalità visiva, che mostra ogni prodotto come un riquadro su una griglia o di lavorare da un elenco di prodotti nella categoria. Questo strumento è molto utile per qualsiasi commerciante che gestisce un ampio catalogo di prodotti e può essere molto utile per rendere le categorie ben commercializzate e facili da acquistare.

Riunire tutto

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