5 самых ценных, эксклюзивных и прибыльных функций Adobe Commerce

Поскольку мир продолжает развиваться как цифровая парадигма, ожидания клиентов выше, чем когда-либо. Они ожидают отличной производительности, первоклассной безопасности и увлекательных взаимодействий, которые встречаются им там, где они есть. Как менеджеру электронной коммерции важно знать, что вы находитесь на твердой почве во всех аспектах вашей витрины, от инфраструктуры до инновационных инструментов и оперативной производительности серверной и клиентской части, чтобы достичь такого уровня персонализации.

Если вы хотите предложить дополнительные возможности для совершения покупок, способы оплаты, услуги персонализации или инструменты для помощи при совершении покупок, Adobe Commerce (AC) всегда готова помочь. Надежный набор функций, предоставляемых этой платформой, является мощным и уникальным, но он может не удовлетворить все ваши уникальные потребности прямо из коробки. Для получения максимальной отдачи от AC требуется настройка для создания уникальных и привлекательных пользовательских интерфейсов. Наша команда экспертов может помочь вам использовать мощные функции AC и настроить платформу для создания условий для совершения покупок, которые понравятся вашим клиентам и будут стимулировать ваш рост.

В этом блоге мы расскажем об основных функциях AC, которые позволят вам обеспечить персонализированный опыт покупок как в магазине, так и в Интернете для ваших клиентов.

Пять функций, эксклюзивных для Adobe Commerce

Платформа AC предлагает лучшее от брендов Adobe и Magento: платформу мирового класса с открытым исходным кодом для электронной коммерции B2B и B2C, а также систему управления контентом на основе JavaScript, способную создавать персонализированные цифровые возможности для клиентов.

Вот некоторые из его эксклюзивных функций, которые помогут вашим клиентам перейти от просмотра к покупке:

1. Постановка контента : эта функция позволяет продавцам планировать выпуск новых баннеров, страниц, рекламных акций и обновлений контента. Эта функция чрезвычайно полезна для управления (планирования) распродаж. Например, с помощью этой функции ваша команда сможет запланировать начало новой распродажи в полночь, а весь контент и акции будут автоматически обновляться без необходимости вручную обновлять сайт в полночь от администратора контента. И наоборот, распродажу также можно запланировать на определенное время, не требуя ручного вмешательства со стороны администратора контента.

2. Функции B2B . Набор функций B2B является чрезвычайно мощным и ценным для продавцов в секторе электронной коммерции B2B. Этот набор функций представляет собой индивидуальную разработку стоимостью в миллионы долларов, которая поставляется в виде готовых функций, которые поддерживаются и обновляются Adobe Commerce. Модуль B2B также поставляется со следующим списком дополнительных функций:

• Запрос предложения: клиент может запросить предложение, а администратор вашей страницы может либо одобрить, либо отправить пересмотренное предложение. Как только обе стороны соглашаются, клиент может автоматически разместить заказ с пересмотренной и согласованной ценой прямо в своей корзине.
• Общий каталог: если вашему отделу электронной коммерции требуется доступ к нескольким каталогам для разных клиентов в зависимости от их группы клиентов, это очень полезно. Эта функция также помогает устанавливать цены для конкретных клиентов наряду с обычными правилами ценообразования.
• Аккаунты компании: это ключевой объект в B2B, от которого в той или иной степени зависят все остальные функции, поскольку он позволяет объединить нескольких покупателей, принадлежащих одной и той же компании, в единую учетную запись компании (или корпоративную учетную запись). Администратор компании может выстроить структуру компании (подразделения, подразделения и пользователи) в соответствующей иерархии и предоставить различные роли пользователей и права доступа для членов компании. Эта иерархия позволяет администратору компании контролировать действия пользователей для учетной записи компании: заказы, котировки, покупки, доступ к кредитной информации или профилю компании и т. д.
• Список заявок: это очень полезный инструмент, который позволяет создавать часто заказываемые товары в виде списка.
• Быстрый заказ: в большинстве предприятий B2B конечный покупатель будет иметь список SKU и их количества, чтобы разместить заказ напрямую, а не добавлять их по одному на соответствующих страницах сведений о продукте.
  

3. Сегментация клиентов/вознаграждения и лояльность: эти функции часто упускают из виду, но при правильном использовании они могут стать отличными инструментами для привлечения и удержания клиентов. Сегментируя клиентов, а затем вознаграждая их, продавцы могут значительно повысить лояльность клиентов. Программа лояльности для магазина электронной коммерции — это инструмент удержания клиентов, предназначенный для поддержания их заинтересованности и лояльности к вашему магазину. Награды за лояльность могут варьироваться от бесплатных подарков, скидок, купонов или кэшбэка. Например, ваш отдел аналитики может захотеть настроить таргетинг на всех ваших клиентов женского пола в возрасте от 18 до 40 лет с помощью конкретных рекламных акций в режиме реального времени. Ваша команда также может использовать маркетинговый подход, аналогичный Starbucks, который позволяет отдельным клиентам зарабатывать звезды за каждый потраченный доллар. На 60 звезд они могут получить бесплатный напиток или бесплатный кусок торта. Для получения дополнительной информации о программах лояльности ознакомьтесь с записью в нашем блоге «Что бренды одежды и аксессуаров должны знать о создании программы лояльности» .

4. Динамические блоки . Этот инструмент позволяет отображать баннеры и контент на основе настраиваемых сегментов, рекламных акций и ценовых правил. Например, используя динамические баннеры, ваша команда может отображать баннер в корзине, позволяя покупателям, которые приближаются к определенному размеру корзины, и сообщать им, что, если они достигнут определенного порога расходов, они могут претендовать на оптовые цены и бесплатную доставку. Эта функция может быть чрезвычайно полезна для любого владельца бизнеса электронной коммерции, который может использовать функции сегментации клиентов и лояльности для создания более персонализированного опыта покупок.

Ваша команда может работать в визуальном режиме, в котором каждый продукт отображается в виде плитки на сетке, или работать со списком продуктов в категории. Этот инструмент очень полезен для любого продавца, управляющего большим каталогом товаров, и может быть очень полезен для того, чтобы категории товаров были хорошо продаваемыми и удобными для совершения покупок.

Объединяя все это

Готовы вывести свой сайт электронной коммерции на новый уровень? Где ваша команда может получить доступ к передовым коммерческим функциям, функциям, шаблонам и услугам — и все это одним нажатием кнопки? Adobe Commerce может стать идеальным решением, которое ищет ваша команда.

В InteractOne мы помогли сотням продавцов настроить и перенести свои веб-сайты электронной коммерции, чтобы они могли сосредоточиться на долгосрочном росте своего бизнеса и встречах с клиентами там, где они есть.