Apple の iOS15: プライバシーとマーケティング戦略

Apple の iOS15 アップデート: ある人のプライバシーは別の人のマーケティング戦略です。

これは、電子商取引に携わる者にとって、デジタル時代の冷酷で難しい事実です。 ブランドに関与した人々による活動の電子的フォローである追跡は、商業的な電子商取引活動がどのように機能するかという点で非常に標準的になっているため、現時点では企業はそれに関与することにほとんど目を向けていません.

しかし、ユーザーのプライバシーに関する懸念は現実のものであり、Apple はビジネスのやり方に打撃を与えようとしており、マーケティングの状況を大きく変える可能性があります.

iOS 15、iPadOS 15、および macOS モントレー デバイスのメール アプリで今秋リリースされる Apple の新しいリリースでは、メール プライバシー機能が提供されます。 最近のレポートによると、回答者の 13.3% がメール アプリを使用して個人的なメールを開いて読むと答えています。 スイッチを切り替えるだけで、許可なくこれらのユーザーのアクティビティを追跡することは事実上不可能になります。 よくあることですが、Apple はユーモラスで魅力的なコマーシャルで、この分野における革新への取り組みを強調しています。 このような機能の導入は、消費者が誰がデータを収集するかを制御できるようにする上で、これまでで最も実質的な動きになる可能性がありますが、これが最後ではないことは間違いありません.

これらの変更の今後の予定と、適応できるように e コマース マーケティングで検討できる戦略を見てみましょう。

アンチトラッキングと iOS15

追跡を伴うデジタル マーケティングの基盤ツールは、消費者がアクセスする電子メールに目に見えないピクセルを含めることです。 iOS15 のメール プライバシー機能により、メールを開いた人は、その追跡データを送信元に共有するかどうかを決定します。 メールを開封したかどうか、表示された回数、転送されたかどうかなどの情報は、メールをブロックすることを選択した読者からは入手できなくなります。

メール プライバシー機能は、メール受信者の IP アドレスもブロックするため、マイニング情報に依存してユーザーの位置やオンライン アクティビティを識別するデジタル マーケティング戦略も締め出されます。

もう 1 つの Apple のイノベーションは、確立されたマーケティング戦略に影響を与えようとしているもので、Hide My Email と呼ばれるオプションです。 ユーザーは、購入などを行う際に、人工的に生成された電子メール アドレスを Apple に作成させることができます。 その新しい電子メール アドレスは、ユーザーの実際の電子メールに転送され、電子商取引企業やマーケティング目的でそのアドレスを使用したい他の人にその電子メール アドレスが知られないようにします。

iOS15 で導入されるこのような対策では、これらのチャネルを通じて顧客に関する情報を収集することを中心にマーケティングを構築してきた人にとって、戦術を調整する必要があります。

変化への準備

では、これらの変化が間近に迫っている中で、e コマース マーケティングの取り組みを前進させ続けるために何ができるでしょうか? 始めるのに最適な場所は、まだ強みであるべき場所で問題を引き起こさないように、基礎が整っていることを確認することです. Apple が市場に導入しようとしている変更に対処するための特効薬のアプローチがあるとは考えにくい。

すぐにできる良いことの 1 つは、メーリング リストをできる限りクリーンにすることです。 最初から悪い情報を許可して、マーケティング活動を乱雑にしないでください。 あなたは、すでに顧客であるか、顧客になる可能性が非常に強い兆候を示している人々にマーケティングを打ち込みたいと考えています.

マーケティングの成果を強化するためのもう 1 つの方法は、メール追跡への依存度が低いアプローチから、よりエンゲージメントの高いアプローチに移行することです。 まだ行っていない場合は、サイトにポップアップ ウィンドウを導入してみてください。訪問者は、提供する製品やブログ/記事のコンテンツが自分の欲求に魅力的であることに気づき、情報を喜んで共有してくれる可能性があります。 この種の第 1 レベルの情報は、追跡などの戦術から得られる結果よりも常に優れています。これは、ユーザーがあなたから情報や更新を受け取ることにオープンであることがわかるからです。 また、最初にどのチャネルが訪問者をあなたのサイトに連れてきたのかを知っているという点で、効果的なポップアップを設定する際に使用できるいくつかの利点があります. その情報を使用して、訪問者に応答を求めているポップアップのトーンと特徴を伝えます。

顧客とのコミュニケーション方法をどの程度注意深く見ていますか? 人々はマス マーケティングの標的にされていることを十分に認識しており、反応する可能性は低くなります。 市場セグメンテーションの分析を改善することで、ターゲットにとってより個人的なメッセージを作成できるため、ターゲットが喜んで反応する可能性が高くなります。 Apple の取り組みは、潜在的な顧客が受ける不本意なマーケティング活動を排除することを目的としています。 これに照らして考慮すべき優れた対抗戦略は、実績のある顧客について知っていることを使用して、彼らが受け入れるだろうと強く信じているメッセージを作成することです.

試す追加の手順

iOS15 からの変更は、このテーマについて最初に考えたときに最初に明らかになったものを超えて、マーケティング方法に影響を与えます。 たとえば、メールファネルを考えてみてください。 これらのファネルは、ターゲットが以前の電子メールにどのように応答するかを監視することを含む、相互に関連する一連の決定に基づいて動作します。 Apple の新しい戦術が、見込み客があなたのメールの 1 つに関与していないことを示しているのに、実際にはその逆である場合、メール ファネルがどのように機能するはずであるかに大きなレンチを投げかけることになります。

マーケティングがこれらの手法を利用している場合は、電子メール ファネルが内部の意思決定に使用するルールを再構築することを検討する必要があります。

このタイプのアプローチに関連して、これまで以上にテストに大きく依存する必要性が、この市場の変化によって明らかにされています。 これらの新しい展開があっても、現時点で電子メール マーケティングを放棄するつもりはありません。 Apple の戦術が、件名や送信時間をテストする際に評価を行っているデータから顧客のセグメントを除外している場合でも、Apple 以外のユーザーやそれらのユーザーからの市場全体の傾向から、有効な結果が得られます。新しいプライバシー ソフトウェアを使用していない Apple ユーザー。

これらの新しい要因の影響により、全体的な開封率やその他の指標が低下する可能性がありますが、ビジネスに最適なメール マーケティング手法を効果的に特定できないわけではありません。これは依然として重要な情報です。あなたの最善の戦略を考え出すことから動作します。

結論

ユーザーは、データを保護するという考えを好みます。 この分野でソリューションの展開に取り組んでいる企業は Apple だけではありません。 これらの開発を常に把握するには、勤勉さが必要です。

マーケティングの世界のこの空間で起こっていることは、まさに始まったばかりの会話です。 eコマースプロバイダーとして、このトピックを常に把握し、それに応じて調整することは価値があります.これは、将来のビジネス結果に大きな影響を与える可能性があるためです.